Tổng quan về ứng dụng Smart Pricing

Ứng dụng Smart Pricing sử dụng các mô hình học máy để tạo đề xuất định giá dựa trên dữ liệu, giúp bạn tìm ra mức giá tốt nhất cho sản phẩm và tối ưu hóa lợi nhuận của cửa hàng. Bạn có thể xem xét và áp dụng ngay các đề xuất mức giảm giá và mức tăng giá dựa trên dữ liệu bán hàng và hàng tồn kho của cửa hàng, hoặc chạy thử nghiệm giá A/B để đối chiếu các mức giá điều chỉnh so với giá hiện tại trước khi quyết định thay đổi vĩnh viễn. Mọi thay đổi về giá đều do bạn áp dụng nên bạn luôn có quyền kiểm soát giá sản phẩm của mình.

Trên trang này

Yêu cầu khi sử dụng ứng dụng Smart Pricing

Các tính năng của ứng dụng Smart Pricing có yêu cầu khác nhau. Tham khảo các phần sau để biết danh sách đầy đủ yêu cầu cho từng tính năng:

Quyền của vai trò đối với Smart Pricing

Để sử dụng ứng dụng Smart Pricing, nhân viên phải có ít nhất các quyền của vai trò sau:

Sản phẩm > Xem > Xem chi phí
Sản phẩm > Tạo và chỉnh sửa > Chỉnh sửa chi phí
Sản phẩm > Tạo và chỉnh sửa > Chỉnh sửa giá
Tất cả quyền với Danh mục
Tất cả quyền với Thị trường
Quyền với ứng dụng đối với Smart Pricing

Tìm hiểu thêm về quyền của cửa hàng đối với vai trò người dùng.

Lưu ý trước khi sử dụng ứng dụng Smart Pricing

Trước khi sử dụng ứng dụng Smart Pricing, hãy xem xét các lưu ý sau:

Cửa hàng của bạn chỉ đủ điều kiện nhận 1 loại mẹo định giá dựa trên AI. Nếu có quyền truy cập vào mẹo về giá dựa trên AI trong thử nghiệm định giá A/B, bạn sẽ không đủ điều kiện nhận mẹo giảm giá và tăng giá. Tìm hiểu thêm về các loại mẹo về giá dựa trên AI khác nhau.
Ứng dụng Smart Pricing không tương thích với các ứng dụng cá nhân hóa của bên thứ ba.

Những lưu ý về mẹo về giá dựa trên AI

Nếu muốn thực hiện thay đổi về giá dựa trên mẹo về giá được hỗ trợ bởi AI, hãy xem xét các lưu ý bổ sung sau đây:

Ứng dụng Smart Pricing tối ưu hóa lợi nhuận ở cấp cửa hàng thay vì cấp sản phẩm. Điều này có nghĩa là trong một thử nghiệm duy nhất, một số mẹo về giá là đề xuất tăng và một số là giảm, thay vì chỉ tăng. Tìm hiểu thêm về độ co giãn chéo của giá.
Ứng dụng Smart Pricing không điều chỉnh giá sản phẩm theo thời gian thực cho khách hàng dựa trên nhu cầu. Thông tin chuyên sâu được cung cấp cho bạn để tạo ra một mức giá ổn định duy nhất sử dụng lâu dài.
Ứng dụng Smart Pricing thường tạo ra các điều chỉnh nhỏ, thay vì những biến động giá lớn.
Chỉ có 1 gợi ý giá được tạo cho mỗi sản phẩm. Điều này có nghĩa là đối với các sản phẩm có các mẫu mã với mức giá khác nhau (ví dụ: mức giá khác nhau cho kích thước nhỏ, vừa và lớn của sản phẩm), chỉ có 1 gợi ý giá được tạo và áp dụng cho tất cả mẫu mã trong quá trình thử nghiệm. Bạn có thể chọn loại trừ các sản phẩm này khi tạo thử nghiệm.
Mẹo về giá không được tạo cho các khách hàng hay phân khúc khách hàng khác nhau dựa trên bất kỳ đặc điểm cụ thể nào. Mẹo về giá luôn được tạo để áp dụng cho toàn bộ tệp khách hàng của bạn và trong quá trình thử nghiệm, sẽ được phân bổ ngẫu nhiên cho 50% lưu lượng truy cập.

Các loại mẹo định giá dựa trên AI trong Smart Pricing

Bằng cách sử dụng dữ liệu dựa trên xu hướng thị trường, tỷ lệ chuyển đổi sản phẩm và lịch sử giá sản phẩm, Smart Pricing sẽ tạo các mẹo về giá mà bạn có thể chọn áp dụng để tối ưu hóa giá sản phẩm nhằm tăng lợi nhuận cho cửa hàng. Ứng dụng Smart Pricing cung cấp các loại mẹo định giá sau:

Giảm giá và tăng giá: Các mẹo định giá này dựa trên hàng tồn kho và doanh số của cửa hàng, được điều chỉnh theo tính thời vụ và xu hướng. Có thể áp dụng ngay các mẹo về giá này mà không cần tiến hành thử nghiệm A/B hoặc thời gian dùng thử. Tìm hiểu thêm về giảm giá và tăng giá.
(Truy cập sớm) Mẹo định giá cho thử nghiệm giá A/B: Bạn có thể tạo thử nghiệm giá bằng các mẹo về giá dựa trên AI để giúp thử nghiệm và tiến hành tối ưu hóa giá sản phẩm. Smart Pricing tạo điều chỉnh giá rồi cho phép bạn chạy thử nghiệm A/B để kiểm tra tác động của những điều chỉnh này trong giai đoạn dùng thử. Sau đó, bạn có thể áp dụng các bài học thu được trong quá trình thử nghiệm để chọn mức giá tốt nhất cho sản phẩm trên cửa hàng trực tuyến của mình.

