การตั้งค่าการสั่งซื้อล่วงหน้า

หลังจากที่คุณตั้งค่าการสั่งซื้อล่วงหน้าแล้ว ลูกค้าจะสามารถสั่งซื้อล่วงหน้าและชำระเงินค่าสินค้าได้ก่อนที่สินค้าจะพร้อมจัดส่ง หากต้องการแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการสั่งซื้อล่วงหน้า คุณต้องใช้แอปการสั่งซื้อล่วงหน้า หากคุณได้ติดตั้งแอปการสั่งซื้อล่วงหน้าแล้ว ข้อมูลการสั่งซื้อล่วงหน้าจะปรากฏในส่วนต่างๆ ของส่วนผู้ดูแล Shopify ดังนี้

• หน้าสินค้า
• รายการคำสั่งซื้อ

ข้อกำหนดและข้อจำกัด

หากต้องการใช้การสั่งซื้อล่วงหน้าในร้านค้าของคุณ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและข้อจำกัดต่อไปนี้

• คุณต้องมีเหตุผลอันสมควรในการระบุว่าสินค้าสามารถจัดส่งได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• หากไม่ได้ระบุวันที่ไว้อย่างชัดเจน คุณต้องมีเหตุผลอันควรที่เชื่อได้ว่าสินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 30 วันนับจากการซื้อ
• หากคุณไม่สามารถจัดส่งได้ภายในเวลาที่สัญญาไว้ คุณต้องแจ้งวันที่จัดส่งใหม่และอธิบายสิทธิ์ของลูกค้าในการยกเลิกหรือขอรับเงินคืน
• การสั่งซื้อล่วงหน้าไม่รองรับร้านค้าที่มีการชำระเงินที่ปรับแต่งเอง
• ลูกค้าไม่สามารถซื้อสินค้าที่สั่งซื้อล่วงหน้าได้โดยใช้การชำระเงินด่วนต่อไปนี้ Shop Pay, Apple Pay หรือ Google Pay
• ลูกค้าไม่สามารถใช้วิธีการชำระเงินในพื้นที่ เช่น Klarna, mollie iDEAL | Wero และ Sofort ในการสั่งซื้อล่วงหน้าได้
• สินค้าที่สั่งซื้อล่วงหน้ารองรับเฉพาะช่องทางการขายร้านค้าออนไลน์และหน้าร้านแบบกำหนดเองเท่านั้น
• คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกการซื้อหลายรายการสำหรับสินค้าชิ้นเดียวได้ แต่ลูกค้าจะไม่สามารถรวมตัวเลือกการซื้อที่แตกต่างกันสำหรับสินค้าชิ้นเดียวกันในการชำระเงินครั้งเดียวได้ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าไม่สามารถสั่งซื้อสินค้าแบบสมัครใช้งานล่วงหน้าได้ และไม่สามารถซื้อเสื้อยืดที่สั่งซื้อล่วงหน้าเป็นคำสั่งซื้อแบบลองก่อนซื้อได้
• ส่วนลดซื้อ X แถม Y ไม่รองรับการสั่งซื้อล่วงหน้า
• การสั่งซื้อล่วงหน้าไม่รองรับโดย Shop Promise

การใช้การสั่งซื้อล่วงหน้าในส่วนผู้ดูแล Shopify

ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าใดๆ ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ คุณจำเป็นต้องตั้งค่าในแอปการสั่งซื้อล่วงหน้าที่คุณติดตั้งในส่วนผู้ดูแล Shopify จาก Shopify App Store ให้เสร็จสิ้นก่อน

หากคุณตั้งค่าในแอปการสั่งซื้อล่วงหน้าของคุณเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบส่วนต่อไปนี้สำหรับขั้นตอนเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

สินค้าที่สั่งซื้อล่วงหน้า

หากสินค้าหรือตัวเลือกสินค้าใดๆ ของสินค้ามีตัวเลือกการซื้อแบบสั่งซื้อล่วงหน้า แอปการสั่งซื้อล่วงหน้าจะแสดงรายละเอียดการสั่งซื้อล่วงหน้าในคำอธิบายสินค้าบนหน้าสินค้า

คุณสามารถเลือกที่จะจำกัดให้สินค้ามีเฉพาะตัวเลือกการซื้อที่พร้อมใช้งาน หรือจะเปิดใช้งานทั้งตัวเลือกการซื้อและการซื้อแบบครั้งเดียวก็ได้

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ ผลิตภัณฑ์

2. คลิกสินค้าที่คุณต้องการจัดการตัวเลือกการซื้อ

3. ให้เลือกดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

   • หากต้องการขายสินค้าโดยใช้ตัวเลือกการซื้อเท่านั้น ให้เลือก “แสดงสินค้านี้พร้อมตัวเลือกการซื้อเหล่านี้เท่านั้น”
   • หากต้องการขายสินค้าเป็นการซื้อแบบครั้งเดียวและมีตัวเลือกการซื้อด้วย ให้ยกเลิกการเลือก “แสดงสินค้านี้พร้อมตัวเลือกการซื้อเหล่านี้เท่านั้น”

ประสบการณ์การชำระเงินของลูกค้า

ในระหว่างการชำระเงิน แอปการสั่งซื้อล่วงหน้าจะแสดงข้อมูลการสั่งซื้อล่วงหน้าให้แก่ลูกค้า ตัวอย่างเช่น หากคุณตัดสินใจที่จะเก็บเงินมัดจำบางส่วนสำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้า ยอดเงินมัดจำที่ต้องชำระเมื่อชำระเงินจะแสดงในสรุปคำสั่งซื้อ และยอดคงเหลือจะต้องชำระในภายหลัง

ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงินของการชำระเงิน ลูกค้าของคุณต้องยืนยันว่าพวกเขาเข้าใจว่ากำลังซื้อสินค้าที่มีตัวเลือกการซื้อ ลูกค้าจะไม่สามารถดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นได้หากไม่ยอมรับในข้อนี้

วันครบกำหนดชำระเงินและเงินมัดจำหลายรายการในการสั่งซื้อล่วงหน้า

เมื่อลูกค้าเพิ่มสินค้าที่สั่งซื้อล่วงหน้าหลายรายการลงในตะกร้าสินค้า ระบบจะใช้กฎเฉพาะเพื่อกำหนดวันครบกำหนดชำระเงินและเงินมัดจำ โปรดตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีกำหนดวันครบกำหนดชำระเงินและเงินมัดจำหลายรายการในการสั่งซื้อล่วงหน้า