การสร้างบัตรของขวัญ
คุณสามารถสร้างบัตรของขวัญจากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณได้ โดยจะเป็นการสร้างบัตรที่มีมูลค่าตามต้องการโดยไม่ได้รับการชำระเงินตอบแทน ซึ่งผู้รับสามารถใช้บัตรของขวัญนี้ชำระค่าสินค้าในร้านค้าของคุณสำหรับการซื้อในอนาคตได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ การสร้างบัตรของขวัญโดยตรงจะช่วยให้คุณสามารถให้รางวัลแก่ลูกค้า จัดโปรโมชัน และมอบตัวเลือกการคืนเงินที่ยืดหยุ่นได้
คุณอาจต้องการสร้างบัตรของขวัญในสถานการณ์ต่อไปนี้
- เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของโปรโมชัน สิ่งจูงใจ หรือรางวัล
- เพื่อเป็นมูลค่าที่กำหนดเองซึ่งไม่มีในสินค้าบัตรของขวัญของคุณ หลังจากที่ลูกค้าได้ชำระเงินสำหรับมูลค่าดังกล่าวแล้วผ่านใบแจ้งหนี้ของคำสั่งซื้อฉบับร่าง
- เพื่อเป็นการคืนเงินหรือเครดิตร้านค้า
คุณสามารถเพิ่มลูกค้าไปยังบัตรของขวัญได้เมื่อคุณสร้างบัตร หรือจะสร้างบัตรของขวัญก่อนแล้วจึงเพิ่มลูกค้าในภายหลังก็ได้ เมื่อคุณเพิ่มลูกค้าไปยังบัตรของขวัญแล้ว คุณจะสามารถส่งอีเมลบัตรของขวัญให้แก่ลูกค้าได้
หลังจากที่คุณสร้างบัตรของขวัญแล้ว คุณสามารถดู จัดระเบียบ หรือแก้ไขบัตรได้จากหน้าบัตรของขวัญในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
ข้อควรพิจารณาในการสร้างบัตรของขวัญ
ก่อนที่คุณจะสร้างบัตรของขวัญ โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้
- คุณสามารถสร้างบัตรของขวัญจากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณเพื่อให้เครดิตร้านค้าในอนาคตได้โดยผู้รับไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย หากคุณต้องการขายบัตรของขวัญ คุณสามารถเพิ่มสินค้าบัตรของขวัญแทนได้
- คุณสามารถสร้างบัตรของขวัญโดยตั้งจำนวนเงินที่มากกว่า 0 และสูงสุดไม่เกิน 2,000 ดอลลาร์สหรัฐ หรือเทียบเท่าในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ
- คุณสามารถสร้างบัตรของขวัญในสกุลเงินใดก็ได้ที่เปิดใช้งานผ่านการกำหนดค่าตลาดของคุณ บัตรของขวัญในสกุลเงินของร้านค้าสามารถแลกใช้ในสกุลเงินใดก็ได้ ตามค่าเริ่มต้น บัตรของขวัญในสกุลเงินท้องถิ่นจะแลกใช้ได้ก็ต่อเมื่อสกุลเงินสำหรับการชำระเงินตรงกับสกุลเงินของบัตรของขวัญเท่านั้น หากคุณเปิดใช้งานการแลกใช้ข้ามสกุลเงิน บัตรของขวัญจะสามารถใช้ในการชำระเงินด้วยสกุลเงินอื่นได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแลกใช้ข้ามสกุลเงิน
ความเสี่ยงด้านอัตราแลกเปลี่ยนสำหรับการแลกใช้ข้ามสกุลเงิน
การแลกใช้ข้ามสกุลเงินช่วยให้สามารถใช้บัตรของขวัญในการชำระเงินด้วยสกุลเงินที่แตกต่างจากสกุลเงินที่ออกบัตรของขวัญได้ หากคุณเปิดใช้งานการแลกใช้ข้ามสกุลเงินสำหรับบัตรของขวัญ การเปลี่ยนแปลงอัตราแลกเปลี่ยนระหว่างตอนที่ขายบัตรของขวัญกับตอนที่นำไปแลกใช้อาจส่งผลต่อมูลค่าที่คุณได้รับ ซึ่งเรียกว่าความคลาดเคลื่อนของอัตราแลกเปลี่ยน (exchange rate drift หรือ FX drift)
ตัวอย่างเช่น หากคุณขายบัตรของขวัญมูลค่า 100 CAD และได้ยอดเงินเข้า 73 ดอลลาร์สหรัฐ แต่อัตราแลกเปลี่ยนในภายหลังเปลี่ยนไปจน 100 CAD เทียบเท่ากับ 100 ดอลลาร์สหรัฐ ลูกค้าจะสามารถใช้บัตรของขวัญเพื่อซื้อสินค้ามูลค่า 100 ดอลลาร์สหรัฐได้ ในกรณีนี้ คุณจะสูญเสียเงิน 27 ดอลลาร์สหรัฐเนื่องจากคุณได้รับเงินในเวลาที่ขายน้อยกว่ามูลค่าของบัตรของขวัญเมื่อแลกใช้
การเปลี่ยนแปลงของอัตราแลกเปลี่ยนอาจส่งผลต่อยอดขายบัตรของขวัญของคุณ ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นดังต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณรับยอดเงินเข้า
- หากคุณรับยอดเงินเข้าเป็นสกุลเงินที่แตกต่างจากสกุลเงินของบัตรของขวัญ การเปลี่ยนแปลงของอัตราแลกเปลี่ยนจะสามารถส่งผลกระทบโดยตรงต่อรายได้ของคุณ
- หากคุณรับยอดเงินเข้าเป็นสกุลเงินเดียวกับบัตรของขวัญผ่านนิติบุคคลในท้องถิ่น ผลกระทบดังกล่าวอาจลดลงเนื่องจากยอดเงินที่คุณถือครองจะปรับตามอัตราแลกเปลี่ยนด้วยเช่นกัน
