ای میل سبسکرائبر لسٹ کا نظم
آپ اپنا بزنس بڑھانے اور اپنے کسٹمر کے ساتھ تعلقات استوار کرنے کے لیے ای میل مارکیٹنگ کا استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ کی میلنگ لسٹ کے لیے سائن اپ کرنے والے کسٹمر کو نیوز لیٹر بھیجنا انہیں نئی پراڈکٹ اور آئندہ کی سیل کے بارے میں بتانے کا ایک بہترین طریقہ ہے۔
اس صفحے پر
کسٹمر سے ای میل ایڈریس اکٹھے کریں
قانونی اور پرائیویسی وجوہات کی بنا پر، یقینی بنائیں کہ آپ پروموشنل ای میل صرف ان کسٹمر کو بھیجیں جنہوں نے آپ کے آن لائن سٹور سے مارکیٹنگ موصول کرنے پر اتفاق کیا ہو۔ کسٹمر آپ کے آن لائن سٹور پر نیوز لیٹر سائن اپ میں اپنا ای میل ایڈریس شامل کر کے، یا چیک آؤٹ میں ایک چیک باکس پر نشان لگا کر، یا اپنے کسٹمر اکاؤنٹ میں سائن ان کرتے وقت آپٹ ان کر کے مارکیٹنگ ای میل کو سبسکرائب کر سکتے ہیں۔ پھر آپ اپنی چیک آؤٹ سیٹنگ میں ترمیم کر کے انہیں سبسکرپشن کے لیے تصدیقی ای میل موصول کروا سکتے ہیں۔
کسٹمر کے آپ کے آن لائن سٹور سے مارکیٹنگ قبول کرنے کے بعد، ان کا ای میل ایڈریس آپ کے Shopify ایڈمن کے کسٹمر صفحے پر ظاہر ہوتا ہے۔ پروموشنل ای میل موصول کرنے پر رضامند ہونے والے کسٹمر کا جائزہ لینے کے لیے ای میل سبسکرائبر سیگمنٹ پر کلک کریں۔
سبسکرائبر اس وقت آپ کی سبسکرائبر لسٹ سے ہٹا دیے جاتے ہیں جب وہ ای میل میں ان سبسکرائب کریں پر کلک کرتے ہیں، ای میل کو سپیم کے طور پر مارک کرتے ہیں، یا اپنے اکاؤنٹ سے ای میل مارکیٹنگ سے آپٹ آؤٹ کرتے ہیں۔ جب کوئی ای میل کسی ای میل ایڈریس کے مسئلے کی وجہ سے باؤنس بیک ہوتی ہے، تو اس ای میل ایڈریس کو مستقبل کی ای میل میں شامل ہونے سے خود بخود روک دیا جاتا ہے۔
کسٹمر سے ای میل ایڈریس اکٹھے کرنے کے لیے Shopify Forms ایپ استعمال کرنے پر غور کریں۔
چیک آؤٹ اور سائن ان پر کسٹمر کی ای میل اکٹھی کریں
ڈیسک ٹاپ
- اپنے Shopify ایڈمن سے، سیٹنگ > چیک آؤٹ پر جائیں۔
- مارکیٹنگ آپٹ ان سیکشن میں، منتخب کریں کہ آیا آپ مارکیٹنگ کی رضامندی کا چیک باکس صرف چیک آؤٹ، صرف سائن ان صفحہ یا چیک آؤٹ اور سائن ان صفحہ میں دکھانا چاہتے ہیں۔
- اختیاری: سائن اپ کے آپشن کو پہلے سے منتخب کریں پر نشان لگائیں۔ یہ بغیر اکاؤنٹ کے کسٹمر کے لیے چیک آؤٹ پر ای میل مارکیٹنگ سائن اپ باکس کو پہلے سے منتخب کر دیتا ہے۔ یہ ان کسٹمر کے لیے بھی باکس کو پہلے سے منتخب کرتا ہے جن کے پاس اکاؤنٹ ہے اور وہ ای میل سبسکرائبر کسٹمر لسٹ میں موجود ہیں۔ یہ باکس ان کسٹمر کے لیے چیک آؤٹ پر پہلے سے منتخب نہیں ہوتا جن کے پاس اکاؤنٹ ہے اور انہوں نے ای میل مارکیٹنگ سے آپٹ آؤٹ کیا ہے اور وہ ای میل سبسکرائبر کسٹمر لسٹ میں شامل نہیں ہیں۔
- محفوظ کریں پر کلک کریں۔
موبائل
Shopify ایپ سے،
