اپنے Shopify بلنگ پلان کی تبدیلیوں کا نظم کرنا

آپ کسی بھی وقت اپنا Shopify پلان تبدیل کر سکتے ہیں۔ آپ کے پلان کو اپ گریڈ یا ڈاؤن گریڈ کرنے کے بلنگ پر اثرات مرتب ہوتے ہیں، اور کچھ تبدیلیوں کے لیے مخصوص اجازتوں کی ضرورت ہوتی ہے۔

اپنا Shopify پلان تبدیل کرنے کے لیے بلنگ کے آپشن

آپ فی الحال دستیاب کسی بھی پلان پر سوئچ کر سکتے ہیں، جیسا کہ Shopify کے پرائسنگ صفحے پر درج ہے۔ اگر آپ کسی ایسے پلان پر ہیں جسے ختم کر دیا گیا ہے، تو پلان تبدیل کرنے یا اپنا سٹور موقوف (pause) کرنے کے بعد آپ اس پر واپس سوئچ نہیں کر سکتے۔

اپنے پلان کو اپ گریڈ کرنے کے بلنگ پر اثرات

اپنا پلان اپ گریڈ کرتے وقت بلنگ کے درج ذیل اثرات سے آگاہ رہیں:

• فوری بلنگ: اپنے پلان کو اپ گریڈ کرنے پر، آپ کو ایک فوری بل موصول ہوتا ہے جس میں صرف آپ کے نئے پلان کی سبسکرپشن فیس شامل ہوتی ہے۔
• زیر التواء چارج: فوری بل میں آپ کے اکاؤنٹ پر کوئی بھی بقایا چارج شامل نہیں ہوتا ہے۔ یہ چارج الگ سے شامل کیے جاتے ہیں اور آپ کے بلنگ کی حد (threshold) سے تجاوز کرنے کے بعد یا آپ کے بلنگ سائیکل کے اختتام پر ان کا بل بھیجا جاتا ہے۔
• فوری ایکٹیویشن: جب آپ اپ گریڈ کرتے ہیں تو آپ کے نئے پلان سے وابستہ فیچر فوری طور پر نافذ العمل ہو جاتے ہیں۔
• متناسب (Prorated) ایڈجسٹمنٹ: آپ کے نئے پلان کے لیے بلنگ کی ایڈجسٹمنٹ کو اپ گریڈ کی تاریخ سے متناسب کیا جاتا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ لاگت میں کسی بھی فرق کا حساب آپ کے بلنگ سائیکل میں باقی رہ جانے والے دنوں کی تعداد کی بنیاد پر کیا جاتا ہے۔
• پچھلے پلان کی کٹوتی: آپ کے پچھلے پلان کی لاگت کو بھی اس ماہ کے دوران متناسب کر کے آپ کے نئے پلان کی کل لاگت سے منہا کر دیا جاتا ہے۔
• سالانہ سائیکل کے تحفظات: اگر آپ سالانہ بلنگ سائیکل پر سوئچ کرتے ہیں، تو نیا بلنگ سائیکل شروع ہو جاتا ہے۔ اگر آپ کے نئے پلان کی سبسکرپشن فیس کم ہے، تو آپ کو اس کمی کو ظاہر کرنے والا متناسب بل موصول ہوتا ہے۔
• شپنگ کیریئر کی معلومات کا ری سیٹ ہونا: اگر آپ Basic یا Grow پلان پر ماہانہ سے سالانہ بلنگ سائیکل پر سوئچ کرتے ہیں، تو آپ کے شپنگ کیریئر کی معلومات ری سیٹ ہو جاتی ہے۔ آپ کو ہر شپنگ کیریئر کے لیے یہ معلومات دوبارہ درج کرنے کی ضرورت ہے۔

اپنے پلان کو ڈاؤن گریڈ کرنے یا اپنا بلنگ سائیکل تبدیل کرنے کے بلنگ پر اثرات

اپنا پلان ڈاؤن گریڈ کرتے وقت یا اپنا بلنگ سائیکل تبدیل کرتے وقت بلنگ کے درج ذیل اثرات سے آگاہ رہیں:

