Shopify POS Terminal'i ayarlama

Shopify POS Terminal Dock (eski adıyla "POS Go Dock"), Shopify POS Terminal olarak bilinen, müşteriye dönük bir ekran ve ödeme terminaline dönüşmek üzere Shopify POS Terminal Reader (eski adıyla "POS Go") ile birleştirilebilir. Shopify POS Terminal bir tablete bağlandığında müşteri, sepet bilgilerini görüntüleyip siparişinin ödemesini tamamlayabilir.

Kullandığınız Shopify POS Terminal Dock sürümüne bağlı olarak dock'u ağınıza aşağıdaki şekillerde bağlayabilirsiniz:

• Wi-Fi: Ağınıza yalnızca Wi-Fi kullanarak bağlanır.
• Wi-Fi + Ethernet: Wi-Fi veya kablolu Ethernet bağlantısı kullanarak bağlanır.

Shopify POS Terminal kullanma gereklilikleri

Shopify POS Terminal'i kullanmak için tüm donanım, ödeme, konum ve ağ gerekliliklerini karşılamanız gerekir.

Donanım gereklilikleri

Shopify POS Terminal'i kullanmak için aşağıdaki donanıma sahip olmanız gerekir:

• Shopify POS Terminal Dock (eski adıyla POS Go Dock).
• Shopify POS sürüm 8.16 veya üzerini çalıştıran akıllı telefon ya da tablet gibi bir POS cihazı. Ayarlama sırasında QR kodunu taramak için cihazda kamera olması gerekir.

Ödemeler ve konum gereklilikleri

Shopify POS Terminal'i kullanmak için aşağıdaki ödeme sağlayıcısı ve konum gerekliliklerini karşılamanız gerekir:

• Mağazanızın ödeme sağlayıcısı olarak Shopify Payments'in etkinleştirilmiş olması ve Test modunun devre dışı bırakılmış olması gerekir.

• Fiziksel perakende konumlarınızın, mağazanızın bulunduğu ülke ile aynı ülkede olması gerekir.
• Mağazanızın para biriminin, fiziksel mağazanızın konumunun yerel para birimiyle eşleşmesi gerekir.

Shopify POS Terminal için ağ gereklilikleri

Shopify POS Terminal, Wi-Fi kullanarak ağınıza ve internete bağlanır. Wi-Fi + Ethernet POS Terminal Dock'unuz varsa kablolu Ethernet bağlantısı da kullanabilirsiniz. Yönlendirici kullanıyorsanız yönlendiricinizin kılavuzuna bakın ve ağ ayarlarını gerektiği gibi yeniden yapılandırın. Shopify POS Terminal'in ağınıza bağlanabilmesi için şu gereklilikleri karşılamanız gerekir:

• Ağınızın Shopify POS uygulamasını kullanacak şekilde ayarlanmış olması gerekir.
• Bir WPA2 Wi-Fi ağı kullanarak ağınıza ve internete erişiminiz olmalıdır. Wi-Fi + Ethernet POS Terminal Dock'unuz varsa bir Ethernet kablosu da kullanabilirsiniz.
• POS cihazınızın ve Shopify POS Terminal'inizin aynı yerel ağa bağlı olması gerekir.
• Yerel ağın çalışan bir İnternet bağlantısı olmalıdır.
• Ağdaki Eşler Arası (Peer to Peer) iletişim kullanılabilir olmalıdır:
  • Yönlendirici ayarlarınızda, "istemcilerin herhangi bir özel IP'ye erişmesini engelle" seçeneğini kapatın veya "konukların birbirini görmesine ve yerel ağa erişmesine izin ver" seçeneğini açın.
  • Yerel ağınızda P2P iletişiminin devre dışı bırakılmış olabileceğini düşünüyorsanız ağ yöneticinizle iletişime geçin.
• POS uygulamasının iOS'te yerel ağ iznine ihtiyacı vardır. Shopify POS iOS uygulaması, cihaza ilk yüklendiğinde belirli izinler ister. Shopify POS Terminal ile bağlantı kurmak için "Yerel ağ" izni gereklidir. Ayarlar uygulamasındaki listeden Shopify POS seçeneğine dokunun. Shopify POS'e dokunduğunuzda, Yerel Ağ iznini açma/kapatma seçeneğini görüntüleyen bir ekran açılır.
• UPnP (Evrensel Tak ve Çalıştır) yönlendirici ayarı etkinleştirilmelidir (isteğe bağlı). Yönlendiricideki UPnP ayarı, ağdaki cihazların birbirini keşfetmesini sağlar. POS'un ağdaki eşlenmiş Shopify POS Terminal'i bularak bağlantıları mümkün olduğunda otomatik olarak onarması için ideal olarak bu ayarın etkinleştirilmesi gerekir.

