Krav för Google & YouTube-kanalen

För att du ska kunna använda Google & YouTube-kanalen måste din Shopify-butik uppfylla några krav.

Krav på butik

För att använda Google & YouTube-kanalen måste din webbshop uppfylla kraven för Google Merchant Center:

• Du behöver en Shopify-webbshop och din butik kan inte vara lösenordsskyddad.
• Du måste lägga till en giltig betalningsleverantör i din Shopify admin.
• Du måste lägga till en återbetalningspolicy och användarvillkor i din webbshop. Mer information om att lägga till dina policyer i din webbshop i Shopify. Dessa policyer måste vara tillgängliga i din sidfotsmeny. Klicka på Lägg till återbetalningspolicy och användarvillkor i sidfotsmenyn i konfigureringschecklistan om du inte har lagt till butikens policyer i sidfotsmenyn.
• Du måste lägga till dina kontaktuppgifter på en sida i din webbshop och informationen måste vara synlig för kunder. Du måste inkludera minst en kontaktmetod, till exempel e-postadress, telefonnummer, postadress eller ett kontaktformulär. Mer information om att lägga till dina kontaktuppgifter.
• Du måste leverera till ett av de länder som stöds och du måste sälja i en valuta som matchar landet.

Beroende på vilket land du levererar dina produkter till kan du också behöva ställa in dina fraktkostnader för att uppfylla kraven för Google Merchant Center.

Under konfigureringen kan du se en checklista med uppgifter som du måste slutföra för att butiken ska uppfylla kraven för Google Merchant Center. Du kan klicka på länken bredvid ett krav för att gå till sidan i din Shopify admin där du kan slutföra de tillhörande uppgifterna.

Lägga till dina kontaktuppgifter

Google Merchant Center har strikta riktlinjer för hur kontaktuppgifter ska visas på din kundvända webbplats. Se till att minst en av följande uppgifter om ditt företag är synlig för dina kunder:

• Postadress
• Telefonnummer
• E-postadress
• Kontaktformulär

Om du inte har den här informationen lättillgänglig i din butik och är osäker på var den ska visas, kan du läsa Sidor för att lära dig hur du lägger till en Om oss-sida i din butik.

Krav på Google-konto

För att ställa in Google & YouTube-kanalen måste du ha ett Google-konto. För att synkronisera produkter krävs även ett Google Merchant Center-konto. Google Merchant Center är ett verktyg som hjälper dig att ladda upp butiks- och produktdata till Google och göra dem tillgängliga för Googles Performance Max-kampanjer och andra Google-tjänster. Mer information om Google Merchant Center.

Om du inte har några Google-konton kan du skapa dem när du ställer in Google & YouTube-kanalen.

Ditt Google Merchant Center-konto måste vara kopplat till en verifierad domän som inte är kopplad till ett annat konto. När du ansluter ett Google Merchant Center-konto till Google & YouTube-kanalen görs anspråk på din Shopify-butiks domän automatiskt, såvida den inte är kopplad till ett annat Google-konto. Om din domän är kopplad till ett annat Google Merchant Center-konto kan du överföra domänanspråket till det Google Merchant Center-konto som du har anslutit till Shopify.

Saker att tänka på innan du synkroniserar ett befintligt Google Merchant Center-konto med Shopify

När du ställer in Google & YouTube-kanalen och ansluter ett befintligt Google Merchant Center-konto synkroniseras följande information från din Shopify-butik till Google:

• Din webbshops domän
• Produktinformation för de produkter som är tillgängliga i din webbshop
• Relevanta inställningar för Shopify-butiken, såsom frakt och skatt

Eventuella ändringar du gör i dina inställningar i Google Merchant Center kan påverka Google & YouTube-kanalens förmåga att synkronisera dina konton och eventuella Google Performance Max-kampanjer som du kör.