Cách tạo mẹo về giá dựa trên AI

Các mô hình Smart Pricing hoạt động bằng cách tìm hiểu động lực nhu cầu sản phẩm dựa trên hiệu suất sản phẩm theo thời gian, đặc điểm sản phẩm và cửa hàng, cũng như các xu hướng thị trường lớn hơn.

Khi tạo gợi ý về giá cho mức giảm giá hoặc mức tăng giá, các gợi ý sẽ dựa trên doanh số và hàng tồn kho của cửa hàng, được điều chỉnh theo yếu tố mùa vụ và xu hướng sản phẩm. Các loại gợi ý về giá này sẽ làm mới hằng tuần. Tìm hiểu thêm về cách tạo mức giảm giá và mức tăng giá.

Khi tạo mẹo về giá cho thử nghiệm A/B, các điểm dữ liệu chính là doanh số và tỷ lệ chuyển đổi của sản phẩm ở các mức giá khác nhau theo thời gian, tập trung vào thay đổi của giá bán trung bình và số lượng đã bán. Các chỉ số từ những sản phẩm khác trong cửa hàng cũng được cân nhắc. Dữ liệu ngành và danh mục kinh doanh rất quan trọng, nhưng ít ảnh hưởng đến mô hình hơn. Mô hình này không được đào tạo dựa trên thông tin giá không công khai, thông tin theo vị trí địa lý hoặc thông tin nhận dạng cá nhân (PII) về khách hàng và Smart Pricing không sử dụng những thông tin đó để tạo mẹo về giá.

Không có đánh giá chuẩn trực tiếp nào so với các thương hiệu hoặc sản phẩm khác. Mô hình Smart Pricing tính đến các sản phẩm trên nhiều danh mục để tìm hiểu khái quát hơn về các xu hướng thị trường lớn.

Các gợi ý giá mới sẽ được tạo hằng ngày cho đến khi thử nghiệm được tạo và đi vào hoạt động. Một số sản phẩm có thể không có gợi ý giá đi kèm, tùy thuộc vào việc mô hình có đủ thông tin trong một khoảng thời gian đủ dài để tạo ra gợi ý giá khả thi hay không.

Để tạo gợi ý giá, sản phẩm phải đáp ứng các yêu cầu sau:

Sản phẩm đã được tạo cách đây hơn 30 ngày.
Sản phẩm phải có đủ doanh số.
Giá sản phẩm chưa ở mức tối ưu theo mô hình Smart Pricing.
Giá sản phẩm hoặc giá trị chi phí trên mỗi mặt hàng không thay đổi trong vòng 30 ngày qua.
Sản phẩm chưa được đưa vào thử nghiệm nào trong 3 tháng qua.

Xử lý dữ liệu và quyền riêng tư với Smart Pricing

Để tìm hiểu hiệu suất của các sản phẩm riêng lẻ ở nhiều mức giá khác nhau, hàng triệu điểm dữ liệu được tổng hợp, ẩn danh và sau đó được dùng trong mô hình Smart Pricing dựa trên hàng trăm yếu tố.

Quá trình bạn sử dụng ứng dụng, phản hồi và kết quả sẽ giúp mô hình đưa ra những dự đoán chính xác hơn theo thời gian.

Shopify không sử dụng thông tin nhận dạng cá nhân (PII) để đào tạo các mô hình học máy hoặc tạo gợi ý giá trong ứng dụng Smart Pricing. Tất cả dữ liệu đều được tổng hợp và ẩn danh nhằm đảm bảo không có thông tin bảo mật nào từ bạn, khách hàng của bạn hoặc thương nhân khác đi vào mô hình của chúng tôi. Không thông tin giá không công khai, thông tin định vị địa lý hay PII nào về khách hàng được sử dụng trong các mô hình hoặc để tạo gợi ý giá.

Shopify cũng không chia sẻ dữ liệu hoặc thông tin bảo mật, không công khai hay độc quyền của bạn với thương nhân khác.

Tìm hiểu thêm về quyền riêng tư.

Gửi phản hồi về Smart Pricing

Bạn có thể cung cấp phản hồi về trải nghiệm sử dụng ứng dụng Smart Pricing. Việc chia sẻ ý kiến là không bắt buộc nhưng với những đóng góp của bạn, ứng dụng có thể phát triển và cải thiện hơn nữa.

Các bước:

Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Ứng dụng > Shopify Smart Pricing.
Nhấp vào Gửi phản hồi.
Trong hộp thoại Chia sẻ phản hồi, hãy tóm tắt cách Shopify có thể cải thiện ứng dụng Smart Pricing.
Tùy chọn: Nếu bạn đồng ý để Shopify liên hệ về phản hồi của mình, hãy chọn Tôi sẵn sàng trao đổi thêm về phản hồi của mình.
Nhấp vào Chia sẻ phản hồi.