Pomoč
Prijava

Dnevnik dejavnosti za Shopify prodajno mesto

Dnevnik dejavnosti za Shopify prodajno mesto v skrbniku Shopify lahko uporabite za pregled visokotveganih dejanj na blagajni v aplikaciji Shopify prodajno mesto in prepoznavanje člana osebja, ki je izvedel posamezno dejanje. Dnevnik dejavnosti za Shopify prodajno mesto vam lahko pomaga pri raziskovanju odstopanj, podpori pri preprečevanju izgub in ohranjanju odgovornosti za občutljiva dejanja na blagajni.

Če želite pregledati dejanja, izvedena neposredno v skrbniku Shopify, kot je brisanje izdelka ali spreminjanje nastavitve trgovine, glejte Dnevniki dejavnosti v skrbniku Shopify.

Na tej strani

Premisleki pri uporabi dnevnika dejavnosti za Shopify prodajno mesto

Pred uporabo dnevnika dejavnosti za Shopify prodajno mesto preglejte naslednje premisleke:

  • Dogodki so v dnevniku dejavnosti za Shopify prodajno mesto shranjeni 1 leto.
  • Dnevnik dejavnosti za Shopify prodajno mesto je namenjen ogledu in filtriranju dejanj aplikacije POS v skrbniku Shopify. Dnevnika ne morete izvoziti ali do njega dostopati prek API-ja.
  • Dnevnik dejavnosti za Shopify prodajno mesto zabeleži vsako dejanje pod članom osebja, ki je takrat prijavljen. Da zagotovite pripisovanje dejanj pravi osebi, dodelite vsakemu članu osebja njegovo enolično kodo PIN in se izogibajte deljenju kod PIN med osebjem.

Vrste dogodkov v dnevniku dejavnosti za Shopify prodajno mesto

Vsak dogodek v dnevniku dejavnosti za Shopify prodajno mesto vključuje datum in čas dejanja, lokacijo ter ime člana osebja, ki ga je izvedel.

Preglejte naslednje razdelke in preberite, katera dejanja so zabeležena v dnevniku in katera ne.

Zabeleženi dogodki

  • Razveljavitve: Član osebja razveljavi transakcijo ali postavko.
  • Povračila: Član osebja obdela povračilo.
  • Ročni popusti: Član osebja ročno uveljavi popust namesto samodejnega popusta ali popusta s kodo.
  • Dostop do evidence stranke: Član osebja odpre evidenco stranke.

Nezabeleženi dogodki

  • Neuspela ali preklicana dejanja.
  • Postopki blagajne.
  • Dejavnost prijave in odjave osebja.
  • Odpiranje in zapiranje izmene ali odpiranje in zapiranje seje blagajne. Če želite pregledati dejavnost seje blagajne, glejte upravljanje sej blagajne.
  • Urejanja košarice, kot je dodajanje ali odstranjevanje izdelkov pred zaključkom nakupa.
  • Osebne informacije vaše stranke. Dnevnik dejavnosti za Shopify prodajno mesto zabeleži, da je član osebja odprl zapis stranke, ne pa tudi podatkov v tem zapisu.

Odobritve upravitelja v dnevniku dejavnosti za Shopify prodajno mesto

Nekatera dejanja na blagajni zahtevajo odobritev upravitelja, preden jih lahko član osebja dokonča. Ko upravitelj odobri eno od teh dejanj, se odobritelj zabeleži kot del podrobnosti dogodka, poleg člana osebja, ki je izvedel dejanje. Odobritve upravitelja niso zabeležene kot lastni ločeni dogodki v dnevniku dejavnosti za Shopify prodajno mesto.

Ogled dnevnika dejavnosti za Shopify prodajno mesto

Za ogled dnevnika dejavnosti za Shopify prodajno mesto pojdite v kanal Point of Sale v skrbniku Shopify in nato kliknite Nastavitve > Dnevnik dejavnosti.

Filtriranje dnevnika dejavnosti za Shopify prodajno mesto

Dnevnik dejavnosti za Shopify prodajno mesto lahko filtrirate, da zožite dogodke, ko raziskujete določenega člana osebja, lokacijo ali vrsto dejanja. Uporabite lahko naslednje filtre:

  • Osebje: Oglejte si dogodke, ki jih je izvedel določen član osebja.
  • Lokacija: Oglejte si dogodke z določene maloprodajne lokacije.
  • Ime dogodka: Oglejte si samo določeno vrsto dejanja, na primer povračila ali razveljavitve.
  • Razpon datumov: Oglejte si dogodke iz določenega časovnega okvira.

Koraki:

  1. V skrbniku Shopify pojdite v Prodajno mesto > Nastavitve.

  2. Kliknite Dnevnik dejavnosti.

  3. Kliknite ikono searchfilter in nato uporabite katerega od razpoložljivih filtrov.

  4. Izbirno: Kliknite dogodek za ogled vseh njegovih podrobnosti, vključno z vodjem, ki je dejanje odobril, za vsako dejanje, ki je zahtevalo odobritev vodje.