Managed Markets 上的违禁和受限商品
每个国家/地区都对可入境的商品类型设定了各自的限制。承运商和付款处理方也有自己的限制。
如果您销售的产品在目的地国家/地区属于违禁品,则 Managed Markets 会向该国家/地区的客户隐藏目录中的该产品。详细了解如何在 Shopify 后台中查看违禁产品。
发往以下国家/地区的订单受所示最高价值限制:
- 阿根廷:1,000 美元
- 巴西:2,999 美元
- 中国:10,000 元人民币
- 印度尼西亚:1,500 美元
- 墨西哥:1,000 美元
如果您的产品目录主要销售不支持的商品,则您可能无法使用 Managed Markets。在使用 Managed Markets 之前,请查看下方受限的产品和产品类别。如果您发送的货件中包含受限商品,则您的包裹可能会被视为无法投递。
违禁商品类别
参阅下表,详细了解违禁商品。
含酒精的饮料和产品
含酒精的饮料、含有酒精的产品以及用于酿酒的产品均受到限制。
此类别中的商品包括但不限于以下各项:
- 葡萄酒
- 烈酒
- 烈性酒
- 酿酒套件
- 装瓶用品
动物和宠物用品
某些动物和宠物用品受到限制。
此类别中的商品包括但不限于以下各项:
- 动物(活体或死体)
- 宠物食品和零食
- 宠物维生素和补充剂
艺术品
在 Managed Markets 上,侵犯任何版权或商标的艺术品均受到限制。价值超过 2,000 美元的数字艺术品和艺术品也受到限制。
汽车和动力运动产品
汽车和动力运动产品被视为危险品,需要获得 Managed Markets 的预先批准。
此类别中的商品包括但不限于以下各项:
- 放大器
- 停车摄像头
- 地毯和内饰
- 发动机零件
- 轮圈和车轮
- 轮胎配件
- 洗车配件
- 警报器和锁具
- 船只零件和保养用品
电池和电子产品
所有电池、电子产品以及包含或附带电池或可直接插入电源的电器均受到限制。
此类别中的电气商品包括但不限于以下各项:
- 视频游戏机
- DVD 和蓝光播放器
- 投影仪屏幕和支架
- 计算机显示器
- 电视
- GPS 导航系统和配件
- 键盘、鼠标和轨迹球
- 计算机和笔记本电脑
- 延长线
- 太阳能套件
- 电动机
美容和化妆品
出于合规性原因或因属于危险材料,某些化妆品和美容产品会受到限制。
此类别中的商品包括但不限于以下各项:
- 香水
- 古龙水
- 淡香水
- 含酒精的香氛喷雾
- 指甲油
- 含漂白剂的美发产品
- 喷雾剂
- 洗手液
- 睫毛胶
- 自制外用产品
- 湿巾
某些美容、化妆品和护发产品在某些区域会受到限制。在某些区域(例如墨西哥、西班牙、意大利和希腊)可能受限的商品的一些示例包括但不限于以下商品:
- 皂类
- 洗发水
- 乳液和乳霜
- 保湿霜
商业和工业
某些商业和工业产品会受到限制。
此类别中的商品包括但不限于以下各项:
- 贸易展览会柜台/展品
- 自动化控制组件
- 交通锥和交通桶
- 牙科工具
- 餐饮服务用品
- 重型机械
- 自动售货机
- 标牌
- 实验室设备
- 穿孔和纹身用品
- 管道用品
大麻二酚产品
任何形式的含大麻二酚 (CBD) 的产品都受到限制。CBD 是大麻植物中的一系列大麻素之一。
此类别中的商品包括但不限于以下各项:
- 食品、胶囊或含片
- 电子烟油
- 喷雾剂
- 含有 CBD、THC 或其他大麻素的油
慈善机构和非营利组织
对慈善机构和非营利组织的捐赠受到限制。
消费者安全
在 Managed Markets 上的所有区域,受到严格监管的商品和职业安全设备均受到限制。
此类别中的商品包括但不限于以下各项:
- 汽车座椅
- 儿童椅
- 头盔
- 婴儿车
- 建筑安全帽和安全带
数字产品或商品
您可以在 Managed Markets 上销售数字产品,但您需要查看以下具体要求和注意事项:
