کرنسی کی تبدیلیاں اور ایکسچینج ریٹس

کرنسی کی تبدیلی کسی ٹرانزیکشن کے وقت ہوتی ہے، جیسے کہ جب آپ پیمنٹ کیپچر کرتے ہیں، ریفنڈ جاری کرتے ہیں، یا جب کوئی چارج بیک ہوتا ہے۔ استعمال ہونے والا غیر ملکی ایکسچینج ریٹ ہمیشہ ٹرانزیکشن کے وقت کا ریٹ ہوتا ہے۔

آپ کسی آرڈر کی ٹائم لائن میں ٹرانزیکشن کا بریک ڈاؤن دیکھ سکتے ہیں۔

آپ ہر مارکیٹ کے لیے ہر پروڈکٹ کی قیمت کا حساب لگانے کے طریقے کا ایک بریک ڈاؤن دیکھ سکتے ہیں۔

کرنسی کی تعریفیں اور تبدیلیاں

آپ کے سٹور میں تین قسم کی کرنسیاں ہیں:

• سٹور کی کرنسی - آپ کے Shopify ایڈمن کی کرنسی۔ یہ وہ کرنسی ہے جسے آپ اپنی پرائمری مارکیٹ میں اپنی پروڈکٹس اور پروڈکٹ کے ویریئنٹس کے لیے قیمتیں سیٹ کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں، اور یہ وہ کرنسی ہے جو آپ کی رپورٹس میں ڈسپلے ہوتی ہے۔
• مقامی کرنسی (جسے کسٹمر یا پریزنٹمنٹ کرنسی بھی کہا جاتا ہے) - وہ کرنسی جو آپ کے سٹور میں کسٹمر کو ڈسپلے ہوتی ہے اور وہ کرنسی جو کسٹمر چیک آؤٹ پر اپنے آرڈرز کی پیمنٹ کرتے وقت استعمال کرتا ہے۔
• پے آؤٹ کرنسی - وہ کرنسی جسے آپ کے بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع کرواتے وقت Shopify استعمال کرتا ہے۔

کرنسی تبدیلی کے خطرات

کرنسی کے ریٹس ہمیشہ اتار چڑھاؤ کا شکار رہتے ہیں۔ جب بھی پیمنٹس یا ریفنڈز کی پروسیسنگ میں تاخیر ہوتی ہے، تو اس بات کا امکان ہوتا ہے کہ کرنسی کی تبدیلیوں کی وجہ سے آپ کو رقم کا نقصان ہو یا فائدہ ہو۔

درج ذیل صورتوں میں آپ کو رقم کا نقصان یا فائدہ ہو سکتا ہے:

• جب آپ مارکیٹس کے لیے فکسڈ پرائسنگ استعمال کرتے ہیں
• جب آپ دستی طور پر پیمنٹس کیپچر کرتے ہیں
• جب آپ آرڈرز ریفنڈ کرتے ہیں
• جب آپ کو چارج بیک جاری کیا جاتا ہے

خودکار ایکسچینج ریٹ کی تبدیلیاں

جب آپ مقامی کرنسیوں والی مارکیٹس میں فروخت کرتے ہیں، تو آپ کے آن لائن سٹور کی قیمتیں آپ کے کسٹمر کی کرنسی میں تبدیل ہو جاتی ہیں۔ آپ کے سٹور میں قیمتیں مارکیٹ کے ایکسچینج ریٹس کے ساتھ خود بخود تبدیل ہوتی ہیں۔

آپ کی قیمتوں کو پروڈکٹ کی قیمت کو کرنسی کی تبدیلی کے ریٹ سے ضرب دے کر، کنورژن فیس شامل کر کے، اور پھر قابل اطلاق ہونے پر اس کرنسی کے لیے راؤنڈنگ رولز لاگو کر کے تبدیل کیا جاتا ہے۔ آپ کی تبدیل شدہ قیمتوں میں آپ کی کرنسی کی تبدیلی کی لاگتیں شامل ہوتی ہیں۔ مثال کے طور پر، جب $10.00 USD کی پروڈکٹ کو یوروز میں تبدیل کیا جاتا ہے، تو €8.81 کی تبدیل شدہ قیمت میں کرنسی کی تبدیلی کا ریٹ اور کنورژن فیس شامل ہوتی ہے۔