• پری پیڈ پلان: آپ کا Shopify پلان پری پیڈ ہے، جس کا مطلب ہے کہ کسی نچلے پلان پر کی جانے والی تبدیلیاں آپ کے موجودہ بلنگ سائیکل کے اختتام پر لاگو ہوں گی۔
• سائیکل کے اختتام پر تبدیلیاں: آپ کے پلان میں کوئی بھی ترمیم آپ کے موجودہ بلنگ سائیکل کے اختتام پر لاگو ہوتی ہے، فوری طور پر نہیں۔
• بلنگ سائیکل کی تبدیلی: اگر آپ سالانہ بلنگ سائیکل سے ماہانہ بلنگ سائیکل پر سوئچ کرتے ہیں، تو یہ تبدیلی آپ کے موجودہ سالانہ سائیکل کے اختتام پر لاگو ہوتی ہے۔
• شپنگ کیریئر کی معلومات کا ری سیٹ ہونا: اگر آپ Basic یا Grow پلان پر ماہانہ سے سالانہ بلنگ سائیکل پر سوئچ کرتے ہیں، تو آپ کے شپنگ کیریئر کی معلومات ری سیٹ ہو جاتی ہے۔ آپ کو ہر کیریئر کے لیے یہ معلومات دوبارہ درج کرنے کی ضرورت ہے۔

مثالیں:

• Basic پلان پر تبدیل ہونا: اگر آپ Basic پلان پر ڈاؤن گریڈ کرنا چاہتے ہیں، تو یہ تبدیلی آپ کے موجودہ بلنگ سائیکل کے اختتام پر لاگو ہوتی ہے۔ بلنگ سائیکل ختم ہونے تک آپ اپنے موجودہ پلان پر رہتے ہیں۔
• ماہانہ ادائیگی کے سائیکل پر تبدیل ہونا: اگر آپ ماہانہ ادائیگی کے سائیکل میں تبدیلی کی درخواست کرتے ہیں لیکن پھر بھی سالانہ رقم وصول کی جاتی ہے، تو یہ تبدیلی آپ کے موجودہ سالانہ بلنگ سائیکل کے اختتام پر رونما ہوتی ہے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کا سالانہ بلنگ سائیکل 31 اکتوبر کو ختم ہوتا ہے، تو اس تاریخ تک آپ کا اکاؤنٹ سالانہ چارج دکھاتا ہے۔ سالانہ بلنگ سے ماہانہ پر سوئچ کرنے کے نتیجے میں آپ کے سالانہ پلان میں شامل فیچر یا فوائد سے محرومی ہو سکتی ہے۔ ماہانہ بلنگ پر سوئچ کرنے کے لیے، اپنا سالانہ سائیکل ختم ہونے سے پہلے Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

پلان میں ترامیم کے لیے درکار اجازتیں

اپنے پلان میں ترمیم کرنے کے لیے، خواہ وہ اپ گریڈ ہو یا ڈاؤن گریڈ، سٹور کے مالک یا پلان کا نظم کریں کی اجازت رکھنے والے عملے کے کسی رکن کو تبدیلی کی منظوری دینا لازمی ہے۔

مفت ٹرائل کے دوران اپ گریڈ کرنے کا آپ کے Shopify پلان پر اثر

اگر آپ مفت ٹرائل کے دوران اپنا پلان اپ گریڈ کرتے ہیں، تو یہ ٹرائل کی مدت کو تبدیل نہیں کرے گا یا آپ کے سٹور کے ڈیٹا کو متاثر نہیں کرے گا۔ آپ کا مفت ٹرائل ختم ہونے تک آپ سے کوئی چارج نہیں لیا جائے گا۔ مفت ٹرائل کے ساتھ Shopify آزمانے کے بارے میں مزید جانیں۔

اگر آپ کا مفت ٹرائل ختم ہونے کے بعد آپ پروموشنل پرائسنگ پر ہیں، تو اس بات کی تفصیلات کے لیے ماہانہ پلان کی پروموشنل پرائسنگ سے رجوع کریں کہ پلان کی تبدیلیاں پروموشنل آفر کے ساتھ کس طرح باہم عمل کرتی ہیں۔

