Pregled upravljanja mobilnih naprav s storitvijo Shopify prodajno mesto

Če upravljate več trgovin ali morate naprave upravljati na daljavo, lahko uporabite programsko opremo za upravljanje mobilnih naprav (MDM), s katero poenostavite nastavitev, uveljavite varnost in zmanjšate ročno administracijo. Ta pregled pojasnjuje, kaj je MDM, kako koristi vašim poslovnim dejavnostim ter navaja glavne premisleke in funkcije za pomoč pri izbiri prave rešitve.

Na tej strani

Premisleki glede programske opreme MDM

Preden izberete MDM, preglejte naslednje premisleke za naprave iOS ali Android.

Naprave iOS

Ustvariti morate račun Apple Business Manager. Za nastavitev računa Apple Business Manager je potrebna številka D-U-N-S (edinstvena poslovna oznaka, ki jo izda Dun & Bradstreet).
Če uporabljate Apple Configurator, ne potrebujete računa Apple Business Manager. Apple Configurator upravlja naprave neposredno prek kabla USB.

Naprave Android

Če uporabljate upravljanje na daljavo, mora imeti vaš MDM povezano storitev »Managed Google Play«. To je Googlova trgovina z aplikacijami za podjetja in je potrebna za MDM pri nameščanju in nadzoru aplikacij za Android. Aplikacijo Shopify prodajno mesto dodajte kot »aplikacijo Managed Google Play« v konzoli MDM.

Vrste MDM

Kateri koli MDM, ki podpira integracijo s storitvijo Apple Business Manager (za iOS) ali Managed Google Play (za Android), lahko upravlja Shopify prodajno mesto. Imenik Android Enterprise Solutions Directory navaja prodajalce, ki jih je certificiral Google.

V naslednji tabeli so primerjane možnosti fizičnega in daljinskega upravljanja MDM:

Tabela, ki primerja rešitve za fizično in daljinsko upravljanje MDM.
Vrsta	Opis	Najboljše za	Primeri prodajalcev
Fizično upravljanje	Povežite naprave z napravo Mac prek kabla USB, da namestite aplikacije, uveljavite nastavitve in posodobite programsko opremo.	Množična nastavitev naprav iOS, ko ne potrebujete stalnega upravljanja na daljavo. Podjetja, ki redno obiskujejo trgovine ali imajo urnik IT-podpore, ki omogoča posodabljanje naprav na lokaciji.	Apple Configurator
Upravljanje na daljavo	Upravljajte naprave prek spleta z osrednje nadzorne plošče. Nameščajte aplikacije, nadzirajte posodobitve, spremljajte stanje naprav in uveljavljajte varnostne pravilnike, ne da bi obiskali vsako lokacijo.	Stalne posodobitve na daljavo na več lokacijah brez fizičnih obiskov. Podjetja, ki upravljajo naprave na več lokacijah, ki jih je težko obiskati osebno.	Jamf Pro Iru (prej Kandji) Microsoft Intune Ivanti EPMM Apple Business Essentials (samo Združene države Amerike)

Pri izbiri sistema MDM upoštevajte naslednje dejavnike:

Platforma naprave: Prilagodite sistem MDM tako, da bo ustrezal vašim napravam, ne glede na to, ali gre samo za naprave iOS, samo za naprave Android ali za mešane naprave.
Obstoječa orodja: Nekateri sistemi MDM se integrirajo s ponudniki identitete ali zbirkami programov za storilnost, ki jih morda že uporabljate.
Proračun: Modeli določanja cen se razlikujejo glede na strošek na napravo, raven funkcij in podporo za platforme.

Če uporabljate mešanico naprav iPad in Android, izberite večplatformni sistem MDM, kot sta Microsoft Intune ali Ivanti. Večplatformni sistemi MDM omogočajo upravljanje obeh vrst naprav z ene nadzorne plošče. Za večino trgovcev na drobno z več lokacijami je preprostejša standardizacija ene same platforme za naprave, s čimer se zmanjša redno vzdrževanje.

Upravljanje naprav z MDM

Vsi sistemi MDM imajo različne funkcije, zato morate točne funkcije preveriti pri izbranem prodajalcu sistema MDM. Večina sistemov MDM vam lahko pomaga upravljati flote naprav s centraliziranega mesta z naslednjimi funkcijami.

