Meta'da satış yapma

Meta kanalı, müşterilerin alışveriş yaptıkları deneyimden ayrılmak zorunda kalmadan Instagram ve Facebook'taki alışveriş yapmaya olanak sağlayan reklamlar gibi Meta yüzeylerinde Shopify destekli doğrudan ödeme sayfası üzerinden satın alım işlemlerini tamamlamalarına olanak tanır.

Uygun mağazalar için doğrudan ödeme sayfalarında satın alım işlemleri varsayılan olarak etkindir ancak doğrudan ödemeyi devre dışı bırakarak müşterilerin satın alım işlemlerini online mağazanızda tamamlamasını sağlayabilirsiniz. Ürünler, Facebook and Instagram by Meta satış kanalı aracılığıyla Meta'da kullanıma sunulur.

Meta'da satış yapma gereklilikleri

Doğrudan ödeme ile Meta'da satış yapmaya yönelik aşağıdaki uygunluk gerekliliklerini inceleyin:

• Mağazanız Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunmalı ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki müşterilere satış yapmalısınız.
• Satış kanalının Ürün akışı bölümünde ürün senkronizasyonu etkinleştirilmiş olarak Facebook and Instagram by Meta satış kanalını kullanıyor olmalısınız.
• Ürünleriniz Shopify Catalog için uygun olmalıdır.
• Shopify Agentic Storefronts Ek Hizmet Şartları'nı okumalı ve kabul etmelisiniz.
• Shopify yöneticinizdeki Ayarlar > Politikalar bölümünde Hizmet şartları, Gizlilik politikası ile İade ve para iade politikası kısımlarını doldurmuş olmanız gerekir. Mağaza politikaları ekleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Meta'da satış yapmaya ilişkin hususlar

Meta'da satış yapmaya ilişkin aşağıdaki hususları inceleyin:

• Ürün bulma, ürün senkronizasyonu etkinleştirilmiş olan Facebook and Instagram by Meta satış kanalı tarafından desteklenir. Meta yüzeylerinde müşterilere gösterilen bilgilerin online mağazanızla eşleşmesi için ürün verilerinizi ve iade ile para iade politikanız dahil olmak üzere mağaza politikalarınızı güncel tutmanız gerekir.
• Mağazanız uygun olduğunda Meta'nın doğrudan ödeme sayfası aracılığıyla satın alım işlemi Shopify yöneticinizde varsayılan olarak etkindir. Ürünlerinizin müşteriler tarafından Meta yüzeylerinde doğrudan satın alınabilmesi için bu özelliğin etkin kalması gerekir.
• Meta için doğrudan ödemeyi devre dışı bırakırsanız Meta yüzeylerindeki müşteriler ürünlerinizi bulmaya devam edebilir ancak satın alım işlemlerini tamamlamak üzere online mağazanıza yönlendirilirler.
• Meta'nın doğrudan ödeme sayfası, yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'ndeki müşterilere gösterilir.
• Özel pikseller veya ürün paketleri gibi belirli Shopify özellikleri Meta'nın doğrudan ödeme sayfasında desteklenmez. Meta ile doğrudan satış için desteklenmeyen özellikler hakkında daha fazla bilgi edinin.
• Kargo, indirim ile sepet ve ödeme doğrulama işlevleri gibi Shopify Functions, Meta'nın doğrudan ödeme sayfasında desteklenir veya çalışır.
• Ayarladığınız tüm otomatik indirimler veya indirim kodları, Meta'nın doğrudan ödeme sayfasında desteklenir.
• Ürün tanımlarınızın, ilk 6.000 karakterde ilgili tüm yasal beyanları içerdiğinden emin olun.
• Meta'nın doğrudan ödeme sayfasında satış yapmak için herhangi bir ücret alınmaz. Yalnızca standart ödeme işleme ücretlerinizi ödersiniz.

Meta'nın doğrudan ödeme sayfası için desteklenmeyen özellikler

Aşağıdaki özellikler Meta'nın doğrudan ödeme sayfasındaki doğrudan satışlar için desteklenmez:

• Ödeme blokları, Meta'nın doğrudan ödeme sayfasında desteklenmez. Meta, müşteri ödemesini online mağaza ödemenizden farklı bir şekilde görüntüleyebilir.

