Sälja på Microsoft Copilot

Med Microsoft Copilot kan kunder slutföra sina inköp i en Shopify-driven direktkassa utan att behöva lämna sin chattkonversation.

Inköp i direktkassa är som standard aktiverat för berättigade butiker, men du kan inaktivera direktkassa och låta kunder slutföra sina inköp i din webbshop istället. Du kan även ta bort Microsoft Copilots åtkomst till dina produkter via Shopify Catalog under Försäljningskanaler > Agentic i din Shopify admin.

På den här sidan

Krav för att sälja på Microsoft Copilot

Läs igenom följande behörighetskrav för att sälja på Microsoft Copilot med direktkassa:

Din butik måste sälja till kunder i USA.
Dina produkter måste vara berättigade till Shopify Catalog.
Du måste läsa och godkänna kompletterande användarvillkor för Shopify Agentic Storefronts.
Du måste ha fyllt i dina Användarvillkor, Integritetspolicy och din Retur- och återbetalningspolicy under Inställningar > Policyer i din Shopify admin. Läs mer om att lägga till butikspolicyer.

Överväganden vid försäljning på Microsoft Copilot

Gå igenom följande överväganden för försäljning på Microsoft Copilot.

Automatisk product discovery och aktivering av kassan

Du behöver inte göra något för att dina produkter ska kunna upptäckas av Microsoft Copilot via Shopify Catalog. Mer information finns i Shopify Catalog och product discovery för Agentic Storefronts.
När din butik är berättigad är inköp via Microsoft Copilots direktkassa som standard aktiverat i din Shopify admin, och den måste förbli aktiv för att dina produkter ska kunna köpas direkt av kunder i Microsoft Copilot.

Microsoft Copilots direktkassa

Microsoft Copilots direktkassa visas endast för kunder i USA.
Vissa av Shopifys funktioner, till exempel anpassade pixlar eller produktpaket, stöds inte i Microsoft Copilots direktkassa. Läs mer om funktioner som inte stöds för direktförsäljning med Microsoft Copilot.
Det finns inga avgifter förknippade med försäljning i Microsoft Copilots direktkassa. Du betalar bara dina normala avgifter för betalningshantering.
Om du inaktiverar direktkassan för Microsoft Copilot kan kunder som använder Microsoft Copilot fortfarande upptäcka dina produkter, men de omdirigeras till din webbshop för att slutföra sitt inköp.

Produktdata och produktbeskrivningar

Om du tar bort Microsoft Copilots åtkomst till dina produktdata via Shopify Catalog filtreras dina produktdata bort från all data som tillhandahålls till Microsoft Copilot via Shopify Catalog.
Se till att dina produktbeskrivningar innehåller relevant juridisk information inom de första 6 000 tecknen.

Shopify Functions och rabatter

Shopify Functions, till exempel funktioner för frakt, rabatter och validering av varukorg och kassa, stöds eller körs i Microsoft Copilots direktkassa.
Eventuella automatiska rabatter eller rabattkoder som du konfigurerar stöds i Microsoft Copilots direktkassa.

Funktioner som inte stöds i Microsoft Copilots direktkassa

Följande funktioner stöds inte för direktförsäljning i Microsoft Copilots direktkassa:

Vissa kassablock, såsom de för anpassade fält, merförsäljning eller specifika valideringar, kanske inte visas i Microsoft Copilots direktkassa. Kunden kan fortfarande slutföra betalningen, men kassaupplevelsen på skärmen kan visas annorlunda än i din webbshops kassa. Om du förlitar dig på en app för att visa viktig information eller samla in indata i kassan, kanske den upplevelsen inte är tillgänglig i Microsoft Copilots direktkassa. Mer information om att tänka på med kassablock i Microsoft Copilots direktkassa.
Microsoft Copilots direktkassa stöder en delmängd av de snabbutcheckningsalternativ som är aktiverade i din butik.
Följande produkttyper stöds inte i Microsoft Copilots direktkassa:
Google Analytics och anpassade pixlar utlöses inte i Microsoft Copilots direktkassa. Kassan utlöser endast server-till-server-pixlar (startad, slutförd), så inga av de vanliga eller anpassade pixlarna på klientsidan utlöses.
Lokal leverans, hämta i butik och utlämningsställen stöds inte som leveransmetoder i Microsoft Copilots direktkassa.
Du kan inte kräva att kunder loggar in på sina konton före kassan.

