Försäljning på Meta

Meta-kanalen låter kunder slutföra sina inköp via en Shopify-driven direktkassa på Metas plattformar, utan att de behöver lämna upplevelsen de handlar i.

Möjligheten att handla i direktkassor är aktiverad som standard för berättigade butiker, men du kan inaktivera direktkassan och i stället låta kunder slutföra sina inköp i din webbshop. Produkter görs tillgängliga på Meta via Shopify Catalog.

Krav för försäljning på Meta

Läs följande behörighetskrav för försäljning på Meta med direktkassa:

Överväganden för försäljning på Meta

Läs följande överväganden för försäljning på Meta:

  • Product discovery drivs av Shopify Catalog.
  • För att göra dina produkter upptäckbara och köpbara via köpbara annonser måste du använda försäljningskanalen Facebook and Instagram by Meta och ha produktsynkronisering aktiverat. Du måste hålla dina produktuppgifter och butikspolicyer, inklusive din retur- och återbetalningspolicy, uppdaterade så att informationen som visas för kunder på Metas plattformar stämmer överens med den i din webbshop.
  • När din butik är kvalificerad är köp via Metas direktkassa aktivt som standard i din Shopify admin. Det måste förbli aktivt för att dina produkter ska kunna köpas direkt av kunder på Metas plattformar.
  • Om du inaktiverar direktkassan för Meta kan kunder på Metas plattformar fortfarande upptäcka dina produkter, men de omdirigeras till din webbshop för att slutföra sitt köp.
  • Metas direktkassa visas endast för kunder i USA.
  • Vissa funktioner i Shopify, som till exempel anpassade pixlar eller produktpaket, stöds inte i Metas direktkassa. Läs mer om funktioner som inte stöds vid direktförsäljning med Meta.
  • Shopify Functions, såsom frakt, rabatter samt varukorgs- och kassavalideringsfunktioner, stöds eller körs i Metas direktkassa.
  • Alla automatiska rabatter eller rabattkoder som du konfigurerar stöds i Metas direktkassa.
  • Se till att dina produktbeskrivningar innehåller eventuell relevant juridisk information i de första 6 000 tecknen.
  • Det tillkommer inga avgifter i samband med försäljning i Metas direktkassa. Du betalar bara dina vanliga avgifter för betalningshantering.

Funktioner som inte stöds för Metas direktkassa

Följande funktioner stöds inte för direktförsäljning i Metas direktkassa:

Hantera Meta-kanalen

Du hanterar ditt deltagande med Meta i digitala agentic-skyltfönster under Försäljningskanaler > Agentic i din Shopify-admin.

Du behöver inte göra någonting för att dina produkter ska kunna upptäckas av Meta via Shopify Catalog. Mer information finns i Shopify Catalog och product discovery för digitala agentic-skyltfönster.

När din butik är kvalificerad är köp via Metas direktkassa aktivt som standard i din Shopify admin. Det måste förbli aktivt för att dina produkter ska kunna köpas direkt av kunder på Metas plattformar.

Anmäl eller avanmäl försäljning på Meta

Du kan välja att inaktivera åtkomsten till Shopify Catalog för Meta, men dina produkter kan fortfarande komma att visas eller hänvisas till av kanalen via andra externa metoder för upptäckt och listning, såsom webbsökning och indexering. Om du behöver dölja en produkt helt och hållet från AI-kanaler kan du läsa Dölja produkter från att kunna upptäckas av AI-kanaler.

Steg:

  1. Gå till Försäljningskanaler > Agentic i din Shopify admin.

  2. Inaktivera Låt Shopify hantera det åt mig.

  3. Klicka på Meta.

  4. Aktivera eller inaktivera Åtkomst till Shopify Catalog.

  5. Klicka på Spara.

Aktivera eller inaktivera direktkassan på Meta

Metas direktkassa är som standard aktiv för berättigade butiker, så att kunder kan köpa dina produkter direkt på Metas plattformar. Du kan hantera dina inställningar och bestämma om kunder kan betala direkt på Metas plattformar eller om de ska omdirigeras till din webbshop för att slutföra sitt inköp.

Om du avanmäler dig från direktkassan med Meta kan dina produkter fortfarande upptäckas på Metas plattformar via Shopify Catalog, men de kan inte köpas via en direktkassa.

Steg:

  1. Gå till Försäljningskanaler > Agentic i din Shopify admin.

  2. Inaktivera Låt Shopify hantera det åt mig.

  3. Klicka på Meta.

  4. Aktivera eller inaktivera Direktkassa.

  5. Klicka på Spara.

Så här slutför kunder sina ordrar

Om du har Metas direktkassa aktiverad kan kunder påbörja ett inköp direkt från en Meta-plattform och slutföra sin order utan att lämna Meta.

Om en kunds kassa kräver information som inte kan samlas in på Meta-plattformen, omdirigeras kunden till kassan i din webbshop i Metas app-webbläsare för att slutföra sitt inköp, med varukorgen sparad.

Om du har Metas direktkassa inaktiverad kan kunder fortfarande hitta din produkt på Metas plattformar, men om de vill slutföra ett inköp omdirigeras de till din webbshop där de kan lägga till produkten i varukorgen och slutföra sin order.

Ordrar och tillskrivning

Ordrar som kunder lägger på Meta-ytor tillskrivs Meta och ordrarna visas i din Shopify admin på samma sätt som för vilken annan försäljningskanal som helst. Du förblir ansvarig handlare och fortsätter att hantera distribution, returer och kundtjänst för dessa ordrar.