پر ٹیپ کریں، اور پھر 
سیٹنگ پر ٹیپ کریں۔سٹور کی سیٹنگ سیکشن میں، چیک آؤٹ پر ٹیپ کریں۔
مارکیٹنگ آپٹ ان سیکشن میں، منتخب کریں کہ آیا آپ مارکیٹنگ کی رضامندی کا چیک باکس صرف چیک آؤٹ، صرف سائن ان صفحہ یا چیک آؤٹ اور سائن ان صفحہ میں دکھانا چاہتے ہیں۔
اختیاری: سائن اپ کے آپشن کو پہلے سے منتخب کریں پر نشان لگائیں۔ یہ بغیر اکاؤنٹ کے کسٹمر کے لیے چیک آؤٹ پر ای میل مارکیٹنگ سائن اپ باکس کو پہلے سے منتخب کر دیتا ہے۔ یہ ان کسٹمر کے لیے بھی باکس کو پہلے سے منتخب کرتا ہے جن کے پاس اکاؤنٹ ہے اور وہ ای میل سبسکرائبر کسٹمر لسٹ میں موجود ہیں۔ یہ باکس ان کسٹمر کے لیے چیک آؤٹ پر پہلے سے منتخب نہیں ہوتا جن کے پاس اکاؤنٹ ہے اور انہوں نے ای میل مارکیٹنگ سے آپٹ آؤٹ کیا ہے اور وہ ای میل سبسکرائبر کسٹمر لسٹ میں شامل نہیں ہیں۔
محفوظ کریں یا ✓ پر ٹیپ کریں۔
اپنے ہوم پیج سے کسٹمر کی ای میل اکٹھی کریں
اپنے ہوم پیج سے کسٹمر کے ای میل ایڈریس اکٹھے کرنے کے لیے، اپنے آن لائن سٹور میں نیوز لیٹر سائن اپ سیکشن شامل کریں۔ نیوز لیٹر سائن اپ کے ساتھ، آپ اپنے کسٹمر سے ای میل ایڈریس اکٹھے کر سکتے ہیں اور انہیں Shopify ایڈمن میں کسٹمر صفحہ پر ای میل سبسکرائبر کے کسٹمر سیگمنٹ میں محفوظ کر سکتے ہیں۔ آپ کے آن لائن سٹور پر آنے والے کسٹمر کے سفر پر غور کریں اور اپنے ہوم پیج اور چیک آؤٹ جیسے اہم مقامات پر ای میل ایڈریس جمع کرنے کی پیشکش کریں۔
اپنے آن لائن سٹور میں نیوز لیٹر کا سیکشن شامل کرنے میں مدد کے لیے، تھیم کی دستاویزات سے رجوع کریں۔
مقابلے اور سویپ سٹیکس بھی تیزی سے سبسکرائبر کی لسٹ بنانے کے بہترین طریقے ہیں، لیکن یقینی بنائیں کہ آپ ڈبل آپٹ ان کی پیشکش کریں تاکہ کسٹمر باخبر رہے کہ وہ ای میل مارکیٹنگ کے لیے بھی سائن اپ کر رہا ہے۔
اگر آپ نے حال ہی میں بہت سے نئے سبسکرائبر حاصل کیے ہیں، تو نئے سبسکرائبر کے لیے ایک کسٹمر سیگمنٹ بنانے پر غور کریں تاکہ آپ انہیں ویلکم ای میل بھیج سکیں۔ نئے سبسکرائبر کو خریداری کرنے کی ترغیب دینے کے لیے ویلکم ای میل میں ڈسکاؤنٹ کوڈ اور اپنے سٹور کا لنک شامل کریں۔ ویلکم ای میل آپ کی ای میل لسٹ سے ان سبسکرائب کرنے کے لیے سبسکرائبر کے لیے ایک دوستانہ طریقہ بھی ہے۔
کسٹمر کی لسٹ امپورٹ کریں
آپ ایک کسٹمر لسٹ امپورٹ کر سکتے ہیں، لیکن آپ کو پہلے لسٹ میں موجود تمام ناموں اور ای میل ایڈریس کا جائزہ لینا چاہیے۔ اس سے آپ کو اپنی ای میل کی مہمات بھیجتے وقت غلطیوں سے بچنے میں مدد ملے گی۔
رول پر مبنی ای میل ایڈریس
رول پر مبنی ای میل ایڈریس info@ یا support@ جیسے الفاظ سے شروع ہوتے ہیں۔ یہ ای میل ایڈریس عام طور پر کسی ایک شخص کے بجائے کسی ٹیم کو بھیجے جاتے ہیں۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ رول پر مبنی ای میل ایڈریس کو مینوئل طور پر ہٹا دیں کیونکہ ممکنہ طور پر ان کی نگرانی نہیں کی جاتی ہے۔ اس سے وقت گزرنے کے ساتھ آپ کے اوپن ریٹ کو نقصان پہنچ سکتا ہے۔