Shopify POS Terminal'i kullanırken dikkate alınması gerekenler

Shopify POS Terminal'i kullanmadan önce aşağıdaki hususları inceleyin:

Ödeme ve işlem davranışı

• Varsayılan ödeme cihazı: Müşteri ekranı modunu etkinleştirdikten sonra Shopify POS Terminal, kredi ve banka kartı işlemleri için varsayılan cihaz hâline gelir.
• Tek terminal bağlantısı: Shopify POS ile birden fazla kart okuyucu kullanabilirsiniz ancak POS uygulamasına aynı anda yalnızca bir Shopify POS Terminal bağlayabilirsiniz.
• İlk ödeme işlemi bağlantısı: Kurulumdan sonraki ilk ödeme işlemi sırasında bir hata görüntülenirse Shopify POS Terminal'i yeniden bağlamak için Tekrar dene'ye dokunun.
• Ödeme iptali ekranı: Bir ödemeyi iptal etmek için X işaretine dokunduğunuzda ekranda bir işlem mesajı görüntülenir. Ödeme iptal edilir ancak mesaj kısa bir süre görüntülenebilir.

Ülke değişiklikleri için coğrafi hususlar

• Ülke değişikliği: Aynı Shopify POS Terminal'i desteklenen farklı bir ülkede kullanmak için öncelikle Shopify POS Terminal'de fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi gerçekleştirin. Ardından kurulumu yeniden tamamlayın ve Shopify POS Terminal'i kullandığınız ülkeyi seçin. Mağazanızın ilgili ülke için ödeme ve konum gerekliliklerini karşıladığından emin olun.

Ekran ve arayüz

• Ekran yönü: Ekran yönünün tersine dönmesini önlemek için Shopify POS Terminal Dock'u düz ve pürüzsüz bir yüzeyde tutun.
• Teşekkürler ekranının donması: Shopify POS Terminal teşekkürler ekranında takılı kalırsa üstteki düğmeyi basılı tutup Yeniden başlat'a dokunarak cihazı yeniden başlatın.

Makbuz ve müşteri bilgileri

• Makbuz işlemleri: Ödenmemiş siparişler için makbuz seçeneklerini POS cihazınızdaki Shopify POS üzerinden yönetmeniz gerekir. Ödenmemiş siparişler için makbuz seçeneklerini doğrudan Shopify POS Terminal üzerinde seçemezsiniz.

Cihaz kullanımı

• Güç kısıtlamaları: Shopify POS Terminal'i dock'a takılıyken kullanım sırasında kapatamazsınız. Kapatmaya çalışırsanız otomatik olarak yeniden açılır.
• Dock gerekliliği: Satışın durdurulduğu tarihlerden (ABD'de 28 Ağustos 2024, dünya genelinde 25 Eylül 2024) sonra Shopify POS Terminal Reader yalnızca dock'a takılıyken kullanılabilir. Bağımsız bir mobil cihaz olarak çalışamaz.

Nereden satın alınır?

Shopify POS Terminal'i, desteklenen ülkelerdeki Shopify Donanım mağazasından edinebilirsiniz.

Shopify POS Terminal bileşenleri

Shopify POS Terminal, Shopify POS Terminal Reader'ın (eski adıyla POS Go) Shopify POS Terminal Dock'a (eski adıyla POS Go Dock) yerleştirilmesiyle oluşturulur. Bu iki bileşen bir araya gelerek, kasada satış yapabilmeniz için eksiksiz bir sistem oluşturmak üzere POS cihazınızla eşleşen, müşteri ekranına sahip bir ödeme terminali oluşturur.

Shopify POS Terminal Reader

Shopify POS Terminal Reader (eski adıyla "POS Go"), Shopify POS Terminal'i oluşturmak için Shopify POS Terminal Dock'a yerleştirilir.