- 订单要求:若要使订单符合 Managed Markets 的要求,则其中必须同时包含数字产品和实物产品。如果您的订单仅包含数字产品,那么您将自动成为该订单的备案商家。
- 草稿订单:数字产品不能包含在草稿订单中。若要创建同时包含数字产品和实物产品的订单,您需要在结账流程中发送发票以收取款项。
可在 Managed Markets 上销售的数字产品示例包括但不限于以下产品:
- 数字礼品卡(适用于您自己的商店)
- 在线课程
- 播客
- 音效和音乐
毒品和吸毒用具
毒品和毒品相关商品在 Managed Markets 上受到限制。
此类别中的商品包括但不限于以下各项:
- 提及毒品的服装
- 关于种植或使用毒品的书籍
- 用于种植或使用毒品的设备
- 含有管制物质的产品
爆炸物、武器及相关物品
爆炸物、武器及相关物品在 Managed Markets 上受到限制。
此类别中的商品包括但不限于以下各项:
- 枪支和枪支零件
- 刀具(请查看国家/地区对刀具的限制)
- 属于战术类别的商品
- 武器配件和用具(弹药、枪箱、刀鞘、清洁套件、锁、瞄准镜、附件和改装件)
出口管制商品
受《出口管理条例》(EAR) 约束并被视为具有军民两用(同时具有军事和民用目的)的商品可能受美国商务部 (DOC) 根据 EAR 的监管。需要美国商务部颁发出口许可证或其他批准的商品不得在 Managed Markets 上销售。
某些武器被视作国防用品,并受美国国务院根据《国际武器贸易条例》(ITAR) 的监管。受 EAR 或 ITAR 约束的商品在 Managed Markets 上受到限制。
农业
所有区域均限制销售用于农业的商品或机械。
此类别中的商品包括但不限于以下各项:
- 拖拉机零件和配件
- 拖拉机轮胎
- 马饲料
- 马用驱虫药
- 活鱼饵
- 多功能工具
易燃和加压商品
黏合剂和喷雾剂等易燃和加压商品在 Managed Markets 上受限。
食品和饮料
食品和饮料需遵守进口国家/地区卫生部或同等机构的许可证和测试要求。由于电子商务具有时效性,因此这些产品受限。
食入品、保健品和医疗设备
食入品受限。被美国食品药品监督管理局 (FDA) 归类为医疗设备的商品受限(有关详细信息,请参阅 FDA 网站)。在 FDA 注册或使用激光的美容设备受限,并需获得 FDA 或卫生部同等机构的许可证/执照。任何做出健康、医疗或保健声明的商品都将在国际上受限。
此类别中的商品包括但不限于以下各项:
- 仅限处方药
- 非处方 (OTC) 药
- 必须由持证药剂师销售的药品
- 食入品,包括维生素、补充剂和奶昔
- 草药或顺势疗法产品
- 无证药品以及做出药用或健康声明的产品
- 医学检测,例如 HIV、药物或妊娠检测
- 助听器
- 医疗警报器
- 急救箱
- 活动监测器
- 避孕产品
家居和园艺产品
某些家居和园艺商品在 Managed Markets 上受限。
此类别中的商品包括但不限于以下各项:
- 蜡烛
- 精油和精油加热器
- 香
- 刀具(请查看国家/地区对刀具的限制)
- 有机材料,包括沙子、土壤、肥料和覆盖物
- 室内和室外植物
真人毛发
由真人毛发制成的假发、接发或类似产品在西班牙、意大利和哥斯达黎加等特定区域受限。
非活跃产品
如果商品因在您的 Shopify 在线店面中被归档、处于草稿状态或非活跃状态而不可销售,则该商品将在每个区域自动受限。这些产品变为活跃状态后,将被推送给我们的合作伙伴进行审核。
详细了解产品状态。
珠宝和宝石
裸石(无论是否切割或抛光)以及带有珍珠母、珊瑚和贝壳的配饰在 Managed Markets 上受限。由于承运商的要求,价值超过 5,000 美元的珠宝受限。
所有其他珠宝在部分区域受到部分限制,包括以下国家/地区:
- 巴西
- 法国
- 印度
- 印度尼西亚
- 科威特
- 马来西亚
- 墨西哥
- 葡萄牙
- 俄罗斯
- 瑞士
此类别中的商品包括但不限于以下珠宝首饰:
