Hjälp
Logga in

Konfigurera ”prova innan du köper”

När du har konfigurerat ”prova innan du köper” (TBYB) som ett köpalternativ kan dina kunder göra TBYB-köp, prova produkten och betala vid ett förutbestämt, senare datum. För att se information om TBYB måste du använda en TBYB-köpapp från Shopify App Store. Om du har en TBYB-app installerad blir relevant information om köpalternativ tillgänglig i följande delar av din Shopify-adminpanel:

På den här sidan

Krav och begränsningar

Granska följande krav och begränsningar för att använda TBYB i din butik:

  • Du måste använda någon av följande betalleverantörer:
  • Kunder kan inte använda snabbkassor som Shop Pay, Apple Pay eller Google Pay för att köpa TBYB-produkter.
  • TBYB stöds inte i butiker med anpassade kassor.
  • Kunder kan inte använda lokala betalningsmetoder som Klarna, Mollie iDEAL | Wero och Sofort för att köpa TBYB-produkter.
  • Lokal leverans och hämta i butik stöds inte som leveransalternativ för TBYB-ordrar.
  • TBYB-produkter stöds endast i försäljningskanalerna Webbutik och Anpassat butiksgränssnitt.
  • Köp X få Y-rabatter stöds inte av TBYB.
  • Du kan inte kombinera olika köpalternativ med en produkt (en kund kan till exempel inte använda ”prova innan du köper” för en prenumeration).
  • Du måste ge dina kunder viktig information om ”prova innan du köper” vid köptillfället, inklusive information om när de debiteras om de inte returnerar artikeln.
  • TBYB-produkter är kompatibla med Shop Promise endast om produkten är inställd för omedelbar leverans.

Använda TBYB i Shopify admin

Innan du slutför något av konfigureringsstegen i Shopify admin måste du slutföra konfigureringen i den TBYB-app från Shopify App Store som du har installerat i din Shopify admin.

Om du har slutfört konfigureringen i din TBYB-app, granska då följande avsnitt för eventuella ytterligare steg som är relevanta för din verksamhet.

TBYB-produkter

Om en produkt eller någon av dess varianter har TBYB-köpalternativet konfigurerat, visar TBYB-appen TBYB-uppgifter i produktbeskrivningen på produktsidan.

Du kan välja att begränsa en produkt till att endast ha köpalternativet tillgängligt, eller så kan du aktivera både köpalternativet och engångsköp.

Steg:

  1. Gå till Produkter från din Shopify admin.

  2. Klicka på produkten som du vill hantera köpalternativ för.

  3. Gör något av följande:

  • Välj Visa endast den här produkten med dessa köpalternativ för att endast sälja produkten som ett köpalternativ.
  • Avmarkera Visa endast den här produkten med dessa köpalternativ för att sälja produkten som engångsköp och med köpalternativ.

Kundens kassaupplevelse

I kassan visar TBYB-appar relevant information om köpalternativet för kunden. Med TBYB kan du till exempel informera kunderna i ordersammanfattningen om hur lång provperioden är.

Under steget Betalning i kassan måste kunden bekräfta att hen förstår att hen köper en produkt med ett köpalternativ. Hen kan inte slutföra sitt inköp utan att godkänna detta.