Shopify POS Terminal Reader aşağıdaki özelliklere sahiptir:

• Shopify POS Terminal Dock'a yerleştirildiğinde Wi-Fi bağlantısını destekler. Wi-Fi + Ethernet POS Terminal Dock'unuz varsa Ethernet kullanarak da bağlanabilirsiniz.
• Temassız, çipli ve kartı geçirerek yapılan ödemeleri kabul eder.
• Özelleştirilebilir bir müşteri ekranı içerir.

Shopify POS Terminal Dock

Shopify POS Terminal Dock (eski adıyla POS Go Dock), Shopify POS Terminal'i oluşturmak için Shopify POS Terminal Reader'a bağlanır.

Shopify POS Terminal Dock aşağıdaki özelliklere sahiptir:

• Ağınıza Wi-Fi kullanarak bağlanır. Wi-Fi + Ethernet POS Terminal Dock'unuz varsa dock, ağ bağlantısı için kablolu Ethernet bağlantısını da destekler.
• Metin okuma (text-to-speech) işlevini kullanmak için Shopify POS Terminal Dock ile birlikte Shopify POS Terminal Reader'a kulaklık takılabilir.
• Shopify POS Terminal Reader'ın kasada şarj edilmiş olarak ve güvenli bir şekilde durmasını sağlar.

Shopify POS Terminal'i (eski adıyla "POS Go") ayarlama

Shopify POS Terminal'i kullanmadan önce Shopify POS Terminal Reader'ı ayarlamanız gerekir.

Adımlar:

1. Shopify POS Terminal Reader'ı şarj edip açın.
2. Shopify POS Terminal'i kullandığınız ülkeyi seçin.
3. Wi-Fi ağını seçin. Parolayı girin, sırasıyla Katıl ve Bağlan seçeneklerine dokunun. Shopify POS Terminal Reader güncellemeleri otomatik olarak kontrol eder ve uygular.
4. `Shopify POS`'ta oturum açın.

Shopify POS Terminal Reader'ı dock'a yerleştirme

Shopify POS Terminal ile ödeme almaya başlamak için Shopify POS Terminal Reader'ı Shopify POS Terminal Dock'a yerleştirin.

Adımlar:

1. Shopify POS Terminal Reader bir kılıf içindeyse dock'a yerleştirmek için onu çıkarın.
2. Shopify POS Terminal Dock'u USB-A destekleyen bir güç kaynağına takın.
3. İsteğe bağlı: Wi-Fi + Ethernet POS Terminal Dock'unuz varsa ve kablolu bağlantı kullanmak istiyorsanız dock'taki Ethernet bağlantı noktasına ve yönlendiricinize bir Ethernet kablosu takın.
4. Shopify POS Terminal Reader'ı dock'a yerleştirin.
5. `POS Terminal`'i Ayarla'ya dokunun. Ayarlamayı tamamlamanız için ekranda bir `QR kodu` ve talimatlar görüntülenir.

USB kablosunu takmak zorunlu değildir ancak Shopify POS Terminal'inizin tamamen şarj edilmiş hâlde ve her an ödeme almaya hazır kalmasını sağlamak için şiddetle tavsiye edilir.

Shopify POS Hub kullanarak Shopify POS Terminal'i şarj etme

Shopify POS Terminal'i şarjlı tutmak için Shopify POS Hub'ı kullanabilirsiniz. USB bağlantısı yalnızca güç sağlar. Shopify POS Terminal, yerel ağınız üzerinden POS uygulamasıyla eşleşmeye devam eder.

Adımlar:

1. Donanımınızı Shopify POS Hub'a bağlamadan önce POS Hub'ı ayarlayın:

   1. Shopify POS Hub güç kablosunu bir güç kaynağına takın.
   2. Shopify POS Hub'ın USB-C veya Lightning kablosunu POS cihazınıza bağlayın.
   3. Shopify POS Hub'ın USB-C veya Lightning kablosunun diğer ucunu Shopify POS Hub'ın altındaki tablet bağlantı noktasına takın. Tablet kablosu için Shopify POS Hub'daki başka hiçbir USB-C bağlantı noktasını kullanmayın.

