Geçiş anahtarlarını kullanma

Geçiş anahtarları; yüzünüz, parmak iziniz, PIN'iniz veya ekran kilidinizle oturum açmanızı sağlayan, parolaların yerini alan daha güvenli bir yöntemdir. Parola girmeden bir hesapta oturum açmanıza olanak tanırlar ve parolaya kıyasla daha hızlı ve basit olacak şekilde tasarlanmışlardır. Geçiş anahtarlarını kullanmak, parolayı unutma ve sıfırlama zorunluluğunu ya da yanlış parola girip hesabınızın kilitlenmesi olasılığını ortadan kaldırır.

Geçiş anahtarı kullanmak, kimlik avı girişimlerini ve parolanızın çalınmasını önlemenize yardımcı olabilir.

Cihazınızın kilidini açmak için kullandığınız parmak izi veya yüz tanıma ya da cihaz PIN'i gibi herhangi bir yöntemi kullanarak bir geçiş anahtarı ekleyebilirsiniz. Geçiş anahtarları ve iki adımlı kimlik doğrulama hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bu sayfada

Geçiş anahtarının kaydedildiği yer

Geçiş anahtarı nereye kaydedilirse kaydedilsin aynı şekilde çalışır. Değişen tek şey, onu hangi cihazlarda kullanabileceğinizdir. Güvenlik sekmesinin Geçiş anahtarları bölümünde, bu bilgi mevcut olduğunda geçiş anahtarı Cihazlar arasında senkronize edildi veya Yalnızca cihazda olarak işaretlenir.

Cihazlar arasında senkronize edildi: Geçiş anahtarı, iCloud Anahtar Zinciri veya Google Parola Yöneticisi gibi bir parola yöneticisine kaydedilir. Bu anahtarı, söz konusu parola yöneticisinde oturum açtığınız herhangi bir cihazda kullanabilirsiniz ve cihazınızın kaybolması veya değiştirilmesi durumunda da korunur.
Yalnızca cihazda: Geçiş anahtarı yalnızca ilgili cihaza kaydedilir ve cihazdan asla ayrılmaz. Bu nedenle onu yalnızca o cihazda kullanabilirsiniz. Parola yöneticinizin veya kendi geçiş anahtarının bulunmadığı bir bilgisayardan oturum açmayı planlıyorsanız ikinci bir cihazda geçiş anahtarı oluşturup bunu telefonunuzda tutun.

Telefonunuz ile bilgisayarınız arasında geçiş yapmak, geçiş anahtarının nereye kaydedildiğini kontrol etmenin yaygın bir nedenidir. Her ikisinde de aynı parola yöneticisinde oturum açtığınızda, Cihazlar arasında senkronize edildi olarak gösterilen bir geçiş anahtarı her iki cihazda da kullanılabilir. Yalnızca telefonunuza kaydedilen bir geçiş anahtarı, başka bir cihazdan geçiş anahtarı kullanılarak bilgisayarda oturum açmak için de kullanılabilir ve geçiş anahtarı telefonunuzda kalır. Aynı bilgisayardan sık sık oturum açıyorsanız her seferinde bir QR kodu taramak zorunda kalmamak için o bilgisayarda da bir geçiş anahtarı oluşturun.

Geçiş anahtarları ve iki adımlı kimlik doğrulama

Geçiş anahtarı parolanızın yerini alır. Bu, iki adımlı bir kimlik doğrulama yöntemi değildir; her ikisi de ayrı ayrı ayarlanır ve kaldırılır.

Bir geçiş anahtarı eklemek veya kaldırmak, hesabınızdaki iki adımlı kimlik doğrulama yöntemlerini değiştirmez.
İki adımlı bir kimlik doğrulama yöntemi eklemek veya kaldırmak hesabınızdaki geçiş anahtarlarını değiştirmez.

Geçiş anahtarınıza ek olarak iki adımlı kimlik doğrulamayı ayarlayın. Bu, geçiş anahtarınız kullanılamadığında hesabınızı doğrulamak için size ikinci bir yol sunar ve nasıl oturum açarsanız açın hesabınızı güvende tutar.

