การใช้รหัสการเข้าถึง
รหัสการเข้าถึงเป็นสิ่งมาแทนที่รหัสผ่านซึ่งมีความปลอดภัยมากกว่า ที่ให้คุณเข้าสู่ระบบได้ด้วยใบหน้า ลายนิ้วมือ PIN หรือการล็อกหน้าจอ รหัสการเข้าถึงช่วยให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ได้โดยไม่ต้องป้อนรหัสผ่าน และออกแบบมาให้รวดเร็วและง่ายดายกว่ารหัสผ่าน การใช้รหัสการเข้าถึงช่วยลดโอกาสที่จะลืมและต้องรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือป้อนรหัสผ่านผิดจนถูกล็อกไม่ให้เข้าบัญชีผู้ใช้
การใช้รหัสการเข้าถึงสามารถช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการหลอกลวงแบบฟิชชิ่งรวมถึงการถูกขโมยรหัสผ่าน
คุณสามารถเพิ่มรหัสการเข้าถึงได้โดยใช้วิธีการใดก็ได้ที่คุณใช้ปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณ เช่น ลายนิ้วมือ การจดจำใบหน้า หรือ PIN ของอุปกรณ์
รหัสการเข้าถึงสามารถซิงค์ข้ามอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบบนแพลตฟอร์มเดียวกันได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณสร้างรหัสการเข้าถึงโดยใช้ iPhone คุณก็จะสามารถเข้าถึงรหัสการเข้าถึงเดียวกันบนอุปกรณ์ Apple อื่นๆ ของคุณผ่าน iCloud ได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้รหัสการเข้าถึงเดียวกันบนแพลตฟอร์มอื่นได้โดยการสแกนรหัส QR
ในหน้านี้
สร้างรหัสการเข้าถึง
คุณสามารถเพิ่มรหัสการเข้าถึงได้เพียงหนึ่งรหัสต่อหนึ่งแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น หากคุณเข้าสู่ระบบ Apple ID เดียวกันบน iPhone และ MacBook Air ของคุณ อุปกรณ์ทั้งสองก็จะใช้รหัสการเข้าถึงเดียวกัน
การเพิ่มรหัสการเข้าถึงใช้เวลาประมาณ 30 วินาที และคุณทำเพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งแพลตฟอร์ม
ขั้นตอน
เดสก์ท็อป
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิกที่ชื่อร้านค้าของคุณในแถบด้านบน
คลิกที่โปรไฟล์ของคุณ จากนั้นคลิกที่ ความปลอดภัย
ในส่วน รหัสการเข้าถึง ให้คลิก สร้างรหัสการเข้าถึง
ยืนยันรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ของคุณ จากนั้นคลิก ถัดไป
คลิก ดำเนินการต่อ จากนั้นยืนยันตัวตนโดยใช้วิธีการยืนยันตัวตนที่มีอยู่ซึ่งคุณใช้ในการปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณ เช่น Windows Hello หรือ Touch ID
มือถือ
จาก แอป Shopify ให้แตะที่ไอคอนบัญชีผู้ใช้ของคุณที่มุมขวาบน
แตะ
> จัดการบัญชีผู้ใช้แตะ ความปลอดภัย
ในส่วน รหัสการเข้าถึง ให้แตะ สร้างรหัสการเข้าถึง
ยืนยันรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ของคุณ จากนั้นแตะ ถัดไป
แตะ ดำเนินการต่อ จากนั้นยืนยันด้วย Face ID, ลายนิ้วมือ หรือรหัสผ่านอุปกรณ์หรือการล็อกหน้าจอของคุณ
หลังจากที่สร้างรหัสการเข้าถึงแล้ว รหัสการเข้าถึงจะถูกเพิ่มไปยังส่วน รหัสการเข้าถึง ของแท็บ ความปลอดภัย ในบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ ในส่วนนี้ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่ามีรหัสการเข้าถึงใดบ้างที่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ หากรหัสการเข้าถึงมีเครื่องหมายเป็น ซิงค์ข้ามอุปกรณ์ รหัสการเข้าถึงนั้นก็จะพร้อมใช้งานบนอุปกรณ์อื่นๆ ที่เข้าสู่ระบบในแพลตฟอร์มเดียวกันโดยอัตโนมัติ หากรหัสการเข้าถึงมีเครื่องหมายเป็น เฉพาะอุปกรณ์ รหัสการเข้าถึงนั้นก็จะพร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ดังกล่าวเท่านั้น
