卸载应用

您可以使用 Shopify 中的应用页面来卸载应用、重新安装之前卸载的应用,以及查看应用的完整安装历史记录。

某些集成属于销售渠道,因此会显示在后台的销售渠道下,而非应用中。如果您在应用页面找不到特定集成,请参阅管理销售渠道来管理或移除该集成。

卸载应用时的注意事项

在从 Shopify 后台卸载应用之前,请查看以下注意事项:

  • 查看其他卸载步骤:有些应用会将代码添加到您的在线商店模板中,这些代码在卸载应用时不会被自动移除。卸载应用前,请在 Shopify App Store 中查看该应用的产品页面或联系应用开发者,了解是否需要执行任何额外步骤。
  • 检查账单:卸载付费应用将取消未来的定期收费,但您可能仍需支付当前账单周期的费用。如果您要申请退款,请在卸载前联系应用开发者。详细了解卸载定期收费应用的相关信息。
  • 取消任何外部收费:有些第三方应用会在 Shopify 之外向您收取费用,因此这些费用不会显示在您的 Shopify 账单上。从 Shopify 后台卸载应用不会取消外部收费。请查看该应用的账单设置或联系应用开发者,取消任何单独的订阅或付款。
  • 检查应用地点处的库存:如果该应用管理某个地点处的库存,那么您需要在卸载过程中转移或删除该库存。详细了解卸载在应用地点存储了库存的应用
  • 考虑对工作流的影响:依赖于该应用的任何自动化、集成或商店功能在您卸载它后都将停止运行。
  • 保存所有重要数据:某些应用存储的数据在卸载后无法恢复。请在移除应用前导出您需要的所有数据。
  • 重新安装:您可以在卸载大多数应用后重新安装它们,但您之前的应用设置或数据可能无法恢复。详细了解查看并重新安装先前已卸载的应用

卸载应用

您可以通过 Shopify 后台的应用页面从商店中卸载应用。

一些应用会修改您的在线商店的模板。从商店中删除应用前,您需要确认该应用是否需要执行额外的卸载步骤。如果您要删除的应用需要额外的卸载步骤,则可以通过在 Shopify 后台中前往设置 > 应用 > 获取支持来联系应用开发者。

步骤:

台式电脑
  1. 在 Shopify 后台中,前往设置 > 应用

  2. 对于您要卸载的应用,点击 菜单 > 卸载

  3. 可选:从卸载原因(可选)下拉菜单中,选择卸载该应用的原因。

  4. 点击卸载

移动设备
  1. Shopify app 中,轻触 菜单,然后轻触 设置 设置

  2. 商店设置部分,轻触应用

  3. 对于您要卸载的应用,轻触 菜单 > 卸载

  4. 可选:从卸载原因(可选)下拉菜单中,选择卸载该应用的原因。

  5. 轻触卸载

卸载在应用地点存有库存的应用

若要卸载在应用地点中存有库存的发货应用,您需要将库存转移到另一个地点或删除库存。您无法删除已承诺库存的库存。

如果您选择将库存转移到新地点,则不能超过您的 Shopify 订阅套餐中可用的最大地点数

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,前往设置 > 应用

  2. 在您要卸载的应用旁边,点击 菜单,然后点击卸载

  3. 转移或删除您的库存:

    • 若要删除库存,请选择删除库存。此选项仅适用于未承诺的库存。
    • 若要将库存转移到现有地点,请选择将库存转移到现有地点,然后选择一个现有地点。
    • 若要将库存转移到新地点,请选择将库存转移到新地点。如果超过了最大地点数,您将无法将库存转移到新地点。
  4. 可选:从卸载原因(可选)下拉菜单中,选择卸载该应用的原因。

  5. 点击卸载

删除自定义应用

您可以从 Dev Dashboard 删除自定义应用。自定义应用在删除后将无法恢复。要删除自定义应用,您需要先从商店中卸载它

如果您想暂时停用商店中的应用而不将其删除,请改为卸载该应用

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,前往设置 > 应用

  2. 点击开发应用

  3. 点击在 Dev Dashboard 中构建应用

  4. 应用部分,点击您要删除的应用。

  5. 点击设置

  6. 点击删除应用,然后再次点击删除应用以进行确认。

查看已从您的商店卸载的应用

您可以在 Shopify 的应用页面上查看已从商店中安装和卸载的应用。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,前往设置 > 应用

  2. 选择已卸载标签以查看您已卸载的应用。

查看并重新安装之前卸载的应用

对于已卸载的应用,其关于页面可让您查看有关该应用的基本详细信息,并执行以下操作:

  • Shopify App Store 中查看应用描述
  • 检查是否存在任何应用兼容性问题
  • 查看应用历史记录,例如安装和卸载记录
  • 重新安装应用

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,前往设置 > 应用

  2. 选择已卸载标签以查看您商店中已卸载的应用。

  3. 点击您要查看的应用。

如果该应用满足您的 Shopify 商店的兼容性要求,则右上角会显示安装按钮。

查看应用的安装或卸载历史记录

您可以在 Shopify 后台中通过应用的关于页面查看该应用的安装和卸载历史记录。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,前往设置 > 应用

  2. 选择已安装已卸载标签以查看您商店中已安装或已卸载的应用。

  3. 点击您要查看的应用的名称。

  4. 在应用的关于页面中找到应用历史记录部分,以查看安装或卸载事件。

  5. 可选:点击应用历史记录时间线中的某个事件,以查看任何可用的其他详细信息,例如卸载原因、卸载说明以及执行操作的员工。

对于历史记录中包含超过 3 个安装或卸载事件的应用,历史记录时间线上方会显示一个查看全部链接,您可以通过该链接访问完整的事件时间线。