เพื่อลดความเสี่ยงด้านอัตราแลกเปลี่ยน คุณสามารถปิดใช้งานการแลกใช้ข้ามสกุลเงินเมื่อสร้างบัตรของขวัญได้ คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการแลกใช้ข้ามสกุลเงินได้หลังจากที่สร้างบัตรของขวัญแล้ว
บัตรของขวัญสามารถก่อให้เกิดหนี้สินในการขายในอนาคตได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายเกี่ยวกับบัตรของขวัญในภูมิภาคของคุณ คุณอาจไม่ได้รับอนุญาตให้เพิ่มวันหมดอายุหรือจำกัดวิธีใช้งานบัตรของขวัญ โดยบัตรของขวัญเหล่านี้จะรวมอยู่ในรายงานการเงินสำหรับบัตรของขวัญของคุณ
แทนที่จะสร้างบัตรของขวัญสำหรับโปรโมชัน คุณสามารถสร้างรหัสส่วนลดสำหรับจำนวนเงินที่เป็นสกุลเงินได้ การสร้างส่วนลดจะช่วยให้คุณสามารถควบคุมจำนวนเงิน ข้อจำกัดการใช้งาน และวันหมดอายุของโปรโมชันได้
สร้างบัตรของขวัญ
สร้างบัตรของขวัญโดยตรงจากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณโดยไม่ได้รับการชำระเงินใดๆ เป็นการตอบแทน
ขั้นตอน:
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่สินค้า > บัตรของขวัญ
คลิกสร้างบัตรของขวัญ
ระบุหรือไม่ก็ได้: ในฟิลด์สกุลเงิน ให้เลือกสกุลเงินสำหรับบัตรของขวัญ ค่าเริ่มต้นคือสกุลเงินของร้านค้าของคุณ หากต้องการสร้างบัตรของขวัญในสกุลเงินท้องถิ่น ให้เลือกจากสกุลเงินที่พร้อมใช้งานในการกำหนดค่าตลาดของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัตรของขวัญในสกุลเงินท้องถิ่น
ระบุหรือไม่ก็ได้: ในส่วนการแลกใช้ข้ามสกุลเงิน ให้เลือกว่าบัตรของขวัญนี้สามารถแลกใช้ในการชำระเงินด้วยสกุลเงินอื่นที่ไม่ใช่สกุลเงินที่ออกบัตรของขวัญได้หรือไม่ คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่านี้ได้หลังจากที่สร้างบัตรของขวัญแล้ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านอัตราแลกเปลี่ยนสำหรับการแลกใช้ข้ามสกุลเงิน
ในฟิลด์มูลค่าเริ่มต้น ให้ป้อนมูลค่าของบัตรในสกุลเงินที่เลือก
ในช่องลูกค้า ให้ป้อนชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่อีเมลของลูกค้าเพื่อสร้างหรือค้นหาลูกค้า ลูกค้าต้องมีที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เพื่อให้สามารถส่งรหัสบัตรของขวัญทางอีเมลหรือ SMS ได้ หากลูกค้าให้ข้อมูลทั้งสองอย่าง ระบบจะส่งบัตรของขวัญทางอีเมล
ตัวเลือก: หากคุณต้องการให้บัตรของขวัญหมดอายุ ในส่วนวันหมดอายุ ให้เลือกกำหนดวันหมดอายุ จากนั้นเลือกวันที่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับบัตรของขวัญสำหรับประเทศของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวันหมดอายุและการตั้งค่าบัตรของขวัญ
ตัวเลือก: ป้อนบันทึกภายในเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงของคุณ บันทึกดังกล่าวจะปรากฏเมื่อดูบัตรของขวัญในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ แต่ลูกค้าจะไม่สามารถมองเห็นได้
ระบุหรือไม่ก็ได้: คลิก แสดงตัวอย่างอีเมล เพื่อดูตัวอย่างว่าอีเมลบัตรของขวัญจะแสดงต่อลูกค้าของคุณอย่างไร
คลิกบันทึก
คลิกส่งบัตรของขวัญ
ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- หากมีการระบุที่อยู่อีเมลสำหรับลูกค้า ให้คลิกส่งอีเมล
- หากมีการระบุเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์สำหรับลูกค้า ให้คลิกส่ง SMS
เพิ่มลูกค้าไปยังบัตรของขวัญ
หากไม่มีการเพิ่มข้อมูลลูกค้าลงในบัตรของขวัญที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถเพิ่มข้อมูลลูกค้าแล้วส่งบัตรของขวัญได้
ขั้นตอน:
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่สินค้า > บัตรของขวัญ
คลิกรหัสสำหรับบัตรของขวัญที่สร้างขึ้น คุณจะสามารถดูได้เฉพาะอักขระสี่ตัวสุดท้ายของรหัสเท่านั้น
ในหน้าบัตรของขวัญที่สร้างขึ้น ในช่องลูกค้า ให้ป้อนชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่อีเมลของลูกค้าเพื่อค้นหาหรือสร้างลูกค้า
คลิกบันทึก
คลิกส่งบัตรของขวัญ
ตัวเลือก: แก้ไขอีเมลที่ลูกค้าของคุณจะได้รับพร้อมกับบัตรของขวัญ
คลิกส่งอีเมล