Att tänka på med kassablock i Microsoft Copilots direktkassa

Microsoft Copilots agentbaserade digitala skyltfönster kan återge kundkassan annorlunda än kassan i din webbshop. För att säkerställa att kunderna kan slutföra sina inköp läser Shopify endast in de kassablock som är nödvändiga för att slutföra betalningen. Vissa anpassningsblock i kassan, såsom de för anpassade fält, merförsäljning eller specifika valideringar, kanske inte visas i Microsoft Copilots direktkassa.

I Microsoft Copilots direktkassa är det endast anpassningar som stöder kassablockering, och som har kassablockering aktiverat i sina inställningar, som kan läsas in. Mer information om att hantera din apps beteendekontroller.

Att uppfylla detta krav garanterar inte att ett block läses in i Microsoft Copilots direktkassa. Vissa kassablock kanske inte är tillgängliga, bland annat följande typer av block:

Block som ändrar vad kunden köper, till exempel genom att ändra kvantiteter, lägga till eller ta bort artiklar, erbjuda tillägg eller merförsäljning, eller lägga till tilläggsavgifter eller andra extra avgifter.
Lojalitets- eller belöningsupplevelser.
Automatisk ifyllnad av adresser och validering på klientsidan.
Block som samlar in kundens samtycke i kassan för dataanvändning och kommunikationsinställningar.
Chatt- eller meddelandeupplevelser.
Block som är placerade i kassans sidhuvud, sidfot eller sektion för betalningsmetod.
Endast informativa block, till exempel trygghetsmärken, recensioner eller villkors- eller ansvarsfriskrivningstext.

Denna upplevelse bevarar konsekvens och kontinuitet för kunder som betalar direkt i Microsoft Copilots agentbaserade digitala skyltfönster, och säkerställer även att ordrar är giltiga för Shopify-handlare.

Hantera försäljningskanalen Microsoft Copilot

Du kan hantera om Microsoft Copilot ska ha åtkomst till dina produkter via Shopify Catalog, och du kan bestämma om kunder ska kunna göra inköp direkt i Microsoft Copilot eller om de ska omdirigeras till din webbshop.

Aktivera eller inaktivera försäljning på Microsoft Copilot

Du kan välja att inaktivera Shopify Catalog-åtkomst för Microsoft Copilot, men dina produkter kan fortfarande visas eller hänvisas till av kanalen via andra externa upptäckts- och listningsmetoder, såsom webbskrapning och indexering. Om du behöver dölja en produkt helt från AI-kanaler, se Dölj produkter från att vara upptäckbara av AI-kanaler.

Steg:

Från din Shopify admin går du till Försäljningskanaler > Agentbaserad.
Inaktivera Låt Shopify hantera åt mig.
Klicka på Microsoft Copilot.
Aktivera eller inaktivera Shopify Catalog-åtkomst.
Klicka på Spara.

Aktivera eller inaktivera direktkassa på Microsoft Copilot

Microsoft Copilots direktkassa är aktivt som standard för kvalificerade butiker, för att låta kunder köpa dina produkter direkt i kanalen. Du kan hantera dina inställningar och bestämma om kunder ska kunna betala direkt i Microsoft Copilot, eller om de ska omdirigeras till din webbshop för att slutföra sitt inköp.

Om du inaktiverar direktkassan med Microsoft Copilot kan dina produkter fortfarande upptäckas och inkluderas i kanalens sökresultat via Shopify Catalog, men de kan inte köpas via en direktkassa.

Steg:

Från din Shopify admin går du till Försäljningskanaler > Agentbaserad.
Inaktivera Låt Shopify hantera åt mig.
Klicka på Microsoft Copilot.
Aktivera eller inaktivera Direktkassa.
Klicka på Spara.

Hur kunderna slutför sina ordrar

Om du har inställningen Direktkassa aktiverad för Microsoft Copilot kan kunder klicka på Köp direkt i gränssnittet för det agentbaserade digitala skyltfönstret. Kunderna kan fylla i sina frakt- och betalningsuppgifter i AI-kanalens Shopify-drivna direktkassa och sedan slutföra sitt inköp utan att besöka din webbshop genom att klicka på en Betala nu-knapp och betala med ett kreditkort eller betalkort. Knappens formulering och språk kan variera beroende på AI-kanal.

Om du har inställningen Direktkassa inaktiverad kan kunderna fortfarande hitta din produkt i AI-kanalen, men om de vill slutföra ett inköp omdirigeras de till din webbshop där de kan lägga till produkten i varukorgen och slutföra sin order.