เข้าสู่ระบบด้วยรหัสการเข้าถึง
จากหน้าการเข้าสู่ระบบ Shopify ให้ใช้วิธีการใดวิธีการหนึ่งต่อไปนี้เพื่อเข้าสู่ระบบ
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสการเข้าถึง
คุณสามารถใช้ขั้นตอนลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสการเข้าถึงเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัยโดยใช้รหัสการเข้าถึงที่บันทึกไว้
ขั้นตอน
เดสก์ท็อป
- คลิกที่ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสการเข้าถึง เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบการป้อนข้อมูลอัตโนมัติ
- คลิกที่รหัสการเข้าถึงที่บันทึกไว้ซึ่งคุณต้องการใช้ หากมีข้อความปรากฏขึ้น ให้ใช้ Touch ID ของคุณ
มือถือ
- แตะที่ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสการเข้าถึง
- แตะที่รหัสการเข้าถึงที่บันทึกไว้ หากมีข้อความปรากฏขึ้น ให้ยืนยันด้วย Face ID, ลายนิ้วมือ หรือรหัสผ่านอุปกรณ์
ใช้ที่อยู่อีเมลของคุณ
คุณสามารถป้อนที่อยู่อีเมลของคุณแล้วเข้าสู่ระบบด้วยรหัสการเข้าถึงได้
ขั้นตอน
เดสก์ท็อป
- ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณแล้วคลิกที่ ดำเนินการต่อด้วยอีเมล
- คลิกที่ เข้าสู่ระบบด้วยรหัสการเข้าถึง และเลือกรหัสการเข้าถึงที่คุณต้องการใช้ หากมีข้อความปรากฏขึ้น ให้ใช้ Touch ID ของคุณ
มือถือ
- ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณแล้วแตะที่ ดำเนินการต่อด้วยอีเมล
- แตะที่ เข้าสู่ระบบด้วยรหัสการเข้าถึง จากนั้นแตะที่รหัสการเข้าถึงที่บันทึกไว้
ใช้รหัสการเข้าถึงจากอุปกรณ์อื่น
ขั้นตอน
เดสก์ท็อป
- ในอุปกรณ์ของคุณ ลองเข้าสู่ระบบด้วยรหัสการเข้าถึง
- จากพรอมต์ของเบราว์เซอร์ ให้คลิก ใช้รหัสการเข้าถึงจากอุปกรณ์ที่มีกล้อง หรือข้อความที่คล้ายกัน จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแสดงคิวอาร์โค้ดบนหน้าจอ
- ใช้อุปกรณ์มือถือที่จัดเก็บรหัสการเข้าถึงของคุณสแกนคิวอาร์โค้ด
- หลังจากเข้าสู่ระบบด้วยอุปกรณ์อื่นแล้ว คุณควรสร้างรหัสการเข้าถึงอีกอันสำหรับเดสก์ท็อปของคุณ เพื่อให้เข้าสู่ระบบด้วยรหัสการเข้าถึงได้เร็วยิ่งขึ้น
iPhone
- ในอุปกรณ์ของคุณ ให้แตะ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสการเข้าถึง
- หากจำเป็น ให้แตะ ตัวเลือกอื่นๆ หรือข้อความที่คล้ายกัน จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแสดงคิวอาร์โค้ด
- ใช้อุปกรณ์ที่มีรหัสการเข้าถึงของคุณเพื่อสแกนคิวอาร์โค้ด
หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดทำตามคำแนะนำของ Apple
Android
- ในอุปกรณ์ของคุณ ให้แตะ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสการเข้าถึง
- เมื่อมีพรอมต์แสดงขึ้นมา ให้เลือกใช้รหัสการเข้าถึงจากอุปกรณ์อื่นเพื่อแสดงคิวอาร์โค้ด
- ใช้อุปกรณ์ที่มีรหัสการเข้าถึงของคุณเพื่อสแกนคิวอาร์โค้ด
หากคุณต้องการเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์อื่นโดยใช้รหัสการเข้าถึงที่จัดเก็บไว้ใน Chrome ให้ทำตามคำแนะนำของ Google
ลบรหัสการเข้าถึง
คุณสามารถลบรหัสการเข้าถึงได้จากแท็บความปลอดภัย เพื่อดำเนินการลบให้เสร็จสมบูรณ์ ระบบอาจแจ้งให้คุณยืนยันบัญชีผู้ใช้ของคุณ หากรหัสการเข้าถึงเป็นวิธีการลงชื่อเข้าใช้อย่างปลอดภัยเพียงวิธีเดียวและจำเป็นต้องใช้ คุณจะไม่สามารถลบได้จนกว่าคุณจะตั้งค่าวิธีอื่น