(**Product price** x **currency conversion rate**) x (**1** + **currency conversion fee**)</br>
  <br>($10.00 USD x 0.867519) x (1 + .015) = &euro;8.81</br>

اگر آپ نے راؤنڈنگ رولز ایکٹیو کیے ہوئے ہیں، تو تبدیل شدہ قیمت کو راؤنڈ اپ کر کے €8.85 کر دیا جاتا ہے۔

دستی ایکسچینج ریٹ کی تبدیلیاں

Managed Markets کے ساتھ، آپ اپنی ہر مارکیٹ کے لیے کرنسی کا ایکسچینج ریٹ دستی طور پر سیٹ کر سکتے ہیں۔ اس سے آپ خودکار ایکسچینج ریٹس کے ساتھ اپنی قیمتوں میں اتار چڑھاؤ کے برعکس، ہر مارکیٹ کے لحاظ سے اپنی قیمتوں کو مستحکم کر سکتے ہیں۔

دستی ایکسچینج ریٹ کی تبدیلیاں استعمال کرتے وقت، آپ کے دستی ایکسچینج ریٹ اور موجودہ مارکیٹ ایکسچینج ریٹ کے درمیان فرق کے لحاظ سے آپ کو رقم کا فائدہ یا نقصان ہو سکتا ہے۔

آپ کی کرنسی کی تبدیلی پر ایک کنورژن فیس لاگو ہوتی ہے۔ اگر آپ اس فیس کو اپنے دستی ریٹ میں شامل کرنا چاہتے ہیں، تو اپنے ریٹ کو اپنے سٹور کے ملک کی کنورژن فیس سے ضرب دیں۔ مثال کے طور پر، 1.5% کنورژن فیس کے ساتھ USD سے EUR کا ایکسچینج ریٹ کچھ اس طرح نظر آ سکتا ہے: 0.90867 x 1.015 = 0.9223۔

آپ ان مارکیٹس کے لیے دستی کنورژن کا ریٹ سیٹ کر سکتے ہیں جو آپ کی پرائمری مارکیٹ نہیں ہیں۔ یہ ریٹس سیٹنگز > جنرل میں آپ کے سٹور کی بنیادی کرنسی پر مبنی ہوتے ہیں، یہاں تک کہ ان مارکیٹس کے لیے بھی جہاں آپ نے بنیادی کرنسی ایسی سیٹ کی ہے جو آپ کے سٹور کی کرنسی سے مختلف ہو۔

آپ دستی ایکسچینج ریٹس کے ساتھ قیمت کی ایڈجسٹمنٹس استعمال کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کے پاس USD کی سٹور کرنسی میں کسی پروڈکٹ کی قیمت 20.00 ہے اور تمام مارکیٹس کے لیے قریب ترین 1.00 تک پرائس راؤنڈنگ آن ہے، تو آپ درج ذیل میں سے کسی بھی طریقے سے اپنی کینیڈا مارکیٹ کے لیے پرائسنگ کو کنٹرول کر سکتے ہیں:

• آپ CAD قیمت کو مستحکم کرنے کے لیے 1.3 کا دستی ایکسچینج ریٹ سیٹ کر سکتے ہیں، اور پھر 20% قیمت کی ایڈجسٹمنٹ لاگو کر سکتے ہیں۔ قیمت کا حساب اس طرح لگایا جاتا ہے 20.00 x 1.3 x 1.2 = 32.00 CAD۔
• آپ 1 کا دستی ایکسچینج ریٹ سیٹ کر سکتے ہیں، اور پھر صرف قیمت کی ایڈجسٹمنٹ استعمال کر کے CAD قیمت کو کنٹرول کرنے کے لیے 50% کی ایڈجسٹمنٹ لاگو کر سکتے ہیں۔ قیمت کا حساب اس طرح لگایا جاتا ہے 20.00 x 1 x 1.5 = 30.00 CAD۔
• آپ خودکار ایکسچینج ریٹس منتخب کر سکتے ہیں اور CAD قیمتوں پر 50% کی قیمت کی ایڈجسٹمنٹ لاگو کر سکتے ہیں۔ قیمت کا حساب اس طرح لگایا جاتا ہے 20.00 x [موجودہ ایکسچینج ریٹ] x 1.5۔ اس کے اوپر شامل کردہ 50% کی قیمت کی ایڈجسٹمنٹ کے ساتھ، قیمت موجودہ ایکسچینج ریٹس کی بنیاد پر اتار چڑھاؤ کا شکار ہوتی ہے۔

