Cài đặt thẻ quà tặng
Bạn có thể thay đổi cài đặt hết hạn thẻ quà tặng, kích hoạt Apple Wallet Passes và thiết lập tính năng tự động hoàn tất đơn hàng đối với thẻ quà tặng trên Shopify. Việc cấu hình cài đặt thẻ quà tặng giúp đảm bảo thẻ quà tặng phù hợp với chính sách kinh doanh và mang lại trải nghiệm liền mạch cho khách hàng.
Trên trang này
Yêu cầu tùy chỉnh đối với Apple Wallet Passes
Khi tùy chỉnh Apple Wallet Passes, hãy xem xét các yêu cầu sau:
- Kích thước hình ảnh biểu ngữ: Kích thước tối đa cho hình ảnh biểu ngữ là 1125 px x 432 px. Nếu tải lên hình ảnh lớn hơn kích thước này, bạn có thể nhận được lỗi 413. Hãy đổi kích thước hình ảnh để đáp ứng yêu cầu về kích thước trước khi tải lên.
- Giới hạn ký tự văn bản đầu trang: Văn bản đầu trang trên Apple Pass có thể chứa tối đa 30 ký tự, bao gồm cả khoảng trắng. Nếu vượt quá giới hạn này, bạn sẽ nhận được lỗi khi lưu.
Quản lý cài đặt hết hạn thẻ quà tặng
Có thể cài đặt thẻ quà tặng hết hạn sau một khoảng thời gian cụ thể. Theo mặc định, thẻ quà tặng không hết hạn vì việc thẻ quà tặng hết hạn là phạm pháp ở một số quốc gia. Nếu đặt ngày hết hạn, theo mặc định thẻ sẽ hết hạn sau năm năm. Tuy nhiên, bạn có thể thay đổi thời hạn của ngày hết hạn.
Các bước:
Máy tính để bàn
Trong bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Thanh toán.
Trong phần Hết hạn mặc định, thực hiện một trong những thao tác sau:
- Nếu không muốn thẻ quà tặng hết hạn, hãy chọn Thẻ quà tặng không bao giờ hết hạn.
- Để thiết lập thời hạn cho thẻ quà tặng, chọn Thẻ quà tặng có hết hạn, sau đó thiết lập chi tiết thời gian hết hạn cho thẻ quà tặng.
Nhấp vào Lưu.
Thiết bị di động
Từ ứng dụng Shopify, chạm vào
, sau đó chạm vào 
Cài đặt.Trong phần Cài đặt cửa hàng, chạm vào Thanh toán.
Trong phần Hết hạn mặc định, thực hiện một trong những thao tác sau:
- Nếu không muốn thẻ quà tặng hết hạn, hãy chạm vào Thẻ quà tặng không bao giờ hết hạn.
- Nếu muốn thẻ quà tặng hết hạn, hãy chạm vào Thẻ quà tặng có hết hạn, sau đó thiết lập chi tiết thời gian hết hạn cho thẻ quà tặng.
Chạm vào Lưu hoặc ✓.
Kích hoạt Apple Wallet Passes
Bạn có thể kích hoạt Apple Wallet Passes để cho phép khách hàng sử dụng thẻ quà tặng trên thiết bị iOS của họ trong Apple Wallet. Với Passes, khách hàng có thể kiểm tra số dư thẻ quà tặng và đổi thẻ quà tặng tại cửa hàng.
Các bước:
Máy tính để bàn
Trong bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Thanh toán.
Trong phần Apple wallet passes, nhấp vào Tùy chỉnh.
Chọn tùy chọn Kích hoạt Apple Wallet Passes cho thẻ quà tặng.
Tùy chọn: Nếu muốn tùy chỉnh giao diện của thẻ quà tặng trong Apple Wallet, hãy thay đổi các cài đặt về văn bản, màu sắc và hình ảnh. Bạn có thể thay đổi các cài đặt này bất kỳ lúc nào.
Nhấp vào Lưu.
Thiết bị di động
Từ ứng dụng Shopify, chạm vào
, sau đó chạm vào Cài đặt.Trong phần Cài đặt cửa hàng, chạm vào Thanh toán.
Trong phần Apple Wallet Passes, chạm vào Tùy chỉnh.
Chọn tùy chọn Kích hoạt Apple Wallet Passes cho thẻ quà tặng.