کیا میری ای میل صرف ان لوگوں کو بھیجی جائے گی جو میری ای میل مارکیٹنگ لسٹ کو سبسکرائب کرتے ہیں؟
جی ہاں، آپ صرف ان لوگوں کو ای میل کر سکتے ہیں جو آپ کے کاروبار سے ای میل وصول کرنے کے لیے آپٹ ان کرتے ہیں۔ کسٹمر پیج میں ایک مارکیٹنگ سیکشن ہے جو کسٹمر کی مارکیٹنگ ترجیحات دکھاتا ہے۔ Shopify Messaging ایسے تمام کسٹمر کو فلٹر کر دیتا ہے جو آپ سے ای میل مارکیٹنگ قبول نہیں کرتے۔
Shopify Messaging میں آپ کے کسٹمر گروپ میں سبسکرائبر کی تعداد آپ کے Shopify ایڈمن کے کسٹمرز سیکشن میں سبسکرائبر کی تعداد سے مختلف ہو سکتی ہے۔ وقت کے ساتھ ساتھ اپنی بطور مرسل ساکھ اور ڈیلیوریبلٹی کو برقرار رکھنے کے لیے، سبسکرائبر کے وہ ای میل ایڈریس جو مسلسل باؤنس ہوتے ہیں انہیں Shopify Messaging کا استعمال کر کے ای میل نہیں بھیجی جا سکتی۔
کسٹمر کے کسی مخصوص سیگمنٹ کو ای میل مہم بھیجیں
مخصوص کسٹمر سیگمنٹ کو ٹارگٹڈ ای میل مہمات بھیجنے سے آپ کو اپنے کسٹمر تک زیادہ متعلقہ مواد پہنچانے میں مدد ملتی ہے۔ مثال کے طور پر، آپ درج ذیل قسم کی ای میل مہمات بھیجنے کے لیے کسٹمر سیگمنٹ کا استعمال کر سکتے ہیں:
- کسٹمر کو ان کی خریداری کی ہسٹری کی بنیاد پر مخصوص پروڈکٹ تجویز کریں۔
- ایسے کسٹمر کو دوبارہ مشغول کریں جنہوں نے حال ہی میں کوئی خریداری نہیں کی ہے۔
- ایک ایسی ای میل بھیجیں جو آپ کے انتہائی وفادار کسٹمر کو خصوصی آفر کے ساتھ انعام دے۔
- مخصوص خطوں میں موجود کسٹمر کو مقام کے لحاظ سے مخصوص پروموشن کے ساتھ ٹارگٹ کریں۔
جب آپ کوئی Shopify Messaging مہم بناتے ہیں، تو آپ To فیلڈ میں موجود ڈراپ ڈاؤن مینو سے کوئی کسٹمر سیگمنٹ منتخب کر سکتے ہیں۔ کچھ ای میل ٹیمپلیٹ مخصوص سیگمنٹ کے آگے ایک تجویز کردہ بیج دکھاتی ہیں۔
متبادل کے طور پر، آپ اپنے Shopify ایڈمن کے سیگمنٹس پیج سے ایک ای میل مہم بنا سکتے ہیں۔
شروع کرنے سے پہلے، آپ کو ایک ایسا کسٹمر سیگمنٹ بنانا ہوگا جس میں ای میل سبسکرائبر شامل ہوں۔
اقدامات:
ڈیسک ٹاپ
اپنے Shopify ایڈمن سے، کسٹمرز پر جائیں۔
سیگمنٹس پر کلک کریں۔
اس سیگمنٹ پر کلک کریں جسے آپ ای میل کرنا چاہتے ہیں۔
سیگمنٹ استعمال کریں پر کلک کریں۔
ای میل پر کلک کریں۔
موبائل
Shopify ایپ سے،
آئیکن پر ٹیپ کریں۔کسٹمرز مینو میں،
آئیکن پر ٹیپ کریں، اور پھر سیگمنٹس پر ٹیپ کریں۔اس سیگمنٹ پر ٹیپ کریں جسے آپ ای میل کرنا چاہتے ہیں۔
+ پر ٹیپ کریں۔
ای میل پر ٹیپ کریں۔
ڈبل آپٹ ان
