Återställning av tvåstegsautentisering
Om du har bekräftat ägandet av din domän under Inställningar > Användare > Säkerhet kan du återställa tvåstegsautentiseringen för de användare i din organisation som har blivit utelåsta från sina konton. På så sätt kan din organisation hantera utelåsta användare direkt utan att behöva kontakta Shopify-support. Tvåstegsautentisering kan endast återställas för användare med en e-postadress som är kopplad till din bekräftade domän.
Till exempel har din organisation verifierat domänen example.com. Två av användarna i din organisation, Jonathan och Leslie, är utelåsta från sina konton. Leslie använder e-postadressen leslie@example.com. Eftersom detta är en e-postadress som använder den domän som du har verifierat kan du återställa Leslies tvåstegsautentisering. Jonathan använder e-postadressen jonathan@gmail.com. Detta är en e-postadress som använder en offentlig domän som inte kan verifieras av din organisation, så du kan inte återställa Jonathans tvåstegsautentisering. För att få tillbaka åtkomsten måste Jonathan ange en återställningskod. Om Jonathan inte längre har några återställningskoder måste Jonathan använda flödet för kontoåterställning.
Endast behöriga användare har åtkomst till säkerhetsinställningarna. Om ingen behörig användare i din organisation har åtkomst till säkerhetsinställningarna måste den utelåsta användaren använda flödet för kontoåterställning.
Innan du återställer tvåstegsautentisering
Innan du kan återställa tvåstegsautentiseringen måste du slutföra stegen för att bekräfta ägandet av din domän. Den bekräftade domänen måste matcha den utelåsta användarens e-postdomän. Om du har subdomäner måste du bekräfta var och en separat.
På den här sidan
Återställ tvåstegsautentisering för en användare
Om en användare i din organisation har blivit utelåst från sitt konto kan du återställa hens tvåstegsautentisering från användarprofilen i Shopify admin.
Steg:
Gå till Inställningar > Användare från din Shopify admin.
Klicka på den användare som du vill återställa tvåstegsautentiseringen för.
Klicka på Återställ autentisering i avsnittet Tvåstegsautentisering.
Bekräfta dina inloggningsuppgifter.
Klicka på Återställ.
Efter att du har återställt användarens tvåstegsautentisering uppmanas hen att ställa in en säker inloggningsmetod om detta krävs av din organisation.