Nadzor posodobitev aplikacije Shopify prodajno mesto

Če imajo vaše naprave aktivirane samodejne posodobitve aplikacij, samodejno prejmejo vsako posodobitev za Shopify prodajno mesto. Če so samodejne posodobitve izklopljene, naprave ostanejo na trenutni različici, dokler jih ročno ne posodobite. Pri večini konfiguracij MDM lahko upravljate, kdaj posodobitve dosežejo različne skupine naprav, kar lahko pomaga preprečiti motnje v vaših poslovnih dejavnostih.

Večina konfiguracij MDM vključuje naslednje funkcije, ki lahko pomagajo pri upravljanju posodobitev aplikacije Shopify prodajno mesto:

Testiranje nove različice aplikacije Shopify prodajno mesto na nekaj napravah pred posodobitvijo vseh naprav
Preverjanje specifičnih potekov dela, razširitev in strojne opreme pred širšo uvedbo
Zakasnitev posameznih posodobitev aplikacij za do 90 dni v sistemu Android
Aktivacija ali deaktivacija samodejnih posodobitev aplikacij glede na skupino naprav v sistemu iOS

Več informacij o upravljanju posodobitev aplikacije Shopify prodajno mesto s sistemom MDM.

Preverjanje posodobitev pred uvedbo

Večina konfiguracij MDM omogoča, da najprej posodobite skupino testnih naprav. Preden posodobite preostale naprave, lahko preverite, ali nova različica deluje z vašo strojno opremo, razširitvami in poteki dela. Če se pojavi težava, lahko s posodabljanjem preostalih naprav počakate.

Več informacij o upravljanju posodobitev aplikacije Shopify prodajno mesto s sistemom MDM.

Nadzor in odpravljanje težav z napravami na daljavo

Večina konfiguracij MDM vključuje nadzorno ploščo, ki za vse vaše naprave POS prikazuje naslednja stanja:

Stanje baterije
Razpoložljiv prostor za shranjevanje
Različica operacijskega sistema
Kdaj je bila posamezna naprava nazadnje na spletu

Če ima lokacija težave s svojo napravo POS, lahko preverite stanje naprave in sprožite sinhronizacijo ali ponovni zagon, ne da bi obiskali lokacijo.

Varnostne funkcije

Večina konfiguracij MDM zagotavlja naslednje varnostne funkcije, ki pomagajo ohranjati varnost vaših naprav Shopify prodajno mesto in podatkov:

Način kioska: zaklepanje naprav, da izvajajo samo aplikacijo Shopify prodajno mesto. Osebje ne more dostopati do spletnega brskalnika, drugih aplikacij ali nastavitev naprave. Ko se naprava zažene, se samodejno odpre aplikacija Shopify prodajno mesto in ostane v njej.
Blokiranje nepooblaščenih aplikacij: nadzor nad tem, katere aplikacije se namestijo v naprave. Nameščene so samo aplikacije, ki jih odobrite prek svojega sistema MDM. To osebju preprečuje nameščanje osebnih aplikacij v naprave POS.
Uveljavljanje pravilnikov o geslih naprav: zahteva za določena pravila za gesla za vse naprave, na primer glede minimalne dolžine in zahtevnosti.
Poročanje o skladnosti: nadzorne plošče, ki prikazujejo, katere naprave izpolnjujejo vaše varnostne zahteve.

Sistem MDM ne nadomesti ročnih korakov, ki jih osebje izvede v vsaki napravi s Shopify prodajnim mestom:

Osebje se mora pri vsaki uporabi Shopify prodajnega mesta prijaviti s svojimi osebnimi prijavnimi podatki.
Osebje mora po prijavi izbrati pravo lokacijo trgovine.
Osebje mora po zamenjavi naprave ročno znova povezati strojno opremo, kot so čitalniki kartic, tiskalniki potrdil in čitalniki črtnih kod.

Če je v vašem katalogu več kot 5000 izdelkov, med začetno nastavitvijo nove naprave začasno deaktivirajte samodejno zaklepanje, ki ga vsiljuje sistem MDM. Samodejno zaklepanje lahko namreč prekine prvo sinhronizacijo kataloga.

Več informacij o zavarovanju nastavitve za Shopify prodajno mesto.