ทำความเข้าใจตัวเลือกการจัดส่งตามตลาด

คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่งสำหรับแต่ละตลาดที่คุณขายสินค้าให้ แทนการตั้งค่าในโปรไฟล์การจัดส่งได้ ตัวเลือกการจัดส่งของคุณจะเป็นตัวกำหนดทางเลือกการจัดส่งที่ลูกค้าสามารถเลือกได้ในหน้าการชำระเงินและจำนวนเงินที่ต้องจ่าย

ตัวเลือกการจัดส่งใช้โครงสร้างแบบหลายระดับ ดังนี้

• ตลาด คือการจัดกลุ่มภูมิภาคที่คุณขายและจัดส่งสินค้าไป
• ตัวเลือกการจัดส่ง คือทางเลือกการจัดส่งที่จะแสดงให้ลูกค้าเห็นในหน้าการชำระเงิน เช่น มาตรฐาน หรือด่วน
• อัตรา จะกำหนดราคาและระยะเวลาการขนส่งของตัวเลือกการจัดส่ง ตัวเลือกการจัดส่งสามารถมีได้มากกว่าหนึ่งอัตรา และแต่ละอัตราสามารถใช้กับสินค้าและตำแหน่งที่ตั้งที่แตกต่างกันได้

คุณสามารถเพิ่มตัวเลือกการจัดส่งไปยังตลาด และเพิ่มอัตราตั้งแต่หนึ่งอัตราขึ้นไปสำหรับตัวเลือกการจัดส่งแต่ละรายการ

ตัวเลือกการจัดส่งที่สืบทอดมาและที่กำหนดเอง

คุณสามารถจัดระเบียบตลาดเป็นตลาดหลักและตลาดรองได้ โดยปกติแล้วตลาดรองจะสืบทอดตัวเลือกการจัดส่งมาจากตลาดหลัก คุณจึงสามารถจัดการการจัดส่งสำหรับกลุ่มตลาดที่เกี่ยวข้องกันได้ในที่เดียว เมื่อคุณเพิ่มตลาดรองใหม่ ระบบจะใช้ตัวเลือกการจัดส่งของตลาดหลักโดยอัตโนมัติ คุณจึงไม่ต้องตั้งค่าการจัดส่งสำหรับตลาดดังกล่าวแยกต่างหาก หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดระเบียบตลาด โปรดดูที่ตลาด

ตลาดสามารถสืบทอดจากตลาดหลักได้มากกว่าหนึ่งแห่ง หากตลาดหนึ่งสืบทอดจากตลาดหลักสองแห่ง ตลาดนั้นจะรวมตัวเลือกการจัดส่งทั้งหมดจากตลาดหลักทั้งสองแห่ง ในทำนองเดียวกัน หากที่อยู่ที่จัดส่งของลูกค้ารวมอยู่ในตลาดของคุณมากกว่าหนึ่งแห่ง ตัวเลือกการจัดส่งจากตลาดทั้งหมดเหล่านั้นจะแสดงเมื่อทำการชำระเงิน ตัวอย่างเช่น หากคุณมีตลาดหนึ่งที่ครอบคลุมแคนาดาและสหรัฐอเมริกา และอีกตลาดหนึ่งที่ครอบคลุมแคนาดาและเม็กซิโก ลูกค้าในแคนาดาจะรวมอยู่ในทั้งสองตลาด และระบบจะแสดงตัวเลือกการจัดส่งจากแต่ละตลาด

หากต้องการกำหนดการจัดส่งสำหรับตลาดโดยเฉพาะ ให้คุณปรับแต่งตลาดนั้น แล้วตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่งที่มีผลกับตลาดนั้นเท่านั้น การปรับแต่งตลาดจะส่งผลต่อตลาดนั้นและตลาดรองใดๆ ที่สืบทอดจากตลาดดังกล่าว แต่จะไม่ส่งผลต่อตลาดหลักหรือตลาดที่ไม่เกี่ยวข้องกัน คุณสามารถปรับแต่งการจัดส่งสำหรับตลาดประเภทต่างๆ เช่น ตลาดระดับภูมิภาค B2B และ POS ของคุณได้ ดูวิธีทำได้ที่การตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่งสำหรับตลาด