Geçiş anahtarı oluşturma

Birden fazla geçiş anahtarı oluşturabilir ve bunları farklı cihazlara veya platformlara kaydedebilirsiniz. Yedekleme olarak ikinci bir geçiş anahtarı oluşturun. Tek geçiş anahtarınızı barındıran cihaza veya parola yöneticisine erişiminizi kaybederseniz hesabınızın kilitlenmesini engelleyen şey ikinci bir geçiş anahtarıdır. Geçiş anahtarının kaydedildiği yer hakkında daha fazla bilgi edinin.

Geçiş anahtarı oluşturmak için doğrulanmış bir e-posta adresine ihtiyacınız vardır. E-posta adresiniz doğrulanmamışsa Geçiş anahtarı oluştur düğmesi kullanılamaz ve önce hesabınızın e-postasını doğrulamanız istenir.

Adımlar:

Masaüstü

Shopify yöneticinizden mağaza adınıza tıklayın.
Profilinize ve ardından Güvenlik'e tıklayın.
Geçiş anahtarları bölümünde, Geçiş anahtarı oluştur'a tıklayın.
Doğrulama istenirse hesabınızı doğrulayın ve ardından İleri'ye tıklayın.
Tarayıcı isteminde Devam'a tıklayın ve ardından Windows Hello veya Touch ID gibi, cihazınızın kilidini açmak için kullandığınız herhangi bir yöntemi kullanarak kimliğinizi doğrulayın.
İsteğe bağlı: Bir yedekleme eklemek için ikinci bir cihazda geçiş anahtarı oluşturun.

Mobil

Shopify uygulamasından sağ üst köşedeki hesap simgenize dokunun.
> Hesabı yönet'e dokunun.
Güvenlik'e dokunun.
Geçiş anahtarları bölümünde, Geçiş anahtarı oluştur'a dokunun.
Doğrulama istenirse hesabınızı doğrulayın ve ardından İleri'ye dokunun.
Devam'a dokunun ve ardından Face ID, parmak izi ya da cihazınızın parolası veya ekran kilidi ile onaylayın.
İsteğe bağlı: Bir yedekleme eklemek için oturum açmak için kullandığınız bilgisayarınız gibi başka bir cihazda bu adımları tekrarlayın.

Bir geçiş anahtarı oluşturulduktan sonra, oluşturulduğu tarih ve nereye kaydedildiği bilgisiyle birlikte Shopify hesabınızın Güvenlik sekmesindeki Geçiş anahtarları bölümüne eklenir.

İkinci bir cihazda geçiş anahtarı oluşturma

Geçiş anahtarını birden fazla cihazda tutmak, ilk cihaza erişiminizi kaybettiğinizde sistemin dışında kalmayacağınız anlamına gelir. Yalnızca bir bilgisayara kaydedilen geçiş anahtarı başka hiçbir yerde oturum açmak için kullanılamayacağından, tek geçiş anahtarınızın bir bilgisayara kaydedilmiş olması durumunda bu çok daha önemlidir. Bu adımlara bir bilgisayarda başlayın ve QR kodunu taraması gerekeceği için geçiş anahtarını kaydetmek istediğiniz telefonu veya tableti yakınınızda bulundurun.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden mağaza adınıza tıklayın.
Profilinize ve ardından Güvenlik'e tıklayın.
Geçiş anahtarları bölümünde, Başka bir geçiş anahtarı ekle'ye tıklayın.
Tarayıcı veya cihaz isteminde, Başka bir yolla kaydet gibi geçiş anahtarını başka bir yöntemle kaydetme seçeneğini belirleyin.
Bir telefon veya tablet kullan gibi başka bir cihaz kullanma seçeneğini belirleyin.
Her iki cihazda da Bluetooth'u açın, geçiş anahtarını kaydetmek istediğiniz cihazla QR kodunu tarayın ve ardından o cihazdaki istemleri izleyin.

