Razmisleki in pregled darilnih kartic

• Z uporabo darilnih kartic se strinjate s Shopifyjevimi pogoji storitve za darilne kartice.
• Za ustvarjanje darilnih kartic v lokalni valuti morate pred ustvarjanjem izdelka darilne kartice konfigurirati trge in kataloge z ustreznim cenikom v dani valuti.

• Darilne kartice so na voljo v vseh naročniških paketih Shopify.
• Za trgovine Shopify, ustvarjene na 12. maj 2025 ali pozneje, se pri naročilih, ki vključujejo darilne kartice kot način plačila, na znesek naročila, plačan z darilno kartico, zaračunajo provizije za transakcije tretjih oseb. Če je vaša trgovina v naročniškem načrtu Shopify Plus z aktivirano storitvijo Shopify Payments, je ta provizija odpravljena.
• Darilno kartico, kupljeno v vaši trgovini, je stranka vnaprej plačala za njeno protivrednost. Za darilne kartice, ki jih ustvarite v skrbniku Shopify, ni potrebno nobeno plačilo stranke ali prejemnika.
• Izdelke darilnih kartic lahko ustvarite v valuti vaše trgovine ali v določenih valutah, v katerih prodajate. Darilne kartice v valuti trgovine je mogoče unovčiti v kateri koli valuti. Darilne kartice v lokalni valuti je mogoče unovčiti samo takrat, ko se valuta na blagajni ujema z valuto darilne kartice. Več informacij o valutah darilnih kartic.
• Darilne kartice v lokalni valuti privzeto niso objavljene v nobenem katalogu. Ko ustvarite izdelek darilne kartice, se fiksne cene samodejno nastavijo v vseh katalogih z ujemajočo se valuto. Da bi bile darilne kartice v lokalni valuti na voljo strankam, jih morate izrecno objaviti v ustreznem katalogu.
• Zakoni in predpisi glede darilnih kartic se razlikujejo glede na regijo. Da bi ugotovili, kateri predpisi veljajo za vas, na primer, ali je treba zaračunati davek in kako dolgo mora darilna kartica veljati, se posvetujte z lokalnim davčnim ali pravnim strokovnjakom.
• Darilne kartice veljajo za valuto, zato lahko samo stranka ali prejemnik dostopa do celotne kode darilne kartice. Vidite lahko samo zadnje štiri znake kode darilne kartice.
• Darilno kartico je mogoče unovčiti samo v trgovini, ki jo je izdala. Darilnih kartic ni mogoče unovčiti v različnih trgovinah Shopify, prav tako ni vgrajenega načina za premikanje ali prenos darilnih kartic med trgovinami. Če združujete trgovine ali izvajate njihov prenos, preberite več o izvozu darilnih kartic.
• Vrednosti darilne kartice in kode za unovčitev darilne kartice ni mogoče prilagajati v vaši temi.
• Polja Primerjalna cena ne smete uporabiti za znižanje cene darilnih kartic. Namesto tega za znižanje cene darilnih kartic kot izdelkov uporabite kode za popust ali samodejne popuste.

Določene zakonske obveznosti in tveganja zahtevajo omejitve glede najvišje vrednosti darilnih kartic. Različni načini ponujanja darilnih kartic prinašajo različne stopnje tveganja za goljufije in pravnega tveganja. Shopifyjev cilj je, da vam v zakonskih okvirih zagotovi največjo možno prilagodljivost in pomaga zmanjšati tveganje za goljufijo.

Preglejte naslednje premisleke glede vrednosti darilnih kartic:

• Vrednost darilne kartice je vedno nastavljena na denarni znesek.
• Začetna vrednost darilne kartice mora biti večja od nič.
• Darilne kartice kot izdelki imajo prednastavljene vrednosti (t. i. apoene). Stranka na domači strani vaše spletne trgovine ne more vnesti vrednosti po meri za apoen darilne kartice kot izdelka.

Največje vrednosti darilnih kartic glede na način ustvarjanja.