اگر کسی مارکیٹ کی بنیادی کرنسی تبدیل کر دی جاتی ہے، یا اگر دستی کنورژن کے ریٹس کو خودکار میں سوئچ کر دیا جاتا ہے، تو دستی ریٹ ڈی ایکٹیویٹ ہو جاتا ہے لیکن حذف نہیں ہوتا۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ اگر اصل مارکیٹ کرنسی بحال ہو جاتی ہے، یا اگر دستی کنورژن ریٹس دوبارہ آن کر دیے جاتے ہیں، تو دستی کنورژن کا ریٹ دوبارہ ایکٹیو ہو جاتا ہے۔

دستی ایکسچینج ریٹ کو ایکٹیویٹ کریں

اپنے مارکیٹ کے صفحے سے، آپ واحد ملک کی مارکیٹ یا کثیر ملکی مارکیٹ کے لیے جن میں لوکل کرنسی بند ہو، مینوئل کنورژن ریٹ سیٹ اپ کر سکتے ہیں۔ آپ کو ہر اس ملک یا خطے کے لیے واحد ملک کی مارکیٹ بنانی چاہیے جس کے لیے آپ مینوئل کنورژن ریٹ استعمال کرنا چاہتے ہیں۔

مینوئل کنورژن ریٹ کا اطلاق آپ کی پرائمری مارکیٹ پر نہیں کیا جا سکتا۔

اقدامات:

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، مارکیٹ پر جائیں۔

2. اس مارکیٹ پر کلک کریں جس کے لیے آپ مینوئل ایکسچینج ریٹ شامل کرنا چاہتے ہیں۔

3. کرنسی سلیکٹر میں، کرنسی کے آپشن دکھانے کے لیے مارکیٹ کی کرنسی پر کلک کریں۔

4. ایکسچینج ریٹ (FX) سیکشن میں، مینوئل کو منتخب کریں۔

5. ایکسچینج ریٹ درج کریں۔

6. ہو گیا پر کلک کریں۔

مینوئل طریقے سے کیپچر کی گئی پیمنٹ

جب آپ لوکل کرنسی میں فروخت کرتے ہیں، تو پیمنٹ کے طور پر آپ کو موصول ہونے والی رقم اس وقت کے کرنسی ریٹ پر مبنی ہوتی ہے جب آپ کسٹمر کے کریڈٹ کارڈ کو چارج کرتے ہیں۔ اگر آپ مینوئل طریقے سے پیمنٹ کیپچر کرتے ہیں، تو آپ کے کسٹمر کے کریڈٹ کارڈ کو اس وقت چارج کیا جاتا ہے جب آپ ان کے آرڈر پر کارروائی کرتے ہیں، نہ کہ اس وقت جب کسٹمر آرڈر جمع کرواتا ہے۔ اجازت کے وقت اور آپ کے مینوئل طریقے سے فنڈز کیپچر کرنے کے وقت کے درمیان کرنسی ایکسچینج ریٹ تبدیل ہو سکتا ہے، اور اس کے نتیجے میں معمولی تضاد ہو سکتا ہے۔

آپ کے Shopify ایڈمن میں، مختلف کرنسی کے آرڈر آپ کے سٹور کی کرنسی میں تبدیل ہو جاتے ہیں تاکہ آپ کے لیے اپنی سیل کی رپورٹ کرنا آسان ہو۔ جب تک آپ کسٹمر کو ان کے آرڈر کے لیے چارج نہیں کرتے، تبدیل شدہ ویلیو تخمینہ ہوتی ہے۔