Tùy chọn: Nếu muốn tùy chỉnh giao diện của thẻ quà tặng trong Apple Wallet, hãy thay đổi các cài đặt về văn bản, màu sắc và hình ảnh. Bạn có thể thay đổi các cài đặt này bất kỳ lúc nào.
Chạm vào Lưu hoặc ✓.
Sau khi kích hoạt Apple Wallet Passes, thẻ quà tặng gửi qua email sẽ bao gồm nút Thêm vào Apple Wallet.
Hủy kích hoạt Apple Wallet Passes
Sau khi hủy kích hoạt Apple Wallet Passes cho sản phẩm thẻ quà tặng, thẻ quà tặng mới sẽ không có nút Thêm vào Apple Wallet, nhưng các Apple Wallet Passes hiện tại vẫn có thể được đổi.
Các bước:
Máy tính để bàn
Trong bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Thanh toán.
Trong phần Apple wallet passes, nhấp vào Tùy chỉnh.
Bỏ chọn Kích hoạt Apple Wallet Passes cho thẻ quà tặng.
Nhấp vào Lưu.
Thiết bị di động
Từ ứng dụng Shopify, chạm vào
, sau đó chạm vào Cài đặt.Trong phần Cài đặt cửa hàng, chạm vào Thanh toán.
Trong phần Apple Wallet Passes, chạm vào Tùy chỉnh.
Bỏ chọn Kích hoạt Apple Wallet Passes cho thẻ quà tặng.
Chạm vào Lưu hoặc ✓.
Cập nhật cài đặt tự động hoàn tất đơn hàng đối với thẻ quà tặng
Theo mặc định, thẻ quà tặng được thiết lập để tự động thực hiện khi đơn hàng được thanh toán và khách hàng sẽ nhận được email thông báo. Bạn có thể thay đổi cài đặt hoàn tất đơn hàng để thực hiện thủ công tất cả mặt hàng trong đơn hàng, bao gồm cả thẻ quà tặng.
Các bước:
Máy tính để bàn
Trong bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Chung.
Trong phần Xử lý đơn hàng, chọn Không tự động thực hiện bất kỳ mục hàng nào của đơn hàng. Tìm hiểu thêm về cài đặt hoàn tất đơn hàng.
Nhấp vào Lưu.
Thiết bị di động
Từ ứng dụng Shopify, chạm vào
, sau đó chạm vào Cài đặt.Trong phần Cài đặt cửa hàng, chạm vào Chung.
Trong phần Xử lý đơn hàng, chọn Không tự động thực hiện bất kỳ mục hàng nào của đơn hàng. Tìm hiểu thêm về cài đặt hoàn tất đơn hàng.
Chạm vào Lưu hoặc ✓.
Khắc phục sự cố về Apple Wallet Passes
Nếu gặp sự cố với Apple Wallet Passes, hãy xem xét thông tin khắc phục sự cố sau đây.
Liên kết Thêm vào Apple Wallet không xuất hiện trong email hoặc thẻ quà tặng
Nếu nút Thêm vào Apple Wallet không xuất hiện trong email thẻ quà tặng hoặc trên thẻ quà tặng, hãy xem xét các nguyên nhân tiềm ẩn sau:
- Thiếu mã chủ đề: Mặc dù Apple Wallet có thể đã được kích hoạt trong cài đặt, chủ đề của bạn cần có mã hỗ trợ. Một số chủ đề của bên thứ ba và chủ đề Shopify lỗi thời có thể thiếu mã này.
- Thông báo thẻ quà tặng đã được tùy chỉnh: Nếu bạn đã tùy chỉnh mẫu thông báo Thẻ quà tặng mới hoặc Biên lai thẻ quà tặng, mã Apple Wallet có thể đã bị xóa.
- Phương pháp thử nghiệm: Nếu tự gửi email thử nghiệm trực tiếp từ bảng điều khiển quản trị, email sẽ không chứa Apple Wallet Pass. Nút này chỉ xuất hiện nếu một đơn hàng thực tế (thật hoặc thử nghiệm) được đặt tại cửa hàng của bạn.
Để khắc phục sự cố này, hãy đảm bảo chủ đề bao gồm mã Apple Wallet. Mã sẽ có dạng tương tự như sau:
<a href="" class="apple-wallet-button">
<img src="gift-card/add-to-apple-wallet.png" alt="Add to Apple Wallet" width="120" height="40">
</a>