ڈبل آپٹ ان کے لیے کسٹمر کو ای میل میں موجود ایک لنک پر کلک کرنے کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ اس بات کی تصدیق کی جا سکے کہ وہ آپ سے ای میل مارکیٹنگ وصول کرنا چاہتے ہیں۔ جب کوئی شخص اپنا ای میل ایڈریس درج کرتا ہے اور آپ کے آن لائن سٹور میں سبسکرائب کرتا ہے تو تصدیقی ای میل خودکار طور پر بھیج دی جاتی ہے۔ کچھ ممالک میں، قانون کے مطابق ڈبل آپٹ ان لازمی ہے، اور جب زیادہ فعال سبسکرائبر حاصل کرنے کی بات ہو تو یہ ایک بہترین طریقہ کار بھی ہے۔ آپ کے ڈبل آپٹ ان کو ایکٹیویٹ کرنے سے پہلے آپ کی میلنگ کو سبسکرائب کرنے والے کسٹمر کو اپنا سٹیٹس کنفرم کرنے کی ضرورت نہیں ہوتی۔
آپ اپنے Shopify ایڈمن میں سیٹنگز > نوٹیفکیشنز پر کلک کر کے اپنی ڈبل آپٹ ان ای میل کو کسٹمائز کر سکتے ہیں۔ قانونی وجوہات کی بناء پر، اس ای میل میں کوئی مارکیٹنگ شامل نہیں ہونی چاہیے۔
اگر آپ ڈبل آپٹ ان ایکٹیویٹ کرتے ہیں، تو آپ کو اپنے آن لائن سٹور میں نیوز لیٹر فارم کے تصدیقی پیغام کو اپ ڈیٹ کرنا چاہیے تاکہ کسٹمر کو معلوم ہو سکے کہ فالو اپ کنفرمیشن کے لیے انہیں اپنی ای میل چیک کرنی ہے۔ تصدیقی پیغام کو اپ ڈیٹ کرنے سے مزید آپٹ ان کو یقینی بنانے میں مدد مل سکتی ہے۔ مثال کے طور پر، آپ کا تصدیقی پیغام کچھ اس طرح کا ہو سکتا ہے جیسے "اپنی سبسکرپشن کنفرم کرنے کے لیے اپنی ای میل چیک کریں!"
آپ اپنے Shopify ایڈمن میں آن لائن سٹور > تھیمز > ... بٹن > ڈیفالٹ تھیم کا مواد ایڈٹ کریں پر جا کر تصدیقی پیغام کو ایڈٹ کرتے ہیں۔ آپ کی تھیم کے لحاظ سے، اس فیلڈ کا لیبل نیوز لیٹر فارم سیکشن کے تحت کنفرمیشن ہوتا ہے، یا سائن اپ سیکشن کے تحت پوسٹ سکسیس ہوتا ہے۔
ڈبل آپٹ ان کے کیا فوائد ہیں?
کسٹمر کو مارکیٹنگ ای میل وصول کرنے کے لیے آپٹ ان یا آپٹ آؤٹ کرنے دینے سے، آپ کو غیر دلچسپی رکھنے والے یا غلط ای میل ایڈریس کو اپنے ای میل بیچ میں شامل ہونے سے روک کر ایک زیادہ فعال سبسکرائبر لسٹ بنانے میں مدد مل سکتی ہے۔ آپ کی لسٹ بننے میں زیادہ وقت لگ سکتا ہے کیونکہ کچھ صارفین لامحالہ انہیں بھیجے گئے کنفرمیشن لنک پر کلک کرنا بھول جائیں گے، لیکن ایسے سبسکرائبر جو آپ سے ای میل وصول کرنے میں واقعی دلچسپی رکھتے ہیں وہ آپ کے کاروبار کے لیے سب سے زیادہ فائدہ مند ہوتے ہیں۔
کسی کو اپنی سبسکرائبر لسٹ سے ہٹائیں
آپ کو ایک فعال آڈینس کو برقرار رکھنے کے لیے اپنی سبسکرائبر لسٹ کو باقاعدگی سے صاف کرنا چاہیے۔ آپ اپنے Shopify ایڈمن کے کسٹمرز پیج سے کسی ای میل سبسکرائبر کو دستی طور پر ہٹا سکتے ہیں۔
اقدامات:
اپنے Shopify ایڈمن سے، کسٹمرز پر جائیں۔
اس مخصوص کسٹمر پر کلک کریں جسے آپ ہٹانا چاہتے ہیں۔
کسٹمر سیکشن میں، … > مارکیٹنگ کی سیٹنگز ایڈٹ کریں پر کلک کریں۔
کسٹمر نے مارکیٹنگ ای میل وصول کرنے پر اتفاق کیا کے چیک باکس کو ڈی سلیکٹ کریں۔
محفوظ کریں پر کلک کریں۔