Visa och exportera dina utbetalningsuppgifter för Shopify Payments
Sidan Utbetalningar i din Shopify admin visar dina tidigare utbetalningar, eventuella schemalagda utbetalningar och ditt Utbetalningssaldo. Beloppet för Utbetalningssaldo representerar de medel som har dragits men ännu inte lagts till i en schemalagd utbetalning, exklusive reserverade medel. Du kan även exportera dina transaktioner som en CSV-fil för att visa de totala avgifterna för varje utbetalning och väntande transaktion.
För att stämma av saldoaktivitet över ett datumintervall kan du använda avstämningsrapporten för utbetalningar från Ekonomi > Dokument i din Shopify-admin.
På den här sidan
Visa utbetalningar
Du kan visa schemalagda utbetalningar, utbetalningssaldo och tidigare utbetalningar i din Shopify-admin. Betalningar synkroniseras med tillhörande ordrar. Detta gör det enkelt att granska beloppet du får för en enskild order.
Dator
- Gå till Ekonomi i din Shopify-admin.
- Klicka på Visa utbetalningar i avsnittet Utbetalningar.
Mobil
Från Shopify-appen, tryck på ikonen
.Tryck på Ekonomi.
Tryck på Visa utbetalningar i avsnittet Utbetalningar.
Filtrera transaktioner
Du kan använda följande filter för att granska transaktioner:
- Transaktionstyp: Filtrera efter specifika transaktionstyper.
- Utbetalningsstatus: Visa transaktioner efter utbetalningsstatus.
- Betalningsmetod: Filtrera efter vilken betalningsmetod som använts.
- Kreditkort: Filtrera efter specifika typer av kreditkort.
- Transaktionsdatum: Filtrera efter datumintervall då transaktioner skedde.
- Utbetalningsdatum: Filtrera efter när transaktioner betalades ut.
- Valuta: Filtrera efter transaktionsvaluta.
Du kan spara filtrerade sökningar för framtida bruk. Du kan till exempel skapa en sparad vy som endast visar transaktioner i valutan CAD, vilket är användbart om du säljer i flera valutor.
Beteende för utbetalningar i flera valutor
När utbetalningar i flera valutor är aktiverat visar transaktionsvyn och utbetalningsinformationen olika uppgifter. Tänk på följande innan du granskar information om utbetalningar i flera valutor:
- Varje valuta har separata utbetalningsgrupper.
- Filtrering av transaktioner inkluderar valutaspecifika alternativ.
- Exportfunktionen tar hänsyn till valutabaserad filtrering.
- Utbetalningsscheman kan variera beroende på valuta.
Detta säkerställer tydlig uppdelning och spårning av transaktioner i olika valutor i din butik.
Utbetalningsstatus
Avsnittet Alla utbetalningar på sidan Utbetalningar listar alla dina utbetalningar och deras aktuella status:
| Status | Beskrivning |
|---|---|
| Schemalagd | Utbetalningen håller på att skickas till ditt bankkonto. |
| Insatt | Utbetalningen har skickats till din bank. Detta innebär inte att du har pengarna på ditt bankkonto. Din bank kan fortfarande behöva behandla och sätta in pengarna på ditt konto, vilket vanligtvis tar mellan 1–3 arbetsdagar beroende på bank. |
| Misslyckades | Din bank misslyckades med att behandla utbetalningen och pengarna sattes inte in. Du bör följa instruktionerna i din Shopify-admin för att få information om nästa steg. |
| Uttagen | Begäran om uttag skickades till din bank. Detta innebär inte att pengarna har dragits från ditt bankkonto. Din bank kan fortfarande behöva behandla begäran, vilket vanligtvis tar mellan 1–3 arbetsdagar beroende på bank. Denna status gäller endast i regioner där Shopify Payments debiterar negativa saldon. |
Visa en specifik utbetalning
Du kan gå till sidan Ekonomi > Utbetalningar i din Shopify-admin för att granska uppgifter om en specifik utbetalning genom att klicka på utbetalningsdatumet i tabellen Utbetalningstransaktioner.
Avsnittet Översikt visar följande information om utbetalningen:
- Det totala utbetalningsbeloppet.
- Utbetalningsstatusen.
- Bankkontot som utbetalningen överförs till.
- Referensnumret för överföringen (där det är tillgängligt).
- En uppdelning av avgifter, återbetalningar, justeringar och reserveringar.
Avsnittet Transaktioner visar uppgifter om varje transaktion som ingår i utbetalningen.
För mer information om statusen för en specifik utbetalning kan du kontakta banken som är kopplad till ditt konto för Shopify Payments och ange referensnumret för utbetalningsöverföringen.
Visa alla transaktioner
Om du klickar på Visa ordertransaktioner på sidan Utbetalningar listas alla transaktioner som är kopplade till alla dina utbetalningar.
Transaktioner har samma status som utbetalningar, med tillägg av statusen Väntande. Transaktioner markerade som Väntande avser försäljningar du har gjort, men som ännu inte har lagts till i en utbetalning och skickats till ditt bankkonto. Utbetalningsdatumet för väntande transaktioner är endast en uppskattning.
Exportera transaktioner
De totala avgifterna för varje utbetalning och väntande transaktion visas i tabellen Transaktioner. Du kan exportera dina transaktioner till en CSV-fil.
Steg:
Gå till Inställningar > Betalningar i din Shopify-admin.
Klicka på Visa utbetalningar.
Klicka på Visa transaktioner.
Klicka på Exportera.
Välj det intervall av transaktioner som du vill exportera samt typ av CSV-fil, och klicka sedan på Exportera saldotransaktioner.
CSV-filen innehåller följande information:
| Transaction Date | Datum och tid då transaktionen ägde rum, inklusive tidszon. Exempel: 2017-06-20 11:26:40 -0400 |
| Type | Typ av transaktion. Exempel: adjustment eller refund |
| Order | Numret som är kopplat till ordern. |
| Card Brand | Typ av kort som användes för transaktionen. Exempel: visa |
| Card Source | Metoden som användes för att debitera kortet. Exempel: swiped |
| Payout Status | Utbetalningsstatus för transaktionen. Exempel: pending |
| Payout Date | Datumet för utbetalningen. |
| Available On | Datumet då utbetalningen blir tillgänglig. |
| Amount | Transaktionsbeloppet. |
| Fee | Avgiften som tillämpas på transaktionen. |
| Net | Skillnaden mellan beloppet och avgiften. |