Geçiş anahtarıyla oturum açma

Shopify oturum açma sayfasından, oturum açmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:

Geçiş anahtarıyla giriş yap seçeneğini kullanma

Kaydedilmiş bir geçiş anahtarını kullanarak Shopify hesabınızda hızlı ve güvenli bir şekilde oturum açmak için Geçiş anahtarıyla giriş yap akışını kullanabilirsiniz.

Adımlar:

Masaüstü

Bir otomatik doldurma iletişim kutusu açmak için Geçiş anahtarıyla giriş yap'a tıklayın.
Kullanmak istediğiniz kayıtlı geçiş anahtarına tıklayın. İstenirse Touch ID'nizi kullanın.

Mobil

Geçiş anahtarıyla giriş yap'a dokunun.
Kayıtlı geçiş anahtarına dokunun. İstenirse Face ID, parmak izi veya cihaz parolası ile onaylayın.

E-posta adresinizi kullanın

E-posta adresinizi girip ardından bir geçiş anahtarıyla oturum açabilirsiniz.

Adımlar:

Masaüstü

E-posta adresinizi girin ve E-posta ile devam et'e tıklayın.
Kullanmak istediğiniz geçiş anahtarını seçin. İstenirse Touch ID'nizi kullanın.

Mobil

E-posta adresinizi girin ve E-posta ile devam et'e dokunun.
Kaydedilmiş geçiş anahtarına dokunun.

Başka bir cihazdaki geçiş anahtarını kullanma

Adımlar:

Masaüstü

Cihazınızda geçiş anahtarıyla oturum açmayı deneyin.
Tarayıcınızın isteminde, başka bir cihazdan geçiş anahtarı kullanma seçeneğini belirleyin ve ardından ekranda bir QR kodu görüntülemek için ekrandaki talimatları izleyin.
Geçiş anahtarınızın kaydedildiği mobil cihazı kullanarak QR kodunu tarayın.
Bir dahaki sefere daha hızlı oturum açmak için kullandığınız bilgisayarda bir geçiş anahtarı oluşturun.

iPhone

Cihazınızda Geçiş anahtarıyla oturum aç'a dokunun.
Gerekirse Diğer seçenekler veya benzeri bir seçeneğe dokunun ve ardından ekranda bir QR kodu görüntülemek için ekrandaki talimatları izleyin.
QR kodunu, geçiş anahtarınızın bulunduğu cihazla tarayın.

Daha fazla ayrıntı için Apple tarafından sağlanan talimatları izleyin.

Android

Cihazınızda Geçiş anahtarıyla oturum aç'a dokunun.
İstem görüntülendiğinde, bir QR kodu görüntülemek için başka bir cihazdan geçiş anahtarı kullanmayı seçin.
QR kodunu, geçiş anahtarınızın bulunduğu cihazla tarayın.

Chrome'da depolanan geçiş anahtarını kullanarak farklı bir cihazda oturum açmak isterseniz Google tarafından sağlanan talimatları izleyin.

Hesabınızı geçiş anahtarıyla doğrulama

Shopify yöneticisindeki bazı eylemler (örneğin, güvenlik ayarlarınızı değiştirme), bu eylemleri tamamlamadan önce hesabınızı doğrulamanızı ister. Doğrulama işlemi oturum açmakla aynı şey değildir. İstem, hesabınızda ayarlanmış olan en güvenli oturum açma yöntemini talep eder; bu nedenle oturum açma sayfasından farklı seçenekler sunabilir.

Hesabınızda hem geçiş anahtarı hem de iki adımlı kimlik doğrulama yöntemi varsa doğrulamak için ikisinden birini kullanabilirsiniz.
Hesabınızdaki tek güvenli oturum açma yöntemi geçiş anahtarıysa doğrulama yapmanın tek yolu budur. Geçiş anahtarını kullanamadığınızda istemi temizlemek için geçiş anahtarını kaldırın.

Shopify yöneticisindeki doğrulama istemleriyle ilgili hata giderme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Geçiş anahtarını kaldırma

Güvenlik sekmesinden geçiş anahtarını kaldırabilirsiniz. Kaldırma işlemini tamamlamak için hesabınızı doğrulamanız istenebilir. Tek güvenli oturum açma yönteminiz bir geçiş anahtarıysa ve hesabınızın bir oturum açma yöntemine sahip olması gerekiyorsa alternatif bir yöntem ayarlayana kadar bu anahtarı kaldıramazsınız.