Google & YouTube-kanalen synkroniserar dina produkter i ett separat steg efter att ditt Merchant Center-konto har anslutits. Om du redan har konfigurerat ett produktflöde skrivs det över för att undvika konflikter mellan din Shopify-butik och ditt Merchant Center-konto. Mer information om att hantera vilka produkter som synkroniseras finns i Synkronisera dina produkter.

Fraktkrav

Företag i vissa länder måste inkludera leveranskostnad i annonser och gratis listningar. Om dina erbjudanden inte innehåller fraktinformation kommer erbjudandet att avvisas.

Mer information om vilka länder som måste inkludera fraktinformation i erbjudanden finns i hjälpen för Google Merchant Center.

Beroende på vart du levererar dina produkter kan du behöva ställa in dina fraktkostnader så att de uppfyller kraven för Google & YouTube-kanalen innan du kan använda appen. Mer information om de obligatoriska leveransinställningarna i hjälpen för Google Merchant Center.

Google & YouTube-kanalen stöder budberäknade fraktkostnader för vissa budföretag och tjänster i Australien, Tyskland och USA. Bekräfta vilka budföretag och tjänster som Google stöder i hjälpcentret för Google Merchant. Om du använder ett budföretag som inte stöds eller bor i ett annat land eller en annan region måste du använda anpassade fasta fraktkostnader.

Om ditt målland stöds av Google och du måste lägga till fraktkostnader för Google & YouTube-kanalen, kan du välja att importera leveransinställningarna från din Shopify-butik automatiskt. Annars kan du ställa in dina fraktkostnader manuellt i Google Merchant Center. Tänk på följande innan du importerar din butiks leveransinställningar till Google & YouTube-kanalen:

• Du kan bara importera fraktkostnader för att leverera dina produkter till mållandet i din Google & YouTube-kanal.
• Du måste ha en fraktzon inställd i din allmänna leveransprofil för det land dit du levererar produkter.
• För att säkerställa att dina produktlistningar har korrekta beräknade leveransdatum beräknar Google leveranstiden och hanteringstiden för dina fraktkostnader baserat på följande kriterier:
  • Om din butik har anpassade fasta fraktkostnader med leveranstid baseras leveranstiden i Google Merchant Center på den leveranstid som är inställd i dina inställningar för Frakt och leverans.
  • Om du inte använder anpassade fasta fraktkostnader med leveranstid baseras leveranstiden på normala leveranstider i din region.
  • Som standard baseras din hanteringstid på den genomsnittliga hanteringstiden för Shopify-handlare.

Importera leveransinställningar från din butik automatiskt

Om du har konfigurerat en fraktzon för landet dit du levererar produkter kan du automatiskt importera leveransinställningar från din butik.

Steg:

1. Gå till Försäljningskanaler > Google & YouTube i din Shopify-admin.

2. Klicka på Översikt > Inställningar.

3. Klicka på Välj bredvid Leveransinställningar i avsnittet Produktflöde.

4. Välj Importera inställningar automatiskt under Konfigurera leveransinställningar. Shopify testar om dina leveransinställningar kan importeras från din butik:

   • Om din butiks leveransinställningar uppfyller villkoren importeras de från din butik.
   • Om din butiks leveransinställningar inte uppfyller villkoren kan de inte importeras och du måste konfigurera dina fraktkostnader manuellt i Google Merchant Center.

Varje gång din butiks leveransinställningar uppdateras importeras ändringarna automatiskt på nytt till Google Merchant Center.

Produktkrav

Google kräver specifik information om dina produkter innan du kan publicera dem på Google. Kanalen Google & YouTube importerar dina befintliga produktuppgifter från Shopify, men du kan behöva lägga till viss ytterligare information innan du kan synkronisera produkter med Google Merchant Center.

För de flesta produkter behöver bara följande information läggas till:

• Google-produktkategori
• unika produktidentifierare

Google har även specifika krav för följande produktkategorier:

• Kläder och accessoarer
• Media
• Böcker

Produktalternativ, inklusive varianter, måste vara på engelska för att kunna synkroniseras med Google.

