Ưu đãi và khuyến mãi của Shopify
Ưu đãi là các chương trình khuyến mãi đặc biệt có thể giúp bạn tiết kiệm chi phí hoặc nhận thêm quyền lợi với tư cách là thương nhân Shopify. Điều kiện tham gia khác nhau tùy theo từng ưu đãi, và áp dụng các điều khoản và điều kiện. Hãy xem lại các điều khoản của từng chương trình khuyến mãi để biết thông tin chi tiết và yêu cầu.
Trên trang này
Định giá khuyến mãi cho gói hàng tháng
Shopify có thể đưa ra mức định giá khuyến mãi trên các gói hàng tháng cho thương nhân mới, chẳng hạn như giảm giá trong một khoảng thời gian nhất định sau khi kết thúc thời gian dùng thử miễn phí. Để biết thông tin về điều kiện, thay đổi gói trong thời gian ưu đãi, yêu cầu khi kết thúc ưu đãi và các tùy chọn nếu bạn chưa sẵn sàng ra mắt, hãy tham khảo định giá khuyến mãi cho gói hàng tháng.
Ưu đãi miền
Bạn có thể đủ điều kiện nhận tín dụng đăng ký cho các hóa đơn trong tương lai khi chuyển miền bên thứ ba về Shopify hoặc mua miền qua Shopify. Số tiền này được hiển thị trong trang quản trị Shopify.
Sau khi mua hoặc chuyển miền, bạn sẽ nhận được số tiền tín dụng đăng ký hiển thị trong bảng điều khiển quản trị. Khoản tín dụng này áp dụng cho chi phí đăng ký trong tương lai và bạn sẽ nhận được email xác nhận khi khoản này được áp dụng.
Chỉ các thương nhân mới đủ điều kiện nhận ưu đãi này. Xem lại Điều khoản và điều kiện để biết thêm chi tiết. Miền phải được xác nhận quyền sở hữu trong vòng 180 ngày kể từ khi chọn một gói Shopify đủ điều kiện. Bạn có thể nhận tín dụng đối với tối đa 1 miền cho một cửa hàng Shopify duy nhất và tối đa 5 cửa hàng trên tài khoản Shopify.
Chương trình khuyến mãi Shopify Rewards
Chương trình khuyến mãi Shopify Rewards cho phép bạn nhận tín dụng đăng ký dựa trên doanh số hàng tháng. Chỉ các thương nhân mới đủ điều kiện tham gia chương trình. Xem lại Điều khoản và điều kiện để biết thêm chi tiết.
Thời gian khuyến mãi diễn ra trong 6 tháng đầu tiên hoặc cho đến khi bạn đạt số tín dụng tối đa cho gói của mình, bắt đầu sau khi bạn đăng ký gói Shopify và thanh toán hóa đơn đầu tiên. Trong thời gian khuyến mãi, bạn có thể nhận lại 1% cho mọi giao dịch được xử lý qua Shopify Payments và nhận lại 0,5% cho mọi giao dịch được xử lý qua các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác. Tín dụng tối đa được đặt theo loại gói. Giới hạn gói được bản địa hóa theo quốc gia. Sau đây là ví dụ về mức nhận lại 1% tại các thị trường dùng USD:
- Gói Basic: nhận lại tối đa 5.000 USD tín dụng cho 500.000 USD doanh số được xử lý qua Shopify Payments.
- Gói Grow: nhận lại tối đa 7.500 USD tín dụng cho 750.000 USD doanh số được xử lý qua Shopify Payments.
- Gói Advanced: nhận lại tối đa 10.000 USD tín dụng cho 1.000.000 USD doanh số được xử lý qua Shopify Payments.
- Gói Plus thông qua tự đăng ký:
- Hợp đồng 1 năm: hoàn lại tối đa 10.000 USD dưới dạng tín dụng cho 1.000.000 USD doanh số
- Hợp đồng 3 năm: hoàn lại tối đa 15.000 USD dưới dạng tín dụng cho 1.500.000 USD doanh số.
Tín dụng đăng ký sẽ tự động được thêm vào hóa đơn đăng ký sắp tới hàng tháng sau khi bạn đạt mức doanh số 1.000 USD (hoặc mức tương đương tại địa phương) bằng đơn vị tiền tệ địa phương. Nếu hủy đăng ký bất cứ lúc nào, bạn sẽ mất các khoản tín dụng đã nhận.
Xem lại tín dụng đăng ký hiện có
Trong thời gian khuyến mãi, tín dụng đăng ký sẽ được thêm vào cửa hàng của bạn hằng tháng theo loại tiền tệ xuất hóa đơn tại địa phương của cửa hàng. Bạn có thể xem lại phần thưởng và số tiền kiếm được trong bảng điều khiển quản trị Shopify.
Các bước:
Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Thanh toán.
