Trợ giúp
Đăng nhập

Sử dụng mã khóa

Mã khóa là phương án thay thế mật khẩu bảo mật hơn, cho phép đăng nhập bằng khuôn mặt, dấu vân tay, mã PIN hoặc khóa màn hình. Các mã này cho phép đăng nhập vào tài khoản mà không cần nhập mật khẩu, đồng thời được thiết kế để nhanh hơn và đơn giản hơn mật khẩu. Sử dụng mã khóa giúp loại bỏ khả năng quên và cần thiết lập lại mật khẩu hoặc nhập sai mật khẩu và bị khóa tài khoản.

Sử dụng mã khóa có thể giúp tránh các vụ tấn công giả mạo cũng như bị đánh cắp mật khẩu.

Có thể thêm mã khóa bằng bất kỳ phương thức nào dùng để mở khóa thiết bị, chẳng hạn như nhận dạng vân tay, khuôn mặt hoặc mã PIN của thiết bị.

Mã khóa có thể được đồng bộ hóa trên các thiết bị đã đăng nhập vào cùng nền tảng. Ví dụ: nếu tạo mã khóa bằng iPhone, có thể truy cập cùng mã khóa đó trên các thiết bị Apple khác qua iCloud. Cũng có thể sử dụng cùng mã khóa đó trên nền tảng khác bằng cách quét mã QR.

Trên trang này

Tạo mã khóa

Chỉ có thể thêm một mã khóa cho mỗi nền tảng. Ví dụ: nếu đăng nhập vào cùng ID Apple trên iPhone và MacBook Air, thì cả hai thiết bị đều sử dụng cùng một mã khóa.

Thao tác thêm mã khóa mất khoảng 30 giây và chỉ cần thực hiện một lần cho mỗi nền tảng.

Các bước:

Máy tính để bàn

  1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, nhấp vào tên cửa hàng trên thanh trên cùng.

  2. Nhấp vào hồ sơ rồi nhấp vào Bảo mật.

  3. Trong phần Mã khóa, nhấp vào Tạo mã khóa.

  4. Xác minh mật khẩu tài khoản rồi nhấp vào Tiếp theo.

  5. Nhấp vào Tiếp tục rồi xác thực bằng phương thức xác thực hiện có bất kỳ để mở khóa thiết bị, ví dụ như Windows Hello hoặc Touch ID.

Thiết bị di động

  1. Từ ứng dụng Shopify, chạm vào biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải.

  2. Chạm vào Menu > Quản lý tài khoản.

  3. Chạm vào Bảo mật.

  4. Trong phần Mã khóa, chạm vào Tạo mã khóa.

  5. Xác minh mật khẩu tài khoản rồi chạm vào Tiếp theo.

  6. Chạm vào Tiếp tục rồi xác nhận bằng FaceID, dấu vân tay, mật mã thiết bị hoặc khóa màn hình.

Sau khi tạo mã khóa, mã này sẽ được thêm vào phần Mã khóa của tab Bảo mật trên tài khoản Shopify. Trong phần này, có thể kiểm tra xem mã khóa nào khả dụng trên các thiết bị. Nếu mã khóa được đánh dấu là Đồng bộ hóa trên các thiết bị thì mã đó sẽ tự động hiển thị trên các thiết bị khác đã đăng nhập vào cùng nền tảng. Nếu mã khóa được đánh dấu là Chỉ thiết bị thì mã đó chỉ khả dụng trên thiết bị đó.

Đăng nhập bằng mã khóa

Từ trang đăng nhập Shopify, sử dụng một trong các phương thức sau để đăng nhập:

Sử dụng Đăng nhập bằng mã khóa

Bạn có thể sử dụng quy trình Đăng nhập bằng mã khóa để đăng nhập nhanh và an toàn vào tài khoản Shopify bằng mã khóa đã lưu.

Các bước:

Máy tính để bàn
  1. Nhấp vào Đăng nhập bằng mã khóa để mở hộp thoại tự động điền.
  2. Nhấp vào mã khóa đã lưu muốn sử dụng. Nếu được nhắc, hãy sử dụng Touch ID.
Thiết bị di động
  1. Chạm vào Đăng nhập bằng mã khóa.
  2. Chạm vào mã khóa đã lưu. Nếu được nhắc, hãy xác nhận bằng Face ID, dấu vân tay hoặc mật mã thiết bị.

Sử dụng địa chỉ email

Bạn có thể nhập địa chỉ email, sau đó đăng nhập bằng mã khóa.

Các bước:

Máy tính để bàn
  1. Nhập địa chỉ email và nhấp vào Tiếp tục bằng email.
  2. Nhấp vào Đăng nhập bằng mã khóa và chọn mã khóa bạn muốn sử dụng. Nếu được nhắc, hãy sử dụng Touch ID.
Thiết bị di động
  1. Nhập địa chỉ email và chạm vào Tiếp tục bằng email.
  2. Chạm vào Đăng nhập bằng mã khóa, sau đó chạm vào mã khóa đã lưu.