- 手镯
- 项链
- 电镀首饰
- 翻领饰针和装饰别针
刀具
出于安全运输考虑,任何种类的刀具(狩猎、烹饪、餐具和多功能刀具)都会因承运商和国家/地区的进口限制而受到不同限制。玩具刀具也可能受限。在以下国家/地区,刀具受限:
- 澳大利亚
- 白俄罗斯
- 中国
- 丹麦
- 萨尔瓦多
- 法罗群岛
- 芬兰
- 匈牙利
- 冰岛
- 以色列
- 日本
- 哈萨克斯坦
- 肯尼亚
- 列支敦士登
- 立陶宛
- 马达加斯加
- 马来西亚
- 毛里求斯
- 墨西哥
- 摩纳哥
- 新西兰
- 新加坡
- 韩国
- 土耳其
- 乌克兰
- 英国
- 委内瑞拉
描述非法行为的材料
如果产品描述或认可的活动在您的经营所在国家/地区或销售目标国家/地区属于非法活动,则该产品在 Managed Markets 上受限。
此类别中的商品包括但不限于以下各项:
- 描述或认可非法活动的材料,无论是真实的还是虚构的
- 描述或认可暴力或虐待的材料,无论是真实的还是虚构的
用作付款的货币或货币类商品
用作付款的货币或任何其他商品均受限。
此类别中的商品包括但不限于以下各项:
- 货币
- 现金等价物
- 礼品卡(适用于第三方商店)
- 裸石
- 彩票
神秘商品或描述不详的产品
产品的标题和描述必须向客户明确说明其购买的内容。描述或标识不清的产品在 Managed Markets 上受到限制。
此类别中的商品包括但不限于以下各项:
- 神秘商品(客户在购买和收到商品之前无法知道其具体内容的产品)
- 主题“惊喜”礼盒
- 描述模糊的产品
典当行
典当行受到限制。
植物、木材和种子产品
完全或部分由天然/植物纤维(包括但不限于稻草、藤、酒椰纤维和黄麻)制成的商品在新西兰和澳大利亚等特定区域受到限制。
由木材、竹子、软木或其衍生产品制造或包含这些材料的商品在澳大利亚、墨西哥和新西兰受到限制。例外情况可能包括纸张、织物、纸板、层压板、中密度纤维板 (MDF) 或胶合板。
租赁产品
Managed Markets 限制提供用于出租或租赁的产品。Managed Markets 仅支持产品销售,因此仅供租赁的产品不符合条件,也不会向您的国际客户显示。
性与情趣产品
描述具有性暗示或露骨内容的商品,或与性或情趣活动相关的商品,在 Managed Markets 上受到限制。
此类别中的商品包括但不限于以下各项:
- 具有明显情趣或色情性质的书籍、视频、视频游戏或其他内容媒介,无论是真实的还是虚构的
- 包含情趣或色情内容(无论是摄影还是插图)的服装、海报、小雕像或其他材料
- 阻碍活动或引起疼痛的产品
特殊服装
包含受 《濒危野生动植物种国际贸易公约》(CITES) 约束的濒危物种成分的商品,以及宣传或展示其他受限商品的商品,在 Managed Markets 上均受到限制。
包含受 美国进出口管制物种 成分的商品也会受到监控,并可能在澳大利亚和新西兰受到限制。
此类别中的商品包括但不限于以下各项:
- 珍珠母纽扣
- 鳄鱼(手提包和鞋子)
- 蟒蛇(皮带)
- 羽毛(羽毛围巾和饰边)
- 短吻鳄(鞋子和手提包)
- 鸵鸟(皮革制品)
- 宣传或涉及其他违禁品(例如毒品)的服装
- 军用和安保制服
- 彩弹射击服装
订阅产品
Managed Markets 不支持采用订阅销售方案销售的产品。
如果您商店中的产品设置为订阅模式,则对于由 Managed Markets 管理的所有国际市场,其订阅销售方案都将被删除。您的客户仍可以一次性购买产品。
如果您销售的产品仅能通过订阅购买,则这些产品会自动受到限制,并且不会向您的国际客户显示。
烟草和烟草相关产品
烟草和烟草相关产品在 Managed Markets 上受到限制。
此类别中的商品包括但不限于以下各项:
- 香烟
- 雪茄
- 电子烟
- 含尼古丁的产品
- 其他烟草相关产品
保修、服务方案、合同和担保
