การตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่งสำหรับตลาด

คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่งสำหรับแต่ละตลาดที่คุณขายสินค้าให้ได้ เพื่อควบคุมทางเลือกและราคาการจัดส่งที่จะแสดงให้ลูกค้าในตลาดเหล่านั้นเห็นเมื่อชำระเงิน

ตัวเลือกการจัดส่งแต่ละรายการสามารถมีอัตราค่าจัดส่งได้อย่างน้อยหนึ่งอัตรา คุณสามารถตั้งค่าอัตราตายตัว จำนวนคำสั่งซื้อ น้ำหนัก หรืออัตราค่าจัดส่งที่คำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือแอป อัตราแต่ละรายการสามารถปรับใช้กับสินค้าหรือตำแหน่งที่ตั้งการจัดการคำสั่งซื้อที่เจาะจงได้ คุณจึงเรียกเก็บราคาที่แตกต่างกันสำหรับสินค้าหรือตำแหน่งที่ตั้งต่างๆ ได้ ตามค่าเริ่มต้นแล้ว อัตราดังกล่าวจะปรับใช้กับสินค้าทั้งหมดในตลาด ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทอัตราค่าจัดส่ง

หากคุณเพิ่งเริ่มใช้งานการจัดส่ง ให้ตรวจสอบคู่มือกลยุทธ์การจัดส่ง หรือทำความคุ้นเคยกับวิธีทำงานของตัวเลือกการจัดส่งก่อนที่คุณจะตั้งค่าอัตราค่าบริการของคุณ

ข้อควรพิจารณาสำหรับการตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่งสำหรับตลาด

ก่อนที่จะตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่งสำหรับตลาด ให้ตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้

• ลูกค้าสามารถสั่งซื้อได้เฉพาะจากภูมิภาคที่อยู่ในตลาดที่เปิดใช้งานอยู่เท่านั้น หากต้องการจัดส่งไปยังภูมิภาคใหม่ ให้เพิ่มและเปิดใช้งานตลาดที่ครอบคลุมภูมิภาคนั้น
• ตามค่าเริ่มต้นแล้ว ตลาดจะรับช่วงต่อการจัดส่งมาจากตลาดหลัก หากต้องการลบล้างตัวเลือกการจัดส่งสำหรับตลาดรอง ให้คลิกการจัดส่ง แล้วคลิกปรับแต่ง
• หากต้องการใช้อัตราตามน้ำหนักหรืออัตราที่ผู้ให้บริการขนส่งคำนวณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าของคุณมีค่าน้ำหนักที่แม่นยำ

ตั้งค่าอัตราค่าจัดส่งตายตัว

คุณสามารถตั้งอัตราค่าจัดส่งตายตัวสำหรับตัวเลือกการจัดส่งได้ อัตราตายตัวจะเรียกเก็บราคาเดียวตามที่คุณได้กำหนดไว้สำหรับทุกคำสั่งซื้อที่ปรับใช้อัตราดังกล่าว

ขั้นตอน:

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ตลาด

2. คลิกตลาดที่คุณต้องการตั้งค่าการจัดส่ง

3. คลิกการจัดส่ง

4. คลิกเพิ่มตัวเลือกการจัดส่ง

5. ในช่องชื่อ ให้ป้อนชื่อสำหรับตัวเลือกการจัดส่ง โดยชื่อจะแสดงให้ลูกค้าเห็นเมื่อชำระเงิน

6. จากเมนูดรอปดาวน์ประเภทอัตรา ให้เลือกตายตัว

7. ในช่องราคา ให้ป้อนจำนวนเงินที่คุณเรียกเก็บ หากต้องการให้อัตราดังกล่าวเป็นการจัดส่งฟรี ให้ป้อน 0

8. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการเพิ่มรายละเอียดการจัดส่ง เช่น ต้องมีลายเซ็น ให้คลิกเพิ่มรายละเอียดการจัดส่ง แล้วป้อนรายละเอียด โดยรายละเอียดการจัดส่งจะแสดงให้ลูกค้าเห็นเมื่อชำระเงิน

9. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการแสดงระยะเวลาการขนส่งให้ลูกค้าเห็นเมื่อชำระเงิน ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

   1. จากเมนูดรอปดาวน์ระยะเวลาการขนส่ง ให้เลือกระยะเวลาการขนส่งที่แนะนำหรือป้อนระยะเวลาการขนส่งที่กำหนดเอง
   2. ตัวเลือกเสริม: หากคุณเลือกระยะเวลาการขนส่งแบบกำหนดเอง ให้ป้อนช่วงระยะเวลาที่กำหนดเองหรือค่าเดียวสำหรับระยะเวลาการขนส่งของคุณ เช่น 3-5 วัน หรือ 3 วัน แล้วคลิกเสร็จสิ้น

10. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการใช้อัตรากับคอลเลกชันสินค้าที่เจาะจง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

    1. จากเมนูดรอปดาวน์ปรับใช้กับ ให้เลือกคอลเลกชันเฉพาะ
    2. คลิกเพิ่มคอลเลกชัน เลือกคอลเลกชันที่อัตราปรับใช้ แล้วคลิกเสร็จสิ้น

11. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการใช้อัตรากับตำแหน่งที่ตั้งที่เจาะจง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

    1. ที่ด้านข้างจัดส่งจาก ให้คลิกไอคอน
    2. เลือกตำแหน่งที่ตั้งที่ส่งสินค้าตามอัตราดังกล่าว แล้วคลิกเสร็จสิ้น

12. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการเพิ่มอัตราอื่นไปยังตัวเลือกการจัดส่ง ให้คลิกเพิ่มอัตราอื่น แล้วตั้งค่าอัตราดังกล่าว หากตะกร้าสินค้าตรงกับอัตรามากกว่าหนึ่งรายการ ระบบจะเรียกเก็บตามอัตราการจับคู่ที่สูงที่สุดเท่านั้นเมื่อชำระเงิน

13. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการเสนอการจัดส่งฟรีเมื่อมียอดคำสั่งซื้อขั้นต่ำ ให้เปิดใช้งานเสนอการจัดส่งฟรีเมื่อมียอดคำสั่งซื้อขั้นต่ำ แล้วป้อนยอดขั้นต่ำ

14. คลิก เสร็จสิ้น แล้วคลิก บันทึก

ตั้งค่าอัตราค่าจัดส่งตามยอดรวมคำสั่งซื้อ

คุณสามารถตั้งค่าอัตราตามยอดรวมคำสั่งซื้อสำหรับตัวเลือกการจัดส่งของคุณได้ อัตราตามยอดรวมคำสั่งซื้อจะคิดราคาแตกต่างกันตามมูลค่ารวมของคำสั่งซื้อ

ขั้นตอน:

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ตลาด

2. คลิกตลาดที่คุณต้องการตั้งค่าการจัดส่ง

3. คลิกการจัดส่ง

4. คลิกเพิ่มตัวเลือกการจัดส่ง

5. ในช่อง ชื่อ โปรดป้อนชื่อสำหรับตัวเลือกการจัดส่ง

6. จากเมนูดรอปดาวน์ ประเภทอัตรา ให้เลือก ยอดรวมคำสั่งซื้อ

7. โปรดป้อน ขั้นต่ำ สูงสุด และ ราคา สำหรับแต่ละช่วงมูลค่าคำสั่งซื้อ กำหนดช่อง ขั้นต่ำ เป็น 0 ในช่วงที่ต่ำที่สุด และเว้นช่อง สูงสุด ไว้ในช่วงที่สูงที่สุด เพื่อให้ช่วงราคาของคุณครอบคลุมทุกคำสั่งซื้อ หากยอดรวมคำสั่งซื้ออยู่นอกเหนือช่วงที่คุณกำหนดไว้ ระบบจะไม่ใช้อัตราค่าจัดส่งใดๆ และลูกค้าจะพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการจัดส่งในหน้าการชำระเงิน

8. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการแสดงระยะเวลาการขนส่งให้ลูกค้าเห็นเมื่อชำระเงิน ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

   1. จากเมนูดรอปดาวน์ระยะเวลาการขนส่ง ให้เลือกระยะเวลาการขนส่งที่แนะนำหรือป้อนระยะเวลาการขนส่งที่กำหนดเอง
   2. ตัวเลือกเสริม: หากคุณเลือกระยะเวลาการขนส่งแบบกำหนดเอง ให้ป้อนช่วงระยะเวลาที่กำหนดเองหรือค่าเดียวสำหรับระยะเวลาการขนส่งของคุณ เช่น 3-5 วัน หรือ 3 วัน แล้วคลิกเสร็จสิ้น

9. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการใช้อัตรากับคอลเลกชันสินค้าที่เจาะจง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

   1. จากเมนูดรอปดาวน์ปรับใช้กับ ให้เลือกคอลเลกชันเฉพาะ
   2. คลิกเพิ่มคอลเลกชัน เลือกคอลเลกชันที่อัตราปรับใช้ แล้วคลิกเสร็จสิ้น

10. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการใช้อัตรากับตำแหน่งที่ตั้งที่เจาะจง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

    1. ที่ด้านข้างจัดส่งจาก ให้คลิกไอคอน
    2. เลือกตำแหน่งที่ตั้งที่ส่งสินค้าตามอัตราดังกล่าว แล้วคลิกเสร็จสิ้น

11. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการเพิ่มอัตราอื่นไปยังตัวเลือกการจัดส่ง ให้คลิกเพิ่มอัตราอื่น แล้วตั้งค่าอัตราดังกล่าว หากตะกร้าสินค้าตรงกับอัตรามากกว่าหนึ่งรายการ ระบบจะเรียกเก็บตามอัตราการจับคู่ที่สูงที่สุดเท่านั้นเมื่อชำระเงิน

12. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการเสนอการจัดส่งฟรีเมื่อมียอดคำสั่งซื้อขั้นต่ำ ให้เปิดใช้งานเสนอการจัดส่งฟรีเมื่อมียอดคำสั่งซื้อขั้นต่ำ แล้วป้อนยอดขั้นต่ำ

13. คลิก เสร็จสิ้น แล้วคลิก บันทึก

ตั้งค่าอัตราค่าจัดส่งตามน้ำหนัก

คุณสามารถตั้งค่าอัตราตามน้ำหนักสำหรับตัวเลือกการจัดส่งของคุณได้ อัตราตามน้ำหนักจะคิดราคาแตกต่างกันตามน้ำหนักรวมของการจัดส่งแต่ละครั้ง หากคำสั่งซื้อถูกแบ่งออกเป็นการจัดส่งมากกว่าหนึ่งครั้ง ระบบจะคำนวณอัตราตามน้ำหนักสำหรับการจัดส่งแต่ละครั้งแล้วนำยอดมารวมกันจนได้เป็นอัตราสุดท้ายอัตราเดียว ตัวเลือกการจัดส่งตามน้ำหนักสามารถมีได้เพียงอัตราเดียวเท่านั้น

ขั้นตอน:

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ตลาด

2. คลิกตลาดที่คุณต้องการตั้งค่าการจัดส่ง

3. คลิกการจัดส่ง

4. คลิกเพิ่มตัวเลือกการจัดส่ง

5. ในช่อง ชื่อ โปรดป้อนชื่อสำหรับตัวเลือกการจัดส่ง

6. จากเมนูดรอปดาวน์ ประเภทอัตรา ให้เลือก น้ำหนัก

7. โปรดป้อน ขั้นต่ำ สูงสุด และ ราคา สำหรับน้ำหนักแต่ละช่วง กำหนดช่อง ขั้นต่ำ เป็น 0 ในช่วงที่ต่ำที่สุด และเว้นช่อง สูงสุด ไว้ในช่วงที่สูงที่สุด เพื่อให้ช่วงครอบคลุมทุกคำสั่งซื้อ หากน้ำหนักของคำสั่งซื้ออยู่นอกเหนือช่วงที่คุณกำหนดไว้ ระบบจะไม่ใช้อัตราค่าจัดส่งใดๆ และลูกค้าจะพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการจัดส่งในหน้าการชำระเงิน

8. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการแสดงระยะเวลาการขนส่งให้ลูกค้าเห็นเมื่อชำระเงิน ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

   1. จากเมนูดรอปดาวน์ระยะเวลาการขนส่ง ให้เลือกระยะเวลาการขนส่งที่แนะนำหรือป้อนระยะเวลาการขนส่งที่กำหนดเอง
   2. ตัวเลือกเสริม: หากคุณเลือกระยะเวลาการขนส่งแบบกำหนดเอง ให้ป้อนช่วงระยะเวลาที่กำหนดเองหรือค่าเดียวสำหรับระยะเวลาการขนส่งของคุณ เช่น 3-5 วัน หรือ 3 วัน แล้วคลิกเสร็จสิ้น

9. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการใช้อัตรากับคอลเลกชันสินค้าที่เจาะจง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

   1. จากเมนูดรอปดาวน์ปรับใช้กับ ให้เลือกคอลเลกชันเฉพาะ
   2. คลิกเพิ่มคอลเลกชัน เลือกคอลเลกชันที่อัตราปรับใช้ แล้วคลิกเสร็จสิ้น

10. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการใช้อัตรากับตำแหน่งที่ตั้งที่เจาะจง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

    1. ที่ด้านข้างจัดส่งจาก ให้คลิกไอคอน
    2. เลือกตำแหน่งที่ตั้งที่ส่งสินค้าตามอัตราดังกล่าว แล้วคลิกเสร็จสิ้น

11. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการเสนอการจัดส่งฟรีเมื่อมียอดคำสั่งซื้อขั้นต่ำ ให้เปิดใช้งานเสนอการจัดส่งฟรีเมื่อมียอดคำสั่งซื้อขั้นต่ำ แล้วป้อนยอดขั้นต่ำ

12. คลิก เสร็จสิ้น แล้วคลิก บันทึก

ตั้งค่าอัตราค่าจัดส่งที่คำนวณโดยผู้ขนส่งหรือแอป

คุณสามารถตั้งค่าอัตราที่คำนวณโดยผู้ขนส่งหรือแอปสำหรับตัวเลือกการจัดส่งของคุณได้ อัตราที่คำนวณโดยผู้ขนส่งหรือแอปจะแสดงอัตราแบบเรียลไทม์จากผู้ขนส่ง เช่น UPS, FedEx หรือ USPS หรือจากแอปจัดส่ง ผู้ขนส่งจะคำนวณราคาตามน้ำหนัก ขนาด และปลายทางของคำสั่งซื้อ ตัวเลือกการจัดส่งที่คำนวณโดยผู้ขนส่งหรือแอปสามารถมีได้เพียงอัตราเดียวเท่านั้น

ขั้นตอน:

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ตลาด

2. คลิกตลาดที่คุณต้องการตั้งค่าการจัดส่ง

3. คลิกการจัดส่ง

4. คลิกเพิ่มตัวเลือกการจัดส่ง

5. ในช่อง ชื่อ โปรดป้อนชื่อสำหรับตัวเลือกการจัดส่ง

6. จากเมนูดรอปดาวน์ ประเภทอัตรา ให้เลือก คำนวณโดยผู้ขนส่งหรือแอป

7. เลือกผู้ขนส่งหรือแอป จากนั้นเลือกบริการที่คุณต้องการแสดงให้ลูกค้าเห็นในหน้าการชำระเงิน

8. ทางเลือก: หากต้องการบวกเพิ่มหรือมอบส่วนลดสำหรับอัตราดังกล่าว ให้เพิ่มค่าขนย้ายเป็นเปอร์เซ็นต์ จำนวนคงที่ หรือทั้งสองอย่าง หากต้องการมอบส่วนลด โปรดป้อนค่าติดลบ เช่น -5% หรือ -2.50

9. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการใช้อัตรากับคอลเลกชันสินค้าที่เจาะจง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

   1. จากเมนูดรอปดาวน์ปรับใช้กับ ให้เลือกคอลเลกชันเฉพาะ
   2. คลิกเพิ่มคอลเลกชัน เลือกคอลเลกชันที่อัตราปรับใช้ แล้วคลิกเสร็จสิ้น

10. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการใช้อัตรากับตำแหน่งที่ตั้งที่เจาะจง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

    1. ที่ด้านข้างจัดส่งจาก ให้คลิกไอคอน
    2. เลือกตำแหน่งที่ตั้งที่ส่งสินค้าตามอัตราดังกล่าว แล้วคลิกเสร็จสิ้น

11. คลิก เสร็จสิ้น แล้วคลิก บันทึก

เสนอการจัดส่งฟรี

คุณสามารถเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับอัตราใดก็ได้โดยตั้งค่า ราคา เป็น 0 หรือเปิดใช้งาน เสนอการจัดส่งฟรีเมื่อมียอดคำสั่งซื้อขั้นต่ำ และป้อน จำนวนขั้นต่ำ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดเกิน 50 ดอลลาร์สหรัฐ

หากต้องการเสนอการจัดส่งฟรีให้แก่ลูกค้าบางรายแทน ให้สร้างส่วนลดการจัดส่งฟรี

แก้ไขหรือลบตัวเลือกการจัดส่ง

คุณสามารถเปลี่ยนอัตราและเงื่อนไขของตัวเลือกการจัดส่ง หรือลบออกจากตลาดได้ทุกเมื่อ

ขั้นตอน:

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ตลาด

2. คลิกตลาดที่มีตัวเลือกการจัดส่งที่คุณต้องการแก้ไข

3. คลิก การจัดส่ง จากนั้นคลิกเมนู การดำเนินการเพิ่มเติม ข้างตัวเลือกการจัดส่งที่คุณต้องการเปลี่ยน

4. เลือก แก้ไข เพื่อเปลี่ยนอัตราและเงื่อนไข เลือก ตั้งค่าเป็นไม่ได้ใช้งาน เพื่อหยุดเสนอตัวเลือกนี้ หรือ ลบ เพื่อลบออก

5. คลิก บันทึก จากนั้นคลิก เสร็จสิ้น และ บันทึก เพื่อบันทึกตลาด

ทดสอบตัวเลือกการจัดส่งของคุณ

ตัวเลือกการจัดส่งของคุณจะเป็นตัวกำหนดว่าจะมีทางเลือกและราคาการจัดส่งใดบ้างที่แสดงต่อลูกค้าในหน้าการชำระเงิน หลังจากคุณตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่งแล้ว ให้สร้างคำสั่งซื้อสำหรับทดสอบเพื่อตรวจสอบตัวเลือกที่ลูกค้าสามารถเลือกได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูการแก้ปัญหาและการทดสอบอัตราค่าจัดส่ง

ลูกค้าจะไม่เห็นตัวเลือกการจัดส่งใดๆ จนกว่าจะป้อนที่อยู่สำหรับการจัดส่ง เมื่อลูกค้าป้อนที่อยู่ที่จัดส่งในหน้าการชำระเงิน ระบบจะแสดงเฉพาะตัวเลือกการจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อและที่อยู่ของลูกค้าเท่านั้น โดยระบบจะเลือกตัวเลือกที่ถูกที่สุดตามค่าเริ่มต้น หากลูกค้าเปลี่ยนข้อมูลในตะกร้าสินค้าหลังจากไปถึงหน้าการชำระเงิน ระบบจะคำนวณตัวเลือกการจัดส่งใหม่เมื่อลูกค้าดำเนินการต่อจนถึงขั้นตอนสุดท้าย

หากที่อยู่ของลูกค้าอยู่ในภูมิภาคที่ไม่ได้อยู่ในตลาดที่เปิดใช้งาน ระบบจะแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าไม่มีตัวเลือกการจัดส่งที่สามารถใช้ได้