ขั้นตอน
เดสก์ท็อป
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิกที่ชื่อร้านค้าของคุณในแถบด้านบน
คลิกที่โปรไฟล์ของคุณ จากนั้นคลิกที่ ความปลอดภัย
ในส่วนรหัสการเข้าถึง ให้คลิกที่ลบข้างรหัสการเข้าถึงที่คุณต้องการลบ หากได้รับข้อความแจ้งเตือน ให้ยืนยันบัญชีผู้ใช้ของคุณโดยใช้วิธีการยืนยันตัวตนวิธีใดวิธีหนึ่งที่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ เช่น รหัสการเข้าถึงที่มีอยู่ แอปยืนยันตัวตน คีย์ความปลอดภัย หรือรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ
มือถือ
จาก แอป Shopify ให้แตะที่ไอคอนบัญชีผู้ใช้ของคุณที่มุมขวาบน
แตะ
> จัดการบัญชีผู้ใช้แตะ ความปลอดภัย
ในส่วนรหัสการเข้าถึง ให้แตะที่ลบข้างรหัสการเข้าถึงที่คุณต้องการลบ หากได้รับข้อความแจ้งเตือน ให้ยืนยันบัญชีผู้ใช้ของคุณโดยใช้วิธีการยืนยันตัวตนวิธีใดวิธีหนึ่งที่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ เช่น รหัสการเข้าถึงที่มีอยู่ แอปยืนยันตัวตน คีย์ความปลอดภัย หรือรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ
การแก้ไขปัญหารหัสการเข้าถึง
แก้ไขปัญหารหัสการเข้าถึง
หากคุณไม่สามารถใช้รหัสการเข้าถึงเพื่อเข้าสู่ระบบ หรือเพื่อยืนยันบัญชีผู้ใช้ของคุณเมื่อคุณดำเนินการในส่วนผู้ดูแล Shopify ได้ โดยปกติแล้วอาจเป็นเพราะไม่มีรหัสการเข้าถึงในอุปกรณ์หรือในตัวจัดการรหัสผ่านที่คุณกำลังใช้งาน
ขั้นตอน
- เข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของคุณโดยใช้วิธีอื่นที่ไม่ใช่รหัสการเข้าถึง ตรวจสอบว่าคุณมีรหัสการเข้าถึงประเภทใดในส่วนรหัสการเข้าถึงของแท็บความปลอดภัยในบัญชีผู้ใช้ของคุณ รหัสการเข้าถึงแบบเฉพาะอุปกรณ์จะบันทึกไว้ในอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียว ส่วนรหัสการเข้าถึงแบบซิงค์ในทุกอุปกรณ์จะบันทึกไว้ในตัวจัดการรหัสผ่านหรือบริการคลาวด์ เช่น iCloud Keychain, Google Password Manager หรือตัวจัดการรหัสผ่านภายนอก
- หากคุณมีรหัสการเข้าถึงแบบเฉพาะอุปกรณ์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้งานอุปกรณ์เดียวกับที่คุณสร้างรหัสขึ้นมา
- หากคุณมีรหัสการเข้าถึงแบบซิงค์ในทุกอุปกรณ์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบของตัวจัดการรหัสผ่านหรือบริการคลาวด์ดังกล่าวบนอุปกรณ์ที่คุณใช้อยู่และได้เปิดใช้งานแล้ว
- หากคุณกลับมาเข้าถึงรหัสการเข้าถึงของคุณได้แล้ว ให้ลองเข้าสู่ระบบหรือยืนยันบัญชีผู้ใช้ของคุณอีกครั้ง
- หากคุณยังคงมีปัญหาในการเข้าถึงรหัสการเข้าถึงและเป็นวิธีการลงชื่อเข้าใช้อย่างปลอดภัยเพียงวิธีเดียวของคุณ ให้รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ของคุณจากหน้าเข้าสู่ระบบ ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ แล้วคลิก ดำเนินการต่อด้วยอีเมล จากนั้นคลิก ลืมรหัสผ่านใช่หรือไม่ การรีเซ็ตรหัสผ่านจะเป็นการลบรหัสการเข้าถึงเพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบและตั้งค่ารหัสการเข้าถึงใหม่ หรือวิธีการยืนยันตัวตนอื่นจากแท็บความปลอดภัย
- หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของคุณได้หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Shopify