无形商品(例如保修、服务方案、合同和担保)在 Managed Markets 上受到限制。
手表
根据承运商的要求,价值超过 5,000 美元的手表会受到限制。价值低于此阈值的手表在部分区域受到部分限制,包括以下国家/地区:
- 科威特 - 所有手表和表带
- 瑞士 - 含有宝石、半宝石或贵金属的手表和表带
查看 Managed Markets 违禁产品
激活 Managed Markets 时,系统会审核您的产品列表以检查是否存在违禁物品。尽管在申请过程中会对您的所有现有产品执行此审核,但产品审核是一个持续的过程。此审核过程适用于您添加到商店的新产品、您更新或编辑的产品,以及违禁状态发生变更的产品。
若要审核产品,您的产品必须包含标题、描述和产品类别。在大多数情况下,您的产品审核会在几秒钟内完成。
您的产品状态显示在产品页面的 Managed Markets 部分。有关产品审核状态的详细信息,请参阅下表。
| 审核状态 | 说明 |
|---|---|
| 在 (X) 个区域审核中 |
您的产品正在审核中。通常,审核会在几秒钟内完成。某些情况下需要进行更深入的审核,这可能最多需要 24 小时。
处于审核状态的产品无法发布到您的在线商店。 |
| 产品不受支持 |
您的产品无法在 Managed Markets 上销售。点击不受支持的产品,以显示您的产品不受支持的原因,例如需要从美国地点进行发货。
处于不受支持状态的产品无法发布到您的在线商店。 |
| 在 (X) 个区域中不受支持 |
您的产品在特定区域不受支持。点击在 (X) 个区域内不受支持,显示您的产品不受支持的原因,例如包含某些动植物材料的产品受到限制。此处还会显示产品受限区域的列表。
在特定市场处于不受支持状态的产品无法向该市场的客户显示。 |
| 在 (X) 个区域中受支持 | 您的产品已经过审核,可以在您当前的所有市场中销售。 |
筛选违禁商品
您可以筛选您的产品列表,以显示特定市场或所有市场中的违禁商品。您的 主要市场 不会包含在筛选结果中。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至 产品。
点击
图标。
点击添加筛选条件,然后点击发布错误。
选择您想筛选违禁商品的市场。若要筛选所有违禁商品,请点击全选。
为违禁商品排序
您还可以在产品列表中为违禁商品排序。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至 产品。
点击排序图标。
选择发布错误。
可选:选择违禁商品的显示顺序,可以从旧到新,也可以从新到旧。
通知
当识别出新的违禁商品时(原因可能是它是新产品,或者影响该产品的法规已发生更改),您将在 Shopify 后台中收到一条通知。您可以通过此通知访问所有市场中违禁产品的已筛选列表。详细了解如何在 Shopify 后台中访问提醒。
当您首次激活 Managed Markets 时,您的产品列表将接受违禁品审核。虽然此审核在申请流程中对您的所有现有产品执行,但产品审核是一个持续的过程。该审核流程适用于您添加到商店的新产品、您更新或编辑的产品,以及违禁状态发生变化的产品。
若要审核产品,您的产品必须包含标题、描述和产品类别。在大多数情况下,您的产品审核会在几秒钟内完成。
使用元字段更新 Managed Markets 违禁产品
如果您的产品经审核后针对您的市场被设为不受支持状态,则可以更新产品上的类别元字段,以更准确地描述您的产品。更新元字段后,系统将重新审核您的产品。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至 产品。
点击要更新的产品。
在类别元字段部分,为每个元字段选择适当的值。
点击保存。
产品更新后将重新接受审核。在大多数情况下,审核会在几秒钟内完成,但在某些情况下,审核可能需要长达 24 小时。