面向中国出口商的法律与合规信息
清晰的政策和合规做法有助于预防拒付并建立客户信任。要求因目标市场而异，因此在从中国或中国香港特别行政区开展全球销售业务之前，请查阅本指南。
必需的商店政策
清晰的政策可以确立客户预期并减少纠纷。每个开展全球销售业务的商店都应制定以下政策。
标准政策
在 设置 > 政策中配置以下政策：
- 退款和退货政策：清楚说明国际订单的退货时限、条件以及退货运费由谁承担。国际退货通常比国内退货更复杂且成本更高。
- 隐私政策：说明您收集哪些客户数据、如何使用这些数据以及客户如何行使其隐私权。许多司法管辖区都有此法律要求。
- 服务条款：定义您与客户之间的法律关系，包括管辖法律和争议解决方式。
- 发货政策：包含切合实际的国际运输配送时限。相比国内订单，从中国发货的商家的客户应预留更长的配送时间。
国际销售的附加政策
从中国或中国香港特别行政区销售商品时，请考虑在您的商店中添加以下政策：
- 销售条款：阐明《国际贸易术语解释通则》，例如完税后交货 (DDP) 或目的地交货 (DAP)，由哪一方负责支付关税，以及海关拒收货件时的处理方式。
- 法律声明：包含您的公司名称、注册地址和联系信息。包括欧盟在内的许多司法管辖区都要求这样做。
- 语言注意事项：将政策翻译成目标市场的语言。针对欧盟销售，政策应提供当地语言版本。
向商店添加政策
在 Shopify 后台中，转至设置 > 政策。
选择您要添加或编辑的政策。
输入您的政策内容，或点击 从模板创建 以使用模板开始。
自定义模板，以准确反映您的业务惯例。
点击保存。
详细了解添加商店政策。
HS 编码和原产国
协调制度 (HS) 编码和原产国是国际运输所必需的。信息缺失或不正确可能导致海关延误、罚款或货物扣押。
为什么 HS 编码很重要
HS 编码是国际产品分类代码，商业发票和运输单证中必须包含该代码。HS 编码有助于处理国际货件的以下事项：
- 确定适用于您产品的关税税率
- 允许在结账时准确计算关税
- 帮助海关官员快速处理货件
向产品添加 HS 编码
在 Shopify 后台中，转至 产品。
选择一个产品。
滚动至 海关信息部分。
输入产品的 HS 编码。
选择 原产国/地区。
点击保存。
查找正确的 HS 编码
输入产品的 HS 编码时，您可以搜索产品类别以查找建议。以下资源也可以帮助您找到适合您产品的正确 HS 编码：
- 中国海关：使用中国海关 HS 编码查询工具。
- 目的地国家/地区资源：查看目标市场的海关网站，例如 美国海关和边境保护局或 欧盟海关。
- 货运代理协助：您的货运代理可以帮助对产品进行分类。
详细了解 HS 编码和原产国。
受限产品类别
在进行国际发货之前，请核实产品的以下信息：
- 可合法从中国出口
- 符合目的地国家/地区的进口要求
- 拥有受监管类别的相应认证
- 不含受限或违禁物质
需要特别注意的产品
在开展全球销售业务之前，请查看以下类别。这些产品类别有额外的要求或限制，具体取决于目的地国家/地区。
| 类别 | 注意事项 |
|---|---|
| 电池和电子产品 | 锂电池有运输限制。许多承运商限制运输含电池的物品。美国要求联邦通信委员会 (FCC) 认证，欧盟要求 CE（欧洲统一）标志。 |
| 化妆品和香水 | 气溶胶和含酒精产品在飞机上受限。成分要求因国家/地区而异。欧盟要求提供产品信息文件 (PIF)。 |
| 食品和饮料 | 美国要求食品药品监督管理局 (FDA) 注册。标签要求各不相同。许多国家/地区限制食品进口。 |
| 维生素和补充剂 | 各国/地区的分类不同。某些在中国合法的成分在其他地方可能被禁止。要求提供健康声明证实。 |
| 大麻二酚 (CBD) 和大麻产品 | 在大多数国际市场均属非法。即使是微量的四氢大麻酚 (THC) 也可能导致被扣押。请查看 [汉麻销售要求](/manual/compliance/legal/hemp)。 |
详细了解违禁品和受限物品。
税费配置
纳税义务因目标市场而异。请为您销售产品的每个区域适当配置税费设置。对于需要特殊税务处理的产品，请了解税务以此为准。
美国销售税
美国销售税很复杂，因为每个州在以下方面有不同的规则：
- 经济联结：在一个州的销售额超过特定阈值（通常为 10 万美元销售额或 200 笔交易）即可能产生纳税义务。