• Meta'nın doğrudan ödeme sayfası, mağazanızda etkinleştirilen hızlı ödeme seçeneklerinin bir alt kümesini destekler.

• Aşağıdaki ürün türleri Meta'nın doğrudan ödeme sayfasında desteklenmez:

  • Abonelikler
  • Ürün paketleri
  • Özelleştirilebilir ürünler
  • Yalnızca B2B'ye yönelik ürünler

• Google Analytics ve özel pikseller Meta'nın doğrudan ödeme sayfasında tetiklenmez. Ödeme işlemi yalnızca sunucudan sunucuya pikselleri (başlatıldı, tamamlandı) tetikler. Bu nedenle standart veya özel istemci tarafı piksellerinin hiçbiri tetiklenmez.

• Yerel teslimat, mağazadan teslim alma ve teslim noktaları, Meta'nın doğrudan ödeme sayfasında teslimat yöntemi olarak desteklenmez.

• Müşterilerin ödeme işleminden önce hesaplarına giriş yapmasını zorunlu tutamazsınız.

Meta kanalını yönetme

Agentic Storefronts'taki Meta katılımınızı, Shopify yöneticinizdeki Facebook and Instagram by Meta satış kanalı ve Satış kanalları > Agentic bölümü üzerinden yönetirsiniz.

Ürünlerinizin Meta platformlarında keşfedilmesini sağlamak için Facebook and Instagram by Meta satış kanalında ürün verinizi senkronize edin. Shopify yöneticinizdeki Satış kanalları > Agentic bölümünden yalnızca Meta için doğrudan ödemenin aktif olup olmadığını yönetirsiniz.

Meta'da doğrudan ödemeyi etkinleştirme veya devre dışı bırakma

Müşterilerin ürünlerinizi doğrudan Meta platformlarında satın almasına olanak tanımak için Meta'nın doğrudan ödeme özelliği uygun mağazalarda varsayılan olarak aktiftir. Ayarlarınızı yöneterek müşterilerin doğrudan Meta platformlarında mı ödeme yapacağına yoksa satın alım işlemlerini tamamlamak için online mağazanıza mı yönlendirileceğine karar verebilirsiniz.

Meta ile doğrudan ödemeyi devre dışı bırakırsanız ürünleriniz Facebook and Instagram by Meta satış kanalı aracılığıyla Meta platformlarında keşfedilmeye devam edebilir ancak doğrudan ödeme yoluyla satın alınamaz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Satış kanalları > Agentic bölümüne gidin.

2. Shopify'ın benim için yönetmesine izin ver seçeneğini devre dışı bırakın.

3. Meta'ya tıklayın.

4. Doğrudan ödeme'yi etkinleştirin veya devre dışı bırakın.

5. Kaydet'e tıklayın.

Müşteriler siparişlerini nasıl tamamlar?

Meta'nın doğrudan ödeme özelliğini etkinleştirdiyseniz müşteriler Instagram veya Facebook'taki alışveriş yapmaya olanak sağlayan bir reklam gibi bir Meta platformu üzerinden doğrudan satın alım işlemi başlatabilir ve Meta'dan ayrılmadan siparişlerini tamamlayabilirler.

Müşterinin ödeme işlemi Meta platformunda toplanamayacak bilgiler gerektiriyorsa müşteri, sepeti korunarak satın alım işlemini tamamlaması için Meta uygulama içi tarayıcısında online mağazanızın ödeme sayfasına yönlendirilir.

Meta'nın doğrudan ödeme özelliğini devre dışı bıraktıysanız müşteriler ürününüzü Meta platformlarında bulmaya devam edebilir. Ancak müşteriler satın alım işlemini tamamlamak istediklerinde ürünü sepete ekleyip siparişlerini tamamlayabilecekleri online mağazanıza yönlendirilirler.

Siparişler ve ilişkilendirme

Müşterilerin Meta platformlarında verdiği siparişler Meta AI ile ilişkilendirilir ve siparişler Shopify yöneticinizde diğer tüm satış kanallarıyla aynı şekilde görüntülenir. Tescilli satıcı olmaya devam edersiniz ve bu siparişler için gönderim, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerini siz yönetirsiniz.