HP Engage 2D G2 بارکوڈ اسکینر

HP Engage 2D G2 بارکوڈ اسکینر USB-A کے ذریعے کنیکٹ ہوتا ہے۔ آپ اسکینر کو مندرجہ ذیل طریقوں سے ایک موافق iPad یا Android آلہ کے ساتھ کنیکٹ کر سکتے ہیں:

Shopify POS استعمال کرتے وقت HP Engage 2D G2 بارکوڈ اسکینر کنکشن کی اقسام اور غور طلب امور

کنکشن کی قسم	غور طلب امور
Shopify POS Hub کے ساتھ USB	انتہائی قابل اعتماد سیٹ اپ کے لیے تجویز کردہ ہے۔ iPad اور Android آلات کے ساتھ موافق ہے۔
USB HID کی بورڈ موڈ کے ساتھ ڈائریکٹ USB	USB ہارڈویئر کو سپورٹ کرنے والے Android ٹیبلیٹ کے ساتھ موافق ہے۔ آپ کے Android سیٹ اپ کے لیے ایک ایسے USB-A پورٹ کی ضرورت ہے جو ڈیٹا ٹرانسفر کو سپورٹ کرتا ہو، اور Shopify POS میں Allow HID mode کا آن ہونا ضروری ہے۔

HP Engage 2D G2 بارکوڈ اسکینر کو موافق iPad یا Android آلہ سے کنیکٹ کرنے کے لیے Shopify POS Hub استعمال کریں۔

اقدامات:

1. اپنے ہارڈویئر کو Shopify POS Hub سے کنیکٹ کرنے سے پہلے، POS Hub کا سیٹ اپ کریں:

   1. Shopify POS Hub کی پاور کورڈ کو پاور سورس میں لگائیں۔
   2. Shopify POS Hub کی USB-C یا Lightning کیبل کو اپنے POS آلہ سے کنیکٹ کریں۔
   3. Shopify POS Hub کی USB-C یا Lightning کیبل کے دوسرے سرے کو Shopify POS Hub کے نچلے حصے پر موجود ٹیبلیٹ پورٹ میں لگائیں۔ ٹیبلیٹ کیبل کے لیے Shopify POS Hub پر کوئی دوسرا USB-C پورٹ استعمال نہ کریں۔
   4. Shopify POS کو کھلا رکھیں۔ آپ کی جانب سے Shopify POS Hub کے ساتھ کنیکٹ کیا جانے والا تعاون یافتہ USB ہارڈویئر، خودکار طور پر Shopify POS میں شامل ہو جاتا ہے۔

2. USB کیبل کو اپنے اسکینر سے کنیکٹ کریں۔

3. USB کیبل کے دوسرے سرے کو Shopify POS Hub پر موجود USB-A پیریفرل پورٹ سے کنیکٹ کریں۔

4. کچھ لمحات کے بعد، Shopify POS خودکار طور پر بارکوڈ اسکینر شامل کر لیتا ہے۔

5. Shopify POS میں، آئیکن کو ٹیپ کریں، اور پھر تصدیق کریں کہ اسکینر کنیکٹ ہے۔

آپ HP Engage 2D G2 بارکوڈ اسکینر کو براہ راست ایسے Android ٹیبلیٹ سے کنیکٹ کر سکتے ہیں جو USB ہارڈویئر کو سپورٹ کرتا ہو۔ اسکینر میں USB-A کیبل ہوتی ہے، اس لیے آپ کے Android سیٹ اپ کو ایسے USB-A پورٹ کی ضرورت ہے جو ڈیٹا ٹرانسفر کو سپورٹ کرتا ہو۔ اگر آپ کے سیٹ اپ میں ایسا USB-A پورٹ نہیں ہے جو ڈیٹا ٹرانسفر کو سپورٹ کرتا ہو، تو اس کے بجائے Shopify POS Hub کا استعمال کر کے اسکینر کو کنیکٹ کریں۔

اقدامات:

1. تصدیق کریں کہ آیا آپ کا Android ٹیبلیٹ USB ہارڈویئر کو سپورٹ کرتا ہے۔
2. اپنے Android USB سیٹ اپ میں اسکینر کی USB-A کیبل کو USB-A ڈیٹا پورٹ سے کنیکٹ کریں۔
3. Shopify POS میں، > ترتیبات کو ٹیپ کریں۔
4. Allow HID mode آن کریں۔
5. اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہ اسکینر پروڈکٹ کو کارٹ میں شامل کرتا ہے، Shopify POS ہوم اسکرین سے ایک پروڈکٹ کا بارکوڈ اسکین کریں۔

آپ اپنے استعمال کردہ کنکشن کی قسم کی بنیاد پر اپنے HP Engage 2D G2 بارکوڈ اسکینر کو ڈس کنیکٹ کر سکتے ہیں۔

Shopify POS Hub سے ڈس کنیکٹ کریں

اگر آپ مزید اپنے HP Engage 2D G2 بارکوڈ اسکینر کو Shopify POS Hub کے ساتھ استعمال نہیں کرنا چاہتے ہیں، تو آپ اسے Shopify POS سے ڈس کنیکٹ کر سکتے ہیں۔

