Zaustavitev trgovine

Če želite začasno zaustaviti prodajo na platformi Shopify in hkrati nadaljevati z delom v svoji trgovini, lahko uporabite načrt Pause and Build.

Ko preklopite na načrt Pause and Build, se vaša blagajna deaktivira v vseh prodajnih kanalih, kot je kanal Prodajno mesto.

Kaj upoštevati pred zaustavitvijo trgovine

Pred zaustavitvijo trgovine preglejte naslednje informacije:

• Načrt Pause and Build ni na voljo za trgovine in organizacije, ki uporabljajo načrt Shopify Plus.
• Vaša trgovina mora izpolnjevati naslednje zahteve za izbiro načrta Pause and Build:
  • Biti morate lastnik trgovine.
  • Za vašo trgovino mora preteči obdobje brezplačne preizkusne različice.
  • Vaša trgovina mora imeti plačljiv načrt.
• Razmislite o odstranitvi aplikacij zunanjih izvajalcev, ki imajo ponavljajoče bremenitve, da vam te aplikacije po zaustavitvi trgovine ne bodo zaračunane.
• Ko se odločite za preklic zaustavitve, boste morali izbrati nov načrt, saj vaš stari načrt ne bo več veljaven.
• Za več informacij glejte Razumevanje posledic obračunavanja pred zaustavitvijo ali deaktivacijo trgovine Shopify.
• Če razmišljate o paketu Pause and Build zaradi težav s plačili, si oglejte možnosti, če svojega računa ne morete plačati na datum zapadlosti.
• Po preklopu na načrt Pause and Build se deaktivirajo naslednje funkcije:
  • Vaša blagajna se deaktivira v vseh prodajnih kanalih, kot je kanal Prodajno mesto.
    • Račune za osnutke naročil lahko pošiljate, vendar naročila ni mogoče dokončati prek blagajne ali vašega skrbnika Shopify.
    • Če še niste nadgradili strani z zahvalo in strani stanja naročila, bosta ti samodejno nadgrajeni na novi različici. Več informacij o nadgradnji in zamenjavi strani z zahvalo ter strani stanja naročila.
  • Za objavo izdelkov ne morete uporabljati blagajne spletne trgovine, aplikacije POS, popustov, obnovitve zapuščenih nakupov, darilnih kartic ali integracij zunanjih izvajalcev, kot sta Facebook in Google.

Zaustavitev trgovine in nadaljevanje dela na njej

Pri uporabi načrta Pause and Build vaša trgovina še naprej deluje z zmanjšanimi stroški. Lahko dostopate do skrbnika Shopify in po potrebi urejate izdelke, vendar je vaša blagajna deaktivirana. To pomeni, da si stranke lahko ogledajo vaše izdelke, ne morejo pa opravljati nakupov prek nobenega prodajnega kanala.

Načrt Pause and Build je morda prava izbira za vas, če je denimo vaša trgovina sezonska ali odprta le določeno obdobje.

V načrtu Pause and Build lahko izvajate naslednja dejanja:

• Dostop do skrbnika Shopify.
• Dostop do osnovnih poročil o uspešnosti spletnega mesta.
• Ogled domače strani spletne trgovine.

Koraki:

Vaša trgovina bo začasno zaustavljena in bo delovala z znižano naročnino. Če želite znova začeti prodajati izdelke, lahko svojo trgovino kadar koli znova odprete tako, da izberete nov paket.

Delo v trgovini s paketom Pause and Build

V paketu Pause and Build lahko stranke še vedno pregledajo vaše izdelke, vendar jih ne morejo kupiti. Za izboljšanje uporabniške izkušnje lahko prilagodite predlogo strani izdelka svoje teme in skrijete nekatere podatke o izdelkih, da stranke ne bodo poskušale kupovati med začasno zaustavitvijo trgovine.

Če ne želite prikazati svojih izdelkov, ko je vaša trgovina začasno zaustavljena, lahko svojo spletno trgovino zaščitite z geslom. Tako stranke ne bodo mogle dostopati do vaših izdelkov, ko je trgovina začasno zaustavljena. Svojo stran z geslom lahko prilagodite in napišete sporočilo, ki se strankam prikaže, ko je vaša trgovina začasno zaustavljena.

Vse vaše aplikacije ostanejo aktivne tudi po začasni zaustavitvi trgovine. Če želite začasno zaustaviti aplikacije, jih morate preklicati posamično.

Ponovno odpiranje trgovine po uporabi paketa Pause and Build

Izbira paketa Pause and Build pomeni, da boste morali ob ponovnem zagonu izbrati nov paket, saj vaš stari paket ne bo več veljaven. Ko ste pripravljeni na ponovno odprtje trgovine, se prijavite in izberite nov paket, ki vam najbolj ustreza.

Koraki:

1. V svojo trgovino se prijavite kot lastnik trgovine.
2. V skrbniku Shopify pojdite v Nastavitve > Načrt.
3. Kliknite Izberite paket in nato kliknite Izberi paket za želeni paket.
4. Pozorno preglejte podrobnosti paketa in nato kliknite Začni paket.

Ko izberete paket, lahko ponovno začnete prodajati.

Če ste za trgovino med začasno zaustavitvijo nastavili geslo, lahko odstranite geslo spletne trgovine.

Odpravljanje težav s paketom Pause and Build

Preden se obrnete na podporo Shopify glede paketa Pause and Build

Preden se obrnete na podporo Shopify glede paketa Pause and Build, zberite naslednje informacije, da bo vaša težava hitreje rešena:

• URL-naslov trgovine in e-poštni naslov, povezan z vašim računom
• Datum preklopa na paket Pause and Build in ali je sprememba začela veljati
• Morebitna sporočila o napakah, ki se prikažejo pri poskusu začasne zaustavitve ali ponovnega odprtja trgovine
• Ali imate kakršne koli neporavnane ali neplačane račune
• Imena aplikacij, za katere ste po začasni zaustavitvi še vedno bremenjeni
• Koraki iz razdelka za odpravljanje težav na tej strani, ki ste jih že preizkusili

Če imate te informacije pripravljene, vam lahko podpora Shopify učinkoviteje pomaga.