Konton hos tredjepartsbudföretag och tillgänglighet
För att använda budberäknad frakt (CCS) i Shopify behöver du en Shopify-plan som inkluderar den här funktionen och ett konto hos ett budföretag som stöds. Genom att ansluta ditt budkonto kan du visa fraktkostnader i realtid från det budföretaget i kassan.
Plantillgänglighet
Tillgängligheten för budberäknad frakt från tredjepart beror på din butiksplan.
| Plan | CCS-tillgänglighet |
|---|---|
| Shopify Grow | Tillgänglig mot en extra månadsavgift, eller inkluderad vid årlig fakturering.
|
| Shopify Advanced | Ingår i prenumerationen. |
| Shopify Plus | Ingår i prenumerationen. |
| Alla andra prenumerationer | Ej tillgänglig. |
Budkonton som stöds
Du kan ansluta konton från följande budfirmor för att visa budfirmaberäknade fraktkostnader i kassan:
| Budfirma | Beskrivning |
|---|---|
| UPS |
|
| USPS |
|
| Australia Post |
|
| Canada Post |
|
| FedEx |
|
Felsökning av fraktkostnader för budkonton
Om ditt anslutna budkonto inte returnerar de fraktkostnader som du förväntar dig kan du granska följande vanliga problem och lösningar.
Felsök budets fraktkostnader som inte visas i kassan
Om ditt anslutna budkonto inte returnerar fraktkostnader i kassan ska du kontrollera följande uppgifter:
- Att ditt budkonto fortfarande är anslutet i avsnittet Inställningar > Frakt och leverans > Budkonton.
- Att din plan inkluderar budberäknad frakt.
- Om du har aktiverat UPS avtalade priser måste du räkna med upp till tre arbetsdagar innan dessa priser blir tillgängliga i kassan.
- Resten av din fraktkonfigurering returnerar fraktkostnader för den testadress som du använder. Se Felsökning och testning av fraktkostnader.
Felsök fraktkostnader som inte stämmer överens med ditt budkonto
Fraktkostnader i kassan kan skilja sig från priserna i budets egna verktyg. Granska följande orsaker:
- Du jämför med fel pris. Budets verktyg visar både ett publicerat detaljhandelspris och ditt eget kontopris, så se till att jämföra med det pris som budet märker som ditt.
- Leveransuppgifterna skiljer sig åt. En prisjämförelse håller bara om kontonummer, paketets dimensioner, vikt samt destinationsstad, postnummer och land alla stämmer överens.
- Tjänsten stöds inte i kassan. Fraktkostnader för UPS SurePost, UPS Mail Innovations, UPS Access Point, UPS Simple Rate och FedEx One Rate kan inte visas i kassan, inte ens med budberäknad frakt.
The Paid By Customer is not a valid payer partner of the Mailed On Behalf Of Customer
Om du får ett felmeddelande som lyder The Paid By Customer is not a valid payer partner of the Mailed On Behalf Of Customer när du köper en Canada Post-etikett, är det anslutna Canada Post-kontot ett underkonto som inte har behörighet att genomföra betalningar. Ett underkonto utan betalningsbehörighet kan inte köpa etiketter.
Lös problemet genom att be ägaren av huvudkontot att ge underkontot behörighet att genomföra betalningar, eller anslut ett annat Canada Post-konto.