发货时间和配送日期入门
您可以在结账时显示配送日期,以帮助客户了解订单的预计送达时间。配送日期让客户可以确信商品何时送达,从而鼓励他们完成购买。
在显示配送日期之前,您需要设置您的发货时间。您可以根据您的地点、套餐和偏好从不同的配送日期选项中进行选择。
配送日期选项
您可以根据商店的资格从不同的配送日期选项中进行选择。下表比较了各个选项,包括使用情境和需要满足的要求。
| 选项 | 描述 | 要求 |
|---|---|---|
| 自动配送日期 | 根据您的发货绩效预测特定日期,例如 预计配送日期:6 月 30 日星期一。自动日期根据您的绩效进行调整,并使用您的实际发货历史记录。当您希望基于绩效进行预测且至少发货过一笔美国国内订单时,请使用此选项。 | Basic 或更高级别套餐、处于活动状态的美国发货地点、至少发货过一笔美国国内订单。 |
| 手动配送日期 | 根据您设置的发货时间和运输时间计算日期范围,例如 10 月 27 日星期三 – 10 月 28 日星期四。手动日期让您可以更好地控制显示内容并支持多个国家/地区。当您希望提供一致的日期范围或从美国境外发货时,请使用此选项。 | 设置发货时间以及包含运输时间的运费(固定费率、发货标签计算的运费或协商的承运商计算的运费)。适用于所有套餐。 |
| 无配送日期 | 选择不显示配送日期。仅向客户显示运输时间或自定义运费描述。当您不想承诺特定的配送时间范围时,请使用此选项。 | 无。 |
您可以同时使用自动和手动配送日期。如果订单不符合显示自动日期的条件(例如预测配送时间超过 5 天),则会退而显示手动配送日期。
发货时间选项
无论您选择哪种配送日期方法,您都需要设置您的发货时间。您的发货时间用于:
- 设置订单主页和订单详细信息页面中的发货截止日期
- 计算结账时的配送日期
- 确定是否符合使用 Shop Promise 的条件
您可以从以下发货时间选项中进行选择:
- 同个工作日
- 下个工作日
- 2 个工作日
- 自定义(3 到 40 个工作日,或 1 到 8 周)
参阅了解发货时间,详细了解发货时间以及如何改进您的流程。
客户体验
设置配送日期后,预计的配送信息将显示在结账时、快捷结账(例如 Shop Pay)中、订单确认电子邮件中以及结账后的感谢页面和订单详细信息页面上。