ประเภทอัตราค่าจัดส่ง

อัตราแต่ละแบบจะมีประเภทอัตราซึ่งเป็นตัวกำหนดวิธีการคำนวณราคา

อัตราค่าจัดส่งตายตัว

อัตราค่าจัดส่งตายตัวคือราคาเดียวที่คุณกำหนดไว้ ซึ่งจะเรียกเก็บสำหรับทุกคำสั่งซื้อที่เข้าเกณฑ์ของอัตราดังกล่าว อัตราค่าจัดส่งตายตัวช่วยให้ลูกค้าทราบค่าจัดส่งล่วงหน้าได้

คุณสามารถเรียกเก็บเป็นจำนวนคงที่สำหรับทุกคำสั่งซื้อที่ตรงตามเงื่อนไขด้านสินค้าและตำแหน่งที่ตั้งของอัตรานั้น เช่น 5 ดอลลาร์สหรัฐ หรือตั้งราคาเป็น 0 เพื่อเสนอการจัดส่งฟรี ระบบจะเรียกเก็บอัตราค่าจัดส่งตายตัวเพียงครั้งเดียวต่อคำสั่งซื้อสำหรับสินค้าทั้งหมดที่เข้าเกณฑ์ของตัวเลือกการจัดส่งนั้น โดยไม่คำนึงว่าจะมีสินค้ากี่รายการในตะกร้าสินค้า

อัตราตามมูลค่าคำสั่งซื้อ

อัตราตามมูลค่าคำสั่งซื้อ (หรือที่เรียกว่าอัตราตามราคา) จะปรับเปลี่ยนราคาค่าจัดส่งตามมูลค่ารวมของตะกร้าสินค้า ให้อัตราตามมูลค่าคำสั่งซื้อเพื่อเรียกเก็บค่าจัดส่งสูงขึ้นสำหรับคำสั่งซื้อขนาดเล็ก หรือให้รางวัลสำหรับคำสั่งซื้อขนาดใหญ่ด้วยค่าจัดส่งที่ถูกลงหรือการจัดส่งฟรี

คุณจะกำหนดราคาสำหรับแต่ละช่วงมูลค่าคำสั่งซื้อได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเรียกเก็บราคาเต็มสำหรับคำสั่งซื้อขนาดเล็ก อัตราที่ลดลงสำหรับคำสั่งซื้อขนาดกลาง และการจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อขนาดใหญ่ ดังนี้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่วงของคุณครอบคลุมทุกมูลค่าคำสั่งซื้อ หากยอดรวมของคำสั่งซื้ออยู่นอกเหนือช่วงที่คุณกำหนด จะไม่มีอัตราค่าจัดส่งใดมีผลใช้งาน และลูกค้าจะไม่สามารถดำเนินการชำระเงินจนเสร็จสิ้นได้

อัตราตามน้ำหนัก

อัตราตามน้ำหนักจะปรับเปลี่ยนราคาค่าจัดส่งตามน้ำหนักรวมของการจัดส่งแต่ละครั้ง ใช้อัตราตามน้ำหนักเมื่อค่าจัดส่งของคุณขึ้นอยู่กับความหนักของคำสั่งซื้อเป็นหลัก หากคำสั่งซื้อถูกแยกเป็นการจัดส่งมากกว่าหนึ่งครั้ง ระบบจะคำนวณอัตราตามน้ำหนักให้กับการจัดส่งแต่ละครั้งแล้วนำจำนวนเงินมารวมกัน ตัวอย่างเช่น หากอัตราตามน้ำหนัก 5 ดอลลาร์สหรัฐมีผลใช้งานกับการจัดส่งจากตำแหน่งที่ตั้งหนึ่งและการจัดส่งจากอีกตำแหน่งที่ตั้งหนึ่ง ลูกค้าจะถูกเรียกเก็บเงิน 10 ดอลลาร์สหรัฐ

คุณจะกำหนดราคาสำหรับแต่ละช่วงน้ำหนักได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเรียกเก็บเงินเพิ่มขึ้นเมื่อคำสั่งซื้อมีน้ำหนักมากขึ้นได้ ดังนี้

อัตราตามน้ำหนักจำเป็นต้องใช้ค่าน้ำหนักของสินค้าที่ถูกต้อง หากสินค้าไม่มีข้อมูลน้ำหนัก อัตราค่าจัดส่งของสินค้านั้นจะไม่คำนวณอย่างถูกต้องเมื่อทำการชำระเงิน

