Shop Cash

Shop Cash är ett bonusprogram finansierat av Shopify för kunder i Shop-appen. Kunder tjänar Shop Cash på kvalificerade inköp och kan lösa in det för framtida ordrar, inklusive ordrar i din butik. Shop Cash godkänns automatiskt som betalningsmetod i kassan utan andra tillkommande kostnader än dina vanliga avgifter för Shopify Payments. Du kan inte avanmäla dig från att acceptera Shop Cash som betalningsmetod.

Shop Cash är tillgängligt för kunder i Shop-appen med faktureringsadresser och verifierade telefonnummer i USA och Kanada. Dessa kunder kan tjäna Shop Cash på kvalificerade inköp genom Shop-butiker i USA och Kanada, och kan lösa in Shop Cash på kvalificerade inköp från Shop-butiker som accepterar Shop Cash.

Dina kunder kan läsa mer om Shop Cash genom att besöka Shops hjälpcenter.

Så tjänar kunder Shop Cash

Kunder tjänar Shop Cash när de gör ett kvalificerat inköp från din Shop-butik, vilket kan uppmuntra dem att handla från dig igen.

Kunder i USA och Kanada tjänar Shop Cash när samtliga av följande krav är uppfyllda:

• Butiken de gör inköp från ligger i USA eller Kanada.
• Ett kampanjerbjudande för att tjäna in Shop Cash gäller för deras order.
• De betalar i Shop-appen eller på Shop-webbplatsen.
• De betalar med Shop Pay eller avbetalning med Shop Pay.

Kunder tjänar inte in Shop Cash på inköp som görs via din webbshop. Shop Cash tjänas bara in på den del av ordern som betalas med Shop Pay eller avbetalning med Shop Pay. Belopp som täcks av presentkort, avdrag eller andra rabatter ger inte Shop Cash.

För mer information om hur man tjänar in Shop Cash kan dina kunder läsa Tjäna in Shop Cash i Hjälpcenter för Shop.

Så löser kunder in Shop Cash

När kunder löser in Shop Cash tillämpas det som en betalning för deras order i din butik, och du får betalt för ordern på samma sätt som för en standardorder med Shop Pay.

Kunder i USA och Kanada kan lösa in Shop Cash när samtliga följande krav uppfylls:

• Kunderna betalar i Shop-appen eller på Shops webbplats.
• Kunden betalar för sin order med Shop Pay eller avbetalning med Shop Pay, och Shop Cash visas som en tillgänglig betalningsmetod i kassan.
• Inköpet inkluderar inte presentkort eller digitala produkter.
• Din butik är inte en grosshandelsbutik.

Om en kund har omdirigerats till webbshopens kassa från Shop kan de lösa in Shop Cash när de betalar med Shop Pay eller avbetalning med Shop Pay. En kund kan till exempel lägga till en produkt i sin varukorg i Shop-appen som inte är publicerad för direktförsäljning, och omdirigeras därefter till din webbshops kassa för att betala. När de betalar med Shop Pay har de möjlighet att lösa in sitt Shop Cash för ordern.

Kunder kan få mer information om hur de löser in Shop Cash genom att läsa Lös in Shop Cash i Hjälpcenter för Shop.

Få betalt med Shop Cash

När en kund använder Shop Cash för en order tillämpas Shop Cash först, och ett eventuellt återstående saldo betalas med Shop Pay.

Du får betalt för ordrar som gjorts med Shop Cash som betalningsmetod på samma sätt som du får betalt för Shop Pay-ordrar. När du granskar en utbetalning som inkluderar Shop Cash visas betalningstypen på kontoutdraget som Shop Cash Credit. Shopify finansierar Shop Cash och det tillkommer ingen extra kostnad för dig att acceptera Shop Cash utöver de utbetalningsavgifter för Shopify Payments som dras från din utbetalning.

Utbetalningar för köp som görs med Shop Cash behandlas fyra gånger dagligen kl. 00.00, 06.00, 12.00 och 18.00 ET. Beroende på hur många Shop Cash-ordrar som har lagts sedan den senaste behandlingstiden kan varje utbetalningstransaktion för Shop Cash Credit omfatta en eller flera ordrar. Du kan granska dina utbetalningstransaktioner för att få en fullständig specifikation av de ordrar som är kopplade till Shop Cash. För Shop Cash-utbetalningar som inkluderar flera ordrar klickar du på pilikonen i Shop Cash-posten för att se de ordrar som ingår i utbetalningen.

Shop Cash visas även som en betalningsmetod i din Shopify-analys, som en del av dina ekonomirapporter.

Om din butik ligger i ett annat land än USA eller Kanada och en kund löser in Shop Cash på sin order konverteras värdet av Shop Cash automatiskt till din butiksvaluta till den aktuella växelkursen. Du får betalt i din lokala valuta.

Återbetala en order som betalats med Shop Cash

När du återbetalar en order till fullo som har betalats med Shop Cash går återbetalningen först till det kort som din kund använde med Shop Pay. Ett eventuellt återstående saldo krediteras sedan tillbaka till kunden i Shop Cash. Kunder kan kontrollera sitt Shop Cash-saldo i Shop-appen.

Till exempel, om en kund betalar för en order på 100 USD med 20 USD i Shop Cash och 80 USD via Shop Pay, återbetalas upp till 80 USD till kundens betalningsmetod i Shop Pay. Resten av återbetalningen krediteras tillbaka till kundens saldo för Shop Cash.

Om du gör en partiell återbetalning av en order som inkluderar Shop Cash som betalningstyp, kan du välja vilket belopp som ska återbetalas till betalningsmetoden för Shop Pay och hur mycket som ska krediteras tillbaka till kundens Shop Cash-saldo.

Läs mer om hur du återbetalar en order som har gjorts med Shop Pay.