Nếu kiếm được bất kỳ tín dụng đăng ký nào, thì trong phần Hóa đơn sắp tới, hãy nhấp vào Xem chi tiết.
Trong hộp thoại Chi tiết, bạn có thể xem các khoản tín dụng hiện có trong mọi danh mục tín dụng.
Khắc phục sự cố về hiển thị định giá và ưu đãi
Khắc phục sự cố giá trên bảng điều khiển quản trị khác với trang định giá của Shopify
Mức giá hiển thị trong bảng điều khiển quản trị Shopify phụ thuộc vào gói hiện tại, chu kỳ thanh toán và mọi ưu đãi khuyến mãi đang hoạt động của cửa hàng. Một số yếu tố có thể khiến giá trên bảng điều khiển quản trị khác với giá quảng cáo trên trang định giá của Shopify:
- Chu kỳ thanh toán: Cửa hàng có thể đang sử dụng thanh toán hàng năm, tức là thanh toán trả trước toàn bộ một năm và mang lại mức phí hàng tháng thực tế thấp hơn. Thanh toán hàng tháng thường có chi phí mỗi tháng cao hơn so với mức phí hàng tháng thực tế của thanh toán hàng năm. Để xác nhận chu kỳ thanh toán, hãy đi tới Cài đặt > Gói và xem lại phần Chi tiết gói. Tìm hiểu thêm về cách chu kỳ thanh toán ảnh hưởng đến định giá.
- Ưu đãi khuyến mãi: Nếu cửa hàng đang sử dụng ưu đãi khuyến mãi, bảng điều khiển quản trị Shopify sẽ hiển thị mức giá khuyến mãi trong thời gian dùng thử chứ không phải giá gói tiêu chuẩn. Sau khi hết thời gian khuyến mãi, mức giá sẽ chuyển sang mức giá tiêu chuẩn cho gói và chu kỳ thanh toán đã chọn.
- Định giá gói cũ: Một số cửa hàng đang sử dụng các gói đã ngừng cung cấp có mức giá khác với các gói hiện tại. Nếu cửa hàng sử dụng gói cũ, bảng điều khiển quản trị Shopify sẽ hiển thị mức giá cũ. Để chuyển sang gói hiện tại, hãy thay đổi gói đăng ký. Sau khi thay đổi gói, bạn sẽ không thể quay lại gói cũ. Nếu đang sử dụng gói hàng tháng cũ và muốn có mức phí hàng tháng thực tế thấp hơn, thông thường, bạn có thể áp dụng mức giá được quảng cáo thấp hơn bằng cách chuyển sang thanh toán hàng năm đối với gói hiện tại. Mức giá hàng năm được tính trả trước và phản ánh chi phí hàng tháng thực tế thấp hơn so với thanh toán hàng tháng. Tìm hiểu thêm về cách chu kỳ thanh toán ảnh hưởng đến định giá.
Để xác định trường hợp nào đang áp dụng:
- Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Gói.
- Xem lại tên gói, chu kỳ thanh toán (hàng tháng hoặc hàng năm) và số tiền hiển thị trong phần Chi tiết gói.
- Nếu tên gói không có trên trang định giá của Shopify hiện tại, thì cửa hàng có thể đang sử dụng một gói đã ngừng cung cấp.
- Nếu có ưu đãi khuyến mãi đang hoạt động, thông tin chi tiết gói sẽ hiển thị mức giá khuyến mãi và ngày bắt đầu áp dụng định giá tiêu chuẩn.
Chuyển sang chu kỳ thanh toán hằng năm hoặc đổi sang gói hiện tại có thể ảnh hưởng đến tổng chi phí. Xem lại chi tiết định giá trước khi xác nhận thay đổi gói.
Trước khi liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify về ưu đãi hoặc chương trình khuyến mãi
Trước khi liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify về ưu đãi hoặc chương trình khuyến mãi, hãy thu thập các thông tin sau để giúp giải quyết vấn đề nhanh hơn:
- URL cửa hàng và địa chỉ email của tài khoản
- Tên ưu đãi hoặc chương trình khuyến mãi (chẳng hạn như tín dụng miền, Shopify Rewards hoặc mức giá gói khuyến mãi)
- Ngày đăng ký và ngày đủ điều kiện nhận ưu đãi
- Số tiền dự kiến nhận được và thời gian nhận
- Ảnh chụp màn hình chi tiết ưu đãi hoặc thông báo lỗi hiển thị
- Đã hoàn tất mọi bước bắt buộc hay chưa (chẳng hạn như mua hoặc chuyển miền trong khoảng thời gian 180 ngày)
- Các bước đã thử nghiệm, chẳng hạn như kiểm tra tín dụng hiện có trong phần Cài đặt > Thanh toán
Chuẩn bị sẵn thông tin này sẽ giúp Bộ phận Hỗ trợ Shopify hỗ trợ bạn hiệu quả hơn.