Sizin için otomatik olarak bir geçiş anahtarı oluşturulduysa bu anahtarı Güvenlik sekmesinden kaldırdığınızda, bir sonraki oturum açışınızda sizin için başka bir anahtar oluşturulması da engellenir.

Hesabınızda oturum açtığınızda

Adımlar:

Masaüstü

Shopify yöneticinizden mağaza adınıza tıklayın.
Profilinize ve ardından Güvenlik'e tıklayın.
Geçiş anahtarları bölümünde, kaldırmak istediğiniz geçiş anahtarının yanındaki Kaldır'a tıklayın.
İstenirse hesabınızda ayarlanmış olan yöntemlerden birini kullanarak hesabınızı doğrulayın.

Mobil

Shopify uygulamasından sağ üst köşedeki hesap simgenize dokunun.
> Hesabı yönet'e dokunun.
Güvenlik'e dokunun.
Geçiş anahtarları bölümünde, kaldırmak istediğiniz geçiş anahtarının yanındaki Kaldır'a dokunun.
İstenirse hesabınızda ayarlanmış olan yöntemlerden birini kullanarak hesabınızı doğrulayın.

Hesabınızdaki oturumunuz kapatıldığında

Kaldırmak istediğiniz geçiş anahtarını kullanamıyorsanız, hâlâ çalışan bir yöntemle oturum açın ve ardından geçiş anahtarını kaldırın.

Adımlar:

Shopify giriş sayfasından e-posta adresinizi girin ve E-posta ile devam et'e tıklayın.
Farklı bir yöntemle oturum aç'a tıklayın ve ardından hesabınızda ayarlanmış olan başka bir yöntemi seçin: parolanız, e-posta adresinize gönderilen tek kullanımlık bir kod veya Google ile Oturum Aç ya da Apple ile Giriş Yap gibi üçüncü taraf bir giriş hizmeti.
Oturum açtıktan sonra Güvenlik sekmesinden geçiş anahtarını kaldırın.

Giriş yöntemlerinizin hiçbiri işe yaramazsa parolanızı sıfırlayın. Parolanızı sıfırlamak, hesabınızdaki geçiş anahtarlarını ve Google ile Oturum Aç veya Apple ile Giriş Yap gibi, oturum açtıktan sonra tekrar ekleyebileceğiniz tüm üçüncü taraf giriş hizmetlerini kaldırır. Hesabınızı üçüncü taraf bir giriş hizmetiyle oluşturduysanız ve hiçbir zaman bir parola ayarlamadıysanız sıfırlanacak bir parola yoktur ve giriş sayfasında Parolanızı mı unuttunuz? gösterilmez. Geçiş anahtarınızı kullanamadığınızda oturum açmayla ilgili hataları giderme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Geçiş anahtarları için hata giderme

Bir geçiş anahtarı yalnızca kaydedildiği yerde çalışır, bu nedenle çoğu geçiş anahtarı sorunu kullandığınız cihaza, tarayıcıya veya parola yöneticisine bağlıdır. Önce geçiş anahtarınızın nereye kaydedildiğini kontrol edin ve ardından yaşadığınız sorunu seçin.

Oturum açtığınızda sunulmayan bir geçiş anahtarıyla ilgili hataları giderme

Oturum açmaya çalıştığınızda geçiş anahtarınız sunulmuyorsa söz konusu anahtar, kullandığınız cihazda, tarayıcıda veya parola yöneticisinde mevcut değildir. Geçiş anahtarı yalnızca kaydedildiği yerde çalışır. Bir geçiş anahtarının nereye kaydedildiği hakkında daha fazla bilgi edinin.