Google-produktkategori

För att säkerställa att dina produkter kategoriseras korrekt på Google bör du lägga till en Google-produktkategori för produkterna. Om du inte lägger till en produktkategori tilldelar Google automatiskt en kategori till produkten, men du kan stöta på fel. Mer information finns i Googles guide till produktkategorier.

Unika produktidentifierare

Google kräver att du har en unik produktidentifierare för var och en av dina produkter. Dessa identifierare låter Google matcha din produkt med liknande produkter på Google Shopping. Om dessa identifierare inte stämmer kommer Google inte att publicera dina produkter och ditt konto kan stängas av. Läs mer om unika produktidentifierare i Google Merchant Center-hjälpen.

Om en produkt har ett GTIN-nummer (Global Trade Item Number) måste du lägga till det innan du kan publicera produkten. Du kan lägga till ett GTIN-nummer i produktvariantens uppgifter.

För produkter utan GTIN-nummer måste du lägga till ett MPN-nummer (tillverkarens artikelnummer) och varumärke i produktuppgifterna i kanalen Google & YouTube.

Specifika krav för Google-produktkategorier

Google har specifika krav för produkter som ingår i Google-produktkategorierna Kläder och accessoarer, Media eller Böcker. När du väljer en kategori för en produkt i kanalen Google & YouTube måste du lägga till denna ytterligare produktinformation.

Produktkrav för kläder och accessoarer

Produkter i kategorin Kläder och accessoarer kan kräva specifik produktdata innan de kan publiceras. För att avgöra om du behöver inkludera produktdatan kan du läsa riktlinjerna i Google Merchant Center-hjälpen för följande attribut:

• Åldersgrupp
• Kön
• Färg
• Storlek

Produktkrav för media

För produkter i kategorierna Musik, Filmer eller Tv-spel krävs ett UPC-, EAN- eller JAN-nummer som unik produktidentifierare. Läs mer om Googles unika produktidentifierare i Google Merchant Center-hjälpen.

Produktkrav för böcker

Produkter i kategorin Böcker måste ha ett ISBN-nummer som unik produktidentifierare. Läs mer om Googles unika produktidentifierare i Google Merchant Center-hjälpen.

När dina Shopify-produkter visas i Google Ads konverterar Google Merchant Center automatiskt produktpriset till en kunds lokala valuta. Kunder som klickar på en Google-annons omdirigeras till en produktsida som visar en valuta och ett pris som matchar annonsen. Läs mer om valutakonvertering för kanalen Google & YouTube i Google Merchant Center-hjälpen.

Konfigurera dina leveransinställningar manuellt i Google Merchant Center

Om du vill ställa in dina fraktkostnader manuellt i Google Merchant Center måste du ställa in dina leveransinställningar till manuella i din Google-försäljningskanal.

Steg:

1. Gå till Försäljningskanaler > Google & YouTube i din Shopify-admin.

2. Klicka på Översikt > Inställningar.

3. Klicka på Välj bredvid Leveransinställningar i avsnittet Produktflöde.

4. Välj Konfigurera leveransinställningar manuellt i Google Merchant Center under Konfigurera leveransinställningar.

När du har ändrat dina leveransinställningar i din Google & YouTube-kanal kan du konfigurera dina fraktkostnader manuellt i Google Merchant Center. Om du vill ta bort det beräknade leveransdatumet från Googles produktlistningar ska du se till att fältet Hanteringstid är tomt.

Få hjälp med Google-produkter

Kontakta Google för att få hjälp med följande ämnen:

• Ditt Google Merchant Center-konto
• Google Ads
• Google Local Inventory
• Google Analytics
• Andra Google-ämnen som inte stöds av Shopify

Du kan kontakta Shopify-supporten för att få hjälp med att ladda ner kanalen Google & YouTube eller konfigurera produkter.