2. Şarj kablosunun USB-A ucunu Shopify POS Hub'daki bir çevre birimi USB-A bağlantı noktasına bağlayın.

3. Şarj kablosunun USB-C ucunu Shopify POS Terminal cihazına bağlayın.

4. Shopify POS Terminal cihazının şarj olduğunu teyit edin.

Shopify POS Terminal Reader cihazını dock'tan çıkarın

Shopify POS Terminal Reader cihazını dock'tan çıkarmak için okuyucuyu kart yuvasından tutarak kuvvetlice yukarı doğru çekin.

Shopify POS Terminal cihazını tabletinize bağlayın

Shopify POS Terminal ile ödemeleri kabul etmek için cihazı, Shopify POS çalıştıran POS cihazınızla eşlemeniz gerekir.

Adımlar:

1. `POS Terminal`'i Ayarla'ya dokunun. Ekranda bir `QR kodu` görüntülenir. `QR kodu` görüntülenmezse sağdan sola kaydırın ve `POS` bağlantısını sıfırla'ya dokunun.
2. POS cihazınızın ayarlarında, cihazınızın Shopify POS Terminal cihazınızla aynı Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun.
3. Shopify POS'te, Shopify POS Terminal cihazınızla aynı mağazaya ve konuma giriş yapın.
4. Shopify POS'te Shopify POS Terminal cihazını ayarlayın:
   1. *** simgesine ve ardından + Donanım ekle'ye dokunun.
   2. Kart okuyucu > POS Terminal'e dokunun.
   3. Ayarlama istemlerini inceleyin ve `QR Kodu`nu Tara'ya dokunun.
5. Ayarlamayı tamamlamak için POS cihazınızın kamerasını kullanarak Shopify POS Terminal ekranında görüntülenen QR kodunu tarayın.
6. Başarıyla bağlandığında, `POS` cihazınızda `POS`'a bağlandı mesajı görüntülenir.
7. Bitti'ye dokunun.

Dock'ta Shopify POS Terminal cihazını şarj etme

`POS Terminal Reader`'ı, birlikte verilen USB-C kablosunu kullanarak şarj edebilirsiniz. Okuyucuyu şarj etmek için USB bağlayıcısının küçük ucunu `POS Terminal Reader`'a, büyük ucunu ise bir telefon şarj cihazına takın.

Şarj cihazınızın minimum 5V/2A - Çıkış 10W veya 9V/2A - Çıkış 18W özelliklerini karşıladığından emin olun. Şarj cihazı en az 2A akım sağlayabilmelidir. Daha yüksek akım veya 5V ve 9V gibi çift etiketli bir şarj cihazı da `POS Go`'yu şarj eder.

Minimum şarj cihazı özellikleri karşılanırsa `POS Terminal Reader`'ın bir duvar adaptörü kullanılarak tam olarak şarj olması 2-3 saat sürer. `POS Terminal Reader` tam olarak şarj edildikten sonra pili, tam bir satış günü boyunca yeterli olur.

Ağ önceliği

Wi-Fi + Ethernet POS Terminal Dock cihazınız varsa ve bir Ethernet kablosu takılıysa Shopify POS Terminal, Ethernet bağlantısını Wi-Fi'a tercih eder. Shopify POS Terminal cihazını daha önce Wi-Fi için yapılandırdıysanız kabloyu taktığınızda otomatik olarak Ethernet'e geçer. Kabloyu çıkardığınızda veya okuyucuyu dock'tan aldığınızda Wi-Fi'a geri döner.

Wi-Fi POS Terminal Dock cihazınız varsa Shopify POS Terminal, ağınıza bağlanmak için yalnızca Wi-Fi kullanır.

Shopify POS Terminal cihazındaki ayarlara erişme

Shopify POS Terminal'deki ayarlar paneli bağlantınızla ilgili bilgileri görüntüler ve kurulumda aşağıdaki değişiklikleri yapmanıza olanak tanır:

• Ağ ayarlarınızı değiştirme.
• `QR kodu` kullanarak `POS` cihazına yeniden bağlantı başlatma.
• Ağ durumunuzu görüntüleme ve ağ ayarlarında değişiklikler yapma.

Ayarlar paneline erişmek için Shopify POS Terminal ekranının sağ kenarından başlayarak sola doğru kaydırın.