Unovčevanje in uporaba darilnih kartic

Pri unovčevanju darilnih kartic upoštevajte naslednje:

• Darilne kartice v valuti trgovine je mogoče unovčiti v kateri koli valuti prek samodejne pretvorbe valut na blagajni. Darilne kartice v lokalni valuti je mogoče unovčiti samo takrat, ko se valuta na blagajni ujema z valuto darilne kartice, razen če je vklopljeno unovčevanje v različnih valutah. Več informacij o valutah darilnih kartic.
• Stanje na darilni kartici se lahko porabi za več naročil, dokler je na njej še vedno na voljo stanje.
• Stanje na darilni kartici se uveljavi za skupno vrednost naročila, ki lahko vključuje davke in dostavo.
• Darilne kartice je mogoče uporabiti skupaj s kodami za popust.
• Za posamezno naročilo je mogoče uporabiti več darilnih kartic.
• Darilne kartice je mogoče uporabiti za prvo plačilo pri naročilu, ki vključuje izdelek z naročnino, ne morete pa jih uporabiti za ponavljajoča se plačila naročnine. Stranka mora na blagajni dodati ustrezen način plačila, da se ji bodo lahko zaračunala prihodnja plačila naročnine.
• Z darilno kartico ni mogoče kupiti druge darilne kartice.
• Če želi stranka kupiti darilno kartico za nekoga drugega, lahko svojo temo prilagodite tako, da strankam pri oddaji naročila omogočite pošiljanje darilne kartice drugemu prejemniku. Preberite več informacij o dodajanju polj prejemnika za darilno kartico.

Pri nakupu v vaši trgovini lahko stranka unovči vrednost darilne kartice tako, da na blagajni vnese njeno enolično kodo v ustrezno polje. Kode darilnih kartic ne razlikujejo med malimi in velikimi črkami. Možnost plačila z darilno kartico se na blagajni prikaže samo, če so v vaši trgovini Shopify aktivne darilne kartice.

Ko stranka unovči darilno kartico, se na blagajni prikaže ena od naslednjih možnosti:

• Če je razpoložljivo stanje na darilni kartici večje ali enako znesku naročila, lahko stranka klikne Dokončaj naročilo.
• Če je razpoložljivo stanje na darilni kartici manjše od zneska naročila, je stranka pred oddajo naročila pozvana, da izbere dodaten način plačila za preostanek zneska. To vključuje dodajanje druge darilne kartice.

Stanja na darilnih karticah se uporabijo za celoten znesek naročila, vključno z davki in dostavo. V nekaterih primerih je lahko stranka še vedno pozvana k uporabi dodatnega načina plačila ali pa na darilni kartici ostane manjše stanje.

Če se na primer na vaši blagajni uporablja storitev zunanjega izvajalca ali storitev za ocenjeni davek, se lahko končni davek določi po uporabi zneska darilne kartice. Če se skupni znesek naročila po unovčenju darilne kartice spremeni, je stranka pozvana, da razliko pokrije z drugim načinom plačila.

Vaša stranka lahko preveri stanje na darilni kartici na strani darilne kartice v vaši spletni trgovini. Stranke lahko to stran odprejo s klikom na povezavo v prejetem e-poštnem sporočilu z darilno kartico.

Če je stranka naročila darilno kartico in uporabljate nove račune strank, lahko na strani z naročilom v skrbniški plošči znova pošljete e-poštno sporočilo z darilno kartico. Ta možnost ni na voljo za starejše račune strank.

Prav tako lahko preverite stanje in podatek nato pošljete stranki.

Prepustnice Apple Wallet lahko aktivirate v nastavitvah darilnih kartic. Ta nastavitev vašim strankam omogoča, da darilne kartice dodajo v denarnico Apple.

Ko aktivirate prepustnice Apple Wallet, e-pošta z obvestilom o darilni kartici vključuje naslednje dodatne informacije:

• povezavo za prenos prepustnic Apple Wallet v napravo iOS
• gumb Dodaj v denarnico Apple, s katerim lahko stranka samodejno odpre darilno kartico v denarnici Apple

Na kartici denarnice so prikazani podatki o trgovini, aktivno stanje na darilni kartici in enolična QR koda.

Ko stranka predloži darilno kartico z uporabo denarnice Apple, lahko QR kodo skenirate z 2D-skenerjem ali s kamero v napravi iPad, če uporabljate aplikacijo Shopify POS.

Če je stranka prenesla darilno kartico v denarnico in je v bližini vaše trgovine, lahko na svojo napravo iOS prejme obvestila. Stranka lahko ta obvestila izklopi v denarnici Apple na zaslonu s podrobnostmi o darilni kartici. Na zaslonu s podrobnostmi so prikazani tudi pogoji poslovanja vaše trgovine.