Začetek uporabe storitve Shopify POS

Po nastavitvi aplikacije Shopify POS in usposabljanju osebja sta naslednji fazi dan odprtja in prvi tedni poslovanja trgovine. Ta stran zajema preverjanja, ki jih morate izvesti na dan odprtja, dnevno spremljanje v prvem tednu po zagonu ter navodila za zagon aplikacije Shopify POS na dodatnih maloprodajnih lokacijah. Če še niste dokončali nastavitve, si najprej oglejte kontrolni seznam za zagon Shopify POS.

Pred odprtjem

Ta preverjanja opravite na dan odprtja, preden prispejo prve stranke. Vsaka postavka pomaga potrditi, da so naprave, plačila in dostop osebja pripravljeni na transakcije v živo.

Vklopite vse naprave in preverite, ali je vsaka naprava povezana v omrežje Wi-Fi.

Potrdite, da je v vsaki napravi izbrana pravilna lokacija in da se je naložil katalog z izdelki.

Potrdite, da je vaš plačilni prehod nastavljen na način v živo in ne na testni način.

Začnite s sledenjem gotovini in vnesite začetno stanje blagajne za vsako blagajno.

Potrdite, da je vsak član osebja prijavljen s pravimi dovoljenji.

Med dnem

V odpiralnem času bodite pozorni na težave s strojno opremo in naročili, ki zahtevajo vašo pozornost, preden vplivajo na več transakcij.

Spremljajte morebitne prekinitve povezav strojne opreme, na primer prekinitev seznanitve čitalnikov kartic ali tiskalnikov potrdil.

Preverite, ali so naročila prikazana v skrbniku Shopify pod pravilno lokacijo.

Zabeležite si morebitne težave za nadaljnjo obravnavo po zaprtju.

Ob zaprtju

Na koncu dneva uskladite vsako blagajno in zabeležite morebitne težave ali vrzeli v usposabljanju, ki jih je treba odpraviti pred naslednjo izmeno.

Zaprite sledenje gotovini in uskladite vsako blagajno.

V skrbniku Shopify preglejte poročila o maloprodaji za morebitna odstopanja pri dnevni prodaji.

Zabeležite si morebitne vrzeli pri usposabljanju osebja, ki so se pokazale čez dan.

Po lansiranju na Shopify POS

Ko začnete uporabljati Shopify POS, se prepričajte, da razumete upravljanje naročil in postopek analize uspešnosti trgovine s pomočjo poročil.

Upravljanje naročil

Ko začnete z obdelavo prodaje, lahko maloprodajna naročila upravljate v storitvi Shopify POS in v skrbniku Shopify. Ko obdelate naročilo v storitvi Shopify POS, se to naročilo prikaže na strani Naročila v skrbniku Shopify ob spletnih naročilih, tako da lahko na enem mestu izpolnite naročila, izvedete povračila in ustvarite poročila za vse kanale.

Upravljanje naročil POS v storitvi Shopify POS

Upravljanje naročil POS v skrbniški plošči

Analiza podatkov s poročili

Po zagonu trgovine vam analitika in poročila pomagajo razumeti uspešnost trgovine ter zagotavljajo vpogled v stranke in transakcije. Pregled prodajnega mesta v skrbniški plošči prikazuje splošen pregled nad uspešnostjo vašega maloprodajnega podjetja. Podrobnejšo analitiko si lahko ogledate v sami storitvi Shopify POS in v razdelku Poročila v skrbniški plošči.

Pregled analitike Shopify POS

Pregled analitike v skrbniku Shopify

Spremljanje prvega tedna

V prvem tednu po zagonu vsak dan preglejte elemente na tem kontrolnem seznamu, da odkrijete težave, preden se nakopičijo:

Preverite poročila o prodaji za točnost glede na skupne zneske prodajnega mesta.

Preverite morebitna odstopanja inventarja med Shopify POS in skrbnikom Shopify.

Potrdite, da bančni depoziti iz storitve Shopify Payments prispejo na vaš poslovni bančni račun. Čas pologa je odvisen od vašega razporeda izplačil in vaše banke.

Zabeležite si morebitne težave s strojno opremo ali povezljivostjo za nadaljnjo obravnavo z ekipo za IT ali prodajalcem.

Zberite povratne informacije osebja o potekih dela, ki ne delujejo v skladu s pričakovanji.

Po prvem tednu lahko izpopolnite postavitev pametne mreže na podlagi dejanske uporabe, prilagodite razporeditev zalog glede na hitrost zgodnje prodaje in načrtujete prvo fizično štetje inventarja znotraj prvega meseca.

Uvedba na dodatnih lokacijah

Če uvajate Shopify POS na več lokacijah, postopek izvajajte v fazah in ne na vseh lokacijah hkrati. Preostale lokacije združite v faze po 2 do 5 trgovin, ki so razporejene v razmaku vsaj 1 tedna. Poenotite se glede ene vrste naprave, kot je iPad ali Android, in enega modela čitalnika kartic na vseh lokacijah, da poenostavite podporo in usposabljanje osebja.

Če imate 5 ali več lokacij, razmislite o uporabi upravljanja mobilnih naprav (MDM) za centralno upravljanje vaših naprav s Shopify POS.