Adımlar:

Geçiş anahtarını bir parola yöneticisine kaydettiyseniz, kullandığınız cihazda söz konusu parola yöneticisinde oturum açtığınızdan ve bu yöneticinin geçiş anahtarları için etkinleştirildiğinden emin olun.
Geçiş anahtarını bir bilgisayara kaydettiyseniz oturum açmak için o bilgisayarı kullanın. Yalnızca bir bilgisayara kaydedilen geçiş anahtarı, başka bir cihazda oturum açmak için kullanılamaz.
Geçiş anahtarını bir telefona veya tablete kaydettiyseniz, bir QR kodunu tarayarak söz konusu geçiş anahtarını bir bilgisayarda oturum açmak için kullanabilirsiniz. Geçiş anahtarını başka bir cihazdan kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin.
This passkey was either deleted or removed after a password reset. Use another login method to continue. (Bu geçiş anahtarı parola sıfırlamadan sonra silinmiş veya kaldırılmış. Devam etmek için başka bir giriş yöntemi kullanın.) hatası görüntüleniyorsa geçiş anahtarı artık hesabınızda değildir. Başka bir yöntemle oturum açın ve ardından bir geçiş anahtarı oluşturun.
Geçiş anahtarının kaydedildiği cihaz artık sizde değilse geçiş anahtarınızın bulunduğu kayıp bir cihazla ilgili hataları giderme bölümüne bakın.

Geçiş anahtarı oluşturmayla ilgili hataları giderme

Geçiş anahtarı oluştur düğmesi kullanılamıyorsa, istem bir geçiş anahtarı kaydetmeden kapanıyorsa veya Adding a passkey is unavailable. Try with a different browser or choose another method. (Geçiş anahtarı eklenemiyor. Farklı bir tarayıcıyla deneyin veya başka bir yöntem seçin.) hatası görüntüleniyorsa geçiş anahtarı oluşturma gerekliliklerini kontrol edin.

Adımlar:

E-posta adresinizin doğrulandığından emin olun. Doğrulanana kadar Geçiş anahtarı oluştur düğmesi kullanılamaz. Hesap e-postanızı doğrulama hakkında daha fazla bilgi edinin.
Tarayıcınızın geçiş anahtarlarını desteklediğinden emin olun. Şu anda geçiş anahtarlarını destekleyen platformlar ve işletim sistemleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Cihazınızda parmak izi, yüz tanıma kilidi veya PIN gibi bir ekran kilidinin ayarlandığından emin olun. Bu, PC'de Windows Hello ve Mac'te Touch ID'dir. Ekran kilidi olmadan tarayıcınız cihaza geçiş anahtarı kaydedemez.
Kullandığınız bilgisayarda ekran kilidi yoksa bunun yerine ikinci bir cihazda bir geçiş anahtarı oluşturun ve bunu telefonunuza kaydedin.

Geçiş anahtarınızı kabul etmeyen bir doğrulama istemiyle ilgili hataları giderme

Shopify yöneticisindeki bazı işlemler hesabınızı doğrulamanızı ister ve istem, hesabınızda ayarlanmış olan en güvenli giriş yöntemini sorar. Doğrulama yapmak, oturum açmakla aynı şey değildir; bu nedenle istem, giriş sayfasından farklı seçenekler sunabilir.

Adımlar:

Hesabınızda bir geçiş anahtarının yanı sıra Kimlik Doğrulama uygulaması gibi iki adımlı bir kimlik doğrulama yöntemi varsa istemi kaldırmak için o yöntemi kullanın. Sunulan seçenekler hesabınızda neyin ayarlı olduğuna bağlıdır.
Hesabınızdaki tek güvenli giriş yöntemi bir geçiş anahtarıysa istem yalnızca bu geçiş anahtarı kullanılarak kaldırılabilir. İstemi kaldırmak için hesabınızdan geçiş anahtarını kaldırın.
Daha fazla bilgi için Shopify yöneticisinde doğrulama istemleriyle ilgili hataları giderme bölümüne bakın.

Geçiş anahtarı, oturum açmanın birkaç yolundan biridir; bu nedenle hesabınızda ayarlanmış olan başka bir yöntemle başlayın.