อัตราที่คำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือแอป

อัตราที่คำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือแอปจะแสดงอัตราปัจจุบันจากผู้ให้บริการขนส่ง เช่น UPS, FedEx หรือ USPS หรือจากแอปจัดส่ง โดยผู้ให้บริการขนส่งจะคำนวณราคาเมื่อทำการชำระเงินอิงตามน้ำหนัก ขนาด และปลายทางของคำสั่งซื้อ ลูกค้าจึงชำระเงินในจำนวนที่ใกล้เคียงกับที่ผู้ให้บริการขนส่งเรียกเก็บจากคุณสำหรับป้ายกำกับ

อัตราค่าจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่งที่มีให้ในระบบนั้นพร้อมใช้งานในทุกแผนภายในบางภูมิภาค เช่น USPS ในสหรัฐอเมริกา หรือ Canada Post ในแคนาดา หากต้องการแสดงอัตราค่าจัดส่งจากบัญชีผู้ใช้ของผู้ให้บริการขนส่งของคุณเอง ให้เปิดใช้งานการจัดส่งที่คำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่งภายนอก

เช่นเดียวกับอัตราตามน้ำหนัก อัตราที่คำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือแอปจะอาศัยน้ำหนักของสินค้าและขนาดบรรจุภัณฑ์ที่ถูกต้องเพื่อให้สามารถคำนวณได้อย่างแม่นยำ นอกจากนี้ยังคำนวณแยกแต่ละการจัดส่งและนำมารวมกันเมื่อคำสั่งซื้อถูกแยกจัดส่งมากกว่าหนึ่งครั้ง

อัตราจากแอป

หากคุณใช้แอปจัดส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งที่มีอัตราที่คำนวณแล้ว อัตราดังกล่าวจะปรากฏในตัวเลือกการจัดส่งของตลาดควบคู่ไปกับอัตราของคุณเอง อัตราจากแอปจะได้รับการจัดการโดยแอปซึ่งแตกต่างจากอัตราที่คำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือแอปที่คุณเป็นผู้ตั้งค่าเอง ดังนั้นคุณจึงสามารถเปิดหรือปิดใช้งานอัตราดังกล่าวได้ แต่ไม่สามารถแก้ไขรายละเอียดของอัตราได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูการจัดส่งที่คำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่งภายนอก

อัตราแบบรวมเมื่อทำการชำระเงิน

ตัวเลือกการจัดส่งหนึ่งอาจมีมากกว่าหนึ่งอัตรา โดยแต่ละอัตราจะมีผลกับสินค้าหรือตำแหน่งที่ตั้งที่แตกต่างกัน เมื่อสินค้าในตะกร้าสินค้าตรงกับมากกว่าหนึ่งอัตราในตัวเลือกการจัดส่งเดียวกัน ระบบจะเรียกเก็บอัตราที่ตรงกันและมีราคาสูงสุดเมื่อทำการชำระเงิน แทนที่จะนำอัตราเหล่านั้นมารวมกัน ซึ่งวิธีนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้ลูกค้าถูกเรียกเก็บเงินมากเกินไปเมื่อมีสินค้าที่มีอัตราค่าจัดส่งแตกต่างกันรวมอยู่ในตะกร้าสินค้า

เฉพาะอัตราค่าจัดส่งตายตัวและอัตราตามมูลค่าคำสั่งซื้อเท่านั้นที่สามารถมีได้มากกว่าหนึ่งอัตราในตัวเลือกการจัดส่งเดียว ตัวเลือกการจัดส่งตามน้ำหนักและการจัดส่งที่คำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือแอปสามารถมีได้เพียงอัตราเดียวเท่านั้น ซึ่งจะคำนวณสำหรับการจัดส่งแต่ละครั้งเสมอและจะนำมารวมกันเมื่อมีการแยกคำสั่งซื้อเป็นการจัดส่งมากกว่าหนึ่งครั้ง

ตัวอย่างเช่น ตัวเลือกการจัดส่งแบบมาตรฐานของคุณมีอัตรา 5 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับคอลเลกชันหนึ่ง และ 9 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับอีกคอลเลกชัน ดังนี้

เมื่อทำการชำระเงิน ลูกค้าจะเลือกตัวเลือกการจัดส่งแบบใดแบบหนึ่ง เช่น มาตรฐาน หรือ ด่วน อัตราที่ตรงกันและมีราคาสูงสุดจะมีผลบังคับใช้เฉพาะภายในตัวเลือกเดียวนั้นเท่านั้น