Način ustvarjanja darilne kartice	Največja vrednost	Ali je največjo vrednost mogoče prilagoditi
Prodano kot vrednost izdelka darilne kartice	10.000 USD ali protivrednost v valuti darilne kartice	Fiksna najvišja vrednost
Ustvarjeno v skrbniku Shopify	2.000 USD ali protivrednost v valuti darilne kartice	Po pregledu lahko zviša ali zniža podpora Shopify

Če morate v skrbniku Shopify ustvariti darilne kartice za več kot 2.000 USD, na primer za veleprodajo ali spodbude za B2B, se obrnite na podporo Shopify. Višje omejitve zahtevajo dodaten pregled. Omejitev je mogoče tudi znižati, če želite strožjo omejitev.

Stranke lahko svoje darilne kartice unovčijo v katerem koli od vaših prodajnih kanalov, ki uporablja Shopifyjevo blagajno:

• Spletna trgovina
• Gumb za nakup
• Facebook Shop
• Messenger
• Shopify prodajno mesto
• Aplikacija Shop

Če za osebno prodajo uporabljate kanal prodajnega mesta (POS), lahko darilne kartice ustvarjate in prodajate kot izdelke v aplikaciji POS.

Darilne kartice in darilne kartice kot izdelki, ki jih ustvarite v skrbniku Shopify in v aplikaciji POS, so medsebojno zamenljive. Stranka lahko na primer osebno kupi darilno kartico in nato njeno vrednost unovči za nakup na domači strani vaše spletne trgovine. Vse svoje darilne kartice najdete v razdelku Izdelki > Darilne kartice v skrbniku Shopify.

Preberite več informacij o uporabi darilnih kartic na Shopify prodajnem mestu.

Ko izpolnite naročilo, ki vključuje darilno kartico, stranka ali prejemnik darilne kartice prejme e-poštno sporočilo z digitalno darilno kartico z edinstveno kodo, ki jo lahko uporabi na blagajni za unovčitev vrednosti.

Na voljo so naslednja obvestila o darilnih karticah:

• Nova darilna kartica: Poslano stranki ali prejemniku, ko je darilna kartica kot izdelek v naročilu izpolnjena ali ko pošljete ustvarjeno darilno kartico.
• Potrdilo o darilni kartici: Poslano kupcu, ko je darilni kartici dodan prejemnik. Vključuje kopijo darilne kartice in potrjuje, komu je bila poslana ali kdaj je načrtovano pošiljanje. V spletni trgovini lahko kupci dodajo prejemnika le, če vaša tema podpira polja prejemnika darilne kartice.

Uporabite lahko finančna poročila o darilnih karticah, s katerimi si pomagate pri sledenju prodaje darilnih kartic kot izdelkov in pri knjiženju plačil z darilnimi karticami pri naročilih.

Po izpolnitvi naročila darilna kartica ni ustvarjena

Darilna kartica se samodejno ustvari samo, če naročilo vsebuje izdelek darilne kartice. Če naročilo vsebuje običajen izdelek, ki je poimenovan kot darilna kartica, vendar ni nastavljen kot izdelek darilne kartice, se z izpolnitvijo naročila darilna kartica ne ustvari.

Da bi to rešili, ustvarite darilno kartico za znesek naročila neposredno v skrbniku Shopify in stranko obvestite o kodi. Darilne kartice, ustvarjene v skrbniku Shopify, imajo najvišjo vrednost 2.000 USD ali protivrednost. Za naročila, ki presegajo to mejo, se za izdajo darilne kartice obrnite na podporo Shopify. Da bi se temu v prihodnje izognili, kos raje nastavite kot izdelek darilne kartice, ki podpira vrednosti do 10.000 USD, in ne kot običajen izdelek.

Spletna naročila se ne povežejo z določeno fizično darilno kartico

Spletna naročila se ne povežejo samodejno s QR kodo ali črtno kodo vnaprej natisnjene fizične darilne kartice. Če želite izdati vnaprej natisnjeno fizično kartico, jo skenirajte v Shopify prodajnem mestu.