Shop Cash ödemeleri için mutabakat sağlama

Bir müşteri Shop Cash kullanarak bir sipariş için ödeme yaptığında, Shop Cash kısmı aşağıdaki yaşam döngüsünden geçer:

1. Müşteri, ödeme sayfasında Shop Cash'i uygular.
2. Sipariş yetkilendirilir ve sipariş üzerinde bir Shop Cash yetkilendirme işlemi oluşturulur.
3. Shop Cash ödemesi tahsil edilir.
4. Mağazanız için bir Shop Cash takası oluşturulur.
5. Shopify Payments bakiyenizde, bakiye işlemi olarak bir Shop Cash kredisi oluşturulur.
6. Bir sonraki uygun Shopify Payments ödemesi bu bakiye işlemini içerir.

Varsa kalan sipariş bakiyesi, Shop Pay veya Shop Pay Taksitli Alışveriş ile ödenir ve ilgili ödeme yöntemine uygulanan ödeme işlemleri aracılığıyla mutabakatı sağlanır.

Shop Cash kredileri Shopify Payments ödemelerinize dahildir. Shop Cash için ayrı bir Shop Cash ödeme hesabı veya ayrı bir banka mevduatı yoktur.

Aynı siparişteki Shop Cash kısmı ve diğer ödeme yöntemi farklı ödemelere dahil edilebilir. Örneğin, kart kısmı tahsilat sırasında bir ücret olarak yansıyabilirken Shop Cash kredisi ayrı bir takas süreciyle oluşturulabilir. Sonuç olarak, aynı siparişin iki kısmı birbirini izleyen ödemelerde takas edilebilir.

Shop Cash'in mutabakatını yalnızca ödeme tarihine göre değil, sipariş ve işlem kimliğine göre sağlayın.

Tek bir Shop Cash kredisi ödeme işlemi, bir veya daha fazla siparişi temsil edebilir. Birden fazla sipariş tek bir Shop Cash kredisinde gruplandırıldığında, ödeme ayrıntılarında veya ödeme dışa aktarımında sipariş dökümünü inceleyin.

Shop Cash ödeme ayrıntılarını Shopify yöneticinizdeki Ödemeler sayfasından görüntüleyebilirsiniz. Shop Cash içeren bir ödemede, ödeme türü Shop Cash kredisi olarak gösterilir. Ödemeye dahil edilen siparişleri incelemek için bir Shop Cash satır öğesini genişletebilir ve Shop Cash etkinliğini incelemek için ödeme işlemlerini ödeme yöntemine göre filtreleyebilirsiniz.

Sistemden sisteme mutabakat için, gruplandırılmış Shop Cash kredilerine yönelik sipariş düzeyinde döküm içeren ödeme API'si verilerini kullanın. CSV dışa aktarımları, finans ekibinin nokta atışı kontrolleri ve manuel mutabakatlar için yararlıdır.

Ödeme ayrıntılarını görüntüleme hakkında daha fazla bilgi için Shopify Payments ödeme ayrıntılarınızı görüntüleme ve dışa aktarma bölümüne bakın.

Ödeme dışa aktarımları, farklı Shop Cash işlem türlerini içerebilir. Satırın bir kredi, borç, geçmiş kampanya ücreti veya ters işlem olup olmadığını belirlemek için bu işlem türlerini kullanın.

Shop Campaign faturalandırma işlem türleri, Ocak 2026'dan öncesine ait geçmiş kampanya maliyetleri veya kampanya düzeltmeleridir. Standart Shop Cash kabulünden bağımsızdırlar. Mevcut kampanya maliyetleri bunun yerine Shopify faturanıza yansıtılır. Daha fazla bilgi için Ücretler, Shop Campaigns ve Shop Cash bölümüne bakın.

Ödeme verilerinizde mevcut olduğunda, düzeltme nedeni değerleri Shop Cash etkinliğini tanımlamaya yardımcı olabilir:

• Alıcı bakiyesi Shop Cash mutabakatları için shop_cash.
• Shop Cash para iadesi borçları için shop_cash_refund.
• Geçmiş kampanya faturalandırma satırları için shop_cash_campaign_billing.

Shop Cash mutabakatı yaparken düzeltme nedenlerini işlem türleri, sipariş numaraları, ödeme kimlikleri ve bakiye işlemi kimlikleriyle birlikte kullanın.

Sipariş etkinliğini, ödeme etkinliğini ve para iadesi etkinliğini birbirine bağlayan kimlikleri saklayın. Kullanılabilir kimlikler; Shopify yöneticisi, CSV dışa aktarımları, Admin API veya bir üçüncü taraf entegrasyonu kullanıp kullanmadığınıza bağlıdır.

İş akışınızda mevcut olduğunda aşağıdaki kimlikleri kullanın:

• Sipariş numarası ve sipariş adı.
• Siparişteki her ödeme işlemi için sipariş işlemi kimliği.
• Ödeme kimliği.
• Bakiye işlemi kimliği.
• Bakiye işlemi türü.
• Mevcut olduğunda bakiye işlemi kaynak kimliği.
• Para iadesi işlemi kimliği.
• Mevcut olduğu yerlerde shop_cash gibi ödeme yöntemi veya ağ geçidi değeri.

Bir Shop Cash ödeme işlemi birden fazla sipariş içeriyorsa dahil edilen her siparişi ilgili Shop Cash ödeme işlemiyle eşleştirmek için ödeme ayrıntılarını veya dışa aktarma verilerini kullanın.

Aşağıdaki basitleştirilmiş örnekler, Shop Cash etkinliğinin ödeme verilerinde nasıl görünebileceğini göstermektedir. Gerçek dışa aktarımlar ve API yanıtları, ek Shopify Payments alanlarını içerir.

Card + Shop Cash on one order
transaction type   amount   source                 adjustment reason
charge             75.00    Order #1001            -
shop_cash_credit   25.00    Shop Cash settlement   shop_cash

Two orders' Shop Cash settled together
transaction type   amount   source                 adjustment reason
shop_cash_credit   60.00    Shop Cash settlement   shop_cash

Refund of the Shop Cash portion of an order
transaction type          amount   source             adjustment reason
shop_cash_refund_debit    25.00    Shop Cash refund   shop_cash_refund

Campaign billing debit
transaction type                    amount   source             adjustment reason
shop_cash_campaign_billing_debit    10.00    Campaign billing   shop_cash_campaign_billing

Bir müşteriye Shop Cash para iadesi yaptığınızda, Shop Cash para iade tutarı ödeme bakiyenizden düşülür. Shopify Payments banka hesabınızdan doğrudan düşülmez.

Ödeme bakiyeniz Shop Cash para iade tutarını karşılamıyorsa ödeme bakiyenizde yeterli tutar bulunduğunda borç işlemi gerçekleştirilir. Bu durum, müşterinin iade edilen Shop Cash'i ne zaman alacağını değiştirmez.

Tam para iadeleri, kısmi para iadeleri, iadeler, değişimler ve mağaza kredisine ilişkin operasyonel ayrıntılar için Shop Cash ile para iadeleri, iadeler ve değişimler bölümüne bakın.

Shop Cash kredileri standart Shopify Payments ödeme planınızı izler ancak Shop Cash kısmı, aynı siparişin kart veya Shop Pay Taksitli Alışveriş kısmından farklı bir ödemede görünebilir.

Shop Cash kredisi, normal ödeme periyodunuz ve fazladan bir ödeme döngüsü içinde görünmezse Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.