اقدامات:

1. Shopify POS میں، آئیکن کو ٹیپ کریں۔
2. اس آلہ کو ٹیپ کریں جسے آپ ہٹانا چاہتے ہیں۔
3. اسکینر کو بھول جائیں کو ٹیپ کریں۔
4. اگر آپ کو یہ آپشن نظر نہیں آتا ہے، تو اسکینر کی USB کیبل کو ان پلگ کریں، تب تک انتظار کریں جب تک Shopify POS اسکینر کو بطور ڈس کنیکٹڈ ظاہر نہ کرے، اور پھر دوبارہ کوشش کریں۔

ڈائریکٹ Android USB سے ڈس کنیکٹ کریں

اگر آپ اسکینر کو ڈائریکٹ Android USB کنکشن کے ساتھ استعمال کرتے ہیں، تو اپنے Android USB سیٹ اپ سے اسکینر کو ان پلگ کریں۔ اگر آپ مزید Shopify POS میں HID اسکینر اِن پُٹ استعمال نہیں کرنا چاہتے ہیں، تو > ترتیبات کو ٹیپ کریں، اور پھر Allow HID mode کو آف کریں۔

اگر آپ کو HP Engage 2D G2 بارکوڈ اسکینر کے حوالے سے مسائل درپیش ہیں، تو خرابیوں کا سراغ لگانے کے لیے درج ذیل اقدامات مکمل کریں:

• چیک کریں کہ آیا آپ کا POS آلہ Shopify POS آلہ کی ضروریات کو پورا کرتا ہے۔ اگر آپ Shopify POS Hub استعمال کرتے ہیں، تو تصدیق کریں کہ آپ کا آلہ Shopify POS Hub کے ساتھ موافق آلات میں درج ہے۔

• اگر آپ Shopify POS Hub کے ساتھ ایک iPad استعمال کرتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ اس میں iPadOS 18 یا اس سے جدید ورزن چل رہا ہے۔

• یقینی بنائیں کہ Shopify POS اپ ٹو ڈیٹ ہے۔

• یقینی بنائیں کہ آپ کا آلہ اپ ٹو ڈیٹ ہے:

  • اپنے iOS آلہ کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، اپنے آلہ کی سیٹنگز پر جائیں، اور پھر جنرل > سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کو ٹیپ کریں۔ اگر کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے، تو آپ ابھی اپ ڈیٹ کریں کو ٹیپ کر سکتے ہیں۔
  • اپنے Android آلہ کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، اپنے آلہ کی سیٹنگز پر جائیں، اور پھر سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کو ٹیپ کریں۔ اگر کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے، تو اسے انسٹال کرنے کے لیے اسکرین پر موجود ہدایات پر عمل کریں۔

• USB کیبل کو ان پلگ کریں، اور پھر اسے دوبارہ پلگ ان کریں۔

• اگر اسکینر آن نہیں ہوتا ہے، تو اسکینر کو کسی اور آلے، جیسے کہ کمپیوٹر، میں لگا کر دیکھیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ اسکینر آن ہوتا ہے۔ اس سے تصدیق ہوتی ہے کہ آیا اسکینر کام کرتا ہے یا نہیں۔

• اپنے اسکینر کو فیکٹری ری سیٹ کریں۔

Shopify POS Hub کنکشن کے مسائل میں خرابیوں کا سراغ لگائیں

اگر Shopify POS Hub، Shopify POS میں منسلک کے طور پر ظاہر نہیں ہوتا ہے، تو Shopify POS Hub میں خرابیوں کا سراغ لگانے کے اقدامات مکمل کریں۔

اگر Shopify POS Hub منسلک کے طور پر ظاہر ہوتا ہے لیکن اسکینر منسلک نہیں ہوتا ہے، تو اسکینر کو Shopify POS Hub پر کسی مختلف USB-A پورٹ میں لگانے کی کوشش کریں۔ اگر ممکن ہو تو، اسکینر کو کسی دوسرے ہم آہنگ آلے کے ساتھ ٹیسٹ کریں تاکہ یہ تعین کرنے میں مدد ملے کہ آیا مسئلہ Shopify POS Hub پر USB-A پورٹس کے ساتھ ہے یا اسکینر کے ساتھ ہے۔

آپ HP Engage 2D G2 بارکوڈ اسکینر کی صارف گائیڈ سے پروگرامنگ بارکوڈز کو اسکین کر کے اپنے HP Engage 2D G2 بارکوڈ اسکینر کا موڈ تبدیل کر سکتے ہیں۔ پروگرامنگ بارکوڈ اسکین کرنے سے پہلے، Enter Setup بارکوڈ اسکین کریں۔ پروگرامنگ بارکوڈ اسکین کرنے کے بعد، Exit Setup بارکوڈ اسکین کریں، اسکینر کو ان پلگ کریں، اور پھر اسے دوبارہ پلگ ان کریں۔

