Shopify Collective سیلز چینل پر آرڈرز فلفل کرنا اور ریٹرنز کا نظم کرنا

کسی ریٹیلر کے ساتھ کنیکٹ ہونے اور اس کے ساتھ ایک پرائس لسٹ شیئر کرنے کے بعد، ریٹیلر اپنے Shopify اسٹور پر آپ کی پروڈکٹس بیچنا شروع کر سکتا ہے۔

جب کوئی ریٹیلر ایسی سیل کرتا ہے جس میں آپ کی پروڈکٹس شامل ہوں، تو آپ کو اپنے Shopify ایڈمن میں ایک آرڈر موصول ہوتا ہے۔ آپ اپنے Shopify ایڈمن کے آرڈرز پیج پر Shopify Collective کے آرڈرز کو فلٹر کر سکتے ہیں، اور پھر اسے براہ راست کسٹمر کو شپ کر کے آرڈر فلفل کر سکتے ہیں۔ آرڈر کی تفصیلات کے پیج میں ریٹیلر کے نام کی نشاندہی کی گئی ہوتی ہے، تاکہ آپ جان سکیں کہ آرڈر کس ریٹیلر کی طرف سے آ رہا ہے۔

جب آپ Shopify Collective کا کوئی آرڈر فلفل کر لیتے ہیں، تو آپ کے اور آپ کے ریٹیلر کے دونوں اسٹورز میں اس آرڈر کو فلفل شدہ کے بطور مارک کر دیا جاتا ہے۔

اس پیج پر

Shopify Collective کے آرڈرز فلٹر کریں

اپنے Shopify ایڈمن سے، آرڈرز پر جائیں۔
آئیکن پر کلک کریں۔
فلٹر شامل کریں پر کلک کریں، اور پھر چینل منتخب کریں
Shopify Collective منتخب کریں۔
اس بطور محفوظ کریں پر کلک کریں۔
اپنے آرڈر کے فلٹر کو نام دیں، اور پھر محفوظ کریں پر کلک کریں۔

Shopify Collective کے آرڈرز فلفل کرنا

آپ اپنے Shopify ایڈمن میں دیگر آرڈر کی تکمیل کی طرح Shopify Collective آرڈر کی تکمیل کر سکتے ہیں۔ مزید معلومات کے لیے، اپنے آرڈر کی تکمیل دیکھیں۔ اچھے کاروباری تعلقات برقرار رکھنے اور اپنے ریٹیلر کے لیے درست توقعات قائم کرنے کی خاطر، انہیں آرڈر پروسیسنگ کا تخمینی وقت فراہم کرنے پر غور کریں، جیسے کہ 2 کاروباری دن۔

جب آپ کسی Shopify Collective آرڈر کی تکمیل کرتے ہیں، تو شپنگ کی تصدیق کی نوٹیفکیشن ای میل آپ کے سٹور کے بجائے ریٹیلر کے سٹور سے بھیجی جاتی ہے۔

آپ Shopify Collective آرڈر میں ترمیم یا اسے ریفنڈ نہیں کر سکتے ہیں۔ آپ کو آرڈر منسوخ کر کے ریٹیلر سے نیا آرڈر دینے کا کہنا ہوگا۔

Shopify Collective آرڈر کے ریٹرن کا نظم کرنا

ریٹیلر ریٹرن، ریٹرن کی فیس، ریٹرن مسترد کرنے اور ریفنڈ کا نظم کرنے کے لیے اصول سیٹ کرنے کی خاطر پالیسیاں بنا سکتے ہیں۔

آپ اپنے ساتھ کام کرنے والے ہر ریٹیلر کی کنکشن کی تفصیلات کے صفحہ پر متعلقہ ریٹیلر کی ریٹرن پالیسی دیکھ سکتے ہیں۔ ریٹرن پالیسی کے اصول بتاتے ہیں کہ ہر ریٹیلر کے ساتھ Shopify Collective آرڈر کے لیے ریٹرن کا عمل کس طرح کام کرتا ہے۔

