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防范欺诈性拒付

Fraud Protect for Shopify Payments 可保护符合条件的商家免受欺诈性拒付的影响，使您可以更轻松、更自信地为订单发货。激活 Fraud Protect后，通过 Shopify Payments 处理的在线订单将被分析并归类为“受保护”或“不受保护”。您需要为每个受保护的订单支付一笔费用，Shopify 会为这笔付款提供担保。如果受保护的订单出现欺诈性拒付，您无需执行任何操作。Shopify 会向您偿还拒付金额并为您处理拒付流程。

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资格要求

商家资格

只有符合特定条件的商家才有资格使用 Fraud Protect。例如，您的商家必须位于美国，并且必须使用 Shopify Payments。如果您在 Shopify 后台的 Shopify Payments 页面上看到 Fraud Protect 部分，则表示您有资格使用 Fraud Protect。

订单资格

只有通过 Shopify Payments 处理的在线订单才有资格通过 Fraud Protect 获得保护。不符合条件的订单（例如 PayPal 或 POS 订单）将继续按照您设置 Fraud Protect 之前的方式进行处理。

如果您在订单受 Fraud Protect 保护后对其进行编辑，则系统将重新评估该订单。在某些情况下，如果对订单的编辑需要客户额外付款，并且新订单的任何部分不受保护，则可能会导致该订单的欺诈防护状态更改为“部分受保护”。

停用 Fraud Protect

设置 Fraud Protect 后，您可以随时将其停用。

步骤：

  1. 在 Shopify 后台中，转至设置。

  2. 点击付款服务提供商。

  3. 在 Fraud Protect for Shopify Payments 旁边，点击停用 Fraud Protect。

  4. 点击确认停用。

有关 Fraud Protect 的详细信息，请参阅以下文章：

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