Shopify Payments ödeme ayrıntılarınızı görüntüleme ve dışa aktarma

Shopify yöneticinizdeki Ödemeler sayfası; önceki ödemelerinizi, planlanan ödemeleri ve Ödeme bakiyesi tutarını gösterir. Ödeme bakiyesi tutarı, ayrılmış fonlar hariç olmak üzere alınan ancak planlanmış bir ödemeye henüz eklenmemiş olan fonları temsil eder. Ayrıca her bir ödemeye ve bekleyen işleme ait toplam ücretleri görüntülemek için işlemlerinizi bir CSV dosyası olarak dışa aktarabilirsiniz.

Belirli bir tarih aralığındaki bakiye etkinliği için mutabakat sağlamak amacıyla Shopify yöneticinizde Finans > Belgeler bölümüne giderek ödeme mutabakatı raporunu kullanabilirsiniz.

Ödemelerinizi görüntüleyin

Shopify yöneticisinden planlanmış ödemelerinizi, ödeme bakiyenizi ve önceki ödemelerinizi görüntüleyebilirsiniz. Ödemeler siparişleriyle senkronize edilir. Bu, tek bir sipariş için aldığınız fon tutarını incelemeyi kolaylaştırır.

Masaüstü
  1. Shopify yöneticinizden Finans bölümüne gidin.
  2. Ödemeler bölümünde Ödemeleri görüntüle'ye tıklayın.
Mobil
  1. Shopify uygulamasından Menu simgesine dokunun.

  2. Finans'a dokunun.

  3. Ödemeler bölümünde Ödemeleri görüntüle'ye dokunun.

İşlemleri filtreleme

İşlemlerinizi incelemek için aşağıdaki filtreleri kullanabilirsiniz:

  • İşlem türü: Belirli işlem türlerine göre filtreleyin.
  • Ödeme durumu: İşlemleri ödeme durumlarına göre görüntüleyin.
  • Ödeme yöntemi: Kullanılan ödeme yöntemine göre filtreleyin.
  • Kredi kartı: Belirli kredi kartı türlerine göre filtreleyin.
  • İşlem tarihi: İşlemlerin gerçekleştiği tarih aralığına göre filtreleyin.
  • Ödeme tarihi: İşlemlerin ödemesinin yapıldığı tarihe göre filtreleyin.
  • Para birimi: İşlem para birimine göre filtreleyin.

Filtrelenmiş aramaları daha sonra kullanmak üzere kaydedebilirsiniz. Örneğin, yalnızca CAD para birimindeki işlemleri gösteren kayıtlı bir görünüm oluşturabilirsiniz. Bu, birden fazla para biriminde satış yapıyorsanız yararlıdır.

Farklı para birimlerinde ödeme işleyişi

Farklı para birimlerinde ödemeler etkinleştirildiğinde işlem görünümü ve ödeme ayrıntıları farklı bilgiler gösterir. Farklı para birimlerinde ödeme bilgilerinizi görüntülemeden önce aşağıdaki hususları inceleyin:

  • Her para biriminin ayrı ödeme gruplamaları vardır.
  • İşlem filtreleme, para birimine özel seçenekler içerir.
  • Dışa aktarma işlevi, para birimi tabanlı filtrelemeye uygun çalışır.
  • Ödeme planları para birimine göre değişiklik gösterebilir.

Bu, mağazanızdaki farklı para birimlerinde işlemlerin net bir şekilde ayrılmasını ve takip edilmesini sağlar.

Ödeme durumu

Ödemeler sayfasındaki Tüm ödemeler bölümü, tüm ödemelerinizi ve bunların güncel durumunu listeler:

Bu tablo, farklı ödeme durumlarını ana hatlarıyla belirtir ve her durum için bir açıklama sağlar.
DurumAçıklama
PlanlandıÖdeme, banka hesabınıza gönderilme sürecindedir.
YatırıldıÖdeme bankanıza gönderildi. Bu, fonların banka hesabınızda olduğu anlamına gelmez. Bankanızın fonları işlemesi ve hesabınıza yatırması gerekebilir. Bu işlem bankanıza bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü sürer.
BaşarısızBankanız ödemeyi başarıyla işleyemedi ve fonlar yatırılmadı. Sonraki adımlar hakkında bilgi edinmek için Shopify yöneticinizdeki istemleri takip etmelisiniz.
ÇekildiPara çekme talebi bankanıza gönderildi. Bu, fonların banka hesabınızdan çıkarıldığı anlamına gelmez. Bankanızın talebi işlemesi gerekebilir. Bu işlem bankanıza bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü sürer. Bu durum yalnızca Shopify Payments'ın negatif bakiyeleri tahsil ettiği bölgelerde geçerlidir.

Belirli bir ödemeyi görüntüleme

Ödeme işlemleri tablosundaki Ödeme tarihine tıklayarak belirli bir ödemenin ayrıntılarını incelemek için Shopify yöneticinizin Finans > Ödemeler sayfasına gidebilirsiniz.

Genel bakış bölümü, ödeme ile ilgili aşağıdaki bilgileri görüntüler:

  • Ödemenin toplam tutarı.
  • Ödeme durumu.
  • Ödemenin aktarıldığı banka hesabı.
  • Aktarım referans numarası (varsa).
  • Ücretler, para iadeleri, düzeltmeler ve yedek akçelerin dökümü.

İşlemler bölümü, ödemeye dahil edilen her bir işlemin ayrıntılarını gösterir.

Belirli bir ödemenin durumu hakkında daha fazla bilgi için Shopify Payments hesabınıza bağlı bankayla iletişime geçebilir ve onlara ödemenin aktarım referans numarasını verebilirsiniz.

Tüm işlemleri görüntüleme

Ödemeler sayfasında Sipariş işlemlerini görüntüle'ye tıklamak, tüm ödemelerinizle ilişkili tüm işlemleri listeler.

İşlemler, ödemelerle aynı durumu paylaşır ancak ek olarak Beklemede durumu da bulunur. Beklemede olarak işaretlenen işlemler, gerçekleştirdiğiniz ancak henüz bir ödemeye eklenmemiş ve banka hesabınıza gönderilmemiş satışlar içindir. Bekleyen işlemlerin Ödeme Tarihi yalnızca bir tahmindir.

İşlemlerinizi dışa aktarma

Her ödeme ve bekleyen işlem için toplam işlem ücretleri İşlemler tablosunda görüntülenir. İşlemlerinizi bir CSV dosyasına dışa aktarabilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin.

  2. Ödemeleri görüntüle'ye tıklayın.

  3. İşlemleri Görüntüle'ye tıklayın.

  4. Dışa aktar'a tıklayın.

  5. Dışa aktarmak istediğiniz işlem aralığını ve CSV dosyası türünü seçin, ardından Bakiye işlemlerini dışa aktar'a tıklayın.

CSV dosyası aşağıdaki bilgileri içerir:

Shopify Payments ödemeleri CSV dosyası sütunları ve açıklamaları
Transaction DateSaat dilimi dahil, işlemin gerçekleştiği tarih ve saat. Örnek: 2017-06-20 11:26:40 -0400
Typeİşlem türü. Örnek: adjustment veya refund
OrderSiparişle ilişkili numara.
Card Brandİşlem için kullanılan kart türü. Örnek: visa
Card SourceKarttan ödeme alma yöntemi. Örnek: swiped
Payout Statusİşlemin ödeme durumu. Örnek: pending
Payout DateÖdemenin tarihi.
Available OnÖdemenin kullanılabilir olacağı tarih.
Amountİşlem tutarı.
Feeİşleme uygulanan ücret.
NetTutar ve ücret arasındaki fark.