เมื่อตะกร้าสินค้าตรงกับตัวเลือกการจัดส่งมากกว่าหนึ่งแบบ ราคาของตัวเลือกเหล่านั้นจะนำมารวมกัน ตัวอย่างเช่น ตัวเลือกมาตรฐานของคุณมีผลกับคอลเลกชันหนึ่ง และตัวเลือกด่วนของคุณมีผลกับอีกคอลเลกชันหนึ่ง หากตะกร้าสินค้ามีสินค้าจากแต่ละคอลเลกชัน นั่นถือเป็นตัวเลือกการจัดส่งสองแบบที่แยกจากกัน และจะนำราคาของทั้งสองตัวเลือกมารวมกันเมื่อทำการชำระเงิน

กฎสำหรับการรวมอัตราคือการเรียกเก็บราคาสูงสุดจากอัตราภายในตัวเลือกการจัดส่งเดียวกัน และการรวมราคาระหว่างตัวเลือกการจัดส่งที่ต่างกันเข้าด้วยกัน

เงื่อนไขของสินค้าและตำแหน่งที่ตั้ง

ภายในตัวเลือกการจัดส่ง แต่ละอัตราสามารถนำมาใช้กับสินค้าและตำแหน่งที่ตั้งที่เฉพาะเจาะจงได้ ดังนี้

• เงื่อนไขสินค้ากำหนดว่าอัตราค่าจัดส่งจะนำไปใช้กับสินค้าใด โดยอัตราค่าจัดส่งจะนำไปใช้กับสินค้าทั้งหมดที่มีในตลาด หรือกับคอลเลกชันที่ระบุ หากต้องการใช้อัตราค่าจัดส่งกับกลุ่มสินค้าที่ระบุ ให้จัดกลุ่มสินค้าดังกล่าวไว้ในคอลเลกชัน โดยสามารถใช้คอลเลกชันได้ในระดับสินค้าหรือระดับตัวเลือกสินค้า ดังนั้นอัตราค่าจัดส่งจึงครอบคลุมตัวเลือกสินค้าทั้งหมดของสินค้าหนึ่งๆ หรือเฉพาะตัวเลือกสินค้าที่ระบุได้
• เงื่อนไขตำแหน่งที่ตั้งกำหนดว่าอัตราค่าจัดส่งจะจัดส่งจากตำแหน่งที่ตั้งในการจัดการคำสั่งซื้อใด เพื่อให้คุณสามารถเรียกเก็บอัตราค่าจัดส่งที่แตกต่างกันได้โดยขึ้นอยู่กับว่าคำสั่งซื้อดังกล่าวจัดส่งจากที่ใด ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเรียกเก็บอัตราค่าจัดส่งที่แตกต่างกันสำหรับรายการที่จัดส่งจากตำแหน่งที่ตั้งในแคนาดา และรายการที่จัดส่งจากตำแหน่งที่ตั้งในสหรัฐอเมริกาได้ โดยคุณสามารถตั้งค่าตำแหน่งที่ตั้งของอัตราค่าจัดส่งได้ด้วยเงื่อนไขจัดส่งจาก

ตัวเลือกการจัดส่งที่หน้าการชำระเงิน

เมื่อลูกค้าป้อนที่อยู่ที่จัดส่งในหน้าการชำระเงิน ระบบจะแสดงเฉพาะตัวเลือกการจัดส่งที่ใช้ได้กับคำสั่งซื้อและที่อยู่ดังกล่าวเท่านั้น และระบบจะเลือกตัวเลือกที่ถูกที่สุดตามค่าเริ่มต้น หากที่อยู่ของลูกค้าอยู่ในภูมิภาคที่คุณไม่ได้จัดส่ง ลูกค้าจะได้รับแจ้งว่าไม่มีตัวเลือกการจัดส่งที่ใช้ได้

หากตะกร้าสินค้ามีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์การจัดส่งฟรีสำหรับตัวเลือกการจัดส่ง ตัวเลือกดังกล่าวรวมถึงอัตราค่าจัดส่งที่ตรงกันภายในตัวเลือกนี้จะให้บริการฟรี

หากต้องการตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่งของคุณ โปรดดูที่การตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่งสำหรับตลาด