Sử dụng mã khóa từ thiết bị khác

Các bước:

Máy tính để bàn
  1. Trên thiết bị, hãy thử đăng nhập bằng mã khóa.
  2. Từ lời nhắc của trình duyệt, nhấp vào Sử dụng mã khóa từ thiết bị có camera hoặc tương tự, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để hiển thị mã QR.
  3. Sử dụng thiết bị di động có lưu mã khóa để quét mã QR.
  4. Sau khi đăng nhập bằng thiết bị khác, bạn nên tạo một mã khóa khác cho máy tính để bàn để đăng nhập bằng mã khóa nhanh hơn.
iPhone
  1. Trên thiết bị, chạm vào Đăng nhập bằng mã khóa.
  2. Nếu được yêu cầu, chạm vào Tùy chọn khác hoặc tương tự, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để hiển thị mã QR.
  3. Sử dụng thiết bị chứa mã khóa của bạn để quét mã QR.

Để biết thêm chi tiết, hãy làm theo hướng dẫn của Apple.

Android
  1. Trên thiết bị, chạm vào Đăng nhập bằng mã khóa.
  2. Khi được nhắc, hãy chọn sử dụng mã khóa từ thiết bị khác để hiển thị mã QR.
  3. Sử dụng thiết bị chứa mã khóa của bạn để quét mã QR.

Nếu muốn đăng nhập trên thiết bị khác bằng mã khóa được lưu trong Chrome, hãy làm theo hướng dẫn của Google.

Xóa mã khóa

Có thể xóa mã khóa khỏi tab Bảo mật. Để hoàn tất việc xóa, bạn có thể được nhắc xác minh tài khoản. Nếu mã khóa là phương thức đăng nhập an toàn duy nhất và bắt buộc phải có, bạn không thể xóa mã khóa này cho đến khi thiết lập phương thức thay thế.

Các bước:

Máy tính để bàn

  1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, nhấp vào tên cửa hàng trên thanh trên cùng.

  2. Nhấp vào hồ sơ rồi nhấp vào Bảo mật.

  3. Trong phần Mã khóa, nhấp vào Xóa bên cạnh mã khóa muốn xóa. Nếu được nhắc, hãy xác minh tài khoản bằng một trong các phương thức xác thực có sẵn cho tài khoản, chẳng hạn như mã khóa hiện tại, ứng dụng xác thực, khóa bảo mật hoặc mã dùng một lần được gửi đến địa chỉ email.

Thiết bị di động

  1. Từ ứng dụng Shopify, chạm vào biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải.

  2. Chạm vào Menu > Quản lý tài khoản.

  3. Chạm vào Bảo mật.

  4. Trong phần Mã khóa, chạm vào Xóa bên cạnh mã khóa muốn xóa. Nếu được nhắc, hãy xác minh tài khoản bằng một trong các phương thức xác thực có sẵn cho tài khoản, chẳng hạn như mã khóa hiện tại, ứng dụng xác thực, khóa bảo mật hoặc mã dùng một lần được gửi đến địa chỉ email.

Khắc phục sự cố về mã khóa

Khắc phục sự cố về mã khóa

Nếu không thể sử dụng mã khóa để đăng nhập hoặc xác minh tài khoản khi hoàn tất hành động trong Shopify admin, thì mã khóa đó thường không có sẵn trên thiết bị hoặc trong trình quản lý mật khẩu đang sử dụng.

Các bước:

  1. Đăng nhập vào tài khoản bằng một phương thức khác không phải là mã khóa. Kiểm tra loại mã khóa bạn có trong phần Mã khóa thuộc tab Bảo mật của tài khoản. Mã khóa Chỉ thiết bị được lưu trên một thiết bị duy nhất và mã khóa Đồng bộ hóa trên nhiều thiết bị được lưu trong một trình quản lý mật khẩu hoặc dịch vụ đám mây, chẳng hạn như iCloud Keychain, Google Password Manager hoặc trình quản lý mật khẩu của bên thứ ba.
  2. Nếu có mã khóa Chỉ thiết bị, hãy đảm bảo đang sử dụng đúng thiết bị đã tạo mã khóa đó.
  3. Nếu có mã khóa Đồng bộ hóa trên nhiều thiết bị, hãy đảm bảo đã đăng nhập vào trình quản lý mật khẩu hoặc dịch vụ đám mây đó trên thiết bị đang sử dụng và dịch vụ đó đang bật.
  4. Nếu lấy lại được quyền truy cập vào mã khóa, hãy thử đăng nhập hoặc xác minh lại tài khoản.
  5. Nếu vẫn gặp sự cố khi truy cập vào mã khóa và đó là phương thức đăng nhập an toàn duy nhất, hãy thiết lập lại mật khẩu tài khoản từ trang đăng nhập. Nhập địa chỉ email, nhấp vào Tiếp tục với email, sau đó nhấp vào Quên mật khẩu?. Việc thiết lập lại mật khẩu sẽ xóa mã khóa để bạn có thể đăng nhập và thiết lập mã khóa mới hoặc phương thức xác thực khác từ tab Bảo mật.
  6. Nếu không thể truy cập vào tài khoản sau khi thử các bước này, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Shopify.