设置自动配送日期

自动配送日期根据您的发货绩效预测具体日期，例如 预计送达时间为 6 月 30 日（周一）。预测功能使用您的发货历史记录来计算订单送达的时间。

在设置自动配送日期之前，请务必查看发货时间和配送日期入门。

使用自动配送日期的资格

查看以下使用自动配送日期的要求。

商店要求

若要向客户显示自动配送日期，您的商店必须满足以下条件：

• 采用 Basic 或更高级别的套餐。
• 使用相关 Shopify 功能（例如发货设置）的最新版本。
• 从未违反 Shopify 合规使用政策。
• 完成至少一个国内订单的发货。
• 在符合条件的国家/地区内拥有活跃的发货地点。

区域要求

自动配送日期功能适用于美国和选定的欧洲国家/地区。有关该功能的可用性，请参阅下表：

订单要求

每个订单还必须满足以下条件才能显示配送日期：

• 客户位于符合条件的国家/地区内。
• 美国订单的配送日期预测在 5 天内，欧洲订单为 4 天内。
• 订单中的产品有库存，并可立即从符合条件的国家/地区发货。
• 订单中的产品不是以下任何一项：
  • 数字产品。
  • 应用提供的预购订单。
  • 订阅。
  • 先试后买。
• 订单的发货地和目的地位于同一区域：
  • 对于从美国发往美国的订单，会显示配送日期。
  • 对于从欧洲境内发往欧洲目的地的订单（例如从奥地利发往芬兰），会显示配送日期。
  • 对于在美国和任何欧洲地点之间往来的订单（例如从美国发往法国），不会显示配送日期。

设置自动配送日期的注意事项

在您的商店中激活自动配送日期之前，请仔细阅读以下注意事项：

• 建议您在激活自动配送日期之前，从自定义费率名称中移除运输时间，并将其添加到费率描述中。
• 如果某个美国订单的配送预测时间超过 5 天，或欧洲订单的配送预测时间超过 4 天，则默认情况下会显示手动配送日期。
• 如果客户反映产品存在破损、错误或延迟送达的情况，您有责任直接与客户解决问题。

自动配送日期和 Shop Promise

自动配送日期与 Shop Promise 不同。Shop Promise 具有以下功能和要求（不适用于自动配送日期）：

• Shop Promise 为符合条件的订单提供有限保证。
• 要使用 Shop Promise，您必须满足 Shop Promise 配送标准并激活 Shop Pay。

您可以同时使用 Shop Promise 和自动配送日期。如果激活了这两项功能，那么符合条件的订单就会显示 Shop Promise 徽章。如果订单不符合条件，或者 Shop Promise 暂停或处于停用状态，则会显示自动配送日期。

设置自动配送日期

您可以激活自动配送日期，以便根据您的发货绩效在结账时显示预计配送日期。如需详细了解发货时间选项，请参阅发货时间和配送日期入门。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 发货和配送 > 预计配送日期。
2. 点击预计配送日期，然后选择自动。
3. 在发货时间下拉菜单中，选择一个发货时间选项。
4. 可选：如果选择自定义，请输入自定义发货时间并选择单位（如工作日或周）。
5. 点击保存。

关闭自动配送日期

如果您不想再显示自动配送日期，可以将其关闭或切换至手动配送日期。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 发货和配送 > 预计配送日期。
2. 点击预计配送日期，然后选择以下其中一个选项：

• 选择关闭以从您的订单中彻底移除配送日期。系统仅显示运输时间或自定义运费描述。
• 选择手动可根据您选定的发货时间和运输时间来显示配送日期。配送日期将显示为一个日期范围，例如 10 月 27 日（周三）至 10 月 28 日（周四）。

3. 点击保存。

自定义订单确认电子邮件，将自动配送日期包含在内

对于符合条件的配送项目，自动配送日期会显示在订单确认电子邮件中。

不过，如果您之前自定义过订单确认电子邮件，配送日期将不会自动包含在您的电子邮件中。如要在电子邮件通知中包含自动配送日期，您需手动自定义电子邮件模板。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 通知。

2. 点击订单确认。

3. 点击编辑代码。

4. 在电子邮件正文中，找到包含 {{ shipping_method.title }} 的代码行。

5. 将包含 {{ shipping_method.title }} 的代码行替换为以下代码：

{% if delivery_promise_branded_shipping_line %}
  {{ delivery_promise_branded_shipping_line %}
{% else %}
  {{ shipping_method.title }}
{% endif %}

6. 点击保存。