- 实体联结：在一个州拥有库存、员工或其他实体场所会产生纳税义务，无论销售额如何。
- 市场服务商法：某些州要求市场代收税费，但这不适用于您自己的 Shopify 商店。
配置美国税费设置
在 Shopify 后台中，转至 设置 > 税费和关税。
选择 美国。
查看您可能有纳税义务的州。
对于每个适用的州，点击 征收销售税。
如果您有税务登记号，请输入该号码。
点击保存。
欧盟增值税
对于欧盟销售，您有以下选择：
- Import One-Stop Shop (IOSS)：注册 IOSS，以便对 150 欧元以下的订单征收和汇付增值税。这可以简化清关流程。
- 标准进口增值税：客户在进口时支付增值税。这可能会导致延误和拒收。
- 本地增值税登记：如果您在欧盟存储库存，则可能需要本地增值税登记。
配置欧盟增值税设置
在 Shopify 后台中，转至 设置 > 税费和关税。
选择 欧盟。
选择您的增值税征收方式。
如果您使用的是 IOSS，请输入您的 IOSS 编号。
点击保存。
详细了解 欧盟税务设置。
中国出口注意事项
从中国出口时，请查看以下注意事项：
- 出口免税：向您的支付服务提供商确认出口免税计划。某些提供商可协助处理中国出口税务合规事宜。
- 外汇：确保您的付款流程符合国家外汇管理局 (SAFE) 的要求。
- 营业执照要求：您的中国营业执照必须包含商业出口的进出口经营权。
结账配置
配置您的结账页面，以便针对国际销售征收关税、税费并收集所需的客户信息。
结账时收取关税 (DDP)
在结账时征收关税可消除交付时的意外费用，从而提供更好的客户体验。此功能适用于 Advanced 和 Plus 套餐。
步骤：
在 Shopify 后台中，转到 市场。
选择您要征收关税的市场。
在 关税和进口税 部分中，点击 设置。
开启 在结账时征收关税和进口税。
点击保存。
在结账时收取关税后，您必须购买 DDP 发货标签才能将这些关税汇付给海关。如果您收取了关税但通过 DAP 方式发货，客户可能会在交货时被再次收取关税。详细了解收取关税和进口税。有关如何计算关税的信息，请参阅收取国际关税。
特定国家/地区的结账字段
出于税务或海关目的，某些国家/地区要求在结账时提供额外的客户信息。
| 国家/地区 | 必填字段 |
|---|---|
| 巴西 | CPF（个人）或 CNPJ（企业）税号 |
| 韩国 | PCCC（个人清关代码） |
| 意大利 | Codice Fiscale (CF) 或认证电子邮件地址 |
| 墨西哥 | RFC（税号） |
| 中国 | 居民身份证号码（用于进口到中国） |
详细了解结账自定义。
国际隐私合规性
向欧洲、美国和其他地区的客户进行销售时，您必须遵守数据隐私法。
《通用数据保护条例》(GDPR)
当您向欧盟、英国或瑞士的客户进行销售时，GDPR 适用。您可能需要将以下内容添加到您的商店：
- 隐私政策：清楚说明您的数据惯例和客户权利。
- Cookie 同意：在使用非必要 Cookie 之前征得欧盟访客的同意。
- 数据主体权利：响应客户关于访问、更正或删除其数据的请求。
- 欧盟代表：如果您定期处理欧盟客户数据，则可能需要一位驻欧盟的代表。
配置 GDPR 设置
在 Shopify 后台中，转至 设置 > 客户隐私。
为欧盟访客配置 Cookie 横幅。
添加或更新您的隐私政策。
激活数据请求处理功能。
点击保存。
详细了解《通用产品安全法规》合规性。
加州消费者隐私法案 (CCPA)
此法律适用于向加利福尼亚州居民销售商品且达到特定门槛的企业。您可能需要将以下信息添加到您的商店：
- 选择退出权：允许客户选择退出出售或共享其个人信息。
- 隐私披露：说明您收集哪些个人信息以及如何使用这些信息。
- 数据请求：处理客户关于知情、删除或更正其信息的请求。
详细了解美国各州隐私法。
通用产品安全法规 (GPSR)
此法规适用于在欧盟销售的消费类产品。您可能需要将以下信息添加到您的商店：
- 产品信息：标签必须包含制造商名称、地址和联系信息。
- 欧盟负责人：非欧盟制造商必须指定一名驻欧盟的联系人，以便与主管当局对接。
- 安全信息：提供当地语言版本的警告和说明。
- 事故报告：向欧盟主管当局报告与产品相关的事故。
详细了解 GPSR 要求。