管理销售渠道

为商店添加销售渠道后,您可以在 Web 浏览器中点击 Shopify 后台导航侧边栏中的销售渠道来找到它。它们还会列在设置 > 销售渠道部分中。

尽管一些销售渠道是通过 Shopify App Store 安装的,但它们会在您的 Shopify 后台中显示为销售渠道,而不是应用

某些销售渠道可能会显示包含多个区域或账户的多个渠道关联,供您将商店同步至其中。

销售渠道资格

在添加具有特定资格要求的销售渠道之前,您可能需要更改商店的设置。

如果您的商店不符合某一销售渠道的条件,则该渠道将在您的 Shopify 后台中显示为不可用。点击您无法添加此渠道可了解您的商店不符合条件的原因。

开始使用新的销售渠道之前,请务必查看其使用条款。例如,某些销售渠道会要求或禁止您的产品清单中包含特定信息,某些则要求您在特定时间范围内为客户的订单发货。

向商店添加在线销售渠道

步骤:

桌面版
  1. 在 Shopify 后台中,转至设置 > 销售渠道

  2. 点击 Shopify App Store

  3. 搜索您要添加的销售渠道。

  4. 点击安装

移动设备版
  1. Shopify 应用中,轻触 Menu,然后轻触 Settings 设置

  2. 商店设置部分中,轻触销售渠道

  3. 轻触 Apps 图标,打开 Shopify App Store

  4. 搜索您要添加的销售渠道。

  5. 轻触安装

从商店中移除在线销售渠道

步骤:

桌面版
  1. 在 Shopify 后台中,转至设置 > 销售渠道

  2. 对于要删除的销售渠道,点击 > 卸载

  3. 选择我了解卸载此销售渠道的风险

  4. 点击卸载

移动设备版
  1. Shopify 应用中,轻触 Menu,然后轻触 Settings 设置

  2. 商店设置部分中,轻触销售渠道

  3. 对于要移除的销售渠道,轻触 > 卸载

  4. 选择我了解卸载此销售渠道的风险

  5. 轻触卸载

管理智能体在线店面

您可以在 Shopify 后台中设置 > 销售渠道页面的智能体在线店面部分中,管理 Shopify 智能体在线店面

与其他销售渠道不同,您无需安装任何内容即可使用 ChatGPT、Google AI Mode 和 Gemini 以及 Microsoft Copilot 等智能体在线店面。符合条件的商店会默认激活智能体在线店面。

如需了解详细信息,请参阅 Shopify 智能体在线店面

在 Shopify 主页中查看销售渠道控制面板

每个销售渠道都有一个控制面板,您可以在其中查看该渠道近期销售额和流量的详细摘要。从您的 Shopify 主页的下拉菜单中选择特定的销售渠道,即可查看该渠道的表现。

不受支持的销售渠道

Shopify 会及时将任何重大更改通知第三方销售渠道的开发人员,以便他们有时间在渠道变得不受支持之前进行更新。

如果您正在使用的某个销售渠道变得不受支持,请联系该开发人员并要求其更新渠道。如果您无法联系到该开发人员,则应卸载该销售渠道。

由于这些销售渠道由第三方开发人员维护,因此 Shopify 无法为您对渠道进行任何更改或更新。