Hjälp
Logga in

Skapa presentkort

Du kan skapa ett presentkort från din Shopify admin med ett anpassat värde utan att få någon betalning i gengäld. Presentkortet kan sedan användas som betalning för ett framtida köp i din butik, utan kostnad för mottagaren. Genom att skapa presentkort direkt kan du belöna kunder, köra kampanjer och erbjuda flexibla återbetalningsalternativ.

Du kan vilja skapa ett presentkort i följande scenarier:

Du kan lägga till en kund till presentkortet när du skapar det, eller först skapa ett presentkort och sedan lägga till en kund vid ett senare tillfälle. När du lägger till en kund till presentkortet kan du skicka presentkortet till kunden via e-post.

När du har skapat ett presentkort kan du visa, organisera eller redigera det från sidan Presentkort i din Shopify admin.

På den här sidan

Att tänka på när du skapar presentkort

Innan du skapar ett presentkort bör du tänka på följande:

  • Du kan skapa ett presentkort i Shopify admin för att ge en framtida värdecheck utan kostnad för mottagaren. Om du vill sälja presentkort kan du lägga till en presentkortsprodukt i stället.
  • Du kan skapa ett presentkort med ett fast belopp som är större än 0 och upp till max 2 000 USD, eller motsvarande i din lokala valuta.
  • Du kan skapa presentkort i valfri valuta som är aktiverad via din marknadskonfiguration. Presentkort i butiksvaluta kan lösas in i valfri valuta. Som standard kan presentkort i lokal valuta endast lösas in när kassans valuta stämmer överens med presentkortets valuta. Om du aktiverar inlösen i flera valutor kan presentkortet tillämpas i kassan i andra valutor. Mer information om inlösen i flera valutor.

Valutakursrisk för inlösen i flera valutor

Inlösen i flera valutor gör det möjligt att använda ett presentkort i kassan i en annan valuta än den presentkortet utfärdades i. Om du aktiverar inlösen i flera valutor för ett presentkort, kan ändringar i valutakurser mellan det att presentkortet säljs och när det löses in påverka det värde du får. Detta kallas för valutakursglidning eller FX-glidning.

Om du till exempel säljer ett presentkort för 100 CAD och får en utbetalning på 73 USD, men valutakursen senare ändras så att 100 CAD motsvarar 100 USD, kan kunden använda presentkortet för att köpa produkter till ett värde av 100 USD. I det här fallet förlorar du i praktiken 27 USD, eftersom du fick mindre vid försäljningstillfället än vad presentkortet är värt vid inlösen.

Valutakursförändringar kan påverka din presentkortsförsäljning. Följande potentiella effekter beror på hur du får utbetalningar:

  • Om du får utbetalningar i en annan valuta än presentkortets valuta kan valutakursförändringar påverka dina intäkter direkt.
  • Om du får utbetalningar i samma valuta som presentkortet via en lokal enhet kan effekten bli mindre, eftersom dina innehav också justeras efter valutakursen.

För att minska valutakursrisken kan du inaktivera inlösen i flera valutor när du skapar ett presentkort. Du kan inte ändra inställningen för inlösen i flera valutor efter att presentkortet har skapats.

Presentkort kan skapa en skyldighet att tillhandahålla framtida försäljning. Beroende på din regions lagar kring presentkort kanske du inte får lägga till ett utgångsdatum eller begränsa hur presentkortet används. Dessa presentkort inkluderas i dina ekonomirapporter för presentkort.

Istället för att skapa kampanjpresentkort kan du skapa en rabattkod för ett valutabelopp. Genom att skapa en rabatt kan du kontrollera beloppet, användningsbegränsningarna och utgångsdatumet för kampanjen.

Skapa ett presentkort

Skapa ett presentkort direkt från din Shopify admin utan att få någon betalning i gengäld.

Steg:

  1. Gå till Produkter > Presentkort från din Shopify admin.

  2. Klicka på Skapa presentkort.

  3. Valfritt: I fältet Valuta väljer du valuta för presentkortet. Standard är din butiksvaluta. För att skapa ett presentkort i lokal valuta väljer du bland de valutor som är tillgängliga i din marknadskonfiguration. Mer information om presentkort i lokal valuta.

  4. Valfritt: I avsnittet Inlösen i flera valutor väljer du om det här presentkortet kan lösas in i kassan i en annan valuta än den presentkortet utfärdades i. Du kan inte ändra denna inställning efter att presentkortet har skapats. Mer information om valutakursrisk för inlösen i flera valutor.

  5. I fältet Ursprungligt värde anger du kortets värde i den valda valutan.

  6. Ange en kunds namn, telefonnummer eller e-postadress i fältet Kund för att skapa eller söka efter en kund. Kunden måste ha antingen en e-postadress eller ett telefonnummer för att få presentkortskoden skickad via e-post eller SMS. Om en kund anger båda skickas presentkortet via e-post.

  7. Valfritt: Om du vill att presentkortet ska gå ut, välj Ange utgångsdatum i avsnittet Utgångsdatum och välj sedan ett datum. Se till att du följer lagarna för presentkort i ditt land. Mer information om presentkorts utgångsdatum och inställningar.

  8. Valfritt: Ange en Intern anteckning som referens. Anteckningen är synlig när du visar presentkortet i din Shopify admin, men den är inte synlig för kunden.

  9. Valfritt: Klicka på Förhandsgranska e-postmeddelande för att se hur e-postmeddelandet om presentkortet visas för din kund.

  10. Klicka på Spara.

  11. Klicka på Skicka presentkort.

  12. Gör något av följande:

    • Om en e-postadress har angetts för kunden klickar du på Skicka e-post.
    • Om endast ett telefonnummer har angetts för kunden klickar du på Skicka SMS.

Lägg till kund på ett presentkort

Om ingen kundinformation har lagts till för ett tidigare skapat presentkort kan du lägga till kundinformation och sedan skicka presentkortet.

Steg:

  1. Gå till Produkter > Presentkort från din Shopify admin.

  2. Klicka på koden för det skapade presentkortet. Du kommer bara att kunna se de fyra sista tecknen i koden.

  3. På det skapade presentkortets sida anger du en kunds namn, telefonnummer eller e-postadress i fältet Kund för att söka efter eller skapa en kund.

  4. Klicka på Spara.

  5. Klicka på Skicka presentkort.

  6. Valfritt: Redigera det e-postmeddelande som din kund kommer att få med sitt presentkort.

  7. Klicka på Skicka e-post.