ان آٹومیشن کی درج ذیل مثالوں کا جائزہ لیں جو Shopify Collective میں ریٹیلر کی ریٹرن پالیسیوں کے ساتھ ہوتی ہیں:

آپ کے Shopify ایڈمن میں ریٹرن خودکار طور پر بن جاتے ہیں۔
ریٹرن لیبل اور ریٹرن کی وجوہات آپ کے Shopify ایڈمن کے ساتھ سنک کی جاتی ہیں۔
جب آپ کوئی ریٹرن بند کرتے ہیں، تو یہ ریٹیلر کے سٹور کے ساتھ سنک ہو جاتا ہے۔

Shopify Collective آرڈر ریفنڈ کرنا

آپ کو اپنے ریٹیلر کے ساتھ اس بات پر متفق ہونے کی ضرورت ہے کہ آپ Shopify Collective آرڈر کے لیے ریفنڈ کو کیسے ہینڈل کرتے ہیں:

جب آپ اور آپ کے ریٹیلر دونوں نے Collective پر خودکار پیمنٹ ایکٹو کر دی ہو، تو آپ کی جانب سے ریفنڈ کی درخواست شروع کرنے کے بعد ریفنڈ خودکار طور پر ریٹیلر کو منتقل ہو جاتا ہے۔
اگر آپ یا آپ کے ریٹیلر نے خودکار پیمنٹ ایکٹو نہیں کی ہے، تو آپ کو رقم اپنے ریٹیلر کو بھیجنے اور انہیں اس بارے میں مطلع کرنے کی ضرورت ہے۔

آپ اپنے Shopify ایڈمن میں دیگر آرڈر ریفنڈ کرنے کی طرح Shopify Collective آرڈر ریفنڈ کر سکتے ہیں۔ مزید معلومات کے لیے، ریٹرن اور ریفنڈ بنانا دیکھیں۔

Shopify Collective آرڈر منسوخ کرنا

کوئی ریٹیلر ایسے Shopify Collective آرڈر کو منسوخ کرنے کی درخواست کر سکتا ہے جس کی تکمیل نہ ہوئی ہو۔ ان کی جانب سے آرڈر منسوخ کرنے کی درخواست کے بعد، آپ کو آرڈر کا جائزہ لینے اور اسے منسوخ کرنے کے لیے ایک ای میل موصول ہوتی ہے۔ نیز، آرڈر میں ایک نوٹ شامل کر دیا جائے گا۔

آپ اپنے Shopify ایڈمن میں دیگر آرڈر منسوخ کرنے کی طرح Shopify Collective آرڈر منسوخ کر سکتے ہیں۔ مزید معلومات کے لیے، آرڈر منسوخ کرنا، آرکائیو کرنا اور حذف کرنا دیکھیں۔

خودکار پیمنٹ استعمال کرتے وقت، Shopify Collective خودکار طور پر آرڈر منسوخ کر دیتا ہے:

اگر منسوخی کی درخواست کے وقت پیمنٹ وصول نہیں ہوئی تھی، تو آرڈر کی حالت اب بھی پیمنٹ زیر التوا ہوتی ہے۔
اگر منسوخی کی درخواست کرتے وقت پیمنٹ وصول کی گئی تھی لیکن آپ نے 14 دن کے اندر آرڈر کی تکمیل نہیں کی۔

جب آپ کوئی آرڈر منسوخ کرتے ہیں، تو ریٹیلر کے سٹور میں آرڈر کا سٹیٹس تبدیل ہو کر درخواست مسترد کر دی گئی ہو جاتا ہے اور منتخب کردہ منسوخی کی وجہ ظاہر ہوتی ہے۔ اس کے بعد، ریٹیلر کو کسٹمر کو ریفنڈ جاری کرنے کے لیے اپنے سٹور میں آرڈر منسوخ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