مثال کے طور پر، آپ کے سٹور کی کرنسی USD ہے اور آپ USD اور EUR میں فروخت کرتے ہیں۔ آپ کا کسٹمر €90 کی بُک شیلف کا آرڈر بناتا ہے۔ جب وہ اپنا آرڈر جمع کرواتے ہیں، تو $1 USD، €0.90 EUR کے برابر ہوتا ہے۔

چند دنوں کے بعد کرنسی ریٹ تبدیل ہو جاتا ہے اور $1 USD اب €0.85 EUR کے برابر ہے۔ آپ اپنے کسٹمر کے کریڈٹ کارڈ کو €90 EUR کے لیے چارج کرتے ہیں۔ چونکہ کرنسی کنورژن ریٹ تبدیل ہو گیا اور $1 USD = €0.85 EURO، اس لیے €90 تبدیل ہو کر $98 USD ہو جاتا ہے۔ آپ کو $98 USD موصول ہوتے ہیں۔

ریفنڈ

کسٹمر کے آرڈر بنانے اور واپس کرنے کے وقت کے درمیان اکثر وقفہ ہوتا ہے۔ نتیجے کے طور پر، آرڈر کے لیے آپ کو موصول ہونے والی تبدیل شدہ رقم عام طور پر اس تبدیل شدہ رقم کے برابر نہیں ہوتی جو آپ ریفنڈ میں واپس دیتے ہیں۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ وہ پوری رقم ریفنڈ کریں جو کسٹمر نے اپنی لوکل کرنسی میں ادا کی تھی۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کو کرنسی کنورژن کی وجہ سے رقم کا نقصان یا فائدہ ہو سکتا ہے۔ لوکل کرنسی میں فروخت کرتے وقت آرڈر ریفنڈ کرنے کے بارے میں مزید جانیں۔

چارج بیک

جب کوئی کارڈ ہولڈر چارج بیک شروع کرتا ہے، تو کرنسی کنورژن کا اطلاق فنڈز کی منتقلی کے وقت کے کنورژن ریٹ کا استعمال کرتے ہوئے کیا جاتا ہے نہ کہ آرڈر کے وقت کے کنورژن ریٹ کا استعمال کر کے۔

Shopify ریفنڈ کی جانے والی رقم کو تبدیل کرتا ہے، متنازعہ رقم کارڈ ہولڈر کو کریڈٹ کرتا ہے، اور پھر آپ کی جانب سے کارڈ ہولڈر کے بینک کو فیس ادا کرتا ہے، اور آپ کے اگلے پے آؤٹ میں سے ریفنڈ کی جانے والی رقم منہا کر دیتا ہے۔ آپ سے اس کرنسی کنورژن کے لیے کنورژن فیس نہیں لی جاتی ہے۔

اگر آپ چارج بیک پر تنازعہ کرتے ہیں اور اسے آپ کے حق میں حل کر لیا جاتا ہے، تو چارج بیک میں متنازعہ رقم آپ کو ریفنڈ کر دی جاتی ہے اور موجودہ کنورژن ریٹ کی بنیاد پر آپ کو چارج بیک فیس بھی ریفنڈ کر دی جاتی ہے۔

اس بارے میں مزید جانیں کہ چارج بیک پر کیسے کارروائی ہوتی ہے۔

مختلف کرنسی میں فروخت اور سیٹلمنٹ کرنا اور لوکل کرنسی میں فروخت کرنا

زیادہ تر کرنسی کنورژن آپ کے کسٹمر کی لوکل کرنسی اور آپ کے سٹور کی کرنسی کے درمیان ہوتی ہے۔ اگر آپ کے سٹور کی کرنسی آپ کے پے آؤٹ کی کرنسی سے مختلف ہے، تو کرنسی کنورژن کسٹمر کی لوکل کرنسی اور آپ کے پے آؤٹ کی کرنسی کے درمیان ہوتی ہے۔