บันทึกกิจกรรมสำหรับ Shopify POS

คุณสามารถใช้บันทึกกิจกรรมสำหรับ Shopify POS ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณเพื่อตรวจสอบการดำเนินการในเครื่องบันทึกเงินที่มีความเสี่ยงสูงในแอป Shopify POS และระบุว่าพนักงานคนใดเป็นผู้ดำเนินการแต่ละรายการ บันทึกกิจกรรมสำหรับ Shopify POS สามารถช่วยคุณตรวจสอบความไม่ตรงกัน สนับสนุนการป้องกันการสูญหาย และรักษาความรับผิดชอบในการดำเนินการเกี่ยวกับเครื่องบันทึกเงินที่ต้องระมัดระวังเป็นพิเศษได้

หากต้องการตรวจสอบการดำเนินการที่เกิดขึ้นโดยตรงในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ เช่น การลบสินค้าหรือการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าร้านค้า โปรดดูที่บันทึกกิจกรรมในส่วนผู้ดูแล Shopify

ในหน้านี้

ข้อควรพิจารณาในการใช้บันทึกกิจกรรมสำหรับ Shopify POS

ก่อนที่คุณจะใช้บันทึกกิจกรรมสำหรับ Shopify POS โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้

เหตุการณ์ต่างๆ จะถูกเก็บไว้ในบันทึกกิจกรรมสำหรับ Shopify POS เป็นเวลา 1 ปี
บันทึกกิจกรรมสำหรับ Shopify POS มีไว้สำหรับดูและกรองการดำเนินการของแอป POS ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ คุณไม่สามารถส่งออกบันทึกหรือเข้าถึงบันทึกผ่านทาง API ได้
บันทึกกิจกรรมสำหรับ Shopify POS จะบันทึกการดำเนินการแต่ละรายการภายใต้ชื่อพนักงานที่เข้าสู่ระบบอยู่ในขณะนั้น เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถระบุตัวผู้ดำเนินการได้อย่างถูกต้อง ให้กำหนด PIN ที่ไม่ซ้ำกันแก่พนักงานแต่ละคน และหลีกเลี่ยงการใช้ PIN ร่วมกันระหว่างพนักงาน

ประเภทเหตุการณ์ในบันทึกกิจกรรมสำหรับ Shopify POS

เหตุการณ์แต่ละรายการในบันทึกกิจกรรมสำหรับ Shopify POS จะประกอบด้วยวันที่และเวลาที่ดำเนินการ ตำแหน่งที่ตั้ง และชื่อของพนักงานที่เป็นผู้ดำเนินการ

ตรวจสอบส่วนต่อไปนี้เพื่อดูว่ามีการรวบรวมการดำเนินการใดไว้ในบันทึกบ้างและไม่มีการรวบรวมการดำเนินการใดบ้าง

เหตุการณ์ที่รวบรวมไว้

การยกเลิก พนักงานยกเลิกธุรกรรมหรือสินค้าเฉพาะรายการ
การคืนเงิน พนักงานดำเนินการคืนเงิน
การให้ส่วนลดด้วยตนเอง พนักงานใช้งานส่วนลดด้วยตนเองแทนที่จะใช้ส่วนลดอัตโนมัติหรือรหัสส่วนลด
การเข้าถึงข้อมูลลูกค้า พนักงานเปิดข้อมูลลูกค้า

เหตุการณ์ที่ไม่ได้รวบรวมไว้

การดำเนินการที่ล้มเหลวหรือถูกยกเลิก
การใช้งานลิ้นชักเก็บเงิน
กิจกรรมการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบของพนักงาน
การเปิดและปิดกะ หรือการเปิดและปิดเซสชันเครื่องบันทึกเงิน หากต้องการตรวจสอบกิจกรรมในเซสชันเครื่องบันทึกเงิน โปรดดูที่การจัดการเซสชันเครื่องบันทึกเงิน
การแก้ไขตะกร้าสินค้า เช่น การเพิ่มหรือนำรายการออกก่อนการชำระเงิน
ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า บันทึกกิจกรรมสำหรับ Shopify POS จะบันทึกเพียงว่าพนักงานเปิดระเบียนลูกค้า แต่จะไม่บันทึกข้อมูลภายในระเบียนนั้น

การอนุมัติจากผู้จัดการในบันทึกกิจกรรมสำหรับ Shopify POS

การดำเนินการในเครื่องบันทึกเงินบางรายการต้องมีการอนุมัติจากผู้จัดการก่อนพนักงานจึงจะดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ เมื่อผู้จัดการอนุมัติการดำเนินการเหล่านี้ ผู้จัดการที่อนุมัติจะถูกบันทึกเป็นส่วนหนึ่งของรายละเอียดเหตุการณ์ควบคู่ไปกับพนักงานที่เป็นผู้ดำเนินการ การอนุมัติจากผู้จัดการจะไม่ถูกบันทึกเป็นเหตุการณ์แยกต่างหากในบันทึกกิจกรรมสำหรับ Shopify POS

ดูบันทึกกิจกรรมสำหรับ Shopify POS ของคุณ

หากต้องการดูบันทึกกิจกรรมสำหรับ Shopify POS ให้ไปที่ช่องทางการขาย Point of Saleในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ จากนั้นคลิก การตั้งค่า > บันทึกกิจกรรม

การกรองบันทึกกิจกรรมสำหรับ Shopify POS

คุณสามารถกรองบันทึกกิจกรรมสำหรับ Shopify POS เพื่อจำกัดขอบเขตของเหตุการณ์เมื่อคุณตรวจสอบพนักงาน ตำแหน่งที่ตั้ง หรือประเภทการดำเนินการที่เฉพาะเจาะจงได้ คุณสามารถใช้ตัวกรองต่อไปนี้

พนักงาน ดูเหตุการณ์ที่ดำเนินการโดยพนักงานรายใดรายหนึ่ง
ตำแหน่งที่ตั้ง ดูเหตุการณ์จากสาขาร้านค้าปลีกที่เฉพาะเจาะจง
ชื่อเหตุการณ์ ดูเฉพาะการดำเนินการบางประเภท เช่น การคืนเงิน หรือการยกเลิก
ช่วงวันที่ ดูเหตุการณ์จากกรอบเวลาที่เฉพาะเจาะจง

ขั้นตอนมีดังนี้

ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ Point of Sale > การตั้งค่า
คลิก บันทึกกิจกรรม
คลิกไอคอน แล้วใช้งานตัวกรองที่มี
หากต้องการ คุณสามารถคลิกเหตุการณ์เพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด รวมถึงผู้จัดการที่อนุมัติสำหรับการดำเนินการใดๆ ที่ต้องมีการอนุมัติจากผู้จัดการ