آپ جو اسکینر موڈ استعمال کرتے ہیں اس کا انحصار اس بات پر ہے کہ آپ اسکینر کو کیسے منسلک کرتے ہیں۔ Shopify POS Hub کنکشنز کے لیے، USB HID-POS موڈ استعمال کریں تاکہ Shopify POS اسکینر کو کی بورڈ ان پٹ کے بجائے بارکوڈ اسکینر کے طور پر پہچان سکے۔ براہ راست Android USB کنکشنز کے لیے، Shopify POS میں Allow HID mode آن کر کے USB HID Keyboard موڈ استعمال کریں۔

USB HID-POS موڈ میں تبدیل کریں

HP Engage 2D G2 بارکوڈ اسکینر کو Shopify POS Hub کے ساتھ استعمال کرنے کے لیے، اسکینر کو USB HID-POS موڈ میں تبدیل کریں۔

اقدامات:

1. Enter Setup بارکوڈ اسکین کریں۔

   

2. HP کی صارف گائیڈ کے صفحہ 72 سے USB HID-POS بارکوڈ اسکین کریں۔

   

3. Exit Setup بارکوڈ اسکین کریں۔

   

4. اسکینر کو ان پلگ کریں، اور پھر اسے دوبارہ پلگ ان کریں۔

USB HID Keyboard موڈ میں تبدیل کریں

USB HID Keyboard موڈ اسکینر کو اسکین شدہ بارکوڈز کو کی بورڈ ان پٹ کے طور پر داخل کرنے دیتا ہے۔ یہ موڈ اس وقت استعمال کریں جب آپ اسکینر کو براہ راست ایک ایسے Android ٹیبلیٹ سے منسلک کرتے ہیں جس میں Shopify POS میں Allow HID mode آن ہو، یا جب آپ کو کسی دوسرے ٹول یا ایپ کے ساتھ کی بورڈ ان پٹ آلے کے طور پر کام کرنے کے لیے اسکینر کی ضرورت ہو۔

اقدامات:

1. Enter Setup بارکوڈ اسکین کریں۔

   

2. USB HID Keyboard بارکوڈ اسکین کریں۔

   

3. Exit Setup بارکوڈ اسکین کریں۔

   

4. اسکینر کو ان پلگ کریں، اور پھر اسے دوبارہ پلگ ان کریں۔

اپنے HP Engage 2D G2 بارکوڈ اسکینر کو فیکٹری ری سیٹ کریں

اپنے HP Engage 2D G2 بارکوڈ اسکینر کو فیکٹری ری سیٹ کرنے کے لیے، سیٹ اپ بارکوڈز کو ترتیب وار اسکین کریں۔

اقدامات:

1. Enter Setup بارکوڈ اسکین کریں۔

   

2. Restore All Factory Defaults بارکوڈ اسکین کریں۔

   

3. Exit Setup بارکوڈ اسکین کریں۔

   

4. اسکینر کو ان پلگ کریں، اور پھر اسے دوبارہ پلگ ان کریں۔

ری سیٹ کے بعد، اسکینر استعمال کرنے کے اپنے طریقے کی بنیاد پر اسکینر موڈ کو تبدیل کریں، اور پھر اپنے کنکشن کی قسم کے لحاظ سے اسکینر کو دوبارہ منسلک کریں۔

اگر آپ Shopify POS Hub استعمال کرتے ہیں، تو اسکینر کو Shopify POS Hub سے دوبارہ منسلک کریں۔ اگر اسکینر، Shopify POS میں کی بورڈ یا نامعلوم آلے کے طور پر ظاہر ہوتا ہے، تو کنیکٹیویٹی پینل میں آلے کو ٹیپ کریں، آلے کی قسم کو ٹیپ کریں، اور پھر بارکوڈ اسکینر منتخب کریں۔ سیٹنگ لاگو ہونے کے دوران، Shopify POS Hub ری اسٹارٹ ہو جاتا ہے اور اسکینر ایک لمحے کے لیے منقطع ہو جاتا ہے۔ Shopify POS Hub کے دوبارہ منسلک ہونے کے بعد، پروڈکٹ کا بارکوڈ دوبارہ اسکین کر کے ٹیسٹ کریں۔

اگر آپ اسکینر کو براہ راست Android ٹیبلیٹ سے منسلک کرتے ہیں، تو اپنے Android USB سیٹ اپ کے ذریعے اسکینر کو دوبارہ منسلک کریں۔ تصدیق کریں کہ Shopify POS میں Allow HID mode آن ہے، اور پھر Shopify POS کی ہوم اسکرین سے پروڈکٹ کا بارکوڈ اسکین کر کے ٹیسٹ کریں۔

اگر خرابیوں کا سراغ لگانے کے عمومی اقدامات پر عمل کرنے کے بعد بھی آپ کا HP Engage 2D G2 بارکوڈ اسکینر کام نہیں کر رہا ہے، تو آپ Shopify سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

Shopify POS سے، آئیکن > سپورٹ > سپورٹ سے رابطہ کریں کو ٹیپ کریں۔