ความช่วยเหลือ
เข้าสู่ระบบ

การตั้งค่าและจัดการบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

คุณสามารถตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงการลงชื่อเข้าใช้แบบไม่ใช้รหัสผ่านได้ บัญชีผู้ใช้ของลูกค้ายังผสานการทำงานกับการค้าส่งแบบ B2B และวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ โดยขึ้นอยู่กับแผน Shopify ของคุณ

ในหน้านี้

การแสดงลิงก์การลงชื่อเข้าใช้สำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีบนหน้าของคุณเพื่อดำเนินการดังต่อไปนี้:

ลักษณะของลิงก์การลงชื่อเข้าใช้ในร้านค้าออนไลน์ของคุณจะขึ้นอยู่กับธีมของคุณ โดยปกติแล้วลิงก์จะปรากฏในส่วนหัวของร้านค้าออนไลน์เป็นไอคอนรูปคน ตัวอักษรตัวแรกของชื่อลูกค้า หรือป้ายกำกับข้อความ เช่น “ลงชื่อเข้าใช้” หรือ “บัญชี”

หากคุณไม่ต้องการให้ลูกค้าเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าในร้านค้าของคุณอีกต่อไป คุณสามารถซ่อนลิงก์การลงชื่อเข้าใช้ได้ หลังจากที่คุณซ่อนลิงก์การลงชื่อเข้าใช้ ลูกค้าจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ และเมนูบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าจะไม่แสดงบนร้านค้าของคุณอีกต่อไป

ขั้นตอน:

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

  2. ในส่วน ลิงก์การลงชื่อเข้าใช้ ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • หากต้องการแสดงลิงก์การลงชื่อเข้าใช้ในร้านค้าของคุณ ให้สลับเปิด แสดงลิงก์การลงชื่อเข้าใช้
    • หากต้องการซ่อนลิงก์การลงชื่อเข้าใช้ในร้านค้าของคุณ ให้สลับปิด แสดงลิงก์การลงชื่อเข้าใช้

  3. คลิก บันทึก

การกำหนดค่าแอปและการสร้างแบรนด์สำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

ใช้เครื่องมือแก้ไขการชำระเงินและบัญชีเพื่อกำหนดค่าการตั้งค่าแบรนด์และเพิ่มฟีเจอร์เพิ่มเติมด้วยแอป นอกจากนี้ คุณยังสามารถปรับแต่งประสบการณ์ตามตลาดได้อีกด้วย คุณสามารถทำงานกับการกำหนดค่าของคุณในแบบร่างก่อนที่จะเผยแพร่ได้ โปรดดูแหล่งข้อมูลต่อไปนี้:

การเปิดใช้งานการตั้งค่าเพิ่มเติมสำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า เพื่อจัดการการตั้งค่าเพิ่มเติม ดังนี้

เปิดใช้งานวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้

ด้วยวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ ลูกค้าของคุณสามารถบันทึกข้อมูลบัตรเครดิตลงในบัญชีของตนกับร้านค้าของคุณได้ ซึ่งจะทำให้การชำระเงินในอนาคตรวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้น และช่วยกระตุ้นการซื้อซ้ำ ลูกค้าสามารถเพิ่มวิธีการชำระเงิน แก้ไขรายละเอียดวิธีการชำระเงิน หรือลบวิธีการชำระเงินออกจากบัญชีของตนได้

วิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้สามารถใช้งานร่วมกับ Shop Pay ได้ คุณสามารถเปิดใช้งานทั้งสองฟีเจอร์ได้พร้อมกัน โดยในขั้นตอนการชำระเงิน ลูกค้าจะสามารถเลือกวิธีการที่ต้องการได้

หากร้านค้าของคุณเสนอการสมัครสมาชิกหรือการสั่งซื้อล่วงหน้าเป็นตัวเลือกการซื้อ วิธีการชำระเงินที่เชื่อมโยงกับการสมัครสมาชิกหรือการสั่งซื้อล่วงหน้าของลูกค้าจะแสดงในบัญชีของพวกเขาโดยอัตโนมัติ ลูกค้าสามารถอัปเดตหรือเปลี่ยนวิธีการชำระเงินได้หากจำเป็น

วิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้จะปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ได้จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

ขั้นตอน:

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

  2. ในส่วน บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า ให้เปิดการตั้งค่า วิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้

บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า B2B

บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าทำงานร่วมกับ Shopify B2B ได้โดยอัตโนมัติ เมื่อลูกค้า B2B ลงชื่อเข้าใช้ พวกเขาจะสามารถสั่งซื้อสินค้าให้กับบริษัทตามสิทธิ์อนุญาต ดูคำสั่งซื้อของตำแหน่งที่ตั้งบริษัทหลายแห่ง ชำระยอดคงเหลือที่ค้างชำระ รวมถึงดูข้อมูลบริษัทและตำแหน่งที่ตั้งในบัญชีของตนได้

ดูวิธีเพิ่มลูกค้า B2B

การปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

เมื่อใช้บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า คุณจะไม่สามารถปิดใช้งานบัญชีรายบุคคลได้ คุณสามารถลบโปรไฟล์ลูกค้า แต่หากลูกค้าลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลนั้นอีกครั้ง ระบบก็จะสร้างโปรไฟล์ลูกค้าขึ้นมาใหม่