اپنا ڈیٹا حذف کریں

آپ کے مرچنٹ کا ذاتی ڈیٹا آپ کے کسٹمر کے ذاتی ڈیٹا سے مختلف ہوتا ہے۔ آپ کے ذاتی ڈیٹا میں ایسی معلومات شامل ہوتی ہیں جیسے آپ کے Shopify اکاؤنٹ کا نظم کرنے والے لوگوں کے نام اور رابطے کی تفصیلات۔

اس کے بجائے کسٹمر کا ذاتی ڈیٹا حذف کرنے کے لیے، کسٹمر ڈیٹا کی درخواستوں کی پروسیسنگ دیکھیں۔

کسٹمر پروفائل میں ترمیم کرنے یا اسے حذف کرنے کے لیے، کسٹمر کا نظم کرنا دیکھیں۔

بطور مرچنٹ Shopify کی سروسز استعمال کرتے وقت، آپ کے پاس اپنے ذاتی ڈیٹا کو اکٹھا کرنے اور استعمال کے حوالے سے آپشنز ہوتے ہیں۔ ذہن میں رکھیں کہ آپ کا ذاتی ڈیٹا آپ کے کسٹمر کے ذاتی ڈیٹا سے مختلف ہوتا ہے۔ آپ کے ذاتی ڈیٹا میں ایسی چیزیں شامل ہوتی ہیں جیسے آپ کے Shopify اکاؤنٹ کا نظم کرنے والے لوگوں کے نام اور رابطے کی معلومات۔

بطور مرچنٹ Shopify سے اپنا ذاتی ڈیٹا حذف کرنا

جب آپ بطور مرچنٹ Shopify کی سروسز استعمال کرتے ہیں تو Shopify کے ذریعے پروسیس کیے جانے والے ذاتی ڈیٹا میں آپ کے اپنے اور آپ کے کاروبار کو چلانے سے وابستہ دیگر افراد کے بارے میں معلومات شامل ہوتی ہیں۔ ان معلومات میں، آپ کے تمام سٹورز کے نام، پتہ، ای میل ایڈریس، اور پیمنٹ کی تفصیلات، اور ساتھ ہی آپ کی Shopify اکاؤنٹ کی معلومات جو متعدد سٹورز سے وابستہ ہو سکتی ہیں، شامل ہیں، لیکن یہ ان تک محدود نہیں ہیں۔ Shopify کو اپنا ذاتی ڈیٹا حذف کرنے کی ہدایت دینے سے ان تمام Shopify سٹورز اور اکاؤنٹس سے ذاتی ڈیٹا حذف ہو جاتا ہے جن کے آپ مالک ہیں۔

اپنا ذاتی ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کرنے سے پہلے درج ذیل باتوں کا جائزہ لیں:

• آپ کے مرچنٹ کا ذاتی ڈیٹا صرف اس وقت حذف کیا جا سکتا ہے جب آپ اپنے ای میل ایڈریس سے وابستہ تمام سٹورز غیر فعال کر دیں اور تمام اکاؤنٹس بند کر دیں۔ مرچنٹ کے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کے عمل کے حصے کے طور پر آپ کو اس بات کی تصدیق کرنے کا کہا جاتا ہے کہ تمام اکاؤنٹس بند کر دیے گئے ہیں۔
• آپ کے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کے بعد، اسے ریکور نہیں کیا جا سکتا۔

اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کے لیے، Shopify کی پرائیویسی کنٹرولز پر جائیں اور عمل شروع کرنے کے لیے میرا ڈیٹا حذف کریں پر کلک کریں۔ Shopify کو آپ کی درخواست پروسیس کرنے میں 30 دن تک کا وقت لگ سکتا ہے، اور ڈیٹا کا حذف کیا جانا قابل اطلاق قانون کی طرف سے فراہم کردہ استثنیات اور حدود سے مشروط ہو سکتا ہے۔

اپنے سٹور سے کسٹمر کا ذاتی ڈیٹا حذف کرنا

اگر آپ Shopify کے ایسے مرچنٹ ہیں جسے کسی کسٹمر کی جانب سے ان کا ذاتی ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست موصول ہوئی ہے، تو کسٹمر کے ڈیٹا کی درخواست پروسیس کرنے کے مراحل پر عمل کریں۔

غیر فعال سٹور سے کسٹمر کا ذاتی ڈیٹا حذف کرنا

اگر بطور Shopify مرچنٹ آپ اپنے سٹور کو غیر فعال کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو آپ کے سٹور کی تمام معلومات کو 2 سال کے لیے برقرار رکھا جاتا ہے، اس صورت میں کہ آپ اپنا سٹور دوبارہ کھولنے کا فیصلہ کرتے ہیں۔ تاہم، آپ اس وقت کی حد سے پہلے کسی بھی وقت اپنے غیر فعال سٹور سے اپنے کسٹمر کا ذاتی ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔

اپنے کسٹمر کا ذاتی ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کرنے سے پہلے درج ذیل باتوں کا جائزہ لیں:

• آپ کے تمام کسٹمر کا ذاتی ڈیٹا صرف ایک غیر فعال سٹور سے حذف کیا جا سکتا ہے۔
• آپ کے کسٹمر کے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کا اطلاق صرف اس سٹور پر ہوتا ہے جسے غیر فعال کرنے کی آپ نے درخواست کی ہے۔ اگر آپ کے پاس دیگر فعال یا غیر فعال Shopify سٹورز ہیں، تو ان سٹورز میں موجود کسٹمر کا ذاتی ڈیٹا حذف نہیں ہوتا ہے۔
• ذاتی ڈیٹا حذف ہونے کے بعد، اسے ریکور نہیں کیا جا سکتا اور سٹور دوبارہ نہیں کھولا جا سکتا۔
• صرف سٹور کا مالک ہی اس سٹور کے کسٹمر کا ذاتی ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کر سکتا ہے۔ کوئی بھی دوسرا سٹاف ممبر سٹور کے مالک کی جانب سے یہ درخواست جمع نہیں کروا سکتا ہے۔

اپنے کسٹمر کا ذاتی ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست جمع کروانے کے لیے، Shopify Support سے رابطہ کریں۔ قابل اطلاق قانون کی طرف سے فراہم کردہ استثنیات اور حدود کے تابع، درخواست مکمل ہونے کے 14 دنوں کے اندر آپ کے سٹور کے کسٹمر کا ذاتی ڈیٹا حذف کر دیا جاتا ہے۔

Shop یا Shop Pay کی حذف کرنے کی درخواستیں

اگر آپ کا کسٹمر Shop یا Shop Pay استعمال کر رہا ہے اور وہ ذاتی ڈیٹا حذف کرنا چاہتا ہے جو Shopify کے پاس ان کے بارے میں موجود ہے، تو وہ Shopify کی پرائیویسی کنٹرولز پر جا سکتا ہے اور عمل شروع کرنے کے لیے میرا ڈیٹا حذف کریں پر کلک کر سکتا ہے۔ نوٹ کریں کہ اس سے ان مرچنٹ سٹورز کا ذاتی ڈیٹا حذف نہیں ہوتا جن سے انہوں نے خریداری کی تھی۔