Hjälp
Logga in

Konfigurera Verifone Victa Mobile för Shopify kassasystem

Du kan använda Verifone Victa Mobile för mobil försäljning på försäljningsavdelningen eller som en fast stationär betalningsterminal. I läget för stationär betalningsterminal kan du placera Victa Mobile i dockningsstationen och ansluta den till en strömkälla för att hålla batteriet laddat.

Den här guiden hjälper dig att konfigurera och ansluta din Victa Mobile så att du kan ta emot betalningar på plats med Shopify kassasystem.

För felsökning av vanliga problem med Victa Mobile, se Felsökning av Verifone Victa Mobile.

Innan du börjar konfigurera Victa Mobile måste du se till att du uppfyller kraven och att din enhet är fulladdad.

På den här sidan

Ladda Verifone Victa Mobile

Verifone Victa Mobile levereras delvis laddad. Innan du använder Verifone Victa Mobile för första gången ska du ladda enheten tills batteriet når 100 %. Du kan ansluta den med den medföljande USB-kabeln (Universal Serial Bus) och strömadaptern från förpackningen, eller ladda den via en kompatibel laddningsdocka. En fullständig laddning från tomt batteri tar cirka 2 – 3 timmar. Använd den strömadapter och kontakt som uppfyller kraven för ditt land.

LED-indikatorn visar en av följande laddningsstatusar:

  • Röd: Laddar
  • Grön: Fulladdad

Du kan även ladda Verifone Victa Mobile med Shopify POS Hub tillsammans med den USB-A till USB-C-kabel som medföljer Victa Mobile. Sätt i USB-A-kontakten i en USB-A-port för kringutrustning på POS Hub och sätt sedan i USB-C-kontakten i Victa Mobile. Du måste ansluta Victa Mobile till din hubb via en annan USB-C-port än den port du använder för att ansluta din surfplatta.

Ladda Victa Mobile regelbundet för att säkerställa att den alltid är redo att behandla transaktioner. Undvik att låta batterinivån sjunka under 10 % under längre perioder eftersom detta permanent kan minska batteriets kapacitet.

Tillbehör till Verifone Victa Mobile

Du kan använda det valfria dockningstillbehöret för att ladda Victa Mobile och ansluta den till ett trådbundet ethernet-nätverk. Dockningsstationen krävs inte för läget som betalterminal. I läget som betalterminal parkopplar du Victa Mobile med en separat telefon eller surfplatta som kör Shopify kassasystem.

Använd Verifone-godkända tillbehör tillsammans med Victa Mobile så att din konfigurering stöds.

Slå på och stänga av Verifone Victa Mobile

Slå på Verifone Victa Mobile genom att hålla strömknappen nedtryckt i ungefär två sekunder tills startskärmen visas. När läsaren slås på tänds pekskärmen.

För att stänga av Verifone Victa mobile manuellt håller du in strömknappen tills avstängningsalternativet visas på skärmen, och bekräftar sedan avstängningen.

Konfigurera Victa Mobile

Steg 1: Slå på Victa Mobile

Håll in strömknappen tills skärmen tänds. Verifone-logotypen och därefter Android-logotypen visas.

Steg 2: Anslut Victa Mobile till ditt nätverk

När du uppmanas till det ansluter du Victa Mobile till ditt nätverk. Välj ditt wifi-nätverk och ange lösenordet, eller anslut till ett trådbundet ethernet-nätverk via det valfria dockningstillbehöret. Enheten behöver en stabil internetanslutning under hela konfigureringen.

Om du använder Victa Mobile i läget som betalterminal med en separat telefon eller surfplatta måste du ansluta både Victa Mobile och den enheten till samma lokala nätverk, oavsett om det är via wifi eller trådbundet ethernet.

Steg 3: Skriv ner registreringskoden på tre ord

När Victa Mobile har anslutit till ditt nätverk visar enheten en unik registreringskod som består av tre ord. Skriv ner registreringskoden eller låt skärmen med registreringskoden vara synlig under nästa steg.

Om skärmen med registreringskoden inte visas omedelbart väntar du i upp till 60 sekunder.

Steg 4: Registrera Victa Mobile i Shopify

Du kan inte slutföra registreringen på själva Victa Mobile-enheten. När Victa Mobile visar registreringskoden fortsätter du registreringen från appen Shopify kassasystem eller försäljningskanalen Point of Sale i din Shopify admin på en separat telefon, surfplatta eller dator.

Steg:

  1. Gör något av följande för att registrera Victa Mobile i Shopify:
    • I Shopify admin går du till kanalen Kassasystem och klickar sedan på Enheter > Lägg till Victa Mobile.
    • I appen Shopify kassasystem trycker du på > + Lägg till utrustning > Victa Mobile.
  2. Ange registreringskoden exakt som den visas på skärmen för Victa Mobile.
  3. Välj den butiksplats där du använder enheten.
  4. Tryck på Registrera enhet.

Steg 5: Vänta på att appar ska installeras

När du har registrerat Victa Mobile i Shopify laddar enheten ner och installerar appen Shopify kassasystem och betalningsprogramvaran. Det här steget tar vanligtvis 5 – 10 minuter. Håll enheten ansluten till en strömkälla och till ditt nätverk. Stäng inte av Victa Mobile under det här steget. Enheten kan startas om flera gånger under uppdateringarna.

Steg 6: Välj startläge

När installationen är klar uppmanas du av enheten att välja Använd som stationär terminal för läget för stationär betalningsterminal, eller Använd som mobilt kassasystem för mobilt försäljningsläge. Mer information om försäljningslägen på Verifone Victa Mobile.

Säkerhetsfunktioner i Verifone Victa Mobile

Verifone Victa Mobile innehåller följande säkerhetsfunktioner:

  • Sabotageskyddad design som bidrar till att minska manipulering av enheten.
  • Fjärrdetektering av skimning med realtidsövervakning och avancerad kryptering för att skydda betalningsdata.
  • Inbyggt bedrägeri- och riskskydd från Shopify.
  • Regelbundna programuppdateringar för att lansera nya funktioner och åtgärda problem.

Läs mer om bedrägeribekämpning och hur du säkrar konfigurationen av Shopify kassasystem.

Tillgänglighetsfunktioner i Verifone Victa Mobile

Verifone Victa Mobile innehåller Verifone Navigator, som är certifierat av Royal National Institute of Blind People (RNIB) och hjälper blinda och synskadade kunder att navigera i kassan med större säkerhet.

Victa Mobile stöder även Job Access With Speech (JAWS). Du slår på JAWS genom att ansluta hörlurar i hörlursuttaget, varpå funktionen startar automatiskt. Det finns ingen inställning för att stänga av JAWS på enheten eller i Shopify kassasystem. Om du vill stoppa ljudet från Victa Mobile tar du ur hörlurarna.

JAWS-stöd kanske inte är tillgängligt i alla programvaruversioner. Om du behöver anpassningar kontaktar du Shopify-support.