بلنگ سائیکلز اور تھریشولڈز

آپ کا بلنگ سائیکل آپ کی بلنگ کی فریکوئنسی اور آپ کو Shopify کی طرف سے موصول ہونے والے ہر شیڈول شدہ بل کے درمیان وقت کی طوالت کا تعین کرتا ہے۔

اس صفحہ پر Shopify کے بلنگ سائیکلز اور بلنگ تھریشولڈز کے بارے میں معلومات موجود ہیں، تاکہ آپ کو اس بات کی تصدیق کرنے میں مدد مل سکے کہ آپ کے بلز پر آپ کو درست طریقے سے چارج کیا گیا ہے۔

بلنگ سائیکلز

آپ وقت کے اس وقفے کو تبدیل کر سکتے ہیں کہ آپ کو اپنے Shopify سبسکرپشن پلان کے لیے کتنی بار چارج کیا جائے، لیکن آپ اپنے بل موصول کرنے کے لیے کسی مخصوص تاریخ کا انتخاب نہیں کر سکتے۔ بل UTC ٹائم زون کا استعمال کرتے ہوئے جاری کیے جاتے ہیں۔

Shopify کے درج ذیل بلنگ سائیکلز ہیں۔

مختلف بلنگ سائیکلز کے لیے قابل غور باتیں

درج ذیل قابل غور باتوں کا اطلاق مختلف سبسکرپشن بلنگ سائیکلز پر ہوتا ہے:

• ماہانہ سبسکرپشن پلان پر، آپ کو ہر 30 دن بعد ایک بل موصول ہو گا، اس لیے ہو سکتا ہے کہ آپ کو 31 دن والے مہینوں میں دو بل موصول ہوں۔
• سالانہ سبسکرپشن پلان پر بھی، آپ کو اب بھی ایک ماہانہ بل موصول ہوگا جس میں مختلف اقسام کے چارج شامل ہو سکتے ہیں، جیسے کہ بار بار ہونے والے یا ون ٹائم چارج۔ اگر کوئی چارج نہیں ہے، تو آپ کا ماہانہ بل $0 USD ظاہر کرے گا۔

بلنگ سائیکل پرائسنگ کو کیسے متاثر کرتا ہے

بلنگ سائیکل اس بات کا تعین کرتا ہے کہ Shopify کتنی بار سبسکرپشن کا بل بھیجتا ہے اور چارج کی گئی کل رقم کیا ہے۔ اس بات پر منحصر ہے کہ آیا ماہانہ یا سالانہ بلنگ منتخب کی گئی ہے، ایک ہی پلان کی مختلف قیمتیں ہو سکتی ہیں۔

سالانہ بلنگ پورے سال کو ایڈوانس میں چارج کرتی ہے اور ایک مؤثر ماہانہ ریٹ پیش کرتی ہے۔ سالانہ ڈسکاؤنٹ کی وجہ سے یہ مؤثر ماہانہ ریٹ ماہ بہ ماہ کے ریٹ سے کم ہوتا ہے۔ پوری سالانہ رقم سالانہ بلنگ سائیکل کے آغاز پر چارج کی جاتی ہے، اور اسے ماہانہ اقساط میں تقسیم نہیں کیا جاتا۔

سالانہ بلنگ کے مقابلے میں ماہ بہ ماہ بلنگ کی 12 ماہ کی کل لاگت زیادہ ہوتی ہے۔ چارج کی گئی ماہانہ قیمت سالانہ ڈسکاؤنٹ کے بغیر مکمل ماہانہ ریٹ کو ظاہر کرتی ہے۔

اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہ اسٹور پر کون سا بلنگ سائیکل اور رقم لاگو ہوتی ہے، درج ذیل اقدامات مکمل کریں:

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، سیٹنگز > پلان پر جائیں۔

2. پلان کی تفصیلات کے سیکشن میں، بلنگ سائیکل اور چارج کی گئی رقم کا جائزہ لیں۔

اپنا بلنگ سائیکل تبدیل کرنا

اپنے اسٹور کے Shopify سبسکرپشن پلان کا بلنگ سائیکل طویل یا مختصر کرنے کے لیے آپ کا اسٹور کا مالک ہونا یا پلان کا نظم کریں کی اجازت والا اسٹاف ممبر ہونا ضروری ہے۔ آپ یہ منتخب نہیں کر سکتے کہ آپ کو کس تاریخ کو بل موصول ہو۔

اپنا بلنگ سائیکل تبدیل کرنے کے لیے اہم باتیں

اپنا بلنگ سائیکل تبدیل کرنے کے لیے درج ذیل اہم باتوں کا جائزہ لیں:

• طویل بلنگ سائیکل: اگر آپ کے پلان کے لیے یہ آپشن دستیاب ہے، تو آپ اپنی Shopify سبسکرپشن کے لیے طویل بلنگ سائیکل پر منتقل ہو کر ڈسکاؤنٹ حاصل کر سکتے ہیں۔ تاہم، آپ یہ منتخب نہیں کر سکتے کہ آپ کو مہینے کے کس دن اپنا بل موصول ہو۔
• مختصر بلنگ سائیکل: اگر آپ اپنی Shopify سبسکرپشن کے لیے سالانہ بلنگ سے ماہانہ بلنگ پر سوئچ کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو آپ اپنے سالانہ پلان میں شامل کسی بھی خصوصیت یا فائدے سے محروم ہو جاتے ہیں۔ سالانہ بلنگ سے ماہانہ بلنگ پر سوئچ کرنے کے لیے، Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔
• سبسکرپشن چارج: Shopify سبسکرپشن پلان کے چارج عام طور پر ناقابل واپسی ہوتے ہیں جیسا کہ Shopify سروس کی شرائط کے سیکشن 5.10 میں بتایا گیا ہے۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کو غلطی سے چارج کیا گیا ہے، تو آپ اپنے کیس کا جائزہ لینے کے لیے Shopify سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

اپنا بلنگ سائیکل تبدیل کریں

آپ اپنے Shopify ایڈمن میں اپنا بلنگ سائیکل ماہانہ ادائیگیوں سے سالانہ ادائیگی میں تبدیل کر سکتے ہیں۔

اقدامات:

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، سیٹنگز > پلان پر جائیں۔

2. پلان کی تفصیلات کے سیکشن میں، سالانہ ادائیگی کریں اور بچت کریں پر کلک کریں۔

3. اپنے ادائیگی کے طریقے اور سبسکرپشن پلان کی تفصیلات کی تصدیق کریں۔

4. سبسکرائب کریں پر کلک کریں

بلنگ کی حدیں

ماہانہ سبسکرپشن پلان کی بلنگ کے علاوہ، Shopify آپ کے پلان پر مبنی بلنگ کی حد کے مطابق دیگر وقفوں پر بھی بل جاری کرتا ہے۔ بلنگ کی حدیں وہ مالیاتی قدریں ہیں جو آپ کے اکاؤنٹ کی ایکٹیویٹی کی لاگت کے حد کی رقم سے تجاوز کرنے پر ہر بار ایک نیا بل ٹرگر کرتی ہیں۔

مثال کے طور پر، جب بھی آپ کی تھرڈ پارٹی ٹرانزیکشن فیس، بار بار ہونے والے ایپ چارج، اور دیگر بقایا چارج یا فیس کا کل آپ کے اکاؤنٹ کی بلنگ کی حد سے تجاوز کر جاتا ہے، تو آپ کو اپنی باقاعدہ سبسکرپشن کی بلنگ سے پہلے ایک بل موصول ہوتا ہے۔ ماہانہ سبسکرپشن فیس آپ کے رننگ ٹوٹل میں شامل ہوتی ہے، لیکن یہ حد والے بل میں شامل نہیں ہوتی۔

