Pregled rešitve Managed Markets

Managed Markets prevzame tiste dele mednarodne prodaje, za katere bi sicer potrebovali strokovno znanje za vsako posamezno državo:

• Davčna registracija in nakazila: Global-e opravi davčno registracijo v državah, v katere prodajate, ter v vašem imenu lokalnim organom nakaže dajatve in davke, zato vam na teh destinacijah ni treba urejati davčne registracije.
• Lokalni zakoni in omejitve izdelkov: Managed Markets deluje v skladu z lokalnimi zakoni za čezmejne izdelke, omejuje določene izdelke na specifičnih destinacijah ter ustvarja in posreduje komercialne račune, kjer so potrebni. Za več informacij preberite Pogoje storitev za trgovce storitve Managed Markets.
• Carinska razvrstitev: Oznake HS (Harmonizirani sistem) so vašim izdelkom dodeljene samodejno in prilagojene omejitvam posamezne destinacije, kar omogoča carinjenje naročila z že plačanimi dajatvami.
• Zajamčeni zneski dajatev in davkov: Zneski dajatev in davkov, ki so prikazani stranki na blagajni, so zajamčeni. Če je znesek, ki ga zaračuna carina, drugačen, Managed Markets krije razliko, tako da vam ni treba plačati nobenih dodatnih pristojbin.
• Dostava s plačanimi dajatvami (DDP): Paketi s poštnimi oznakami po znižani ceni se na večino destinacij pošiljajo s predplačanimi dajatvami, zato stranki ob dostavi ni treba plačati nobenega zneska. Trgovine v Združenih državah Amerike lahko kupijo poštne oznake DHL Express, DHL eCommerce in FedEx. Trgovine v Kanadi in Združenem kraljestvu lahko kupijo poštne oznake DHL Express in FedEx. Te prevoznike lahko uporabite tudi za pošiljke, dostavljene brez plačila carine (DDU), na destinacije, kjer dajatev in uvoznih davkov ni mogoče izračunati.
• Lokalna valuta in lokalni načini plačila: Vaše stranke lahko plačujejo v svoji valuti z načini plačila, ki jih pričakujejo v svoji državi, kar lahko pripomore k povečanju stopnje konverzije.
• Zajamčena stopnja konverzije pri povračilih: Za povračila, izvedena v 30 dneh od transakcije, se uporabi stopnja konverzije valute, ki je veljala v času nakupa, zato nihanja tečajev nanje ne vplivajo.
• Preverjanje naslova: Managed Markets preveri, ali je naslov, ki ga stranka doda na blagajni, veljaven, kar zmanjša število neuspelih dostav.
• Zaščita pred goljufijami: Naročila storitve Managed Markets v Združenih državah Amerike so samodejno pregledana in zaščitena pred reklamacijskimi postopki zaradi goljufij.

Goljufije in povračila sredstev

Če ima vaša trgovina sedež v Združenih državah Amerike, so vaša naročila storitve Managed Markets samodejno pregledana zaradi morebitnih goljufij, upravičena naročila pa so zaščitena pred reklamacijskimi postopki zaradi goljufij s storitvijo Shopify Protect. Za več informacij si oglejte Shopify Protect. Nekaterih primerov reklamacijskih postopkov storitev Managed Markets ne krije in jih morate obravnavati sami.

Naročila storitve Managed Markets se na večino destinacij pošiljajo z dostavo s plačanimi dajatvami (DDP), kar pomeni, da so dajatve, uvozni davki in carinske pristojbine poravnani pred prihodom paketa, prevoznik pa od stranke ob dostavi ne zahteva plačila. S tem se preprečijo nepričakovani stroški, ki vodijo do zavrnitve in vračil mednarodnih paketov.

Na manjše število destinacij se pošilja dostavljeno brez plačila carine (DDU), ker Managed Markets zanje ne more izračunati dajatev in uvoznih davkov. Na teh destinacijah bo stranka morda morala plačati dajatve in uvozne davke ob dostavi.

Nastavitev Dinamično vključi dajatve in davke v cene glede na regijo določa, kako je ta strošek prikazan stranki:

• Vklopljeno (privzeto): Cene izdelkov za posamezen trg so prilagojene tako, da vključujejo uvozni davek, dajatve in provizije storitve Managed Markets, vaša stranka pa vidi enotno ceno z opombo, da so dajatve in davki vključeni. Na blagajni ni dodane vrstice z dajatvami, vaše izplačilo pa ostane enako kot pri domačih naročilih. Vrstica Dajatve in davki je nato označena z Dinamično vključeno v cene glede na regijo. Za več informacij si oglejte mednarodno določanje cen za Managed Markets.
• Izklopljeno: Sami izberete, kako so dajatve in davki prikazani vaši stranki. Lahko so dodani skupnemu znesku na blagajni ali pa so obravnavani, kot da so že vključeni v cene izdelkov.

Če želite spremeniti to nastavitev, v skrbniku Shopify odprite stran Trgi (Markets), izberite posamezni trg in uredite njegove nastavitve storitve Managed Markets.

Nosilec prodaje je pravna oseba, ki je odgovorna za prodajo izdelkov stranki in za upoštevanje lokalnih zakonov ter predpisov v drugi regiji ali državi. Razen če za prevzem teh odgovornosti ni najeta druga stranka, kot je Global-e, večina trgovcev deluje kot lastni nosilec prodaje. Ko nastopate kot lastni nosilec prodaje, ste odgovorni za davčno registracijo in nakazovanje davkov, dogovarjanje glede sprejemanja lokalnih načinov plačila ter organizacijo dostave in izpolnitve naročil. Napake pri tem lahko privedejo do zadržanja paketov na meji, nepričakovanih stroškov za stranko ali sankcij za vas.

