Pomoč
Prijava

Sprejemanje plačilnih kartic kot načina plačila

Sprejemanje plačilnih kartic v Shopify POS vam omogoča, da svojim strankam osebno ponudite prilagodljive in varne možnosti plačila. Odvisno od vaše strojne opreme, lokacije in plačilne storitve, ki jo uporabljate, lahko sprejmete široko paleto vrst kartic in načinov plačila, vključno s transakcijami s čipom, brezstičnimi transakcijami in transakcijami s potegom kartice. Preberite, kako sprejemati plačila s kartico z vgrajenimi čitalniki kartic Shopify ali zunanjimi kartičnimi terminali, in se seznanite s koraki za obdelavo plačil v Shopify POS.

Na tej strani

Podprte blagovne znamke kartic

Če za obdelavo osebnih transakcij s kartico uporabljate Shopify Payments, so podprte naslednje blagovne znamke kartic:

  • Visa in Visa Debit
  • Mastercard in Debit Mastercard
  • American Express
  • Discover (samo za lokacije v ZDA, Kanadi in Združenem kraljestvu)
  • Diners Club (samo za lokacije v ZDA, Kanadi in Združenem kraljestvu)
  • JCB (samo za lokacije v ZDA, Kanadi, Avstraliji in Novi Zelandiji)
  • Union Pay (samo za lokacije v ZDA in Kanadi)
  • eftpos (samo v Avstraliji)
  • Interac (samo v Kanadi)

Večina nacionalnih debetnih kartic, kot so kartice Interac, girocard ali eftpos, ki nosijo tudi oznako Visa ali Mastercard, lahko obdeluje plačila zunaj države izdajatelja kartice prek Vise in Mastercarda. Nekatere takšne debetne kartice, ki plačil ne obdelujejo prek Mastercarda ali Vise, zunaj države izdajatelja kartice morda ne bodo delovale.

Na strojni opremi, ki podpira brezstična plačila, lahko stranke predložijo tudi katero koli podprto blagovno znamko kartice, ki so jo naložile v digitalno denarnico, kot so Apple Pay, Google Pay in Samsung Pay.

Sprejemanje plačil s karticami s čitalniki kartic Shopify

Plačilne kartice lahko sprejemate s podprtim čitalnikom kartic Shopify, kot je POS Terminal, WisePad 3 ali čitalnik kartic Tap & Chip. Kateri čitalniki kartic so vam na voljo, je odvisno od države in regije vaše trgovine. Za podrobnosti preglejte podprto strojno opremo za Shopify POS.

Vsi podprti čitalniki kartic Shopify sprejemajo vrsto načinov plačila, vključno s čipnimi karticami, brezstičnimi (na dotik) karticami in mobilnimi denarnicami, kot so Apple Pay, Google Pay in Samsung Pay.

Koraki:

  1. V Shopify POS dodajte kose v košarico in se dotaknite možnosti Na blagajno.
  1. Dotaknite se možnosti Kartica ali, če imate povezanih več čitalnikov kartic, tistega čitalnika, s katerim želite obdelati plačilo s kartico.
  2. Stranki omogočite, da predloži enega od naslednjih načinov plačila:
    • Za brezstično plačilo: Stranka mora svojo brezstično plačilno kartico ali mobilno napravo približati čitalniku na razdaljo do 2,5 cm.
    • Za plačilo s čipom: Stranka vstavi svojo čipno kartico v čitalnik kartic in sledi pozivom na zaslonu.
    • Za poteg (če je na voljo na vašem čitalniku): Stranka povleče svojo kartico, kot zahteva aplikacija Shopify POS. Poteg se sme uporabiti samo za plačilne kartice brez čipa ali če obdelava čipne kartice ne uspe.
  3. Stranka bo morda morala plačilo avtorizirati s kodo PIN svoje plačilne kartice. Če med zaključkom nakupa pride do napake ali če stranka prekliče zaključek nakupa, mora član osebja znova vnesti svojo kodo PIN za Shopify POS, da zagotovi varnost blagajne.
  4. Izbirno: Če želite natisniti potrdilo, se dotaknite možnosti Natisni.
  5. Dotaknite se možnosti Končano, da se vrnete na zaslon z izdelki v Shopify POS.

Če uporabljate paket POS Pro, imate možnost preklicati naročilo s klikom na Prekliči naročilo. Če je naročilo mogoče preklicati, je gumb Prekliči naročilo prikazan še največ 15 minut po oddaji naročila. Po 15 minutah se transakcija obdela in sredstva se zajamejo.

Zunanji čitalnik kartic

Zunanji ponudnik plačilnih storitev obdeluje plačila namesto vas. Zunanjega ponudnika plačilnih storitev lahko uporabite, če se odločite, da ne boste uporabljali storitve Shopify Payments, ali če ste v regiji, ki ne podpira Shopify Payments.

Če želite uporabiti zunanji kartični terminal, morate ustvariti račun pri ponudniku obdelave plačil, nato od njega kupiti ali najeti terminal in v aplikaciji POS ustvariti vrsto plačila po meri. Ker se plačilo obdela zunaj aplikacije, morate v aplikaciji Shopify POS naročilo označiti kot plačano.

Koraki:

  1. V Shopify POS dodajte kose v košarico in se dotaknite možnosti Na blagajno.

  2. Na zaslonu Izberite možnost plačila se dotaknite vrste plačila po meri.

  3. Dotaknite se vrste plačilne kartice, ki se obdeluje.

  4. Prepričajte se, da ste uspešno obdelali plačilo s svojim zunanjim terminalom, nato pa se dotaknite možnosti Označi kot plačano.

  5. Stranki po e-pošti ali SMS-u pošljite potrdilo, nato pa se dotaknite možnosti Končano, da se vrnete na začetni zaslon POS.

Ročni vnos podatkov o kartici

Če nimate čitalnika kartic ali imate težave z njegovo uporabo, lahko podatke o plačilni kartici vnesete ročno in tako sprejmete plačilo. Podprte so tudi kreditne kartice, ki jih sprejemate za spletna plačila. Upravljate lahko kreditne kartice, ki jih sprejema vaša trgovina.

Koraki:

  1. V Shopify POS dodajte kose v košarico in se dotaknite možnosti Na blagajno.

  2. Tapnite Ročni vnos kartice.

  3. Vnesite podatke o plačilni kartici. Če med zaključkom nakupa pride do napake ali če stranka prekliče zaključek nakupa, mora osebje znova vnesti svoj PIN POS za Shopify, da zagotovi varnost blagajne.

  4. Tapnite Zaračunaj, da obdelate plačilo.

  5. Izbirno: če želite natisniti potrdilo, tapnite Natisni

  6. Tapnite Končano, da se vrnete na začetni zaslon storitve Shopify prodajno mesto.

Varnost blagajne za POS

Za preprečevanje zaključka nakupa brez plačila ima Shopify prodajno mesto vgrajene varnostne funkcije. Osebje mora med transakcijo znova vnesti svoj PIN POS za Shopify v naslednjih primerih:

  • če pride do napake na blagajni
  • če je zaključek nakupa preklican
  • če je napitnina preklicana.