Shopify POS etkinlik günlüğü

Shopify POS uygulamasındaki yüksek riskli kasa işlemlerini incelemek ve her işlemi hangi personelin gerçekleştirdiğini belirlemek için Shopify yöneticinizde Shopify POS etkinlik günlüğünü kullanabilirsiniz. Shopify POS etkinlik günlüğü; tutarsızlıkları araştırmanıza, kaybı önlemeyi desteklemenize ve hassas kasa işlemleri için hesap verebilirliği sürdürmenize yardımcı olabilir.

Ürün silme veya mağaza ayarını değiştirme gibi doğrudan Shopify yöneticinizde gerçekleştirilen işlemleri incelemek için Shopify yöneticisindeki etkinlik günlükleri bölümüne bakın.

Shopify POS etkinlik günlüğünü kullanırken dikkate alınması gerekenler

Shopify POS etkinlik günlüğünü kullanmadan önce dikkate alınması gereken aşağıdaki hususları inceleyin:

• Etkinlikler, Shopify POS etkinlik günlüğünde 1 yıl tutulur.
• Shopify POS etkinlik günlüğü, Shopify yöneticinizde POS uygulaması işlemlerini görüntülemek ve filtrelemek içindir. Günlüğü dışa aktaramaz veya API üzerinden erişemezsiniz.
• Shopify POS etkinlik günlüğü, her işlemi o sırada oturum açmış olan personelin adına kaydeder. İşlemlerin doğru kişiyle ilişkilendirildiğinden emin olmak için her personele kendi benzersiz PIN'ini verin ve personelin PIN'leri birbiriyle paylaşmasını önleyin.

Shopify POS etkinlik günlüğündeki etkinlik türleri

Shopify POS etkinlik günlüğündeki her etkinlikte işlemin tarihi ve saati, konum ve işlemi gerçekleştiren personelin adı yer alır.

Hangi işlemlerin günlüğe kaydedildiğini, hangilerinin kaydedilmediğini öğrenmek için aşağıdaki bölümleri inceleyin.

Kaydedilen etkinlikler

• Geçersiz kılma işlemleri: Bir personelin işlemi veya satır öğesini geçersiz kılması.
• Para iadeleri: Bir personelin para iadesi yapması.
• Manuel indirimler: Bir personelin otomatik veya koda dayalı bir indirim yerine manuel olarak indirim uygulaması.
• Müşteri kaydına erişim: Bir personelin müşteri kaydı açması.

Kaydedilmeyen etkinlikler

• Başarısız olan veya iptal edilen işlemler.
• Kasa işlemleri.
• Personelin oturum açma ve kapatma etkinlikleri.
• Vardiya açma ve kapatma ya da kasa oturumu açma ve kapatma işlemleri. Kasa oturumu etkinliklerini incelemek için kasa oturumlarını yönetme konusuna bakın.
• Ödeme adımından önce ürün ekleme veya çıkarma gibi sepet düzenlemeleri.
• Müşterinizin kişisel bilgileri. Shopify POS etkinlik günlüğü, personelin bir müşteri kaydı açtığını kaydeder ancak söz konusu kayıttaki verileri içermez.

Shopify POS etkinlik günlüğündeki yönetici onayları

Personelin bazı kasa işlemlerini tamamlayabilmesi için öncelikle yönetici onayı gerekir. Yönetici, bu işlemlerden birini onayladığında onaylayan yönetici, işlemi gerçekleştiren personelle birlikte etkinlik bilgilerinin bir parçası olarak kaydedilir. Yönetici onayları, Shopify POS etkinlik günlüğünde ayrı bir etkinlik olarak kaydedilmez.

Shopify POS etkinlik günlüğünüzü görüntüleme

Shopify POS etkinlik günlüğünüzü görüntülemek için Shopify yöneticinizde Point of Sale kanalına gidip Ayarlar > Etkinlik günlüğü'ne tıklayın.

Shopify POS etkinlik günlüğünü filtreleme

Belirli bir personeli, konumu veya işlem türünü incelerken etkinlikleri daraltmak için Shopify POS etkinlik günlüğünü filtreleyebilirsiniz. Aşağıdaki filtreleri uygulayabilirsiniz:

• Personel: Belirli bir personel tarafından gerçekleştirilen etkinlikleri görüntüleyin.
• Konum: Belirli bir perakende satış konumundaki etkinlikleri görüntüleyin.
• Etkinlik adı: Yalnızca para iadeleri veya geçersiz kılma işlemleri gibi belirli bir işlem türünü görüntüleyin.
• Tarih aralığı: Belirli bir zaman aralığındaki etkinlikleri görüntüleyin.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Point of Sale > Ayarlar bölümüne gidin.

2. Etkinlik günlüğü'ne tıklayın.

3. simgesine tıklayın ve ardından mevcut filtrelerden herhangi birini uygulayın.

4. İsteğe bağlı: Yönetici onayı gerektiren bir işlem için onaylayan yönetici de dahil olmak üzere bir etkinliğin tüm ayrıntılarını görüntülemek için etkinliğe tıklayın.