S storitvijo Managed Markets platforma Global-e v vašem imenu obvladuje zapletenost prodaje v druge države ali regije, vključno z nakazovanjem davkov lokalnim organom, sprejemanjem lokalnih načinov plačila ter upravljanjem dajatev in uvoznega davka, kar vam omogoča, da hitro začnete prodajati na novih mednarodnih trgih. Ko uporabljate storitev Managed Markets, ne potrebujete davčne registracije v državah, v katere prodajate. Global-e zagotovi davčne registracije in vam s tem omogoči skladnost z zakonodajo pri mednarodni prodaji. Spletna trgovina, blagovna znamka, cene in vaš odnos s stranko ostanejo nespremenjeni.

Izjava o omejitvi odgovornosti nosilca prodaje na blagajni

Ko uporabljate storitev Managed Markets, je nosilec prodaje Global-e. Na blagajni za vaša naročila storitve Managed Markets je prikazana izjava o omejitvi odgovornosti, ki navaja, da vaša stranka opravlja nakup pri storitvi Global-e, in ponuja povezavo do pogojev in določil ter pravilnika o zasebnosti storitve Global-e. Izjava o omejitvi odgovornosti je prikazana le strankam na trgih, ki jih upravlja Managed Markets. Vaša domača blagajna ostaja nespremenjena.

Izjava o omejitvi odgovornosti je obvezen del dogovora za nosilca prodaje. Ne morete je skriti ali preoblikovati, prav tako pa je ne more izklopiti nobena nastavitev v skrbniku Shopify ali vaši temi. Edini način, da jo odstranite za določen trg, je, da zanj deaktivirate storitev Managed Markets in postanete sami svoj nosilec prodaje.

Pretok sredstev

Funkcije storitve Managed Markets omogoča Global-e. Ko je v vaši trgovini oddano mednarodno naročilo storitve Managed Markets, storitev Shopify Payments obdela transakcijo in zadrži denar na računu storitve Global-e. Pri prehodu meje Global-e prevzame vlogo vašega nosilca prodaje. Global-e zadrži sredstva za nakazilo stroškov ustreznim organom, ki so vpleteni v čezmejno trgovinsko transakcijo.

V rešitvi Managed Markets veljajo naslednje provizije za mednarodna naročila:

• Transakcijska provizija:
  • 3,25 % za trgovine s paketom Shopify Plus.
  • 3,5 % za trgovine, ki uporabljajo paket Basic, Grow ali Advanced.
• 1,5-odstotna provizija za pretvorbo valute, znana tudi kot provizija za menjavo valut (FX). Cene svojih izdelkov za mednarodne trge lahko prilagodite tako, da so višje ali nižje glede na vaše nastavitve.
• Provizija za obdelavo plačil v storitvi Shopify Payments, ki se lahko razlikuje glede na vaš paket Shopify in vrsto kartice, ki jo uporablja vaša stranka.

Za več informacij o cenah si oglejte Managed Markets s storitvijo Shopify Payments.

Določanje davka na provizijo za Managed Markets

V nekaterih državah je provizija za Managed Markets obdavčljiva. Ali je provizija obdavčena, je odvisno od naslova, povezanega z uradnim imenom podjetja v vaši trgovini. Ta naslov določa, ali je proviziji dodan davek in kateri davek se uporabi:

• Če je vaš uradni poslovni naslov v Združenih državah, se proviziji za Managed Markets davek ne doda.
• Če je vaš uradni poslovni naslov v Združenem kraljestvu, se proviziji za Managed Markets doda DDV.
• Če je vaš uradni poslovni naslov v Kanadi, se proviziji za Managed Markets doda GST, HST, QST, PST ali RST, odvisno od province.

Ko so dajatve in davki vključeni v vaše cene, je morebitni davek na provizijo storitve Managed Markets vgrajen v cene izdelkov, tako da ga krijejo vaše stranke. Davek strankam ni prikazan ločeno. Če niso vključeni v cene, se morebitni davek zaračuna neposredno vam in zabeleži na vašem računu za provizijo trgovca.

V rešitvi Managed Markets se oznake harmoniziranega sistema (HS) samodejno dodelijo vašim izdelkom in se lahko razlikujejo od tistih, ki ste jih prvotno vnesli. Te oznake so prilagojene na podlagi omejitev posameznih držav, da so skladne z uvoznimi predpisi. Tako ročno vnesene oznake HS kot oznake HS, ki jih izdelkom dodeli Managed Markets, lahko pregledate v svojem skrbniku Shopify. Za več informacij o oznakah HS si oglejte dodajanje oznak HS svojim izdelkom.

Če želite pregledati oznake HS, ki so bile dodeljene vašim izdelkom, pojdite na stran posameznega izdelka in preverite informacije v razdelku Dostava. Če oznake HS niso prikazane, še niso bile dodeljene. Vendar pa jamstvo za dajatve na blagajni še vedno velja in zagotavlja nemoteno dostavo.

S storitvijo Managed Markets lahko uporabite več lokalnih načinov plačila za trge po vsem svetu. Če na primer prodajate izdelke strankam na Danskem, lahko te stranke plačajo izdelke s storitvijo Klarna v valuti DKK.

Storitvi Managed Markets se nenehno dodajajo novi lokalni načini plačila. Za več informacij si oglejte lokalne načine plačila z Managed Markets.

Shop Pay

Če imate v svoji trgovini aktivirano nadgrajeno blagajno, lahko na svojih mednarodnih trgih z rešitvijo Managed Markets uporabljate Shop Pay. Vaše mednarodne stranke lahko uporabijo svoje račune Shop za hiter nakup.

Ko uporabljate Managed Markets, Shopify Payments vsak dan obdela vaša izplačila. Za več informacij si oglejte razdelek Managed Markets s Shopify Payments.