پروموشنل ٹرائل کے دوران پلان یا بلنگ سائیکل کی تبدیلی

اگر آپ پروموشنل ٹرائل پر ہیں، تو پلان کی تبدیلیاں مفت ٹرائل کی نسبت مختلف طریقے سے کام کرتی ہیں:

• مختلف پلان کے درجے (tier) پر تبدیل ہونا: آپ کا نیا پلان فوری طور پر لاگو ہوتا ہے۔ پروموشنل پرائسنگ اصل پروموشنل مدت کے بقیہ حصے کے لیے جاری رہتی ہے اور اختتامی تاریخ ری سیٹ نہیں ہوتی۔ تبدیلی کے وقت آپ کو پروموشنل قیمت پر متناسب انوائس موصول ہوتی ہے، نہ کہ نئے پلان کی پوری قیمت پر۔ پروموشن ختم ہونے کے بعد، آپ نئے پلان کا معیاری ریٹ ادا کرتے ہیں۔ اگر آپ کسی ایسے پلان پر تبدیل ہوتے ہیں جسے پروموشن کور نہیں کرتی ہے، جیسے کہ Plus پلان، تو پروموشنل پرائسنگ نئے پلان پر لاگو نہیں ہوتی۔
• ماہانہ سے سالانہ بلنگ پر تبدیل ہونا: پروموشنل ٹرائل ختم ہونے کے بعد بلنگ سائیکل کی تبدیلی لاگو ہوتی ہے۔ پروموشنل ٹرائل کے دوران، آپ فی مہینہ پروموشنل قیمت ادا کرنا جاری رکھتے ہیں۔ ٹرائل ختم ہونے کے بعد، سالانہ بلنگ سائیکل شروع ہو جاتا ہے اور آپ سے سالانہ کی پوری رقم پیشگی (upfront) وصول کی جاتی ہے۔
• سالانہ سے ماہانہ بلنگ پر تبدیل ہونا: یہ تبدیلی کرنے کے لیے، سیٹنگز > پلان پر جائیں اور ماہانہ بلنگ کا آپشن منتخب کریں۔ تبدیلی کی تصدیق کرنے سے پہلے بلنگ سائیکل کے تحفظات کا جائزہ لیں۔

اپنے موجودہ بلنگ سائیکل کی تصدیق کریں

موجودہ بلنگ سائیکل اور تبدیلیاں کب لاگو ہوں گی، اس کی تصدیق کرنے کے لیے:

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، سیٹنگز > پلان پر جائیں۔

2. پلان کی تفصیلات کے سیکشن میں، بلنگ سائیکل اور کسی بھی شیڈول شدہ تبدیلیوں کا جائزہ لیں۔

اپنے موجودہ پلان کا جائزہ لیں

اپنے سٹور کا سبسکرپشن پلان تبدیل کریں

اقدامات:

پلان کی تبدیلی کے مسئلے کے بارے میں Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے

پلان کی تبدیلی کے مسئلے کے بارے میں Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے، اپنے مسئلے کو تیزی سے حل کرنے میں مدد کے لیے درج ذیل معلومات اکٹھی کریں:

• آپ کے سٹور کا URL اور اکاؤنٹ کا ای میل ایڈریس
• آپ کا موجودہ پلان اور وہ پلان جس پر آپ تبدیل کرنا چاہتے ہیں
• پلان میں تبدیلی کی درخواست کی تاریخ اور یہ کہ آیا یہ اپ گریڈ تھا یا ڈاؤن گریڈ
• آپ کا موجودہ بلنگ سائیکل (ماہانہ یا سالانہ) اور اس کے ری سیٹ ہونے کی تاریخ
• پلان تبدیل کرنے کی کوشش کے دوران ظاہر ہونے والا کوئی بھی ایرر میسج
• بلنگ کے فرق کا سکرین شاٹ، اگر قابل اطلاق ہو
• وہ اقدامات جو آپ پہلے ہی آزما چکے ہیں، بشمول سیٹنگز > پلان میں اپنے پلان کی توثیق کرنا

یہ معلومات Shopify Support کو آپ کی زیادہ مؤثر طریقے سے مدد کرنے میں معاونت کرتی ہے۔