اگر آپ کے پاس کوئی تھرڈ پارٹی ٹرانزیکشن فیس، بار بار ہونے والے ایپ چارج، یا دیگر چارج یا فیس ہے جو کسی بلنگ سائیکل کے دوران عائد ہوتی ہے، تو آپ کے اسٹور کی بلنگ کی حد آپ کے Shopify ایڈمن میں بلنگ کے صفحے پر موجودہ بلنگ سائیکل کے سیکشن میں ظاہر ہوتی ہے۔ اگر آپ کے پاس کوئی ٹرانزیکشن فیس یا دیگر چارج نہیں ہے، تو آپ کے اسٹور کی بلنگ کی حد ظاہر نہیں ہوتی ہے۔

اگر کسی ماہانہ بلنگ سائیکل کے دوران آپ کی تھرڈ پارٹی ٹرانزیکشن فیس، بار بار ہونے والے ایپ چارج، اور دیگر بقایا چارج کا کل آپ کے اکاؤنٹ کی بلنگ کی حد سے کم رہتا ہے، تو آپ کو صرف اپنی باقاعدہ سبسکرپشن کی بلنگ کی تاریخ پر ہی بل موصول ہوتا ہے۔

بلنگ کی حدیں اور شپنگ لیبل خریدنا

اگر آپ اپنی بلنگ کی حد تک پہنچ جاتے ہیں اور آپ کو ایک بل جاری کر دیا جاتا ہے، تو آپ تب تک شپنگ لیبل خریدنا جاری رکھ سکتے ہیں جب تک کہ کل آپ کی حد کی رقم کے %110 تک نہ پہنچ جائے، اور پھر جاری کردہ بل کی ادائیگی تک مزید کوئی خریداری نہیں کی جا سکتی۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کی بلنگ کی حد $400 USD ہے، اور آپ کے اکاؤنٹ کی ایکٹیویٹی ایک بلنگ سائیکل کے دوران $400 USD تک پہنچ جاتی ہے، تو آپ کو ایک بل موصول ہوتا ہے۔ آپ تب بھی شپنگ لیبل خرید سکتے ہیں جب تک کہ آپ کے اکاؤنٹ کی ایکٹیویٹی $440 USD ($400 USD کا %110) تک نہ پہنچ جائے، لیکن اس کے بعد جب تک آپ اپنا $400 USD کا بل ادا نہیں کر دیتے تب تک آپ مزید شپنگ لیبل کی خریداری نہیں کر سکتے۔

کسی بلنگ سائیکل یا حد کے مسئلے کے بارے میں Shopify سپورٹ سے رابطہ کرنے سے پہلے

کسی بلنگ سائیکل یا حد کے مسئلے کے بارے میں Shopify سپورٹ سے رابطہ کرنے سے پہلے، اپنا مسئلہ تیزی سے حل کرنے میں مدد کے لیے درج ذیل معلومات اکٹھی کریں:

• آپ کے اسٹور کا URL اور اکاؤنٹ کا ای میل ایڈریس
• آپ کا موجودہ بلنگ سائیکل (ماہانہ یا سالانہ) اور اس کے ری سیٹ ہونے کی تاریخ
• کسی بھی ایسے بل کا انوائس نمبر اور تاریخ جو آپ کے خیال میں غلط ہے
• بل پر موجود وہ مخصوص چارج جو غیر متوقع لگتے ہیں
• آپ کی موجودہ بلنگ کی حد کی رقم (اگر آپ کا چارج زیر التوا ہو تو سیٹنگز > بلنگ میں ظاہر ہوتی ہے)
• ظاہر ہونے والے بلنگ کے کسی بھی تضاد کے اسکرین شاٹ
• وہ اقدامات جو آپ پہلے ہی آزما چکے ہیں، جیسے کہ سیٹنگز > پلان میں اپنے پلان اور بلنگ سائیکل کی تصدیق کرنا

یہ معلومات تیار رکھنے سے Shopify سپورٹ کو آپ کی زیادہ مؤثر طریقے سے مدد کرنے میں مدد ملتی ہے۔