Chuyển đổi giữa các cửa hàng

Nếu bạn có nhiều tổ chức hoặc cửa hàng Shopify liên kết với cùng một địa chỉ email, bạn có thể dùng trình chuyển đổi cửa hàng để điều hướng qua lại sau khi đăng nhập vào trang quản trị Shopify. Trình chuyển đổi cửa hàng nằm ở thanh trên cùng và hiển thị các cửa hàng bạn vừa truy cập để chuyển đổi nhanh. Nếu cần chuyển sang một cửa hàng không nằm trong danh sách truy cập nhanh, bạn có thể truy cập toàn bộ cửa hàng bằng một danh sách có thể tìm kiếm mà không cần rời khỏi trang. Nếu bạn có quyền truy cập vào Trang quản trị dành cho nhà phát triển hoặc Trang quản trị đối tác thông qua tổ chức của mình thì các trang này cũng sẽ xuất hiện trong trình chuyển đổi cửa hàng.

Theo dõi nhiều cửa hàng

Trình chuyển đổi cửa hàng chứa các cửa hàng Shopify mà bạn có tài khoản dùng chung một địa chỉ email. Các cửa hàng được truy cập gần đây nhất sẽ xuất hiện đầu tiên để truy cập nhanh.

Trình chuyển đổi cửa hàng không chứa bất kỳ cửa hàng nào đang bị đóng băng, tạm dừng hoặc đã đóng. Nếu bạn kích hoạt lại một cửa hàng đã đóng băng, tạm dừng hoặc đã đóng, cửa hàng đó sẽ được thêm lại vào danh sách cửa hàng khả dụng.

Truy cập trang quản trị từ trình chuyển đổi cửa hàng

Công cụ chuyển đổi cửa hàng cũng có thể hiển thị liên kết dẫn đến các trang quản trị mà bạn có quyền truy cập thông qua tổ chức. Liên kết dẫn đến trang quản trị hiển thị bên cạnh tên tổ chức trong công cụ chuyển đổi cửa hàng:

• Trang quản trị dành cho nhà phát triển — Hiển thị nếu bạn có quyền phát triển ứng dụng trong tổ chức. Sử dụng trang này để quản lý và kiểm tra ứng dụng.
• Trang quản trị đối tác — Hiển thị nếu tổ chức có tài khoản Đối tác Shopify được liên kết. Sử dụng trang này để quản lý công việc kinh doanh của đối tác.

Nếu không thấy liên kết trang quản trị trong công cụ chuyển đổi cửa hàng, hãy xác nhận quyền với quản trị viên của tổ chức.

Thêm cửa hàng vào danh sách Shopify App Store

Trước khi có thể chuyển đổi cửa hàng trong ứng dụng Shopify, cần thêm cửa hàng vào danh sách cửa hàng.

Các bước:

1. Từ ứng dụng Shopify, chạm vào tên cửa hàng.
2. Chạm vào Thêm cửa hàng hoặc Chỉnh sửa cửa hàng.
3. Chọn cửa hàng muốn thêm bằng cách chạm vào nút chuyển đổi.

Bây giờ có thể sử dụng công cụ chuyển đổi cửa hàng để thay đổi giữa các cửa hàng.

Sử dụng công cụ chuyển đổi cửa hàng để thay đổi giữa các cửa hàng

Sau khi đăng nhập, có thể chuyển sang cửa hàng khác từ thanh trên cùng của trang quản trị Shopify hoặc từ ứng dụng Shopify.

Các bước:

Chuyển đổi cửa hàng trong Trung tâm Trợ giúp Shopify

Để sử dụng nút Trò chuyện với chúng tôi và kết nối với Bộ phận Hỗ trợ Shopify, bạn phải đăng nhập vào đúng cửa hàng.

Các bước:

1. Xác nhận đã đăng nhập vào trang quản trị Shopify của một trong các cửa hàng.
2. Nhấp vào tên cửa hàng.
3. Nhấp vào Chuyển cửa hàng.
4. Chọn một cửa hàng.

Khắc phục sự cố thường gặp

Sau đây là danh sách một số sự cố thường gặp có thể xảy ra khi sử dụng công cụ chuyển đổi cửa hàng để điều hướng giữa các cửa hàng:

Tại sao một trong các cửa hàng bị thiếu?

Nếu danh sách chuyển đổi cửa hàng bị thiếu cửa hàng, hãy kiểm tra xem tài khoản trong cửa hàng đó có sử dụng cùng địa chỉ email với các cửa hàng khác không. Công cụ chuyển đổi cửa hàng sử dụng địa chỉ email để xác định cửa hàng có tài khoản.

Không thể tìm thấy cửa hàng trong công cụ chuyển đổi cửa hàng.

Nếu có số lượng lớn cửa hàng, hãy sử dụng trường tìm kiếm trong toàn bộ danh sách cửa hàng để tìm một cửa hàng cụ thể. Nhấp vào tên cửa hàng, sau đó nhấp vào Xem tất cả để mở danh sách có thể tìm kiếm toàn bộ cửa hàng để tìm cửa hàng theo tên.