Adımlar:

Giriş sayfasından e-posta adresinizi girin, E-posta ile devam et'e tıklayın ve ardından Farklı bir yöntemle oturum aç'a tıklayın. Hesabınızda ayarlanmış olan başka bir yöntemi seçin: parolanız, e-posta adresinize gönderilen tek kullanımlık bir kod veya Google ile Oturum Aç ya da Apple ile Giriş Yap gibi üçüncü taraf bir giriş hizmeti.
Oturum açtıktan sonra, kullanamadığınız geçiş anahtarını kaldırın ve ardından yeni bir tane oluşturun.
Diğer giriş yöntemlerinizin hiçbiri işe yaramazsa parolanızı sıfırlayın. Parolanızı sıfırlamak, hesabınızdaki geçiş anahtarlarını ve oturum açtıktan sonra tekrar ekleyebileceğiniz tüm üçüncü taraf giriş hizmetlerini kaldırır.
Hesabınızı Google ile Oturum Aç veya Apple ile Giriş Yap gibi üçüncü taraf bir giriş hizmetiyle oluşturduysanız ve hiçbir zaman bir parola ayarlamadıysanız sıfırlanacak bir parola yoktur ve giriş sayfasında Parolanızı mı unuttunuz? gösterilmez. Geçiş anahtarını kaldırmak için bu hizmetle oturum açın.
Bu adımları denedikten sonra oturum açamazsanız Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Geçiş anahtarınızın bulunduğu kayıp bir cihazla ilgili hataları giderme

Geçiş anahtarınızı barındıran cihaz kaybolmuş, bozulmuş, satılmış veya sıfırlanmışsa geçiş anahtarını hâlâ kullanıp kullanamayacağınız nereye kaydedildiğine bağlıdır.

Geçiş anahtarı yalnızca o cihaza değil, parola yöneticinize kaydedildiyse başka bir cihazda aynı parola yöneticisinde oturum açın ve geçiş anahtarını orada kullanın. Geçiş anahtarı yalnızca o cihaza kaydedildiyse parolanız veya üçüncü taraf bir giriş hizmeti gibi, hesabınızda ayarlanmış olan başka bir yöntemle oturum açın ve ardından geçiş anahtarını kaldırıp yeni bir tane oluşturun.

Geçiş anahtarı tek oturum açma yönteminizdiyse geçiş anahtarınızı kullanamadığınızda oturum açmayla ilgili hataları giderme bölümüne bakın. Bir geçiş anahtarının nereye kaydedildiği hakkında daha fazla bilgi edinin.

Tanımadığınız bir geçiş anahtarıyla ilgili hataları giderme

Geçiş anahtarları bölümünde oluşturduğunuzu hatırlamadığınız bir geçiş anahtarı görebilir veya bir geçiş anahtarının oluşturulduğunu bildiren bir e-posta alabilirsiniz. Bunun iki nedeni vardır ve bunlar için farklı eylemler gerekir.

Adımlar:

Sizin için bir geçiş anahtarı oluşturulduysa bu anahtar kendi parola yöneticisi hesabınızdadır. Oturum açtığınızda ve iCloud Anahtar Zinciri veya Google Parola Yöneticisi gibi uygun bir parola yöneticisi parolanızı bir geçiş anahtarına yükselttiğinde sizin için bir geçiş anahtarı oluşturulabilir. Bunu durdurmak için Güvenlik sekmesinin Geçiş anahtarları bölümünden geçiş anahtarını kaldırın. Parolanızı sıfırlamak geçiş anahtarlarınızı kaldırır ancak bir sonraki oturum açışınızda yeni bir geçiş anahtarı oluşturulmasını engellemez.
Geçiş anahtarının yetkisiz bir etkinlik sonucunda oluşturulduğunu düşünüyorsanız ve hâlâ oturum açabiliyorsanız geçiş anahtarını kaldırın. Hesabınızı tanımadığınız oturum açma işlemleri, e-posta adresinizde veya iki adımlı kimlik doğrulama yönteminizde yapılan değişiklikler, eklemediğiniz personel hesapları ya da banka veya ödeme bilgilerinizdeki değişiklikler gibi sizin gerçekleştirmediğiniz etkinlikler için inceleyin. Hesap güvenliği ile ilgili en iyi uygulamalar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Oturum açamıyorsanız Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.